威海市物價局

　　房地產(chǎn)管理局

　　關(guān)于威海市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)的通知

　　威價費發(fā)【20**】12號

　　市區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會：

　　為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，加強物業(yè)服務(wù)收費的管理，切實維護房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和廣大業(yè)主的合法權(quán)益，促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展，根據(jù)《山東省物業(yè)管理條例》和《山東省物價局 山東省建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)<山東省物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法>的通知》（魯價費發(fā)[20**]205號）有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，經(jīng)市政府研究同意，決定對市區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)實行分等收費管理。現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：

　　一、適用范圍

　　物業(yè)服務(wù)分等收費適用于市區(qū)行政區(qū)域內(nèi)實行政府指導(dǎo)價的住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費。為寫字樓、工業(yè)區(qū)、商場（商埠）、賓館（酒店）、獨立別墅群、酒店公寓等提供的物業(yè)服務(wù)，其收費標(biāo)準(zhǔn)實行市場調(diào)節(jié)價，由當(dāng)事人雙方合同約定。

　　二、物業(yè)服務(wù)項目和等級的劃分及收費標(biāo)準(zhǔn)

　　住宅物業(yè)分等收費標(biāo)準(zhǔn)中的物業(yè)服務(wù)項目根據(jù)不同服務(wù)內(nèi)容分為綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護服務(wù)，以及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、養(yǎng)護服務(wù)五項。每個項目根據(jù)不同服務(wù)要求、設(shè)施設(shè)備配置情況，劃分為不同等級，最高為一級（見附件一）。

　　每個服務(wù)等級對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價格，上、下浮動幅度不超過10%，物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)為選取的各物業(yè)服務(wù)項目服務(wù)等級對應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)的總和。市區(qū)經(jīng)改造后的老小區(qū)仍按每月每建筑平方米0.15元執(zhí)行。

　　三、物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的確定

　　業(yè)主大會成立前（前期物業(yè)階段），通過招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點和服務(wù)要求，選擇服務(wù)項目、服務(wù)等級并按本通知規(guī)定擬定收費標(biāo)準(zhǔn)，在發(fā)布招標(biāo)公告前將擬定的收費標(biāo)準(zhǔn)報市價格主管部門，由市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門核定，具體收費標(biāo)準(zhǔn)在不超過核定的收費標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)通過競標(biāo)產(chǎn)生。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在擬定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時，其中綜合管理服務(wù)項目所選的等級既不得高于所選的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)項目等級，也不得高于所選的公共區(qū)域秩序維護項目等級。

　　業(yè)主大會成立后，物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點和服務(wù)要求，按照本通知規(guī)定原則選擇服務(wù)項目、服務(wù)等級，協(xié)商確定。雙方協(xié)商一致的，報物業(yè)所在地價格主管部門和物業(yè)主管部門備案（備案表見附件二）；雙方協(xié)商不一致的，必要時由物業(yè)項目所在地價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門參與協(xié)調(diào)；最終協(xié)商不成的，業(yè)主大會可重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，也可自行管理物業(yè)。

　　業(yè)主大會成立后的住宅物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會要求提供本通知公布的分等收費標(biāo)準(zhǔn)中未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和設(shè)施設(shè)備，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可另行收費。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)服務(wù)成本協(xié)商確定。協(xié)商確定后的收費標(biāo)準(zhǔn)，報物業(yè)項目所在地價格主管部門和物業(yè)主管部門備案。

　　四、前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)申報程序

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)在住宅項目銷售前通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，向市價格主管部門申報以下資料復(fù)印件并加蓋公章，同時抄報市物業(yè)主管部門。

　　（一）建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

　　（二）住宅小區(qū)總平面圖及規(guī)劃設(shè)計評審中心出具的施工圖面積確認(rèn)函；

　　（三）建筑工程施工許可證；

　　（四）共用設(shè)施設(shè)備配備（包括排水系統(tǒng)、公共照明、消防系統(tǒng)、避雷系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、升降系統(tǒng)、水景（動力）系統(tǒng)等）情況說明；

　　（五）《住宅物業(yè)前期物業(yè)服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)申報表》（見附件三）；

　　（六）申請前期物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)的書面建議；

　　（七）其他需要報送的資料。

　　經(jīng)審查符合要求的，市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門按照各自職責(zé)，在10個工作日內(nèi)，核定住宅物業(yè)前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并出具書面意見。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)市價格主管部門會同市物業(yè)主管部門核定的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》后，將《前期物業(yè)服務(wù)合同》復(fù)印件并加蓋公章報市價格主管部門和市物業(yè)主管部門備案。

