業(yè)委會關于原物業(yè)公司撤離小區(qū)的溫馨提示
尊敬的**業(yè)主：
根據(jù)北京市朝陽區(qū)人民法院（20**）朝民初字第38245號判決，以及北京市第二中級人民法院（20**）二中民終字第3280號終審判決，小區(qū)原物業(yè)（北京zz物業(yè)管理有限公司）應在20**年3月26日前全部撤離本小區(qū)，無權在我小區(qū)內收取任何費用。請廣大業(yè)主自公示之日起不要向原物業(yè)（北京zz物業(yè)管理有限公司）繳納任何費用，否則造成一切經(jīng)濟損失自行負責。
北京市朝陽區(qū)**花園小區(qū)業(yè)主委員會
20**年03月24日
篇2：拋盤撤離值得引起高度重視的物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)象
一個值得引起高度重視的行業(yè)現(xiàn)象
前不久，中央電視臺報道“物業(yè)公司收縮調查，上海知名物業(yè)公司紛紛棄盤”播出后，上海人民廣播電臺也隨之進行了系列采訪報道，已經(jīng)引起了行業(yè)內外的廣泛關注和政府有關部門的高度重視。筆者作為業(yè)內的一員，僅此現(xiàn)象談一些不成熟的看法。
眾所周知，物業(yè)管理是集社會性、公益性和服務性為基本特征的一個新興服務行業(yè)，事關千家萬戶的安居樂業(yè)。與廣大市民百姓有著最直接、最廣泛和最密切的聯(lián)系。我國內地物業(yè)管理經(jīng)過30年的改革發(fā)展，已經(jīng)成為城市社會管理的不可或缺的重要基礎，為城市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活質量的改善作出了重要貢獻。
然而，近十多年來，涉及社會公共事業(yè)的其他行業(yè)物價水平不斷攀升，勞動力成本不斷提高，唯獨物業(yè)服務的收費標準卻一直沒有調整過。不僅給物業(yè)服務企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴重影響，而且直接影響了物業(yè)服務質量的提高。
據(jù)記載，上海物業(yè)行業(yè)部分企業(yè)出現(xiàn)“棄盤”現(xiàn)象，早在20**年就發(fā)生過，20**年曾經(jīng)形成一個小高潮。僅選以下若干個案例：
20**年1月底，車站新村小區(qū)物業(yè)主動撤離，接手僅一個月代管的另一家物業(yè)服務企業(yè)軋軋苗頭不對，也立馬“拜拜”走人。
同年4月1日，位于上海浦東新區(qū)已有10年房齡的上南花苑西苑小區(qū)，物業(yè)管理出現(xiàn)了“真空”地帶。原來負責服務的物業(yè)人員全部撤離。理由是收支嚴重失衡，公司難以為繼。
同年4月5日，中央電視臺、《解放日報》等傳媒，報道了上海普陀區(qū)延長西路甘泉街道十多個小區(qū)的160多名物業(yè)保潔人員集體不見了蹤影，生活垃圾堆積如山，節(jié)日在家休閑的居民怨聲四起。
同年4月10日，只有1.9萬平方米的六里嘉園“迷你”小區(qū)的物業(yè)管理也出現(xiàn)了危機，已經(jīng)提供物業(yè)服務近8年的嘉屯物業(yè)公司在該小區(qū)虧損了16萬元，物業(yè)“管家”只好醞釀“辭職”。
央視報道的上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司今年上半年已經(jīng)退出了10個樓盤，下半年還準備撤退5、6個樓盤;上海科瑞物業(yè)管理發(fā)展有限公司近幾年已陸續(xù)退出近20個項目共有100多萬平方米。今年計劃再退出2至3個項目;上海中星集團申城物業(yè)有限公司今年上半年已有40多萬平方米小區(qū)不再續(xù)簽合同，下半年還有近27萬平方米準備終止服務合同。就是絕大多數(shù)沒有“棄盤”的物業(yè)公司，大家都不謀而合地采取裁減員工、減少工作頻次和降低服務狀態(tài)等辦法來維持企業(yè)生計。由此可見，社會反映物業(yè)行業(yè)服務水平不高、物業(yè)企業(yè)隊伍不夠穩(wěn)定、綜合素質不強等問題，似乎也在“情理”之中。
