公司員工手冊意見反饋單

　　親愛的***公司員工：

　　您好!

　　《員工手冊》涉及的內(nèi)容大都是您工作中常見的問題，希望您在工作之前認真閱讀本手冊，以便順利開展今后的工作。

　　"沒有規(guī)矩、不成方圓"，希望您自覺遵守公司各項規(guī)章制度。感謝您為維護公司良好運轉(zhuǎn)所付出的辛勤工作!

　　在閱讀之后，請您填寫"意見反饋單"，并將其交回人力資源部存檔。

　　在此對您的支持表示感謝!

　　您對本手冊中哪部分內(nèi)容最感興趣?

　　您還希望了解哪些本手冊尚未涉及的內(nèi)容?

　　您的其他意見。

　　員工簽字：

篇2：物業(yè)管理處職工群眾意見反饋制度

　　物業(yè)管理處職工群眾意見反饋制度

　　為進一步推行政務(wù)公開制度，保證物業(yè)管理正常運營，充分發(fā)揮各科室、各部門、各物業(yè)管理處職能作用，促進我公司廉潔高效運作，切實提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量，加強群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，特制定如下群眾意見反饋制度。

　　一、企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人到所屬各小區(qū)收集住戶意見，并歸納整理，由小組會議審議，每月一次。

　　二、小組每季派人員到各科室、各物業(yè)管理處征求職工、住戶意見，了解各部門的總體工作安排及階段性部署落實情況，反饋對公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、部門負責(zé)人的意見，并歸納整理，按季向企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

　　三、經(jīng)理、部門負責(zé)人、各物業(yè)管理處主任、各科長的職責(zé)公開，并建立經(jīng)理接待日制度，按照物業(yè)管理部門的行業(yè)特點，進行接待職工、接待住戶的劃分，每月一至兩個接待日，接待內(nèi)容、處理結(jié)果公開，并填寫在企務(wù)公開欄內(nèi)，切實做到事事有回音，件件有結(jié)果，便于群眾監(jiān)督，杜絕*事件發(fā)生。

　　四、公司所屬的各物業(yè)管理處每半年填寫一次問卷調(diào)查表，將反映的企業(yè)行風(fēng)等各種意見匯總，把各管理處測評表中綜合滿意率按百分比降序排列，填寫在綜合統(tǒng)計表中存檔，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　五、建立企務(wù)公開檔案，長期保存?zhèn)洳椤?/p>

篇3：武漢市加強全市住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的意見(2014)

　　武漢市加強全市住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的意見(20**)

　　武漢市人民政府辦公廳關(guān)于加強全市住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的意見

　　武政辦〔20**〕154號

　　各區(qū)人民政府，市人民政府各部門：

　　當(dāng)前，我市住宅小區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會組建率低，直接影響了廣大業(yè)主共同管理權(quán)的行使，影響到全市物業(yè)服務(wù)水平整體提升和小區(qū)和諧穩(wěn)定。為維護業(yè)主的合法權(quán)益，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會在物業(yè)服務(wù)市場中的主體作用，保障物業(yè)管理活動健康有序發(fā)展，根據(jù)《物業(yè)管理條例》（國務(wù)院令第504號）和《武漢市物業(yè)管理條例》的規(guī)定，經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)就加強我市住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作提出以下意見：

　　一、提高認識，增強做好業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的責(zé)任感

　　業(yè)主大會由全體業(yè)主組成，是房屋產(chǎn)權(quán)主體多元化形式下業(yè)主實行自我管理的實現(xiàn)方式。業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，是業(yè)主大會日常運作的組織、實施主體，代表和維護住宅小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，是行使住宅小區(qū)共同管理權(quán)的自治組織和合法主體。業(yè)主大會能否及時成立及定期召開，業(yè)主委員會能否依法有效運作并履行職責(zé)，不僅直接關(guān)系到業(yè)主共同管理權(quán)的行使和共同財產(chǎn)權(quán)的保護，成為影響和制約小區(qū)和諧穩(wěn)定的主要原因，而且關(guān)系到住宅小區(qū)能否建立以契約為基礎(chǔ)的規(guī)范式運作管理方式，成為當(dāng)前社區(qū)治理工作的重要內(nèi)容之一。為此，各區(qū)人民政府和各相關(guān)部門要提高認識，高度重視，精心組織，確保業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作穩(wěn)妥有序推進。

