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物業(yè)經(jīng)理人

購(gòu)物中心設(shè)計(jì)須精心構(gòu)思

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  購(gòu)物中心的設(shè)計(jì)須精心構(gòu)思

  購(gòu)物中心包含有著若干商店群和娛樂(lè)設(shè)施,它不僅是人們購(gòu)物的場(chǎng)所,也是休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。因此購(gòu)物中心設(shè)計(jì)的復(fù)雜性和綜合性是異常明顯的,必須精心地進(jìn)行構(gòu)思。

 ?。ㄒ唬┵?gòu)物中心的位置

  購(gòu)物中心的設(shè)置要考慮商圈內(nèi)居民消費(fèi)水準(zhǔn)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、交通、貨物供應(yīng)等情況。從選擇地點(diǎn)來(lái)看,可選擇城郊、城中和商業(yè)區(qū)。

  1.城市郊區(qū)

  許多購(gòu)物中心都位于城市郊區(qū),這也是早期購(gòu)物中心的共同特征。其主要原因在于城市居民出現(xiàn)移往郊區(qū)的熱潮,加上城市中地皮昂貴,交通阻塞,大多數(shù)家庭擁有小汽車(chē),開(kāi)車(chē)購(gòu)物成為主流。

  2.非中心地區(qū)

  一些購(gòu)物中心并不冒險(xiǎn)選擇郊區(qū),因?yàn)榻紖^(qū)人少、顧客流動(dòng)量不大,而是選擇顧客容易到達(dá)的非中心城市區(qū)。非中心城市區(qū)往往是居民匯集地,而且公共交通便利。例如巴黎市幾乎每條市內(nèi)地鐵的終點(diǎn)都有一個(gè)購(gòu)物中心。

  3.中心商業(yè)區(qū)

  隨著城市中心的蕭條,各國(guó)政府都采取了復(fù)興城市中心的若干措施。如改善交通條件,再辟步行區(qū)。在中心商業(yè)區(qū)也逐漸出現(xiàn)了購(gòu)物中心,但數(shù)量有限。

  (二)購(gòu)物中心的規(guī)模

  購(gòu)物中心規(guī)模的確定要考慮平均消費(fèi)水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)。一般地說(shuō),購(gòu)物中心規(guī)模越大,功能越綜合,反之則越單調(diào)。

 ?。保墙假?gòu)物中心

  總面積大約為22萬(wàn)平方米以上,擁有60家以上的商店,一般位于城郊。

 ?。玻貐^(qū)性購(gòu)物中心

  總面積大約12萬(wàn)平方米以上,擁有25-40家商店,一般位于城郊及其邊緣,或小城市之中。

 ?。常鐓^(qū)購(gòu)物中心

  總面積約為3-12萬(wàn)平方米,擁有10-25家商店,一般位于住宅區(qū)或都市中。

  (三)購(gòu)物中心的形狀

  購(gòu)物中心依地理位置和規(guī)模不同,可選擇不同的建筑形狀。

 ?。保畻l形購(gòu)物中心

  條形購(gòu)物中心是把商店沿著街道成一直線排開(kāi),建筑物面向主要街道,停車(chē)場(chǎng)在前。美國(guó)幾乎所有的社區(qū)購(gòu)物中心都是此種形狀。

 ?。玻ピ菏劫?gòu)物中心

  庭院式購(gòu)物中心是建筑規(guī)劃成庭院狀,停車(chē)場(chǎng)在庭院外圍,一般為四方型。

 ?。常覂?nèi)街道型購(gòu)物中心

  室內(nèi)街道型購(gòu)物中心是將商店安排成像在街道上一樣,但實(shí)際上是在室內(nèi),沒(méi)有噪聲和汽車(chē)往來(lái),通常是在兩端各設(shè)一個(gè)大型商店。

 ?。矗值肋B接型購(gòu)物中心街道連接型購(gòu)物中心,是通過(guò)將各個(gè)購(gòu)物街道連接起來(lái),鼓勵(lì)人們?cè)谡麄€(gè)購(gòu)物中心購(gòu)物,而不是僅在靠近停車(chē)場(chǎng)的商店購(gòu)物。面積超過(guò)3萬(wàn)平方主的購(gòu)物中心常采用這種形狀。

