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物業(yè)經(jīng)理人

淄川區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核評(píng)定辦法(2019)

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本文提要:淄川區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核評(píng)定試行辦法(2000)

為了完善物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理工作,形成物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)國家及《淄川區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,特制定本辦法。
一、本辦法適用于本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理單位對(duì)住宅小區(qū)提供社會(huì)化、專業(yè)化管本行政理服務(wù)的服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核評(píng)定。
二、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)配置、環(huán)境衛(wèi)生、治安保衛(wèi)、公用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、綠化管理、社區(qū)文化、收費(fèi)執(zhí)行情況等。質(zhì)量考核評(píng)分實(shí)行百分制,經(jīng)考評(píng)在90分至100分為甲級(jí),80分至90分為乙級(jí),70分至80分為丙級(jí),70分以下為丁級(jí)。考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核評(píng)分表。
三、物業(yè)管理單位確定對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理后,要求核定或調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)在收費(fèi)前持物業(yè)管理行業(yè)主管部門發(fā)放的經(jīng)營資質(zhì)證書、工商行政管理機(jī)關(guān)發(fā)放的營業(yè)執(zhí)照和業(yè)主管委會(huì)委托管理服務(wù)合同,向區(qū)價(jià)格行政主管部門申領(lǐng)《淄川區(qū)物業(yè)管理管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)申報(bào)表》,如實(shí)申報(bào)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)等級(jí)。
價(jià)格行政主管部門接到申報(bào)表后,會(huì)同有關(guān)部門按本辦法規(guī)定結(jié)合實(shí)際情況予以考評(píng)。根據(jù)考評(píng)結(jié)果,綜合評(píng)分在70分及以上的,價(jià)格主管部門發(fā)放收費(fèi)資質(zhì)證書和登記標(biāo)志牌;綜合評(píng)分在70分以下的,只發(fā)收費(fèi)資質(zhì)證書,管理服務(wù)費(fèi)按最低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)每年考評(píng)一次。
四、大樓、別墅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核評(píng)定暫不制定。
五、本辦法自2000年3月8日起執(zhí)行。

法規(guī)全文下載:淄川區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)資質(zhì)考核評(píng)定試行辦法(2000)

篇2:天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法(2015年)

天津市發(fā)展改革委 市國土房管局關(guān)于印發(fā)《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知

各區(qū)縣發(fā)展改革委、物價(jià)局、房管局,各有關(guān)單位:

  現(xiàn)將《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)印發(fā)給你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

  各級(jí)價(jià)格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門,要按照各自職責(zé),加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,認(rèn)真組織好新《辦法》的貫徹和執(zhí)行, 及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行情況。執(zhí)行中的問題,請(qǐng)及時(shí)向我們反饋。

  市發(fā)展改革委 市國土房管局

  20**年6月24日

天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法

  第一條 為了規(guī)范我市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)普通商品住宅小區(qū)(不含別墅)確定前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),以及保障性住房小區(qū)(經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)、限價(jià)商品住房小區(qū)和公共租賃住房小區(qū))確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的適用本辦法。

  第三條 物業(yè)管理實(shí)行有償服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則確定。

  第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受開發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主大會(huì)的委托,依照物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序所收取的費(fèi)用。

  第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)和機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)。

  物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)管理服務(wù)中綜合管理、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、共用部位養(yǎng)護(hù)五項(xiàng)服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用。

  機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)是指物業(yè)管理服務(wù)中的電梯、給排水系統(tǒng)、強(qiáng)弱電系統(tǒng)(電子防盜門、可視對(duì)講門、電子巡更系統(tǒng)、住戶報(bào)警、周界報(bào)警、電子顯示屏、中央監(jiān)控系統(tǒng)、景觀燈等)、消防系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、航空障礙燈、水景(包括噴泉)等機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用。

  第六條 普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)和保障性住房小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行級(jí)別管理,各等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中準(zhǔn)價(jià)格。

  開發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在協(xié)商確定物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)時(shí)可在中準(zhǔn)價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行浮動(dòng),上下浮動(dòng)幅度不得超過20%。

  第七條 普通住宅小區(qū)和保障性住房小區(qū)機(jī)電設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi),由開發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)機(jī)電設(shè)施設(shè)備技術(shù)參數(shù)或者實(shí)際運(yùn)行成本據(jù)實(shí)收取。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)立賬,專款專用,滾動(dòng)使用,每年定期公布收支賬目。

  第八條 普通住宅小區(qū)前期物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)和保障房小區(qū)物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門適時(shí)調(diào)整,并向社會(huì)公布。

  物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

  物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括人員費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)分?jǐn)偂⒐潭ㄙY產(chǎn)折舊以及經(jīng)業(yè)主會(huì)同意的其它費(fèi)用構(gòu)成。

  第九條 前期物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi),由開發(fā)建設(shè)單位與通過招標(biāo)程序選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《天津市普通住宅小區(qū)年物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》,從四個(gè)等級(jí)中選擇相應(yīng)級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在雙方簽訂的《住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》中予以明確。

