住宅小區、商務寫字樓清潔服務合同書

　　甲方：E**物業管理有限公司**苑物業服務中心

　　乙方：E市**家政服務有限公司

　　根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律、法規之規定，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲乙雙方就濱湖**苑小區日常保潔事宜達成如下協議：

　　第一條、物業基本情況：

　　座落位置：E市**區**南路**號

　　總建筑面積：約3.2萬平方米

　　物業類型：住宅小區、商務寫字樓

　　第二條、服務范圍：

　　**苑小區物業公共部分：小區及商務大廈車道人行道路面、外圍垃圾桶、住宅樓梯、宣傳告示欄、電梯大廳、垂直電梯、消防樓梯、停車場、公共走廊及其他公共設施等。

　　第三條、乙方承諾：

　　盡職盡責的物業保潔，創造潔凈、優美、舒適的生活環境；維護E**物業管理有限公司的良好形象。

　　第四條、甲方責任：

　　1、甲方負責對乙方進行檢查監督，若乙方清潔工作達不到合同要求，甲方有權要求乙方進行整改。

　　2、甲方負責為乙方免費提供保潔用水、用電以及為乙方提供放置清潔、用具、用品的地方。

　　3、甲方及其員工應尊重乙方工作人員及其勞動成果，不得鄙視或譏諷清潔人員，并教育本公司員工自覺維護**苑小區清潔衛生。

　　4、甲方保安人員應積極配合乙方督導業主及行人遵守衛生守則。

　　5、甲方在小區公共場所設置適量的垃圾桶。

　　五、乙方責任：

　　1、乙方須確保合同執行有效，向甲方提供熟練清潔工，并遵守甲方、乙方公司的規章制度，保持甲方良好的工作及生活環境，愛護甲方的財物，注意言行舉止以維護甲方的良好形象。

　　2、乙方派駐甲方小區工作的員工，其中含一名主管（兼職），具體安排及全面督導每日清潔綜合服務工作；巡檢現場清潔情況及填寫巡檢記錄；即時處理甲方投訴，并做好與甲方負責人的聯系工作。

　　3、在一個月內若甲方或業主投訴兩次以上（特別是服務質量問題）而乙方又沒有解決的，甲方有權提出警告直至在當月清潔服務費中扣除5%--10%的清潔服務費，若因乙方承包清潔工作達不到甲方要求標準，而被有關部門罰款，罰金則由乙方負責。

　　4、乙方將定期清潔作業計劃情況告知甲方，并經常將清潔作業計劃實施情況以書面形式報告。

　　5、乙方負責購買員工之保險和支付工資、勞保福利、住房等一切待遇，維護甲方一切公共設施，損壞東西照價賠償，決不允許有挪用或偷竊行為。

　　6、所有在小區工作的清潔員工，乙方提供統一工作服并佩帶乙方公司的企業牌，注明姓名、職務。

　　7、如果甲方要求乙方撤換不合適的清潔工，乙方無條件接受。

　　第六條、服務費：

　　根據**苑小區整體規劃，乙方可按實際使用面積至少投入4人，甲方每月支付清潔服務費共計人民幣：2100元整。

　　第七條、付款方式：

　　甲方須在乙方提供正式發票后十五日內以銀行支票轉帳或現金的形式付清乙方上月的清潔服務費。

　　乙方開戶行：

　　帳號：

　　第八條、合同期限：

　　本合同前三個月為試用期，試用期內若甲方對乙方服務態度及工作質量不滿意的，甲方有權隨時單方面終止合同；試用期滿，若甲方對乙方服務態度及工作質量滿意的，該合同有效期自動順延，合同期限為叁年，自20**年6月1日起至20**年5月31日止，合同期滿經雙方協商可再行續簽。

　　第九條、違約責任：

　　1、在合同期內，任何一方無故單方面終止合同，需提前兩個月用書面形式通知對方，否則均須賠償對方損失相等于兩個月服務費之金額，唯如下情況除外：

　　（1）乙方服務質量下降，導致甲方環境不能達到合同要求標準，并經甲方多次警告及罰款均無效果，且已危害甲方公眾形象及生活環境；但因不可抗力所造成的，即自然災害、人為惡意破壞等因素所引起的環境臟污，不在此例。

