強化交通管理,抓實精神文明建設

　　--交通警察大隊精神文明創(chuàng)建活動總結(jié)

　　幾年來,##縣公安交通警察大隊，通過努力先后獲得了縣級“文明單位”、“青年文明號”和州級“文明單位”、“青年文明號”等多項榮譽。**年又榮獲省級“文明單位”的稱號。在創(chuàng)建文明單位活動中,縣交警大隊主要是緊緊圍繞“四抓一樹”扎扎實實地開展了以下工作。

　　一、抓學習，走政治科技強警路。以創(chuàng)建“學習型組織”為載體，積極開展“創(chuàng)建學習型文明單位，爭當學習型五好家庭，幫扶學習型服務對象，建設學習型讀書走廊”的讀書活動;在學習制度上每月結(jié)合工作例會，結(jié)合公安機關開展的大練兵活動，集中組織學習與堅持“三會一課”學習制度不動搖;在學習內(nèi)容上堅持政治理論學習與法律業(yè)務學習兩兼顧;在學習形式上把組織學習與自我剖析、調(diào)研交流、考察考績?nèi)Y(jié)合。不僅領導班子堅持做到“五好五帶頭”、“四互助”，而且堅持組織民警學習貫徹《公民道德規(guī)范》和《交通民警行為規(guī)范及考證細則》，堅定民警理想信念，堅持以德治警;在堅決執(zhí)行好公安部“五條禁令”和30項便民利民措施中，增強民警立警為公觀念，堅持從嚴治警;在實施“科技強警”戰(zhàn)略中，鼓勵民警參加自考、函授學習，形成人人自覺堅持自學、自考培訓，借助電腦網(wǎng)絡優(yōu)勢網(wǎng)上學習等良好學習氛圍，全隊上下出現(xiàn)了業(yè)余時間“忙充電”的喜人景象，著力提高民警的全面素質(zhì)，強化民警全心全意為人民服務的意識。

　　二、抓隊伍,提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。堅持以制度管人，不斷提高民警工作效率，在建立健全《崗位責任制》、《服務承諾制》、《內(nèi)部管理》等制度的基礎上，進一步明確規(guī)定辦事時限，服務標準并加強考評考績,堅決執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，從而促使民警自覺提高服務質(zhì)量、提高辦事效率。同時，抓住全國公安系統(tǒng)大練兵活動的有利時機,按照“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，著眼于執(zhí)法、執(zhí)勤和實戰(zhàn)需要，突出實踐重點，著眼開展“八大練兵”，即理論練兵、思想練兵、作風練兵、業(yè)務練兵、技能練兵、科技練兵和體能練兵。通過崗位大練兵，使每位民警的現(xiàn)代化業(yè)務和基本體能及實踐技能都有較大提高。并在黨員民警中開展“自覺遵章守紀，接受群眾監(jiān)督”活動，在全體民警中開展“學任長霞，學鄭忠華”活動，立足崗位成才，爭當人民忠誠衛(wèi)士。還從本縣社會各界聘請了20位同志任警風監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會，廣泛征求意見，確保民警不發(fā)生違反《禁令》、《條令》和損害群眾利益的事件，有效地提高了接警、出警速度和隊伍整體戰(zhàn)斗力。

　　三、抓管理,提高民警執(zhí)法水平。在通過建立和完善“黨風廉政建設責任制”、“重大事件報告制度”、“談話誡勉制度”以及大力推行警務公開中，加強了對民警實施開放式的監(jiān)督管理，從制度上、源頭上和機制上預防產(chǎn)生消極腐敗現(xiàn)象的土壤和條件，保持共產(chǎn)黨員的先進性;在交通事故處理中，實施“陽光作業(yè)”，對輕微事故和沒有人員傷亡的一般事故處理以方便群眾為原則，進行當場調(diào)解，達成協(xié)議，教育放行;在違章處罰上，嚴格照條例規(guī)范執(zhí)行，處罰分離，確保了執(zhí)法公正。還通過成立協(xié)會，加強駕駛員的自我教育、自我管理、自我約束，提高全民的交通安全法規(guī)意識。

