公寓樓布草洗滌承包協(xié)議
甲方：**SS廣場有限公司
乙方：****物業(yè)管理有限公司
經(jīng)甲乙雙方共同友好協(xié)商，乙方以承包方式為甲方提供布草洗滌服務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：
一、總體要求
1、甲方將以下洗滌服務(wù)項(xiàng)目按雙方約定的價(jià)格承包給乙方：
1-1公寓樓客房布草洗滌。
1-2員工制服洗滌。
1-3賓客委托物品（客衣）洗滌。
2、具體內(nèi)容及約定價(jià)格附后。
二、驗(yàn)收方式及質(zhì)量要求
1、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
甲方按雙方約定的質(zhì)量要點(diǎn)，對(duì)乙方送還甲方的洗滌成品進(jìn)行驗(yàn)收。乙方必須保證所提供的洗滌質(zhì)量完全達(dá)到約定質(zhì)量要求即為合格。
2、驗(yàn)收程序
2-1甲乙雙方責(zé)任人共同對(duì)乙方送還甲方的洗滌成品進(jìn)行檢查。
2-2檢查內(nèi)容為布草類別數(shù)量與質(zhì)量要點(diǎn)。
2-3甲方責(zé)任人根據(jù)驗(yàn)收實(shí)際情況填寫布草驗(yàn)收交接單，雙方共同簽字確認(rèn)。
2-4驗(yàn)收檢查中確認(rèn)洗滌質(zhì)量不合格的由乙方無條件收回返工。
3、質(zhì)量要求
經(jīng)雙方約定，乙方必須保證洗滌后送還甲方的布草達(dá)到以下要求：
3-1客房布草質(zhì)量要點(diǎn)
清洗干凈、無污漬殘留；熨燙平整、挺括，外觀無變色、串色、脫色及顏色發(fā)灰現(xiàn)象；無殘留異味；無因洗滌原因造成的織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損；成品按規(guī)范整理疊好。
3-2員工制服質(zhì)量要點(diǎn)
清洗干凈、無殘留污跡；熨燙平整、挺括、燙跡分明；制服外表自然平服，基本無皺折、無明顯變形；外觀無變色、串色、脫色現(xiàn)象；無殘留異味；無因洗滌原因造成的織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損；紐扣飾物完整無缺失；成品不得折疊運(yùn)送，應(yīng)使用衣架。
3-3客衣質(zhì)量要點(diǎn)
乙方必須保證所洗滌的客衣嚴(yán)格達(dá)到以下要求：
衣物清洗干凈、無任何污漬殘留（確無法保證完全去除的污漬需在接收客衣時(shí)特別注明）；按衣物類別要求熨燙平整、保持挺括、燙跡分明、不留極光和水跡；無因洗滌造成的變形、變色、串色、脫色、織物發(fā)硬、起毛、劃傷、破損現(xiàn)象；無殘留異味；紐扣飾物保持原狀并完整無缺失；不宜折疊的成品不得折疊運(yùn)送，應(yīng)使用衣架；所有客衣均應(yīng)有專用衣袋包裝。
3-4乙方必須保證布草洗滌質(zhì)量達(dá)到四星級(jí)酒店使用標(biāo)準(zhǔn)；并有義務(wù)使用最優(yōu)工藝和原料努力維護(hù)織物，以延長其使用壽命。不得使用任何有害人體健康的洗滌設(shè)備和原料。
三、布草收送程序及要求
1、公寓樓客房布草及員工制服的收送程序及要求
1-1乙方必須于每天時(shí)分定時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到甲方公寓樓布草間收取需洗滌的客房布草及員工制服；并同時(shí)將前一次洗滌成品送還甲方。
1-2乙方必須保證當(dāng)日所收洗滌物品在二十四小時(shí)內(nèi)全部完成洗滌并準(zhǔn)時(shí)送還甲方布草間。
1-3收取布草時(shí)，雙方共同點(diǎn)清類別及數(shù)目，乙方并應(yīng)檢查布草原有質(zhì)地、顏色、污損情況等，填寫布草破損確認(rèn)單，雙方責(zé)任人共同簽字確認(rèn)。
1-4乙方送還洗滌好的布草時(shí)，由甲方派人按雙方約定的驗(yàn)收及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；不合格的乙方必須無條件返工。驗(yàn)收完畢，雙方責(zé)任人共同在驗(yàn)收交接單上簽字確認(rèn)。以驗(yàn)收單注明的類別及數(shù)目作為結(jié)算依據(jù)。
2、客衣的收送程序及要求
