走進溫馨的家園--記P物業管理公司

　　ZZ地處江漢平原腹地，滾滾長江橫穿而過，保存完好的ZZ古城墻被譽為"中國江南不可多得的完壁"。在這里，景美、人美、環境美。燦爛的歷史文化與現代化的生活氣息相融一起，時代的進步促使人們的生活方式在不斷升化和提高，高質量的物業管理服務不僅讓ZZ古城更美了，也讓ZZ人的生活更舒適了。

　　走進溫馨的家園

　　--記ZZ**物業管理有限公司

　　ZZ之美，源于古城，源于自然，也源于純樸的古城人民。當物業管理在這個美麗的歷史文化明城留連扎根的時候，一批有識之士首當其沖，用心用情開創了富有ZZ特色的物業管理新天地。

　　ZZ**物業管理有限公司就是其中之一。成立于20**年12月的"**物業"，是具有國家物業管理三級企業資質的專業物業管理公司，ZZ市物業管理協會常務副理事單位。公司始終遵循"業主至上，服務第一"的企業宗旨，發揚"團結、務實、開拓、創新"的企業精神，根據"以人為本--人性化管理，以客以尊--超越客戶滿意"的經營理念，創立了具有**特色的物業管理模式。

　　高起點，高水準的管理標準

　　在公司創建之始，"**物業"為自己定下了吸收和供鑒先進管理經驗，打造有ZZ特色的物業管理模式的目標，在實踐中不斷提升內部的管理水平，積極探索適合ZZ本地特色的物業管理之路。在短短兩年的發展歷程里，依托堅固強大的人才和資本優勢，公司按照ISO9000質量管理體系初步建立起規范的管理運作模式，在企業管理與經營中取得了良好的社會與經濟效益。

　　**物業高起點，高水平的管理和優質的服務不但贏得了廣大業主的信任和好評，而且也獲得了良好的社會聲譽，20--年12月投資廣場項目獲得湖北省地級市唯一的物業管理"優秀大廈"稱號，現還積極申報全國物業管理達標大廈，臥龍公寓是ZZ首家以綠色環保為主題的花園式酒店公寓，成為"工業興市，投資興業"的窗口和中外客商理想的下榻地，向外界展示了新ZZ物業管理方面的新形象。

　　爭上游，謀發展的管理理念

　　"**物業"的發展是集體智慧之下積極奮進的一種開拓，離不開面對市場立意創新，而對不足敢于自剖的創新精神，更離不開"物業人做物業事"的管理理念。

　　"把業主的事，當我自己的事"的企業宗旨，一貫是**物業的經營風格，為鍛煉出一支專業的管理團隊，**物業的"團隊精神，制度為本，軍人作風，傾情服務，客戶至上，重視員工"為特點的企業文化，實行"酒店式管理，管家式服務"的管理模式，重點著眼于員工自身的綜合素質提高，建立與高水平管理相配套的完備的培訓計劃和措施，強調"打鐵必須自身硬"，積極為員工塑身立志，并通過"有功必獎，有錯必罰"的激勵機制，不斷提高員工敬崗敬業的主動性，樹立員工為企業謀發展，爭一流以及"與企業共榮辱"的團結協作精神。"沒有最好，只有更好"，這句話最能表達ZZ**物業總經理陳微依女士與**物業全體員工追求不懈，進取不息的共同心聲。

　　服務意識是企業生存和發展的標準

　　服務是物業管理工作永恒的主題，"溫馨家園"既是**物業對客戶的承諾，更是**物業力求高品質服務的企業內涵。人性化，家園式的親情服務，貫穿于實施物業管理的全過程。營造家的溫馨更是臥龍公寓全體員工不懈的追求。在這里，好多項目都是無償服務，例如：手洗衣服務，以及乒乓球、羽毛球和棋牌娛樂等。"服務"二字，不僅僅體現在口頭上，在實踐中去證明才是當今物業管理行業對"物業管理"概念最真誠的詮釋。為追求客戶滿意，**物業利用自身資源，在做好服務業主的同時，積極開展水電安裝與維修，報刊片訂與投送等，為廣大客戶提供更優質、更完善、更便捷的服務。

　　"沒有最好，只有更好"，ZZ**物業管理有限公司將以《物業管理條例》頒布實施為契機，落實內部管理，規范服務行為，加強行業交流，提升服務標準，參與市場競爭，提升服務內涵，"**物業--走進溫馨的家園"，這將成為**人推動企業持續發展和城市的文明進程做出不懈努力的追求。

　　展望未來，**物業將一如既往潛心打造自身品牌，不斷提高企業的管理運作水平，贏得客戶的信任與忠誠，贏得企業的持續穩定發展。在新的里程里，**物業將以持續超越顧客不斷增長的期望為準繩，努力用精致管理和溫馨服務回報社會，繼續領行業之新，標行業之異。以昨日的成功作為今日的起點，邁出新的步伐，走向美好的明天。

　　作者：zz

篇2：教工宿舍樓物業管理試行辦法

　　校教工宿舍樓物業管理試行辦法

　　為加強宜昌外校教工宿舍樓物業管理，促進文明進程，創建整潔、文明、安全、生活方便的居住環境，維護產權人、使用人的合法權益，根據有關法規，結合本地實際，特制定本辦法。

　　1、實行業委會領導下的自主管理。

　　2、物業管理費按0.3元/平方米·月收取(隔樓按2/3的面積計算)物管費由業委會專戶專人保存，使用或存折交學校財務室代管。業委會每年公布一次物管費的收支情況。房屋買賣時，必須繳齊物管費后才予交易。

　　3、住戶使用房屋應當遵守下列規定：

　?、傥唇浻嘘P部門批準，不得擅自改變房屋結構、外貌、規劃設計用途，不得在平臺、屋頂、空地、通道或其他公共場地和部位搭建建筑物、構筑物。

　?、诓坏迷诠矃^域堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，不得在樓梯間、通道、平臺堆放物品、生火、做飯擺攤設點等危害他人利益的活動。

　?、劢拐加?、踐踏公共綠地，不得損壞花草樹木。

　?、芙箒y拋垃圾、雜物;禁止發出超出規定標準的噪音;

　?、輫澜绊懯腥菁巴ǜ娴膩y搭、亂建、亂掛、亂涂、亂畫、隨意張貼。禁止在小區放養寵物、雞、犬聲不得干擾他人休息。

　?、薹伞⒎ㄒ幖耙幷乱幎ń沟钠渌袨椤?/p>

　　4、門房保安人員由業委會直接招聘，其職責、管理、考核、工資標準由業委會集體研究確定。

　　5、對違犯本規定，或相關管理人員玩忽職守的，由業委會直接追究其責任，限期整改，復原賠償;構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

　　6、本辦法自公布之日起施行。

篇3：學校物業管理工作職責

>　　學校物業管理崗位職責

　　1、對包干區地面每天清掃兩次，走廊、樓梯無垃圾、蛛網、吊灰。

　　2、洗臉間地面干凈、無積灰，水池無青苔，無油污，無雜物。

　　3、便池每月用清潔劑清洗一次。做到無尿垢、無臭味，不堵塞。

　　4、愛護公物和清潔工具，保管好勞動用品。

　　5、有責任教育學生節約水電。

　　6、負責公共場所窗戶玻璃等公共設施的維護工作，發現損壞及時報修。

　　7、遵守勞動紀律，服從臨時突擊任務的調配。

　　8、拾到財物要交公，學生掉落的衣物收好交組長處理。

　　9、工作時間內，不撿垃圾。

　　10、注意自身儀表形象。