　　（2）甲方連續二個月及以上未能支付乙方之承包清潔綜合服務費。

　　2、因甲方未能如期付款而影響乙方服務工作，受資金不到位購月需常用清潔用品等，而導致定期作業難以開展時，甲方不能在未付款期間對乙方予以有關罰款（日常保潔質量除外）。

　　第十條、合同附件：

　　本合同之附件與本合同條款具有同等法律效力，乙方應按附件之內容行使職責。

　　第十一條、簽署：

　　1、本合同經雙方單位蓋章，代表人簽名后即有效。

　　2、本合同在執行中若發生爭議，由雙方協商解決；若協商不成，由合同簽約所在地法院裁決。

　　3、本合同一式四份，甲方、乙方各執兩份。

　　甲 方蓋章：乙方蓋章：

　　代表簽署：代表簽署：

　　時間：時間：

　　源于心誠止于完美

　　附件：

　　日常清潔程序及標準

　　項 目 清潔程序 標準

　　每天 每周 每月

　　小區道路、商鋪及寫字樓門前廣場上午、下午各清理垃圾一次，隨時清掃保潔用請水清洗一次隨時保持干凈，每10平米內煙頭、雜物不得超過2個

　　小區綠化帶、綠化燈垃圾清撿一次、搽洗燈具一次徹底清撿一次保持綠化帶內無雜物、燈具光亮無灰塵

　　進單元臺階、奶報箱奶報箱擦洗，單元臺階隨時清掃拖洗無蛛絲、塵漬、無污漬、無水印、手印、明潔光亮

　　單元內樓梯及扶手清掃兩次、擦拖洗一次全面清潔一次地面無雜物、灰塵、角落無蛛絲、塵漬、無污漬，扶手光亮無灰塵

　　大廳地面及墻面拖地數次并保潔，隨時清除一切雜物打蠟一次并拋光保持干凈、無塵、無污漬、光潔明亮

　　不銹鋼扶手、圍欄及公共地方的不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養劑清抹一次，并隨時保潔上不銹鋼油一次保持無塵、無污漬、光亮無手印

　　公共單元玻璃刮凈保潔保持無塵、無污漬、光亮無手印

　　電梯廳、消防樓梯及外圍垃圾桶清倒垃圾數次，隨時整理清抹桶蓋桶身，隨時保潔全面清洗一次無痰漬、無異味、無煙灰、保持干凈、光潔、垃圾不能太滿

　　廣告牌、指示牌、宣傳牌等用毛巾清抹一次并隨時保潔用清潔劑全面清抹一次無塵、無污漬、無手印、光潔明亮

　　防煙門抹凈并隨時保潔全面清抹一次光潔、無漬、無塵

　　消防設備用毛巾清抹并隨時保潔用清潔劑全部清抹一次保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物

　　室內植物、花盆及其他裝飾物清除雜物并清抹花盆一次，隨時保潔清除蛛網一次，清抹樹葉干凈、無積塵、無蛛網、無雜物

　　小區車庫門清洗一次無污漬

　　備注：乙方應嚴格按照此程序和標準為甲方業主提供服務，在一個月內若甲方或業主因同樣問題投訴兩次以上而乙方又沒有解決的，甲方有權在當月清潔服務費中扣除5%-10%的清潔服務費并直至解除合同。

篇2：步行街保潔清潔承包合同

　　步行街保潔清潔承包合同

　　甲方：東莞市____物業服務有限公司

　　乙方：廣州____物業發展有限公司

　　根據中華人民共和國《合同法》及相關法律、法規，甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致基礎上，甲方將**步行街清潔服務項目承包給乙方，并簽訂本合同，雙方共同遵守執行。

　　1、定義：

　　（1）甲方指：東莞市____物業服務有限公司

　　（2）乙方指：廣州____物業發展有限公司

　　（3）物業指：東莞市________步行街所屬公共區域及各公共設施*

　　2、清潔范圍、承包方式、酬金及合同期限：

　　（1）本合同包括全座物業法定界內一切公共區域及其專用室間、場所，設備、設施，除非文本中另外標明與另有所指。

　　（2）承包方式：實行“五包”即包工、包料、包服務質量、包服務效果、包一切責任險及所有工作人員之勞動保險、意外險。

　　（3）乙方為甲方提供并完成本合同內所有服務，甲方將支付乙方每月人民幣肆萬貳仟元整（￥42000元正），作為乙方為甲方提供服務的酬金。否則乙方有權因到期而未收到應得款項而停止執行本合同，所有損失由甲方負責。

