一、宿管老師晚上提前到崗位,檢查好宿舍的設(shè)備,確保學(xué)生生活正常。
二、宿管老師晚上做好考勤,維持紀(jì)律,確保學(xué)生按時(shí)休息,保證學(xué)生睡眠。
三、宿管老師在考勤中,發(fā)現(xiàn)缺勤無(wú)請(qǐng)假,應(yīng)該及時(shí)和家長(zhǎng)或班主任聯(lián)系,確保學(xué)生在家。
四、宿管老師晚上巡查維持紀(jì)律到23:30,方可回宿舍休息。
五、學(xué)校保安每棟樓派一人值班,從23:30至6:10時(shí),負(fù)責(zé)監(jiān)看視頻,保證學(xué)生安全。
六、宿管老師晚上不得回家,必須在宿舍休息,手機(jī)24小時(shí)暢通,有事立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
七、新高中部宿管老師工作量較大,學(xué)校應(yīng)增加生活補(bǔ)助,免費(fèi)提供晚餐,宿管老師的住房費(fèi)應(yīng)該免費(fèi)提供。
八、宿管老師目前配備不夠,最少增加3人:一女二男。
九、注意消防安全。宿管老師熟悉本宿舍樓學(xué)生住宿的房間分布情況,熟記學(xué)生名冊(cè);對(duì)本宿舍樓的設(shè)施設(shè)備要詳細(xì)了解,熟悉消防緊急疏散方案,嚴(yán)防火災(zāi)!若發(fā)現(xiàn)火種,要做好緊急避險(xiǎn)與疏散工作。
十、夜間學(xué)生生病,宿管老師應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系校醫(yī)與校車(chē),并及時(shí)告知家長(zhǎng),同時(shí)向班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。病情嚴(yán)重者及時(shí)送往醫(yī)院就診。
篇2:寶安中學(xué)內(nèi)宿生晚上值班實(shí)施方案
一、宿管老師晚上提前到崗位,檢查好宿舍的設(shè)備,確保學(xué)生生活正常。
二、宿管老師晚上做好考勤,維持紀(jì)律,確保學(xué)生按時(shí)休息,保證學(xué)生睡眠。
三、宿管老師在考勤中,發(fā)現(xiàn)缺勤無(wú)請(qǐng)假,應(yīng)該及時(shí)和家長(zhǎng)或班主任聯(lián)系,確保學(xué)生在家。
四、宿管老師晚上巡查維持紀(jì)律到23:30,方可回宿舍休息。
五、學(xué)校保安每棟樓派一人值班,從23:30至6:10時(shí),負(fù)責(zé)監(jiān)看視頻,保證學(xué)生安全。
六、宿管老師晚上不得回家,必須在宿舍休息,手機(jī)24小時(shí)暢通,有事立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。
七、新高中部宿管老師工作量較大,學(xué)校應(yīng)增加生活補(bǔ)助,免費(fèi)提供晚餐,宿管老師的住房費(fèi)應(yīng)該免費(fèi)提供。
八、宿管老師目前配備不夠,最少增加3人:一女二男。
九、注意消防安全。宿管老師熟悉本宿舍樓學(xué)生住宿的房間分布情況,熟記學(xué)生名冊(cè);對(duì)本宿舍樓的設(shè)施設(shè)備要詳細(xì)了解,熟悉消防緊急疏散方案,嚴(yán)防火災(zāi)!若發(fā)現(xiàn)火種,要做好緊急避險(xiǎn)與疏散工作。
十、夜間學(xué)生生病,宿管老師應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系校醫(yī)與校車(chē),并及時(shí)告知家長(zhǎng),同時(shí)向班主任和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。病情嚴(yán)重者及時(shí)送往醫(yī)院就診。
篇3:客服節(jié)假日值班工作要求
一、崗位要求:
1. 值班員準(zhǔn)時(shí)到崗。
2. 值班員首先檢查上一日《服務(wù)中心日?qǐng)?bào)表》、《來(lái)電/來(lái)訪記錄表》,處理上一日交接遺留的工作;
3. 值班員值班期間做好《來(lái)電/來(lái)訪記錄表》、《服務(wù)派工單》、《服務(wù)中心日?qǐng)?bào)表》等工作;
4. 問(wèn)題要按照輕重緩急逐項(xiàng)處理并回訪。
5. 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視,做好防盜、防火、防災(zāi)工作,尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
6. 值班人員將派出所、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、等部門(mén)信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要。
7. 值班期間,服務(wù)中心務(wù)必重視設(shè)施設(shè)備管理,加強(qiáng)巡視、檢修工作。值班人員必須每天下班前,對(duì)所有的安防、水電、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等進(jìn)行全面巡檢,做好相關(guān)記錄。
8. 值班人員接受服務(wù)中心總值班員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),值班期間發(fā)現(xiàn)異常、突發(fā)事件,應(yīng)做好記錄、保留相關(guān)證據(jù)、立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案等相關(guān)應(yīng)急處理措施并迅速報(bào)告服務(wù)中心總值班員及公司值班領(lǐng)導(dǎo)。
9. 節(jié)日期間,值班人員在值班時(shí)間內(nèi)手機(jī)必須開(kāi)機(jī)。
二、值班紀(jì)律
1. 值班人員須穿著工裝,佩戴工作牌。
2. 值班人員不能遲到、早退、脫崗。
3. 值班人員因故請(qǐng)假、調(diào)班,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,安排好代班人員。當(dāng)值人員不得擅自調(diào)班,否則按脫崗處理。
4. 值班人員因故需離崗,需安排好代班人員。
5. 值班人員遇到不能處理的事應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6. 值班人員不得帶家人、朋友或他人到服務(wù)中心。
7. 值班時(shí)堅(jiān)守崗位,不得聚眾打牌、看視頻、玩游戲、聊天、喝酒、睡覺(jué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將按照規(guī)定嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。
8. 接待來(lái)訪人員,禮貌熱情招待,同時(shí)也要具有高度警惕性,關(guān)于公司和服務(wù)中心的機(jī)密,值班人員要 嚴(yán)格保守。