 ?。担▓F(tuán)錦簇式購(gòu)物中心花團(tuán)錦簇式購(gòu)物中心,是將商店群圍繞著一個(gè)大型中心商店進(jìn)行設(shè)立。

 ?。ㄋ模┵?gòu)物中心超級(jí)市場(chǎng)的位置

  超級(jí)市場(chǎng)和大型量販店是購(gòu)物中心的核心,其位置所在相當(dāng)重要。

 ?。保?jí)市場(chǎng)應(yīng)在一端

  每一個(gè)商店都想占據(jù)顧客流量最大的地方,購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)者必須進(jìn)行統(tǒng)一安排。一般來(lái)說(shuō),超級(jí)市場(chǎng)應(yīng)設(shè)置在購(gòu)物中心的一端或周邊地帶,因?yàn)槌?jí)市場(chǎng)是顧客購(gòu)物的重點(diǎn)區(qū)域,為方便顧客進(jìn)出和提貨,設(shè)在一端或周邊地帶最為有利,但可能影響顧客在購(gòu)物中心的滯留和購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間。

 ?。玻?jí)市場(chǎng)應(yīng)遠(yuǎn)離百貨商場(chǎng)在購(gòu)物中心里,如果有超級(jí)市場(chǎng)和百貨商場(chǎng),那么超級(jí)市場(chǎng)最好不要靠近百貨商場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),購(gòu)物者通常花3分鐘在超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物,而花兩三小時(shí)在百貨商場(chǎng)里瀏覽。二者相鄰而設(shè),百貨商場(chǎng)的顧客占據(jù)停車(chē)場(chǎng)時(shí)間很長(zhǎng),會(huì)妨礙超級(jí)市場(chǎng)顧客使用停車(chē)設(shè)施。

  (五)停車(chē)設(shè)備

  開(kāi)車(chē)到購(gòu)物中心,是大多數(shù)顧客采用的交通方式。停車(chē)設(shè)施是顧客選擇購(gòu)物中心的重要參考因素,購(gòu)物中心一般設(shè)有停車(chē)場(chǎng)和相對(duì)的停車(chē)設(shè)施。西文國(guó)家城市中心商業(yè)之所以出現(xiàn)蕭條,就是由于停車(chē)?yán)щy,而郊區(qū)購(gòu)物中心發(fā)展的一個(gè)重要原因則是停車(chē)便利。

  無(wú)論大小購(gòu)物中心都需要有停車(chē)設(shè)施,但其規(guī)模不同,停車(chē)設(shè)施的內(nèi)容也各異。小型購(gòu)物中心有停車(chē)場(chǎng)和加油站就可以了;中型購(gòu)物中心除了有停車(chē)場(chǎng)和加油站外,通常配有洗車(chē)設(shè)備;大型購(gòu)物中心需要更加完備的停車(chē)設(shè)施,應(yīng)包括汽車(chē)維修中心。

  國(guó)外通常停車(chē)面積與銷(xiāo)售面積的比例一規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)。專(zhuān)家認(rèn)為:可接受的最小的停車(chē)面積應(yīng)是1平方米停車(chē)面積相對(duì)于0.3平方米的商店面積,4:1或5:1是最佳比例。購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)面積常常根據(jù)超級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售面積來(lái)計(jì)算,其恰當(dāng)比例約為5:1。

  事實(shí)上,由于購(gòu)物中心的位置與環(huán)境不同,對(duì)于停車(chē)設(shè)施的比例要求并非相同。假如購(gòu)物中心位于步行區(qū),較低的停車(chē)場(chǎng)比例是恰當(dāng)?shù)?。許多經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為:利用車(chē)輛數(shù)計(jì)算比用停車(chē)比例更為準(zhǔn)確。一般來(lái)說(shuō),停放一輛車(chē)的空間,加上所保留的通道空間,至少為15平方米,再加上車(chē)輛平均停放面積還要增加。算出購(gòu)物中心所需要的停車(chē)數(shù)量,再乘以單位車(chē)輛所需要的停放面積,就得出總停車(chē)場(chǎng)面積。

  在設(shè)計(jì)購(gòu)物中心的停車(chē)場(chǎng)時(shí),必須考慮以下因素:

 ?。ǎ保?duì)于L型、U型、方型和條型購(gòu)物中心,顧客停車(chē)場(chǎng)應(yīng)設(shè)在正面,女士們不喜歡將車(chē)停在后面,尤其是晚上;

 ?。ǎ玻┴涍\(yùn)區(qū)域和工作人員停車(chē)區(qū)域必須在后面;

  (3)盡量避免使用雙層式停車(chē)場(chǎng),既不方便又不經(jīng)濟(jì),但是由于地價(jià)昂貴,仍有一些購(gòu)物中心采用雙層停車(chē)場(chǎng);

 ?。ǎ矗┩\?chē)場(chǎng)要清楚地畫(huà)上車(chē)位線,并保證有恰當(dāng)?shù)墓饩€;

 ?。ǎ担耐\?chē)場(chǎng)到購(gòu)物區(qū)的人行道,要使顧客感到方便、舒適;

