超市會(huì)員感謝日活動(dòng)方案

　　一、活動(dòng)背景和目的

　　對(duì)零售業(yè)而言，無論是高檔的百貨業(yè)態(tài)，還是滿足消費(fèi)者日常需求的超市業(yè)態(tài)，實(shí)行會(huì)員制是一條極為有效的營(yíng)銷策略。會(huì)員制的推行其實(shí)就是提高顧客忠誠(chéng)度。通過會(huì)員方式，篩選一批有消費(fèi)能力的固定顧客群體是穩(wěn)定銷售的重要基礎(chǔ)。當(dāng)然有效的會(huì)員制營(yíng)銷不僅僅是一個(gè)憑卡折扣的問題，還需要針對(duì)會(huì)員群體特點(diǎn)設(shè)計(jì)符合其需求的促銷活動(dòng)，一方面提升會(huì)員價(jià)值，另一方面通過活動(dòng)吸引更多的顧客加入成為會(huì)員。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，會(huì)員制也是進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間和主題時(shí)間：

　　20**年1月1日-20**年1月10日主題：“非常1+3，特別的愛給特別的你”。“1”為會(huì)員感謝日活動(dòng)第一幕，時(shí)間僅為一天，全天僅向會(huì)員開放，全場(chǎng)特別優(yōu)惠。　　“3”為會(huì)員感謝日活動(dòng)第二幕，從12日-14日，面向所有顧客開放，商品價(jià)格分為會(huì)員價(jià)和正常價(jià)。

　　三、前期準(zhǔn)備

　　1、感謝日活動(dòng)方案確立2、開展商品研討會(huì)3、充分的商品準(zhǔn)備為保證活動(dòng)成功，各業(yè)種高度重視，確保了商品讓利力度大于或等于店慶首日。*月*日暫停積分和貴賓卡折扣。每個(gè)種類至少準(zhǔn)備絕對(duì)力度特供單品20種以上。*月*日主推面向會(huì)員的價(jià)格優(yōu)惠，僅限會(huì)員專購特價(jià)品的銷售，最大程度延續(xù)第一幕的商品折扣力度。店內(nèi)商品推出會(huì)員特別價(jià)格。　　媒體宣傳擴(kuò)大影響

　　四、運(yùn)營(yíng)手法和運(yùn)作方式

　　1、賣場(chǎng)裝飾營(yíng)造氣氛

　　配合此次活動(dòng)的主題和特點(diǎn)，賣場(chǎng)裝飾的主印象圖以粉色的緞帶禮結(jié)為表現(xiàn)方式。粉色營(yíng)造寒冷冬日“暖意”、“溫馨”的購物氛圍；緞帶禮結(jié)的圖案立體感強(qiáng)，表達(dá)了“特別的愛給特別的你”的營(yíng)銷主題，保證了感謝日當(dāng)天賣場(chǎng)形象的統(tǒng)一與美觀。　　　　2、入口選擇　　由于此次活動(dòng)為針對(duì)會(huì)員舉行，設(shè)員工在入口處查驗(yàn)會(huì)員卡，引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)店購物。通過工作人員簡(jiǎn)潔明確的講解，使消費(fèi)者明白了“會(huì)員感謝日”名副其實(shí)。這種前所未有的方式給傳統(tǒng)的購物增加了新奇的色彩，激發(fā)了消費(fèi)者的購物興趣，這也是此次活動(dòng)取得良好效果的重要因素之一。

　　3、進(jìn)店方式

　　此次活動(dòng)除了會(huì)員以外，允許1名會(huì)員帶2名親友入店。原因之一是從客源數(shù)量角度考慮，會(huì)員50％-60%能于感謝日光顧***，顧客數(shù)m.dewk.cn量略顯單薄；更重要的是，感謝日是***在會(huì)員制營(yíng)銷方式上做的大膽創(chuàng)新和有益嘗試，第一次運(yùn)作，應(yīng)該在不違背感謝日宗旨的前提下，爭(zhēng)取讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)這種全新的購物樂趣，通過親身參與感受***的魅力，培養(yǎng)更多的固定客。　　4、商品特色本次活動(dòng)以正品商品作為重販商品主力、特價(jià)商品為輔助手段是另一重要特色，它使活動(dòng)期間的商品定位與顧客定位緊密結(jié)合在一起，對(duì)提高會(huì)員購物滿意度及銷售額增加起到了決定性作用。

　　會(huì)員大抽獎(jiǎng)、幸運(yùn)伴你行“每天愛你多一點(diǎn)”會(huì)員周活動(dòng)傾聽會(huì)員之聲活動(dòng)期間推出“傾聽會(huì)員之聲”活動(dòng)：主要是向會(huì)員征集對(duì)商店的意見和建議，以便提升服務(wù)質(zhì)量。　　操作：在入口處，設(shè)置大型看板，明示活動(dòng)內(nèi)容：　　　尊敬的會(huì)員：您好！我們的成長(zhǎng)時(shí)刻都有您的支持和愛護(hù)，值此會(huì)員周之際，我們誠(chéng)摯地向您征集寶貴的意見和建議。您的指點(diǎn)就是今后我們工作的中心和方向。您可以將您的想法投入箱內(nèi)。我們將贈(zèng)送禮品一份，還將從中評(píng)選出5位最佳咨詢獎(jiǎng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品一份。