　　五、物業(yè)服務(wù)費的計費方式

　　物業(yè)服務(wù)收費按《房屋所有權(quán)證》載明的房屋建筑面積計算，未辦理《房屋所有權(quán)證》的，以購房合同所載建筑面積計算。住宅小區(qū)內(nèi)用于經(jīng)營的場所和住房以及改變設(shè)計用途開展經(jīng)營活動的車庫、儲藏室、地下室物業(yè)服務(wù)費，可按住宅物業(yè)服務(wù)費的2倍收取。閑置半年及以上的物業(yè)按80%交納物業(yè)服務(wù)費，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　物業(yè)服務(wù)費原則上按月收取，經(jīng)與業(yè)主約定可以預(yù)收，預(yù)收期限不得超過半年。前期物業(yè)服務(wù)合同約定收費方式的，從其約定。

　　六、付費起止時間

　　前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)。出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)買受人按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)；房屋銷售合同未約定的，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)。

　　物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的當(dāng)月及以前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)出讓人承擔(dān)；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移之日的次月起發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由物業(yè)受讓人承擔(dān)。

　　七、其他費用相關(guān)規(guī)定

　　（一）電梯費

　　安裝并使用電梯的物業(yè)項目，其機電設(shè)備運行電費屬于代收代繳費用，電費的具體分配辦法由業(yè)主委員會確定，前期在相關(guān)合同中約定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)單獨列帳，公布每月耗電量、電費總額，并按實際支出費用和約定方式向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取。

　　（二）裝修保證金及其他

　　業(yè)主裝修房屋，施工前應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，繳納裝修保證金，裝修保證金收取標(biāo)準(zhǔn)為最高1000元。裝修結(jié)束后，對按時清運裝修垃圾，遵守裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在裝修結(jié)束十五日內(nèi)將保證金退還業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取了裝修保證金后，不得再向業(yè)主收取裝修管理費，出入證工本費可按每證5元收取。裝修期間電梯使用費由雙方合同約定。業(yè)主可自行清運垃圾，也可委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運垃圾，委托清運垃圾費由雙方協(xié)商收取。

　　（三）停車費

　　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按規(guī)劃建設(shè)的專用停車場收費標(biāo)準(zhǔn)實行政府指導(dǎo)價，收費標(biāo)準(zhǔn)見附件四，常住戶停車收費標(biāo)準(zhǔn)可上、下浮動10%。已出售的地下停車庫（位）不得收取停車費，可收取每車位每月30元的物業(yè)服務(wù)費，用于衛(wèi)生清潔、停車場共用設(shè)施的維護保養(yǎng)、公共秩序維護等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用小區(qū)的共用部位設(shè)置停車場地并收取停車費的，要經(jīng)業(yè)主委員會或大多數(shù)業(yè)主同意，并制定相應(yīng)的停車場管理辦法，明確停車場的權(quán)利和責(zé)任，所收取的停車費在支付管理成本外，用于補充小區(qū)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

　　八、明碼標(biāo)價

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的顯著位置，采用公示欄、公示牌、收費清單、收費手冊等多種方式將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)資金的收支狀況（每半年）、服務(wù)電話、監(jiān)督舉報電話等有關(guān)事項進行公布，以便接受監(jiān)督。

　　本通知自20**年3月1日起試行一年，期滿后視試行情況另行修訂。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)已簽訂住宅物業(yè)服務(wù)合同（包括前期物業(yè)服務(wù)合同）且尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及收費標(biāo)準(zhǔn)仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本通知執(zhí)行。

　　附件一：住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn)

　　附件二：住宅物業(yè)服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)備案表

　　附件三：住宅物業(yè)前期物業(yè)服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)申報表

　　附件四：威海市市區(qū)住宅小區(qū)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)

　　二○一○年一月一月二十二日

　　附件一：住宅物業(yè)服務(wù)分等收費標(biāo)準(zhǔn).*ls

　　附件二：住宅物業(yè)服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)備案表

　　附件三：住宅物業(yè)前期物業(yè)服務(wù)等級及收費標(biāo)準(zhǔn)申報表

　　附件四：威海市市區(qū)住宅小區(qū)停車場收費標(biāo)準(zhǔn).doc

篇2：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

　　物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

　　一、目的

　　規(guī)范服務(wù)費用的收繳工作，確保如數(shù)、及時、安全的收回各項費用。

　　二、適用范圍

　　適用于物業(yè)部管理服務(wù)費及其他各項有償服務(wù)費的收繳工作。

　　三、職責(zé)