2-1甲方賓客委托洗滌的衣物由甲方負(fù)責(zé)隨時(shí)收取后，無須加急處理的集中在每天隨客房布草及員工制服一起交乙方洗滌。乙方并于收取當(dāng)日客衣同時(shí)將前一次所收取的客衣洗好后交還甲方布草間。
2-2客衣普通洗滌乙方必須收取客衣后 二十四小時(shí)以內(nèi)完成洗滌并將成品準(zhǔn)時(shí)交還甲方。
2-3客衣加急洗滌由甲方隨時(shí)收取隨時(shí)以電話形式通知乙方。乙方必須在接到甲方客衣洗滌電話通知后三十 分鐘以內(nèi)來甲方布草間接收。并按要求完成洗滌后送回甲方布草間。
2-4客衣加急洗滌乙方必須在收取衣物后十二小時(shí)內(nèi)完成洗滌并將成品送回甲方布草間。
2-5客衣洗滌收取時(shí)，雙方共同點(diǎn)清類別及數(shù)目，乙方并應(yīng)檢查客衣原有質(zhì)地、顏色、污損情況等，填寫布草破損確認(rèn)單，雙方責(zé)任人共同簽字確認(rèn)。
2-6乙方送還洗滌好的客衣時(shí)，由甲方派人按雙方約定的驗(yàn)收及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；不合格的乙方必須無條件返工。驗(yàn)收完畢，雙方責(zé)任人共同在驗(yàn)收交接單上簽字確認(rèn)。以驗(yàn)收單注明的類別及數(shù)目作為結(jié)算依據(jù)。
3、布草接送運(yùn)輸及費(fèi)用
所有的布草接送運(yùn)輸及費(fèi)用均已包含在雙方約定的布草洗滌價(jià)目中。乙方負(fù)責(zé)所有的布草接送運(yùn)輸及費(fèi)用。甲方并不需要另外支付除約定價(jià)格以外的任何其他費(fèi)用。
四、違約責(zé)任
1、乙方因設(shè)備及人為因素，未能按約定時(shí)間定期準(zhǔn)時(shí)到甲方布草間接送布草（包括客衣），遲到三十分鐘甲方每次扣罰乙方人民幣伍拾圓作為補(bǔ)償。影響甲方營業(yè)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)向甲方補(bǔ)償。
2、上述情況發(fā)生貳次，甲方有權(quán)決定終止本協(xié)議及與乙方的合作關(guān)系，并不需要征得乙方同意。
3、甲方交由乙方洗滌的客衣，如發(fā)生洗滌質(zhì)量及損壞事故，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)負(fù)全責(zé)，按客衣所標(biāo)原價(jià)進(jìn)行賠償。
4、乙方因任何原因造成的甲方布草丟失、數(shù)目不清和意外損壞，均應(yīng)負(fù)責(zé)按甲方原采購價(jià)格向甲方賠償，并以甲方提供的物品價(jià)目證據(jù)為依據(jù)。
5、乙方洗滌成品經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)為不合格的，一律由乙方無條件返工，其間所有費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。甲方并不需要因此而另外支付任何其它費(fèi)用。
客衣洗滌送還后確認(rèn)為不合格的，乙方一律無條件返工并另減收 50% 洗滌費(fèi)作為補(bǔ)償。其間造成賓客行程延誤及賓客提出的其它損失均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
6、因雙方交接*同的疏漏，或因其它雙方均有責(zé)任而造成的損失，以及無法清楚地界定責(zé)任的損失，均由甲乙
雙方各承擔(dān)50%的責(zé)任。7、因使用不適當(dāng)?shù)南礈旃に嚮蛟显斐傻牟疾萏崆袄匣?、使用壽命縮短，乙方亦應(yīng)負(fù)責(zé)向甲方照價(jià)賠償。但可按甲方原采購價(jià)以每使用滿一年折舊25%來計(jì)算。
布草的提前老化、使用壽命縮短的界定標(biāo)準(zhǔn)為：甲方在正常使用情況下，布草達(dá)到供應(yīng)商提供的正式技術(shù)參數(shù)文件中的使用年限。乙方應(yīng)保證所洗滌的布草達(dá)到該洗滌年限。甲方應(yīng)盡可能應(yīng)乙方要求向乙方轉(zhuǎn)交由布草供貨商提供的包含織物質(zhì)地、洗滌方法等參數(shù)的文件。但乙方如以此為依據(jù)進(jìn)行洗滌造成的任何不良后果均須自負(fù)責(zé)任。
五、結(jié)算方式
甲方按雙方約定的價(jià)目及每月度交乙方洗滌的布草類別數(shù)量，一個(gè)月與乙方結(jié)算一次。每月日甲方以形式向乙方付清帳款。.
