物業人員培訓之相關法律知識

　　1. 售樓廣告上的內容，開發商應兌現嗎?

　　售樓廣告和宣傳資料僅僅是開發商為了吸引買房的人而做的一種宣傳。如果廣告上的宣傳內容沒有寫入合同中，即使將來這些宣傳沒有兌現，開發商一般也不會因此而承擔責任。如果開發商在這些材料上寫得非常明確具體，內容確定，如“送多少錢的精裝修”，“綠化面積達到多少平方米”等等，這些內容將對房屋價格以及購房人是否買房產生重大影響，即使這些內容沒有寫入合同，開發商也要兌現。所以，一些重要的廣告一定要保存好，如果將來發生糾紛，可以作為證據。參考法條：《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第三條。

　　2. 房地產商承擔虛假廣告民事責任的必要條件有什么?

　　(1)房地產商發布了虛假廣告。購房者要能夠證明廣告的內容是虛假的或者部分是虛假的，這種虛假是房地產商主觀故意所為。這是房地產商承擔責任的前提。

　　(2)購房者是受到欺騙和誤導。購房者因為依賴(虛假)廣告，對該廣告承諾的內容抱有期望才購買房屋的，即受到了欺騙和誤導。如果購房者在購房前已知或應知廣告內容虛假，或者購房者的購房行為與虛假廣告無關，則不能認為是受到了欺騙和誤導。

　　(3)購房者的合法權益受到了侵害。購房者的合法權益受到實際發生的損害，這種損害包括財產的、金錢的、精神的。

　　(4)損害和虛假廣告之間有因果關系。也就是說，是虛假廣告欺騙和誤導了購房者，給購房者的權益造成了損害，即虛假廣告與損害之間有因果關系。參考法條： 《 廣告法》第三十七條。

　　3. 《認購書》一般包括哪些內容?

　　《認購書》的內容包括：①房號及戶型。②房屋的建筑面積。③房屋的價款及計算方式。④簽訂正式購房的日期。⑤在一方不履行的處理問題。⑥開發商的預售許可證號。⑦當事人雙方基本情況。參考法條: 《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國擔保法〉若干問題的解釋》、 第一百一十五條　《合同法》第一百一十五條

　　4. 什么是建筑面積?

　　建筑面積包括兩個部分：一部分是套內建筑面積，一部分是分攤的公用建筑面積。它的計算公式是：建筑面積=套內建筑面積+分攤的公用建筑面積。參考法規：《建筑面積計算規則》。 5. 什么是套內建筑面積?套內建筑面積包括三個部分：套內使用面積，套內墻體面積，陽臺建筑面積。它的計算公式是：套內建筑面積=套內使用面積+套內墻體面積+陽臺建筑面積。

　　6. 套內墻體面積包括什么?

　　套內墻體面積包括兩個部分：一部分是公用墻體面積，一部分是非公用墻體面積。公用墻體水平投影面積的一半計入套內墻體面積;非公用墻體水平投影面積全部計入套內墻體面積。

　　7. 什么是分攤的公用建筑面積?

　　公用建筑面積是指由整幢樓的產權人共同所有的整幢樓公用部分的建筑面積。分攤的公用建筑面積是指每套(單元)商品房依法應當分攤的公用建筑面積。公用建筑面積和分攤的公用建筑面積的產權歸整棟樓購房人共有，購房人按照法律、法規的規定對其享有權利，承擔責任。未經全體共有人或業主大會依法定程序同意，任何人都不得侵占或改變全樓公用建筑空間原始設計的使用功能。分攤的公用建筑面積=套內建筑面積×公用建筑面積分攤系數。

篇2：物業法律知識:公攤水電費

　　物業法律知識--公攤水電費

　　親愛的業主朋友們：

　　物業服務已經成為我們生活中息息相關的一部分，為了便于業主朋友們對物業服務各項費用的了解，我們推出物業服務法律知識序列篇。

　　今天我們來進行公攤水電費知識的學習吧!

　　1什么叫公攤水電費?

　　答：公攤水電費是為了保障小區公共照明、景觀、消防、門禁、監控、周界報警、電梯、發電機、高低壓配電、二次供水等建筑物及附屬設施設備正常運行產生的用水用電費用及損耗，屬于業主共有的共用設施設備部分的費用，應當由業主分攤。

　　2《民法典》關于公攤水電費怎么說?

　　答：建筑物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項，有約定的，按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分面積所占比例確定。

　　3物業服務合同關于公攤水電費怎么說?

　　答：

　　1、預繳公攤水電費?

　　物業服務企業按照項目管理面積、公共區域規劃的設施設備和時間進行計量測算的，按月預繳、定期公示，實行多退少補。

　　2、共有部分的權利與義務?

　　“業主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務;不得以放棄權利為由，不履行義務”。所以業主不得以任何理由拒繳公攤水電費用。

　　4物業管理條例關于公攤水電費怎么說?

　　答：

　　1、公共區域用水用電費用如何收取?

　　供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位，按下列規定向物業管理區域內最終用戶收取有關費用：公共使用的由業主分攤，按照合同約定收取。

　　2、物業所有權轉移費用如何結算?

　　物業所有權發生轉移時，原業主應當結清物業服務費以及水電公攤等相關費用。

篇3：學校物業管理工作職責

>　　學校物業管理崗位職責

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。