 ?。ǎ叮┟恳煌\?chē)位的最佳面積是2.5寬和6.5米長(zhǎng)。

篇2:酒店式公寓物業(yè)管理整體設(shè)計(jì)構(gòu)思

  酒店式公寓物業(yè)管理的整體設(shè)計(jì)與構(gòu)思

  運(yùn)用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與升值。人性化的管理方針為業(yè)戶鋪架溝通的橋梁,增進(jìn)了解與信任,以誠(chéng)信為本,提高管理服務(wù)的信譽(yù)。結(jié)合所轄物業(yè)的建筑特點(diǎn),導(dǎo)入切合實(shí)際的管理理念,以高效率的管理降低成本,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念,"全心全意為業(yè)戶服務(wù)"。把萬(wàn)晟現(xiàn)代城建設(shè)成為長(zhǎng)春市首屈一指的"安全、文明、優(yōu)美、舒適、尊貴"的園區(qū),使萬(wàn)晟現(xiàn)代城高品質(zhì)、高效率、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、以人為本的物業(yè)管理成為長(zhǎng)春市物業(yè)管理行業(yè)的一面旗幟。并以物業(yè)管理的品牌效應(yīng)助總公司的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),成為房地產(chǎn)銷(xiāo)售的新賣(mài)點(diǎn)。為實(shí)現(xiàn)以上設(shè)想,擬采用"一種模式、兩項(xiàng)承諾、三個(gè)重點(diǎn)、四項(xiàng)措施"的管理方針。

  一、一種模式

  針對(duì)所轄物業(yè)的特點(diǎn)制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式。在管理工作中將根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)采用有效的模式,并創(chuàng)造"管理由您評(píng)定,分分秒秒引證,點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,永遠(yuǎn)讓您滿意"的模式效應(yīng),力求更好地滿足業(yè)戶的需求。

  采用的管理體制是:企業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、一體化。

  管理思想是:安全服務(wù)第一、人性規(guī)范管理、提前服務(wù)業(yè)戶、打造管理精品。

  追求目標(biāo)是:社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益。

  二、二項(xiàng)承諾

  在一年內(nèi)做到物業(yè)公司收支平衡,略有盈余。

  在兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)"城市物業(yè)管理優(yōu)秀園區(qū)"標(biāo)準(zhǔn)或"安全文明園區(qū)"標(biāo)準(zhǔn),三到五年內(nèi)達(dá)到"全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀園區(qū)"標(biāo)準(zhǔn)。

  三、三個(gè)重點(diǎn)

  1.完善服務(wù)、誠(chéng)信待人

  物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè),為此我們將在今后的服務(wù)工作中,充分體現(xiàn)我們的服務(wù)宗旨和追求目標(biāo),奉行"用戶至上,服務(wù)第一"的原則和務(wù)實(shí)周到的工作理念,為業(yè)戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),并將日常服務(wù)工作緊密融合于管理之中,與業(yè)戶建立良好的服務(wù)管理。同時(shí)以周、月、季走訪溝通的方式及時(shí)了解業(yè)戶的意見(jiàn)與需求,在不斷完善的過(guò)程中真正讓業(yè)戶享受到安心、舒心和稱(chēng)心的居住(工作)環(huán)境。

  2.環(huán)境管理責(zé)任到人

  園區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住(工作)環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題。多年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充分發(fā)揮每個(gè)人的才能,使其認(rèn)真地去做好每天的工作,樹(shù)立環(huán)抱意識(shí),從而保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài),為園區(qū)所在地增加一道清潔、衛(wèi)生、亮麗的風(fēng)景。

  3.安全、消防真抓實(shí)干

  為確保業(yè)戶生命、財(cái)產(chǎn)的安全,我們主張以切合實(shí)際的人員防范為主、以本物業(yè)先進(jìn)的消防設(shè)施為輔的安全管理防范理念,建立一支強(qiáng)有力、多用途的管理復(fù)合式人才隊(duì)伍。緊密聯(lián)系政府職能部門(mén)做到齊抓共管,使所轄物業(yè)在長(zhǎng)年平安的條件下為業(yè)戶服務(wù)。在日常的管理中,派專(zhuān)人全天值班,負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全管理工作,嚴(yán)格管理,防止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入園區(qū)/寫(xiě)字間,制定出與其相適應(yīng)的應(yīng)急處理安全操作程序,發(fā)生特殊事件時(shí)力爭(zhēng)將損失降至最小程度。

  四、四項(xiàng)措施

  根據(jù)歷年來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)條件,在對(duì)其加以完善的基礎(chǔ)上,將之運(yùn)用到物業(yè)管理上。從本物業(yè)業(yè)戶的文化內(nèi)涵、環(huán)境、行為、制度、道德方面加以分析,科學(xué)地制定、引導(dǎo)、宣傳、倡議等較為文明典雅的管理方式。