　　四、抓服務,提升精神文明水平。在認真貫徹落實公安部三十項便民措施基礎上，進一步優(yōu)化文明服務窗口。設立“青年文明號”、“黨員示范崗”、便民服務臺等，讓來辦事的群眾有了解交通法規(guī)、讀書學習的場所，全面提高了窗口服務水平。從窗口延伸出去的服務，更是倍受群眾歡迎，設立流動車管站，每月巡回到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦證服務，即方便了群眾又提高了車輛上牌辦證率;開辟農(nóng)資、農(nóng)產(chǎn)品運輸綠色通道，為農(nóng)民排憂解難;積極投身文明公益事業(yè)，扶貧助學、資助偏遠小學助學資金1000元;深入全縣各企事業(yè)單位開展宣傳教育送“法”上門，給學生當任課外輔導員，將交通安全知識送給了每一個交通參與者。

　　五、重在塑好民警形象

　　(一)塑民警“執(zhí)法形象”。在交通事故處理中建立事故處理聽證制，做到事故處理公開、公正、公平;在違章處罰上，嚴格統(tǒng)一由銀行專戶征收罰款，杜絕以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象，有效地確保了民警執(zhí)法的公正。

　　(二)塑民警“文明形象”。在抓交通安全管理上，實行人性化管理的新模式，如行車時遇到行人過馬路，倡議“禮讓斑馬線”、“禮讓是美德”的文明做法;在群眾來辦事或咨詢時，民警“拒說不知道”，解決了群眾來辦事的“四難”問題，讓群眾滿意，在貫徹落實公安部“五條禁令”時，倡導“以書為禮”的文明新風尚，贏得了社會廣泛的贊譽;從源頭控制酒后駕車現(xiàn)象，提出“喝酒不駕車、駕車不喝酒”的文明新舉措，使交通安全形勢有了明顯好轉(zhuǎn)。

　　(三)塑民警“公仆形象”。推出了友情“提醒服務”，即改變以往逾期年檢審的單純處罰為提前催辦服務，倍受群眾的歡迎;設立民警流動服務窗口，不僅下村進校上交通法制課，放交通法電影，辦交規(guī)圖片展，發(fā)安全傳單，訪農(nóng)戶人家，而且下鄉(xiāng)舉辦摩托車培訓班;在旅游高峰期、黃金周，督促全縣客運車按時進行安全檢測，組織客運駕駛員進行交通安全常識培訓、進村進行交通安全教育等等，處處體現(xiàn)民警為人民服務的公仆形象。

篇2：學院后勤服務中心精神文明創(chuàng)建活動總結(jié)

　　學院后勤服務中心精神文明創(chuàng)建活動總結(jié)

　　20**年以來，在學院創(chuàng)建省級文明單位活動領導小組的領導下，后勤服務中心按照職責要求，大力開展創(chuàng)建活動，不斷提升部門的精神文明建設水平，確保服務工作持續(xù)健康發(fā)展，取得了顯著的成績。后勤服務工作先后榮獲多項殊榮。20**年8月，學院獲得全國高校后勤十年社會化改革先進院校，為全省唯一獲此殊榮的高職院校。20**年10月，學生食堂獲得省教育廳評定的高校標準化學生食堂。20**年11月，學院榮獲了八部委舉辦的第九屆中國食品年會評選的全國食品安全示范單位。20**年3月，學生食堂被評為全省高校伙食工作先進單位。20**年4月，學生食堂被ZZ市勞動競賽委員會評為全市職工勞動競賽示范崗。20**年6月，中心黨支部被評為學院先進基層黨組織。20**年3月，中心被評為學院精神文明建設先進處室。總結(jié)如下。