　　（4）乙方每月完成所提供的服務在甲方確認后，甲方須在次月的十六日將上月清潔服務費以支票或轉帳形式支付予乙方，乙方須開具正式發票。

　　（5）如甲方對乙方清潔服務質量考核不滿意及乙方未按合同配足45人，則經甲、乙雙方書面確認簽字后，甲方可從乙方當月清潔服務酬金中直接扣除。有關清潔標準及要求以甲方認可為準。

　　（6）合同有效期兩年。自甲方書面通知乙方進場全面開荒清潔之日起計（注：乙方進場后由甲乙雙方隨后補填本條文），即由____年____月____日至____年____月____日止，除非乙方未能通過本合同第24條款（試用期）工作質量考核及另外終止本合同其它條文約定。

　　3、物業的清潔材料及工人工資由乙方支付，而乙方在工作過程中所需的水、電費由甲方承擔。甲方必須提供適當的辦公場所予乙方。

　　4、競標書及附件屬本合同不可分割之部分，乙方須按競標書所提供之機械清單、物料耗材及附件中工作細則按質按約定完成清潔工作。

　　5、乙方之服務

　　乙方須按照（但不限于）競標書、附件中列明的工作程序與細則實施清潔工作，并要使甲方滿意認可。乙方須執行特別之清潔工作，此等工作可能是因天災人禍等非一般人為力量可控制而引致。

　　6、資料

　　乙方可請求甲方提供與其工作相關之資料，惟乙方于工作完成后交還甲方。

　　7、乙方之雇員及代表

　　乙方確保其所有雇員/代表皆受到良好之教育管理，駐場經理、主管等監督員常駐本物業從嚴監督清潔工作之進行，并按照甲方之指示工作。

　　乙方負責聘請及保持此清潔承包合同所需之最少駐場人數為45人，以按質完成其服務。無法達到此人數規條將被視作違約而甲方可決定此合約無效，因此而引致之一切費用全由乙方負責。若人手不足應付日常工作，乙方另派人手，甲方無需負責此費用，除非雙方另有約定除外。乙方須確保其全體工作人員穿著甲方規定（包括員工工作證）之制服以執行本合同工作。甲方有權監督乙方的員工工作及直接指示乙方代表合理工作。

　　8、乙方須密切配合甲方做好重大活動、節日宣傳、創優、達標等工作。由于乙方清潔服務及清潔管理方面的原因，造成甲方活動損失或不能通過政府相關部門的評優達標，乙方須承擔此造成的損失和責任。

　　9、乙方有責任完成承包區域內突發性的清潔、清運等清潔工作。乙方在每日的工作安排中應保持機動的人力及物力，隨時聽從甲方的安排，保證隨叫隨到。

　　10、甲方負責公共區域生活垃圾桶、果皮桶、垃圾清運車等硬件的配置以及舊損后的更換。

　　11、甲方有權要求乙方撤換違反甲方制度或服務欠佳的清潔服務人員。

　　12、未經甲方同意乙方及乙方的清潔服務人員不得擅自向商戶提供有償服務。乙方清潔人員不得向任何顧客索取額外的酬勞（小費）。

　　13、甲方應按合同規定的時間如期向乙方支付清潔服務費，如逾期支付，每逾期一日，甲方按清潔服務費總額的1‰支付滯納金給乙方。

　　14、本合同及附件一切條款及甲乙雙方日后運作方案、方法皆為機密資料，甲乙雙方不得向第三者泄露，否則，造成的損失和影響由違約方負全責。

　　15、人身傷亡/財務損毀

　　乙方進行清潔承包合同工作必須認真負責，如發生任何人身意外和損壞甲方的設施用品或觸犯法律法例（包括衛生勞動等所有法例在內），乙方必須負完全責任，并補償甲方因此所蒙受之一切損失。另無論原因為何，乙方必須對其安全生產工作負全責。