據(jù)業(yè)內人士分析：在面臨老舊小區(qū)管理費長期調整無望、收繳率持續(xù)偏低、人力成本不斷上漲、業(yè)委會運作不規(guī)范導致矛盾頻發(fā)等多重壓力下，這是物業(yè)服務企業(yè)不得不采取的非常手段。這種“拋盤”現(xiàn)象已是大勢所趨。
縱觀這幾年物業(yè)行業(yè)部分物業(yè)企業(yè)之所以發(fā)生“棄盤”、“不再續(xù)簽合同”或者說“終止服務合同”等現(xiàn)象。從原因上分析，無非是三方面情況：
一是由于隨著物業(yè)行業(yè)和企業(yè)自身的改革發(fā)展，需要對企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)結構進行調整。在這個調整過程中，自然會對收費標準過低，管理成本高的一些產(chǎn)品進行調整。這種結構性調整的“產(chǎn)品轉換”，應該視作企業(yè)的正常行為。
二是由于政策性問題導致的“棄盤”現(xiàn)象。現(xiàn)在，物業(yè)行業(yè)尤其是物業(yè)企業(yè)，大家普遍關心、反映比較強烈的問題主要是由于物業(yè)管理收費標準太低，企業(yè)負擔過重，不堪承受。現(xiàn)在物業(yè)企業(yè)執(zhí)行的售后公房的收費標準是1996年制定的，至今已近16年沒有調整過。而這十多年來，本市勞動力的成本2000年時，上海最低工資標準是445元，今年已經(jīng)調到1280元。職工最低工資標準近7年里增長了177.77%。由于物業(yè)服務收費標準過低、成本過高，企業(yè)想要搞好服務沒有本錢，企業(yè)發(fā)展沒有了后勁。無奈之下，只好紛紛采取“不續(xù)簽合同”、“棄盤”等不是辦法的辦法來退出。
三是純粹不負責任的“拋盤”。物業(yè)服務企業(yè)事前既不向政府有關部門打招呼，又不向廣大業(yè)主安民告示，“一夜之間走人”。這是大家最耽心，也是最不愿意看到的現(xiàn)象，目前尚未發(fā)生。
筆者認為：老舊住宅小區(qū)出現(xiàn)拋盤現(xiàn)象，這是社會主義市場經(jīng)濟條件下價值規(guī)律的反映，也是物業(yè)管理行業(yè)在當前轉型整合過程中產(chǎn)生的必然的現(xiàn)象。物業(yè)服務企業(yè)作為一個自負盈虧的經(jīng)濟實體，無疑要追求利潤的最大化來謀求企業(yè)自身的生存發(fā)展。如果一個物業(yè)服務企業(yè)其服務的項目長期虧損，自然會導致“不再續(xù)簽合同而拋盤撤離”。這也是在市場調節(jié)、企業(yè)結構調整、社會轉型過程出現(xiàn)的正常現(xiàn)象。但是，作為政府有關部門，如果對部分物業(yè)服務企業(yè)的“棄盤”現(xiàn)象，不引起重視，不及時采取有效的措施，勢必影響廣大市民群眾的日常生活，從而導致不和諧或不穩(wěn)定因素發(fā)生。為此，筆者建議：
1、盡快建立健全“以質論價、質價相符、合同約定”的物業(yè)服務價格調整機制。在當前勞動力成本大幅上漲，水、電、煤等公共事業(yè)費和物料成本不斷上漲，造成物業(yè)服務企業(yè)運作成本連年持續(xù)攀升的形勢下，建議市政府有關部門通過適當?shù)恼哒{整，盡早加快緩解物業(yè)服務費用“入不敷出”的矛盾，逐步建立起物業(yè)服務費與物價消費指數(shù)同步的聯(lián)動機制。使物業(yè)服務收費由政府指導逐步向市場調節(jié)轉化，從根本上解決物業(yè)服務收費與市場調節(jié)脫節(jié)的問題。