  制定出詳盡的執(zhí)行手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作。如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》、《員工手冊(cè)》等,使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范、自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。

  時(shí)刻有著多方面的準(zhǔn)備,永不間歇地實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目的創(chuàng)新,不斷提出建設(shè)性意見(jiàn),全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。

  將不間斷地充實(shí)管理隊(duì)伍。采用"培訓(xùn)--上崗--再培訓(xùn)--再上崗"的輪回培訓(xùn)制度,不斷提高員工的工作技能與素質(zhì)。

篇3:萬(wàn)科東麗湖之滑水會(huì)所設(shè)計(jì)構(gòu)思

  萬(wàn)科東麗湖之滑水會(huì)所設(shè)計(jì)構(gòu)思

  (一) 規(guī)劃創(chuàng)意:

  1 自然:東麗湖自然的生態(tài),濕地,蘆葦,野生鳥(niǎo)類(lèi)等,任何建筑都不應(yīng)破壞或企圖改變這一難以更換的自然天作。因此會(huì)所的西北、西側(cè)是與自然起伏之景觀相連貫的半地下建筑處理,是一個(gè)沒(méi)有立面的建筑,體量是自然景觀的一部分。

  2 尺度:從長(zhǎng)八百米之滑水賽道的東南端觀看會(huì)所建筑,滑水湖的導(dǎo)向性很強(qiáng),因此決定了會(huì)所是一個(gè)對(duì)稱(chēng)的,平和的,水平展開(kāi)的建筑造型。

  (二) 建筑設(shè)計(jì):

  1 空間:會(huì)所的空間應(yīng)是具有戲劇性的空間??臻g順序應(yīng)是一種體驗(yàn),是一種感受經(jīng)歷而不是觀賞一個(gè)建筑,會(huì)所為訪問(wèn)者設(shè)計(jì)了兩種空間經(jīng)歷:

  a)從西北入口進(jìn)入綠化山丘內(nèi)后,是豁然開(kāi)朗的,開(kāi)闊的滑水湖及廣闊的自然風(fēng)景。整個(gè)畫(huà)面水平環(huán)抱式展開(kāi)。

  b)南側(cè)船塢入口,充分體會(huì)到湖濱涉水建筑的風(fēng)情,延伸出來(lái)的木甲板,及堤岸邊的欄索,建筑的鋼木梁三維漸變的弧度形成了優(yōu)美的韻律感。南立面通透自然,室內(nèi)外融為一體,室內(nèi)空間是室外自然美景的延伸。

  2 在兩種不同入口的經(jīng)歷之后, 訪問(wèn)者再通過(guò)垂直景觀梯進(jìn)入頂部的觀景層,登高展望湖區(qū)全景,頂部結(jié)構(gòu)采用葆展而開(kāi)的花弧瓣,呈三維不規(guī)則地展開(kāi)。一攬無(wú)余的整個(gè)景區(qū)是最好的全真模型,展示了未來(lái)開(kāi)發(fā)的全景。我司的主持建筑師PETER先生描述該建筑象一部電影,同一故事講述的方式不同,會(huì)造成不同的體驗(yàn),這種體驗(yàn)會(huì)隨著季節(jié)、時(shí)間、光線等因素的變化而變化。建筑是無(wú)我,而體驗(yàn)經(jīng)歷是真實(shí)的,有沖動(dòng)力的感知。

  (三) 細(xì)部與材料

  建筑細(xì)部處理是對(duì)比的疊合統(tǒng)一

  · 材質(zhì)對(duì)比明快: 粗實(shí)的混凝土與精細(xì)的金屬玻璃的對(duì)比;冷靜的鋼與溫暖的木材的對(duì)比;

  · 造型對(duì)比鮮明:韻律曲線與直線造型的對(duì)比;

  建筑的材料, 造型, 結(jié)構(gòu)的運(yùn)用與表達(dá)是誠(chéng)實(shí)的,建筑是誠(chéng)實(shí)的功能主義建筑,鋼和混凝土都予以暴露而不加以修飾,利用光與影,材質(zhì),造型與結(jié)構(gòu)構(gòu)成組織形成了豐富的建筑語(yǔ)匯(少就是多的設(shè)計(jì)理念)。

  "會(huì)所建筑是誠(chéng)實(shí)的建筑,它反映了真實(shí)的自然,真實(shí)的功能。"

  ……主建筑師 PETER先生

  真實(shí)的是永恒的,平和的,讓訪者的體驗(yàn)來(lái)詮釋"無(wú)我建筑"的故事。

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