六、其它約定
1、本協(xié)議有效期為二零年月日至年月 日。
2、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方保證不就布草洗滌服務(wù)項(xiàng)目與其它公司簽定類似的協(xié)議。
3、其它未盡事宜，由雙方共同協(xié)商增補(bǔ)。
4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，共同遵守。
七、附件：布草洗滌價(jià)目表 （附后）
布草洗滌承包協(xié)議書
布草洗滌價(jià)目表
1、經(jīng)雙方約定的布草洗滌價(jià)目如下表：
項(xiàng)目單位價(jià)格/次備注項(xiàng)目單位價(jià)格/次備注
床單床1.00 元員工制服套4.00元
被套副1.20 元保安服套5.00元
地巾?xiàng)l0.6元西裝件5.00元客衣
面巾?xiàng)l0.6元西褲條4.00元客衣
浴巾?xiàng)l0.6元西裙條3.00元客衣
小毛巾?xiàng)l0.2元襯衣件3.00元客衣
枕套副0.6元背心/馬甲件2.00元客衣
床墊床4.00元領(lǐng)帶/領(lǐng)結(jié)副1.00元客衣
窗簾副2.80元熨燙上裝件3.00元客衣
塵推副1.00元熨燙褲裙件2.00元客衣
2、以上價(jià)目表中未注明的項(xiàng)目雙方另行約定補(bǔ)充。
3、客衣洗滌中，如客人根據(jù)自己衣物檔次對(duì)洗滌有特殊要求時(shí)，乙方可按以上約定價(jià)格在100 %以內(nèi)上浮。
4、加急洗滌另在以上價(jià)格基礎(chǔ)上加收 100 % .
甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）
地址：**市*路*號(hào)地址：**市公園路*號(hào)
電話：電話：
授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：
日期： 二零年月日日期： 二零年月日
篇2：賓館布草間工作管理制度
賓館布草間工作管理制度
1、按時(shí)上、下班，參加賓館點(diǎn)名例會(huì)。
2、嚴(yán)禁脫崗、串崗，遵守工作紀(jì)律。
3、對(duì)布草進(jìn)行分類存放保管，整齊合理，存取方便。
4、每天按時(shí)收取各樓層、單元的待洗布草，準(zhǔn)確清點(diǎn)、填寫布草單，雙方簽字確認(rèn)。
5、將待洗布草集中后，再次認(rèn)真清點(diǎn)并交于洗滌公司。
6、每天按時(shí)接收洗滌公司送回的干凈布草，認(rèn)真清點(diǎn)，核對(duì)原始單據(jù)無誤后，按布草單分發(fā)給各樓層、單元。
7、回收洗滌公司洗滌不徹底的布草，登記并退回返洗。
8、回收洗滌公司洗滌過程中致使破損的布草，登記并與洗滌公司交涉，然后上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
9、將有破損、污跡的布草退回布草房，分類存放并登記。
10、每月定期對(duì)布草進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)盤存結(jié)果進(jìn)行分析，若發(fā)現(xiàn)短缺現(xiàn)象應(yīng)對(duì)其作出處理。
11、除進(jìn)行常規(guī)工作外，優(yōu)先服從領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作安排，動(dòng)作要迅速，堅(jiān)決杜絕懶散、拖沓，保證工作質(zhì)量與效率。
12、熟悉消防知識(shí)，會(huì)使用消防器材，在緊急情況下，能完成自己的職責(zé)。
13、服從賓館經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)管理，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
篇3：酒店房務(wù)布草房案例:透過現(xiàn)象看本質(zhì)
酒店房務(wù)布草房案例：透過現(xiàn)象看本質(zhì)
在九月份期間，天氣逐漸變涼，我遇到二位員工在更換制服時(shí)的不同現(xiàn)象，當(dāng)我建議第一位員工領(lǐng)帶不臟可以一周或隔幾天換洗一次時(shí)，這位員工是這樣回答我的："減少費(fèi)用與我有什么關(guān)系！不洗又不會(huì)給我加工資！作為后勤服務(wù)人員，我當(dāng)時(shí)只好按照他的意思處理了。
另一位員工拿了一套制服來到窗口更換制服，一共四件，西上衣、西褲、襯衣、領(lǐng)帶各一件，這位員工在前天更換制服時(shí)是經(jīng)我辦理的，他今天來了。當(dāng)我檢查制服一看，天氣較涼，西上衣、領(lǐng)帶都未有明顯的污漬，我建議他這二件暫不用更換，以節(jié)省費(fèi)用，因?yàn)槊考品礈熨M(fèi)是2.74元，兩件就是5.48元，等于在飯?zhí)镁筒投蔚馁M(fèi)用。而且洗滌次數(shù)多了制服易變形、變色，你考慮一下？這位員工恍然大悟說："可以只換其中的二件嗎？我還不知道呢！我以為一次換洗要更換一套呢！我現(xiàn)在知道了。"
點(diǎn)評(píng)：
以上兩位員工態(tài)度不一，說明其中一位員工在思想上還未改變浪費(fèi)的習(xí)氣，酒店從九月份開始實(shí)施各部門績效考核方案，如成本超標(biāo)或營業(yè)額不達(dá)標(biāo)，都與每位員工的獎(jiǎng)金、年終雙薪掛鉤，其實(shí)與酒店每位員工都息息相關(guān)，應(yīng)該從自身做起，希望節(jié)省成本不要成為一句空話！
撰寫人：房務(wù)部（布草房）z點(diǎn)評(píng)：z