　　一、抓好學習型單位創(chuàng)建。

　　一是嚴格按照院黨委的學習安排，認真開展政治業(yè)務學習，堅持做到學習有制度、有計劃、有材料、有記錄，個人有筆記、有心得。向?qū)W習要思路，向?qū)W習要質(zhì)量，向?qū)W習要創(chuàng)新，向?qū)W習要發(fā)展。在學習中注重帶動建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的管理干部隊伍。積極促進一線員工思想素質(zhì)的穩(wěn)步提高。二是學習的形式靈活多樣。除組織學習政治思想教育資料外，有針對性的選擇學習掌握現(xiàn)代高校后勤建設所必須的各方面知識。按照“需要什么學習什么”、“缺什么補什么”的要求，學習和掌握現(xiàn)代市場經(jīng)濟、高校后勤社會化改革和管理等理論，組織學習崗位所需要的業(yè)務新知識、新技能。我們?yōu)楦鞑渴矣嗛喠恕吨袊称钒踩珗蟆贰敦敃驴贰峨姽ぜ夹g》《經(jīng)營與管理》等專業(yè)刊物。在員工中組織舉辦了“讀一篇好文章（一本好書）”活動，激發(fā)了員工的學習熱情，大家認真選取與思想教育、本職工作有關的內(nèi)容進行閱讀，并積極撰寫讀后感。開展了后勤服務工作感言征集活動，進一步激發(fā)員工熱愛后勤服務工作的熱情。

　　二、開展后勤服務文化建設。

　　一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)及評優(yōu)樹模活動，重視黨員先鋒模范作用的發(fā)揮，大力弘揚先進典型和先進事跡，樹正氣，樹新風。支部的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強，涌現(xiàn)出了不少感人事跡。如愛崗敬業(yè)的模范餐飲部員工，采購員張營、馬朝輝，創(chuàng)新工作的模范餐飲部副主任宋飛科，節(jié)能部副主任徐廣社等。他們用自己的行動詮釋了后勤服務員工的信念和追求，贏得了大家的尊重。

　　二是深入開展職業(yè)操手比賽，不斷提高員工的技能水平，為更好地開展服務工作創(chuàng)造條件。連續(xù)舉辦的三屆烹飪大賽，充分展示了我院餐飲工作的水平和質(zhì)量，加強了崗位技能學習，起到了“比、學、趕、幫、超”的作用。同時也很好的起到了與兄弟院校交流學習的目的。

　　三是大力開展文體活動，活躍文化生活，增強中心的凝聚力，培養(yǎng)后勤服務團隊積極、樂觀的精神風貌。兩年來陸續(xù)舉辦了后勤服務中心第一屆員工趣味運動會。物業(yè)部員工趣味運動會。優(yōu)秀電影進校園活動學生臺球比賽。學雷鋒活動。三為主題實踐活動。服務感言征集活動。

　　四是加強網(wǎng)站宣傳。重視對網(wǎng)站的管理，合理安排欄目，適時更新內(nèi)容，開展服務公開，推出服務動態(tài)，總結(jié)交流經(jīng)驗。及時準確報導后勤服務工作，不少被《中國食品質(zhì)量報》《陜西省教育廳網(wǎng)站》《ZZ日報》《學院網(wǎng)站》《學院院報》《ZZ食品藥品監(jiān)管動態(tài)》媒體轉(zhuǎn)載刊發(fā)，受到了院領導的關注，引起了兄弟院校的注意，提高了師生的理解和支持，極大地促進了工作。

　　三、提升員工的思想素質(zhì)。

　　后勤服務員工主要來自周邊農(nóng)村，學習程度不高，大多數(shù)為首次就業(yè)，穩(wěn)定思想員工思想、不斷提高思想素質(zhì)、培養(yǎng)適應職業(yè)需要的思想境界是當務之急。我們首先是開展社會主義核心價值體系學習教育，培養(yǎng)員工良好的道德情操和健康生活情趣，保持昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài)。其次是每年組織評選表彰“服務之星”，大力弘揚正氣。重視對員工中先進事跡、先進人物的挖掘，并在院報、中心網(wǎng)站予以刊載，倡導了爭做先進、趕超先進的良好風氣。起到了積極的作用，員工的思想素質(zhì)大幅提升。兩年來，涌現(xiàn)出了多起甘于奉獻、拾金不昧、樂于助人、捐款助學感人事跡。學生公寓發(fā)生火災，學生食堂員工何運華、郭文英等發(fā)現(xiàn)后，積極組織，投身救火，保護了學院和個人財產(chǎn)安全，避免了更大損失的發(fā)生。實驗樓物業(yè)人員在工作中偶然發(fā)現(xiàn)某系的學生因家庭貧困、生活困難后，常玉屏、段鳳蘭等11名臨聘人員自發(fā)組織捐款，不顧微薄的收入慷慨解囊，在校園內(nèi)傳為佳話。拾金不昧的現(xiàn)象屢屢涌現(xiàn)，藝術樓保潔張青青拾到裝有4000多元現(xiàn)金的錢包，及時交還失主，展現(xiàn)出后勤服務人員積極向上的精神面貌。據(jù)不完全統(tǒng)計，后勤服務員工兩年內(nèi)拾物歸還失主的事跡有30多起。

