地產招商代理公司與發展商溝通制度

　　核心工作內容主要是為發展商服務。無論是簽約前后的策劃工作還是招商執行的過程中，對發展商的服務與溝通都應極其專業、規范和無微不至的，無論是發展商的決策者還是與招商工作有關的協調執行者，我們都應考慮周全。

　　為了保證與發展商溝通工作的持續性和有效性，特將本項工作制度化。

　　1.背景資料

　　1)公司背景資料（發展歷程、組織架構、工作機制等）

　　2)主要接洽負責人的背景資料（生日、愛好等）

　　2.會議制度

　　1)公司決策人之間的定期或不定期會晤；

　　2)策劃方案的解釋、答辯會；

　　3)策劃工作討論會；

　　4)與發展商、外協公司（廣告、禮儀）協調會議；

　　5)招商工作例會

　　6)聯誼會

　　3.來往函件的公文范本

　　1)對發展商的介紹函

　　2)建議函

　　3)需要發展商有關配合工作的函

　　4)解釋函

　　5)關于財務結算的溝通函

　　6)禮儀信函（節日、紀念日等）

　　7)律師函

篇2：地產代理公司項目經理與發展商溝通制度

　　精品源自 物業管理條例

　　地產代理公司項目經理與發展商溝通制度

　　代理商的核心工作內容主要是為發展商服務，誰的服務能充分滿足發展商的需要，誰就能贏得二級市場代理的市場份額。無論是簽約前后的策劃工作還是銷售執行的過程中，代理公司對發展商的服務與溝通都應極其專業、規范和無微不至的，無論是發展商的決策者還是與銷售工作有關的協調執行者，我們都應考慮周全。

　　為了保證與發展商溝通工作的持續性和有效性，特將本項工作制度化。

　　一、背景資料

　　1、公司背景資料(發展歷程、組織架構、工作機制等)

　　2、主要接洽負責人的背景資料(生日、愛好等)

　　二、會議制度

　　1、公司決策人之間的定期或不定期會晤;

　　2、策劃方案的解釋、答辯會;

　　3、策劃工作討論會;

　　4、與發展商、外協公司(廣告、禮儀)協調會議;

　　5、銷售工作例會(一般為周一下午)

　　6、聯誼會

　　三、來往函件的公文范本

　　1、對發展商的介紹函

　　2、建議函

　　3、需要發展商有關配合工作的函

　　4、解釋函

　　5、關于財務結算的溝通函

　　6、禮儀信函(節日、紀念日等)

　　7、律師函

篇3：物業公司發展商溝通情況改進建議

　　物業公司與發展商溝通情況及改進建議

　　與發展商的溝通方式可分為電話、面談、書面（含發函、E-mail等）、會議等。

　　a)電話及面談溝通

　　b)與發展商進行電話或面談溝通由管理處經理進行，電話或面談內容記錄在《與發展商溝通記錄》中；

　　c)若遇發展商問及當時本人無法答復或不能確認的問題，應記錄在《溝通記錄表》中，并由管理處經理負責在接電三日內以電話或書面形式答復。

　　d)書面溝通（含發函、E-mail等）

　　e)管理處和發展商均可就需協調的問題進行書面（含發函、E-mail等）、溝通，管理處進行溝通的書面文件（含發函、E-mail等）、由管理處經理簽署并復制存檔；

　　f)發展商來文或轉來的業主書面信函，由管理處經理處理并在收文三日內以書面形式答復。

　　g)會議溝通

　　h)如果有必要，可以組織召開溝通會議，由雙方相關負責人參加，總結管理處和發展商工作，交換雙方信息和意見，討論和確定以后的工作方向、任務和需要協調事項，并形成會議記錄。

　　i)需要取得發展商書面協助的事項

　　j)決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用；小區配套設施的完善；產權的辦理；設備設施保修期內事故的處理和保修金的管理；小區籌備委員會和業主委員會的成立；空置房的管理費、水電費等的繳納。