　　16、承包商（俗稱“分包”或“二判”）等

　　本合同及其任何部分乙方皆不能轉移、指派、直接或間接再判給任何再承包商，一切工作必須由乙方本身執行。

　　17、轉變與變更

　　甲方有權視實際情況變更、調整工作程序與工作細則，但須經乙方同意，而此不影響到本合同之完整性。

　　18、機械與物料

　　乙方將提供一切必須機械及物料，從而良好地執行工作。此等物資須存放甲方許可之地方，由乙方自行保管，乙方必須確保該機械/物料安全。

　　19、甲方應得金額之恢復

　　本合同中，乙方有任何應負之責任（如乙方工作質量未達到甲方認可或工作質量影響物業之整體形象），甲方可在乙方應得款項中扣除。

　　20、終止合約情況

　　（1）乙方因故推遲或其他原因而無法繼續完成本合同，須提前兩個月書面通知甲方，但甲方保留向乙方追討因此而造成之損失；

　　（2）乙方工作未能符合本合同條款，經甲方書面通知三十天后仍然未作出改善或疏于職守而造成嚴重后果，甲方有權隨時終止合同及追討有關損失；

　　（3）乙方在未獲得甲方同意而無故停止工作，作違約論，甲方有權向乙方要求賠償一切損失；

　　（4）甲、乙雙方若因特殊情況須提前或延后解除合同（試用期內除外），應提前三個月書面通知對方，由甲、乙雙方協商解決。

　　21、無法控制的災禍

　　清潔服務承包期間，如遇戰爭、自然災害、國家法律法規政策變化等不可抗拒力因素，造成本合同不能正常履行或造成損失的，由甲、乙雙方自行承擔，雙方均不屬違約。

　　22、甲方有權監督乙方之工作人員的工資發放情況。若乙方未按月足額支付清潔服務人員工資，甲方有權核實，并從清潔服務費中扣除代為發放。

　　23、爭議的解決方法

　　在合同履行過程中發生爭議，雙方應當本著互利互諒的原則協商解決。當事人不愿協商、調解解決或者協商、調解不成功的，雙方商定采用以下兩種方式解決。

　　（1）因本合同所生的任何爭議，申請廣州市或東莞市的仲裁委員會仲裁。

　　（2）按司法程序解決。

　　24、試用期

　　本合同自甲方書面通知乙方進場全面清潔開荒之日起生效，并且合同生效后首三個月為乙方工作服務的試用期（含全面開荒清潔），試用期內每月服務費為人民幣叁萬五千元整（￥35000.00）。若試用期內乙方出現本合同第20條款之情況或經甲方考核不及格，甲方可以終止本合同并無需因此向乙方作出任何賠償。如乙方于試用期通過甲方考核（工作細則及考核標準見附件）。則甲方將按本合同約定之服務費一次性補回首三個月價差人民幣貳萬壹千元整（￥21000.00）予乙方。

　　25、前期清潔

　　于試用期開始之前，乙方派出一定之清潔人員駐場全面協助甲方工地清潔及成品保護工作。費用為每人每月人民幣柒佰貳拾元整（￥720.00），該項費用已含相關之一切物料費、管理費等。該述費用按實結算。

　　26、合同期滿本合同及附件同時自然失效，甲乙雙方可協商繼續簽定合同。

　　27、合同期滿后該清潔服務項目若繼續公開招標，同等條件下乙方具優先權。

　　28、本合同一式兩份，由甲乙雙方各執一份，一經簽署立即生效。

　　甲方：東莞市____物業服務有限公司乙方：廣州____物業發展有限公司

　　代表（簽字蓋章）：　　　　　代表（簽字蓋章）：

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

篇3：物業小區環衛清潔合同

　　物業小區環衛清潔合同

　　甲方：廈門市____物業管理有限公司 (以下簡稱甲方)

　　乙方：廈門市______有限公司 (以下簡稱乙方)

　　為搞好____的環境衛生，美化生活居住區，甲方同意將__的環衛清潔工作委托給乙方承擔清掃、保潔、清運，經甲、乙雙方共同協商同意簽訂如下條款：

　　一、清運垃圾通道

　　1、清運范圍：____小區內所有道路、樓道以及垃圾分類池(桶)、果皮箱、衛生容器等。

　　2、清運要求：每天必須清運二次，做到日產日清。必要時應增加清運次數，但不增加清理費用。垃圾通道要保證暢通無阻，堵塞時應及時疏通;垃圾通道口保持清潔，每次清掃后須及時將通道鐵門或垃圾桶蓋關扣好，所有清除的垃圾必須運到指定的垃圾轉運場，在運輸過程中防止垃圾掉撤。