  第十條 開發(fā)建設(shè)單位在售房時(shí)應(yīng)當(dāng)向購房人明示《住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》和《臨時(shí)管理規(guī)約》。購房人在購買新建房屋時(shí),應(yīng)當(dāng)首先對(duì)《住宅前期物業(yè)服務(wù)合同》和《臨時(shí)管理規(guī)約》的內(nèi)容予以書面確認(rèn),并受其約束。

  第十一條 已成立業(yè)主大會(huì)或業(yè)主入住兩年以上且未成立業(yè)主大會(huì)的普通住宅小區(qū)和保障房小區(qū),物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)等級(jí)需要調(diào)整的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)成本變化,擬定調(diào)價(jià)方案并在小區(qū)顯著位置向全體業(yè)主進(jìn)行公示。調(diào)價(jià)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主書面同意后方可實(shí)施。

  第十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑 面積計(jì)算,按月交納。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主有預(yù)收約定的,從其約定。

  第十三條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

  第十四條 在前期物業(yè)管理期間,物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用,由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),由業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未售出空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),由開發(fā)建設(shè)單位交納。

  第十五條 供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營服務(wù)單位,應(yīng)當(dāng)直接為業(yè)主提供服務(wù),向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,并依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維護(hù)、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。

  業(yè)主、使用人委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的其它服務(wù)所支付的費(fèi)用由委托雙方協(xié)商確定。

  第十六條 建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定,在銷售場(chǎng)所或物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公開標(biāo)示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況。

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示場(chǎng)地占用費(fèi)和其他利用共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用情況。

  第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)并收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的,其他部門和單位不得向業(yè)主重復(fù)收取性質(zhì)或內(nèi)容相同的費(fèi)用。

  第十八條 價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)執(zhí)行物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理基本服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)情況的監(jiān)督和指導(dǎo)。

  第十九條 本辦法自20**年7月1日起施行。原天津發(fā)展改革委員會(huì)、天津市國土資源和房屋管理局印發(fā)的《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(津發(fā)改價(jià)房地〔20**〕1100號(hào))同時(shí)廢止。

篇3:關(guān)于印發(fā)《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知

  關(guān)于印發(fā)《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的通知

  各區(qū)縣物價(jià)局、房地產(chǎn)管理局,各有關(guān)單位:

  為進(jìn)一步規(guī)范我市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)行為,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,對(duì)原《天津市商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(津價(jià)房地[1997]18號(hào))進(jìn)行了修改,現(xiàn)將修改后的《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)印發(fā)給你們,并就有關(guān)問題通知如下:

  一、普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),自20**年9 月 1 日起,新建的普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)須按本辦法的規(guī)定執(zhí)行。

  二、此前,已經(jīng)市、區(qū)(縣)物價(jià)局審批物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的普通商品住宅小區(qū),物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)須于11月底前,到市、區(qū)(縣)物價(jià)局和項(xiàng)目所在地區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理局辦理物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案手續(xù)。

  已成立業(yè)主會(huì)并且物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)主會(huì)對(duì)照《辦法》協(xié)商確定了物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)等級(jí)和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的[[,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;經(jīng)過協(xié)商不能達(dá)成一致意見的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按市、區(qū)(縣)物價(jià)局審批的原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  尚未成立業(yè)主會(huì)的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按市、區(qū)(縣)物價(jià)局審批的原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  三、本辦法下發(fā)前,凡未到市、區(qū)(縣)物價(jià)局辦理前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)審核手續(xù)的普通商品住宅小區(qū),各物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)須按照《辦法》的有關(guān)規(guī)定,于10 月底前到市、區(qū)(縣)物價(jià)局辦理核定手續(xù),并到市房地產(chǎn)管理局辦理物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的備案手續(xù)。

  四、各區(qū)(縣)物價(jià)局在核定普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要按照質(zhì)價(jià)相符原則,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和程序。

  五、區(qū)(縣)物價(jià)局應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)核定或備案情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。

  六、普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)不再實(shí)行經(jīng)營性《收費(fèi)許可證》制度。各區(qū)(縣)物價(jià)局要按照規(guī)定,認(rèn)真做好相關(guān)的管理工作。

  七、在市、區(qū)(縣)物價(jià)局核定物業(yè)管理收費(fèi)等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)后,物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)椒康禺a(chǎn)管理局辦理合同備案手續(xù);新建物業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)绞蟹康禺a(chǎn)管理局辦理前期物業(yè)管理項(xiàng)目備案。各區(qū)(縣)房地產(chǎn)管理局要嚴(yán)格執(zhí)行備案的各項(xiàng)規(guī)定和程序,提高效率,搞好服務(wù)。

  八、有關(guān)部門、企業(yè)在執(zhí)行中,如有問題請(qǐng)及時(shí)向我們反饋。

  天津市物價(jià)局 天津市房地產(chǎn)管理局

  二○○三年八月十四日

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