2、進一步規(guī)范和落實住宅小區(qū)綜合管理相關部門的職責，盡可能減輕物業(yè)企業(yè)過重的社會經(jīng)濟負擔。在現(xiàn)代城市住宅小區(qū)綜合管理工作中，物業(yè)服務企業(yè)承擔著重要的社會責任。上海市通過(20**年-20**年)住宅小區(qū)三年行動計劃的實施，基本理順了住宅小區(qū)綜合管理的體制和機制，明確了有關各方的職責。但是，在三年行動計劃實施過后，不少住宅小區(qū)的日常管理和維護，物業(yè)服務企業(yè)仍然承擔著本來不應由物業(yè)服務企業(yè)承擔的水、電和綠化的修理、養(yǎng)護工作等方面的經(jīng)濟責任，這無疑又增加了物業(yè)企業(yè)的不少成本。建議市政府有關部門繼續(xù)按照《三年行動計劃》所明確的責任，進一步抓好落實，切實減輕物業(yè)服務企業(yè)不必要的負擔。
3、知難而進，迎難而上，積極推進物業(yè)服務理念和方式的創(chuàng)新。面對新的市場環(huán)境，如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營管理模式，利用物業(yè)服務平臺和客戶資源以及物業(yè)服務自身的專業(yè)優(yōu)勢，通過引進服務集成、延伸服務產(chǎn)業(yè)鏈、開展各種經(jīng)營等方式提高物業(yè)服務企業(yè)的盈利能力，已經(jīng)擺在廣大物業(yè)企業(yè)面前的重要課題。因此，各物業(yè)服務企業(yè)要從理論和實踐的結合上，積極探索新形勢下企業(yè)發(fā)展的應對之策和變革之道。要在為廣大業(yè)主提供誠信經(jīng)營服務的前提下，善于充分利用物業(yè)管理區(qū)域內各種資源，通過轉變服務觀念，創(chuàng)新服務內容，拓寬業(yè)務范圍，挖掘邊際效益，為物業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展開辟新的出路，為可持續(xù)發(fā)展奠定扎實的基礎。
4、加強宣傳，樹立正確的輿論導向。大力宣傳社會主義市場經(jīng)濟條件下，物業(yè)服務是城市社會生活不可缺少的重要產(chǎn)品。不是社會福利，是城市社會消費的重要組成部分。現(xiàn)在，社會對這一消費觀念并沒有形成。許多業(yè)主只是要求物業(yè)企業(yè)提供的服務越多越好，而繳納的費用越少越好，不交更好。這個觀念帶有普遍性，而且根深蒂固。因此，要通過加大這方面的輿論宣傳，引導廣大市民牢固樹立“以質論價、質價相符”的城市消費觀念。同時，借助今年我國內地物業(yè)30周年慶祝活動的有利時機，大力宣傳物業(yè)行業(yè)涌現(xiàn)出來的事跡突出的各方面先進典型，充分展示我們“物業(yè)人的風采”，進一步弘揚正氣，鼓舞士氣，激勵廣大從業(yè)人員為推動行業(yè)科學發(fā)展、為構建社會主義和諧社會積極貢獻力量。
篇3：學校物業(yè)管理工作職責
> 學校物業(yè)管理崗位職責1、對包干區(qū)地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。
3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。
4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。
5、有責任教育學生節(jié)約水電。
6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。
7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。
8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。
9、工作時間內，不撿垃圾。
10、注意自身儀表形象。