篇2：會(huì)館財(cái)務(wù)部會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用管理辦法

　　會(huì)館財(cái)務(wù)部會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用管理辦法

　　為配合會(huì)館管理團(tuán)隊(duì)工作，管理好每位會(huì)員繳納的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)部賬目管理辦法制定如下：

　　一、財(cái)務(wù)部對(duì)管理團(tuán)隊(duì)及每位會(huì)員負(fù)責(zé)，收繳、管理會(huì)館會(huì)員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

　　二、針對(duì)活動(dòng)AA制消費(fèi)原則，財(cái)務(wù)部為每位參加會(huì)館的成員建立賬戶，只對(duì)參加活動(dòng)的會(huì)員扣除其個(gè)人賬戶內(nèi)的活動(dòng)費(fèi)用，不參加活動(dòng)者不扣除費(fèi)用。

　　三、收費(fèi)辦法：采用每次活動(dòng)收費(fèi)的辦法。活動(dòng)費(fèi)用由管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、報(bào)名人數(shù)大致確定。活動(dòng)開始前，財(cái)務(wù)部向參加活動(dòng)的會(huì)員收費(fèi)，收費(fèi)金額向每位會(huì)員口頭傳達(dá)，收費(fèi)后，會(huì)員填寫交費(fèi)金額并簽署本人姓名。收費(fèi)的金額由財(cái)務(wù)部立即向管理團(tuán)隊(duì)各成員匯報(bào)。

　　四、費(fèi)用的支出：每次支出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，至少由管理團(tuán)隊(duì)的其他一名成員陪同財(cái)務(wù)部人員繳納活動(dòng)費(fèi)用，索要發(fā)票或票根，支出金額立即向管理團(tuán)隊(duì)其他成員匯報(bào)。

　　五、收費(fèi)余額的管理:每次活動(dòng)的余額按參加活動(dòng)的繳費(fèi)人數(shù)平均計(jì)入繳費(fèi)會(huì)員的賬戶中。

　　六、費(fèi)用的監(jiān)督管理：采用管理團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)部共同管理的辦法。管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)每次活動(dòng)費(fèi)用的總收支，活動(dòng)收費(fèi)的原件由管理團(tuán)隊(duì)的一名成員管理并保存。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)至每位會(huì)員賬戶的收支，活動(dòng)繳費(fèi)的發(fā)票復(fù)印件由財(cái)務(wù)部保存。

　　七、會(huì)館活動(dòng)收支情況，由管理團(tuán)隊(duì)成員會(huì)同財(cái)務(wù)部核對(duì)無誤后，不定期地在會(huì)館活動(dòng)過程中向全體會(huì)員匯報(bào)。

篇3：X百貨商場(chǎng)首屆會(huì)員感恩節(jié)活動(dòng)方案

　　zz百貨商場(chǎng)首屆會(huì)員感恩節(jié)活動(dòng)方案

　　11月25日華聯(lián)zz百貨會(huì)員過節(jié)了！

　　活動(dòng)時(shí)間: 11月20日~11月30日

　　活動(dòng)主題:感恩豪送 暖冬行動(dòng)

　　活動(dòng)內(nèi)容:

　　1、首屆會(huì)員感恩節(jié)：

　　（1）會(huì)員特惠區(qū)：一、二、三樓分別設(shè)立會(huì)員特惠區(qū)，讓擁有尊貴的華聯(lián)zz會(huì)員卡的顧客，充分享受到“高品質(zhì)、低價(jià)位”的服務(wù)。

　　（2）感恩會(huì)員，雙倍積分返還：11月25日感恩節(jié)當(dāng)天，在指定專廳消費(fèi)均享受雙倍積分返還。

　　（3）感恩迎新友:活動(dòng)期間消費(fèi)無論金額多少均可辦理會(huì)員卡一張。

　　（4）會(huì)員感恩兌獎(jiǎng)日：11月25日感恩節(jié)起，至11月28日，為會(huì)員感恩兌獎(jiǎng)日，凡持有阜陽華聯(lián)zz百貨會(huì)員卡顧客均可憑卡內(nèi)積分均可兌獎(jiǎng)。

　　2、美的變頻、載譽(yù)領(lǐng)航：買美的變頻柜機(jī)送美的掛機(jī)一臺(tái)，買美的變頻還可獲得名牌液晶電視！買美的冰箱，價(jià)格一步到位。美的三門超節(jié)能冰箱，一步到位1999元，享受12年免費(fèi)保修。

　　3、百萬好禮相送:羽絨服49元至99元，滿百就送、多賣多送、禮品豐厚。

　　4、感恩“蜂”搶價(jià)：各品牌專廳限時(shí)限量回饋顧客。

　　活動(dòng)氛圍營(yíng)造

　　1、商場(chǎng)櫥窗換成節(jié)日新妝，15日開始進(jìn)行布置；

　　2、開始進(jìn)行中廳、迎賓大廳吊燈重新進(jìn)行更換、布置；

　　3、晚報(bào)一期（19日），1號(hào)門右側(cè)做一噴繪，2號(hào)門左側(cè)做一噴繪，寫真兩幅活動(dòng)細(xì)則（分別方在迎賓大廳和三樓摸獎(jiǎng)臺(tái)），會(huì)員短信群發(fā)，彩虹門布副一條（19日前）。

　　營(yíng)銷部

　　二0**年十一月十五日