　　3、垃圾池(桶)、果皮箱、衛生容器每天必須清理二次，并定時清洗，保持池、桶內外潔凈。其中：衛生容器屬“門前三包”。

　　二、道路清掃、綠化帶保潔、清理明溝

　　1、清掃范圍：____小區內所有道路、樓道、綠化帶及明溝、雨污水井都屬清掃、清理范圍(含____各個里圍墻外的綠化帶)。

　　2、清掃要求：每天必須清掃二次，必要時要增加清掃次數，以確保小區及綠化帶的干凈整潔，并將所有的生活垃圾、污土及其它廢棄物運至指定點，清掃標準必須按國家衛生城市的要求。明溝、雨污水井及室內外公共管道必須定期疏通清理，做到明溝無雜物，雨污水井無堵塞，遇有堵塞應及時疏通處理。

　　三、樓梯過道清掃

　　____共有____個梯位。

　　1、清掃及人員要求：乙方應負責從樓幢頂層到底層的樓梯、過道及地下室通道清掃干凈，樓梯扶手每周擦洗二次、樓梯每周洗刷一次。清掃保潔人員須具備身體健康、責任心強、年齡不超過40歲、未有犯罪前科，應聘時應提供有效證件：包括身份證、暫住證、審檢證。龍華、龍盛、龍翔、龍昌、龍翔花園五個里必須每天有16名保潔、清運人員。

　　2、防盜門外及房屋周圍除公安、煤氣、供電、自來水及本公司所張貼告示性的通知外，不得有任何亂張貼的現象存在。

　　3、清掃工進入防盜門內清掃時，必須掛牌上崗，以便住戶督促檢查，對居民應做到禮貌待人，不得隨意處理和移動住戶放在樓梯間及過道上的物品。

　　四、因滅“四害”所遺留的過期藥品，以及死蟑螂、死老鼠等應及時清理。

　　五、乙方自行解決食宿與勞動工具，并督促所屬員工辦理務工所須的各種證件，遵紀守法、注意安全，若發生工傷事故或違法行為，甲方概不負責。

　　六、未經甲方同意，乙方不得擅自承接小區內其它不屬甲方管理的環衛工作，一經發現，甲方有權制止。

　　七、乙方必須服從甲方領導，同時也要接受________管理處的管理和居委會、業主的監督，每月領取費用時必須要有村管理處簽屬意見及工作評定，并根據工作業績給予獎勵或處罰。評定標準按《小區環境保潔考評細則》、《清潔保潔運作程序》及《環境衛生考評標準》執行(詳見附件)。

　　八、乙方在保潔質量月考評成績達95分以上獎勵人民幣500元、85-94分不獎不罰、70-84分罰人民幣500元、70分以下罰人民幣500-3000元。凡區級以上考評不及格罰乙方月總費用的30-50%。

　　九、合同期限：本合同期限為壹年，自20**年5月1日至20**年4月30日止。乙方因故需終止合同，必須提前一個月提出書面說明，經雙方協商同意后方可終止。如乙方未按合同履行職責，甲方將隨時解除合同。

　　十、本合同產生的勞務合同稅5.7%，由甲、乙雙方各承擔50%。

　　十一、清掃費用及付款方式：上述各項費用每月計人民幣__元整。乙方當月完成工作在符合本合同所提出的要求前提下，扣除由甲方代繳的勞務合同稅__元，甲方于下月十日前，支付全部的保潔費用人民幣__元整，但乙方必須每月憑清掃人員花名冊領取此費用。

　　十二、本合同一式肆份，雙方各執兩份，均具有同等法律效力，受國家法律約束，從簽字之日起生效。

　　十三、本合同未盡事宜，甲、乙雙方經協商另行簽訂補充。

　　甲方：廈門市____物業管理有限公司 乙方：廈門市____有限公司

　　代表：代表：

　　簽訂日期：____年___月___日