　　二、明確職責(zé)，加快推進業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作進程

　　各區(qū)人民政府要把推進住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作，納入轄區(qū)社會治理和基層民主管理的總體計劃安排，按照“屬地管理、街道為主，部門保障，依法推進”的原則，有計劃、有步驟地開展業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作，實現(xiàn)實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的全覆蓋，其中20**年內(nèi)住宅小區(qū)召開業(yè)主大會和成立業(yè)主委員會率達到70%。

　?。ㄒ唬┞鋵嵷?zé)任，理順體制。依據(jù)《武漢市物業(yè)管理條例》的規(guī)定，街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）是業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的第一責(zé)任主體，要參照指導(dǎo)和支持社區(qū)居委會建設(shè)的工作要求，將其作為社會治理和社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容，落實部門和專人具體指導(dǎo)、協(xié)助本轄區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會的選舉工作，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日?；顒?；區(qū)住房保障房管部門負責(zé)對業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建和日常運作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理；區(qū)民政部門負責(zé)指導(dǎo)街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居委會加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日常管理工作；社區(qū)居委會負責(zé)協(xié)助街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）做好召開業(yè)主大會和成立業(yè)主委員會的具體組織工作。

　?。ǘ┟宓讛?shù)，有序推進。各區(qū)人民政府要組織房管部門、民政部門和街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府），對轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的數(shù)量、規(guī)模（面積、戶數(shù)等）、實施物業(yè)管理情況、業(yè)主入住情況、業(yè)主委員會組建狀態(tài)以及期滿未換屆等情況進行全面調(diào)查，摸清底數(shù)，并在此基礎(chǔ)上，認真分析每個住宅小區(qū)的具體情況，結(jié)合社會治理和社區(qū)建設(shè)工作，研究制訂轄區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作整體推進方案。方案要明確區(qū)住房保障房管部門、民政部門、街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）以及社區(qū)居委會的職責(zé)分工，落實措施。

　?。ㄈ┩晟瞥绦?/a>，依法指導(dǎo)。各街道辦事處會同房管部門、社區(qū)居委會根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，制訂轄區(qū)各住宅小區(qū)業(yè)主大會籌備、業(yè)主委員會選舉（換屆選舉）方案和工作程序，確保業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會組建的各項工作符合法定程序。在對有關(guān)工作進行指導(dǎo)監(jiān)督時，要充分尊重業(yè)主意愿，嚴格依照法定原則和法定程序進行，做到不越位、不缺位。在業(yè)主委員會候選人推薦上，注重引導(dǎo)、鼓勵具有業(yè)主身份的社區(qū)黨組織成員和社區(qū)居委會委員參選所在住宅小區(qū)的業(yè)主委員會委員和擔(dān)任負責(zé)人，鼓勵人大代表、政協(xié)委員、公益律師以及具有較高政治覺悟和豐富管理經(jīng)驗的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部參選業(yè)主委員會委員和擔(dān)任負責(zé)人。

　?。ㄋ模┘訌姳O(jiān)管，規(guī)范運作。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后，各區(qū)住房保障房管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）要加強備案管理，及時指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會依法開展工作，建立健全各項規(guī)章制度，加強對業(yè)主委員會委員的培訓(xùn)，提高業(yè)主委員會委員的責(zé)任意識、法律意識和服務(wù)水平，保證業(yè)主委員會規(guī)范運作，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　三、強化措施，保障業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作任務(wù)順利完成

　?。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)人民政府要把業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作切實擺上重要議事日程，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，住房保障房管部門、民政部門和街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）相關(guān)負責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展轄區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作。同時，指導(dǎo)、督促街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居委會成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，加強溝通聯(lián)系，形成組織領(lǐng)導(dǎo)體系，為構(gòu)建在街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）和住房保障房管部門指導(dǎo)監(jiān)督下，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和諧互動的物業(yè)管理模式奠定基礎(chǔ)。

　　（二）強化考核。各區(qū)人民政府要充分整合行政資源，落實工作責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀，明確獎懲措施；要建立對街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）和社區(qū)居委會的監(jiān)督考核機制，充分調(diào)動其工作積極性。20**年年底，將對各區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作推進情況進行考核，考核情況在全市予以通報。

　?。ㄈ┘訌娦麄?。各區(qū)人民政府及其街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)住房保障房管部門要充分利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和社區(qū)廣告欄等載體，大力宣傳加強業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的重要意義以及有關(guān)法律、法規(guī)和工作程序等，不斷提高廣大業(yè)主參與業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)的積極性和主動性，以及社會各界對業(yè)主大會和業(yè)主委員會建設(shè)工作的支持力度，從而營造良好的氛圍。

　　武漢市人民政府辦公廳

　　20**年9月9日