　　四、扎實開展平安后勤建設

　　一是制訂中心安全穩(wěn)定工作實施意見。堅持每年召開了安全工作會議，夯實安全工作責任，切實做到警鐘長鳴。二是加強食品衛(wèi)生安全管理。認真學習和落實院黨委《關于進一步加強學生食堂工作的意見》等相關文件精神，不斷完善食品安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，加強食品安全和餐飲服務。加大與食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的聯(lián)系，在餐廳建立了食品安全監(jiān)督崗。加大對超市食品質(zhì)量的監(jiān)督檢查。未發(fā)生食品安全事故。三是強化物業(yè)保安值班工作。加強了保安值班制度管理，堅持出入物品和來客登記制度，強化巡查制度，加強對可疑人員的盤查，把問題消除在萌芽狀態(tài)，確保了樓宇財物及人身安全。四是嚴格水電安全操作和安全教育。組織員工認真學習安全技術知識，加強日常檢查，做好檢查記錄，定期對設備進行檢修和

維修，保證設備的完好，發(fā)現(xiàn)異常情況立即處理，確保設備、人身安全和正常運行。加強安全監(jiān)管，狠抓工作流程、操作規(guī)范。水電暖氣運行基本正常。五是定期開展安全排查活動。不定期對涉及到后勤服務的各項安全進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，排除安全隱患。對違規(guī)使用大功率用電器、私拉電源、下班忘關門窗、破壞公共設施等現(xiàn)象及時提醒，督促檢查，取得一定效果。

　　五、做好后勤服務工作。

　　餐飲服務得到保障。學生食堂嚴格執(zhí)行《食品安全法》和學院文件，采取積極措施，加大投入，提前儲備米、面、油大宗物資，克服物價飛漲等不利因素，努力挖潛，加強內(nèi)部管理，降低成本，堵塞漏洞，杜絕浪費。堅持飯菜不漲價、不減量，不降質(zhì)，確保了師生就餐的穩(wěn)定。及時聽取師生意見和建議，受理師生投訴。學生就餐率一直穩(wěn)定在80%左右。

　　物業(yè)服務保持高質(zhì)量。物業(yè)服務堅持樓宇衛(wèi)生檢查評比制度，依據(jù)評比結(jié)果對管理員連續(xù)兩次排名末位的扣除考勤考核獎勵，對保潔人員考核結(jié)果與考勤考核獎掛鉤。堅持實行末位淘汰制。堅持保安巡查制度，落實出入登記制度。堅持電梯定期巡查，確保設施運行。堅持及時維修，保障正常辦公教學秩序。

　　水電服務保障有力。落實值班制度，加強巡邏和檢查，及時保養(yǎng)維修水電設施設備，水電暖管理基本正常，為教育教學提供了有力保障。利用現(xiàn)有人力資源，完成了實訓樓移位電路改造、校史館電路改造等20余項維修改造工程，為學院節(jié)省了資金。重視節(jié)能減排工作，在全院范圍內(nèi)張貼宣傳畫，進行節(jié)水節(jié)電教育。加大對長明燈、長流水現(xiàn)象的查處，并進行了通報，水電浪費現(xiàn)象得到了明顯的改觀。

　　校園服務類項目管理有序開展。在服務類項目的管理上，完善管理制度，加強巡查、監(jiān)督工作，及時清收費用，積極協(xié)調(diào)解決實際問題，支持經(jīng)營單位合法經(jīng)營，開展服務，秩序正常。現(xiàn)已開展10項經(jīng)營服務項目，有效的補充了后勤服務工作，滿足了學生的生活需要。同時也積累了一定的管理經(jīng)驗。

　　后勤服務中心