　　1、出納員或收費員負責(zé)按本程序辦理各項費用的銀行托收及現(xiàn)金收取工作。

　　2、各部門主管負責(zé)對本部門相關(guān)有償服務(wù)項目計費與審核。

　　3、財務(wù)部會計負責(zé)對各項有償服務(wù)費用的計算及填制收費通知單。

　　4、服務(wù)處管理員負責(zé)通知單的派發(fā)及催繳工作。

　　5、財務(wù)部主管負責(zé)費用收繳工作的監(jiān)督。

　　四、程序要點

　　1、費用收取的范圍

　　(1)管理服務(wù)費。

　　(2)機電維修、清潔、綠化等各項特約服務(wù)費。

　　(3)代收代繳的水、電、煤氣、電話等費用。

　　(4)兼營的餐飲、娛樂等各項服務(wù)費。

　　(5)其他各項多種經(jīng)營服務(wù)費用。

　　2、滯納金的計算方法

　　(1)對每月銀行的第二次托收未果，也未到物業(yè)部用現(xiàn)金交納管理服務(wù)費的住戶，公司財務(wù)部應(yīng)自每月一日起按1‰計收期滯納金。

　　(2)滯納金的計算公式：本金×（1+1‰）n（n為滯納天數(shù)）。

　　3、管理費的收繳

　　(1)管理費的收取標(biāo)準(zhǔn)：（僅供參考）

　　A、多層帶電梯：1.20元/月/平方米；

　　B、多層不帶電梯：1.00元/月/平方米；

　　C、別墅：3.00元/月/平方米；

　　D、商鋪：3.00元/月/平方米~15.00元/月/平方米；

　　E、寫字樓：3.00元/月/平方米；

　　F、公寓：1.20元/月/平方米。

　　(2)管理費的收繳程序：

　　A、公司財務(wù)部從業(yè)主入伙之日起計收管理費。業(yè)主收到入伙通知后一個月內(nèi)未來辦理入伙手續(xù)的應(yīng)視入伙，開始計收管理費；

　　B、財務(wù)部會計每月20日前應(yīng)根據(jù)業(yè)主資料編制下月《應(yīng)收管理費用明細表》，內(nèi)容包括：編號、房號、業(yè)主姓名、房屋面積、管理費標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收金額、上月欠費、滯納金、本月應(yīng)收等；

　　C、財務(wù)部會計將《應(yīng)收費用明細表》于每月20日報財務(wù)部主管審核，經(jīng)審核如有差錯，應(yīng)及時更正；如無疑問，財務(wù)部主管在財務(wù)審核欄內(nèi)答署姓名、日期；

　　D、財務(wù)部主管應(yīng)在22日前將審核無誤的《應(yīng)收管理費明細表》交財務(wù)部會計填寫《收費通知單》；

　　E、財務(wù)部會計應(yīng)在每月25日前將填寫完整的《收費通知單》交財務(wù)部主管審核。經(jīng)審核有誤的，應(yīng)及時查明予以更正；經(jīng)審核無誤的，財務(wù)部主管在《收費通知單》上加蓋財務(wù)專用章；

　　F、財務(wù)部主管在每月28日前將有效的《收費通知單》交公共事務(wù)部管理員派發(fā)；

　　G、公共事務(wù)部的管理員根據(jù)住戶資料填寫信封，裝入《收費通知單》，視住戶不同情況采取不同的派發(fā)方式：

　　--需要直接送達的，管理員應(yīng)在兩個工作日內(nèi)送交住戶家中，并請住戶簽收；

　　--如住戶家中無人接收的，應(yīng)在兩個工作日內(nèi)送進住戶信箱；

　　--需要郵寄的，管理員應(yīng)貼足郵資，并在兩個工作日內(nèi)到郵局發(fā)送。

　　H、公共事務(wù)管理員應(yīng)詳細的記錄《收費通知單》的派發(fā)情況；

　　Y、出納員根據(jù)《應(yīng)收管理費收繳明細表》填制委托收款憑證及相關(guān)資料，在銀行規(guī)定的托收日期前一日送交開戶行；

　　J、出納員在銀行每次托收后的兩日內(nèi)到銀行讀取已托收數(shù)據(jù)，并根據(jù)托收情況向已全額托收的業(yè)主出具加蓋“轉(zhuǎn)賬收訖”章的有效收款收據(jù)；

　　K、未辦理銀行托收的業(yè)主管理費，由業(yè)主到公司財務(wù)部用現(xiàn)金支付。出納員在收取業(yè)主用現(xiàn)金交納的管理費時應(yīng)按《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定收取；

　　L、出納員應(yīng)于規(guī)定收費日后的五日內(nèi)編制《費用收繳明細表》報財務(wù)部主管審核。經(jīng)審核存有疑問的，應(yīng)及時查明，予以更正；經(jīng)審核無誤后的應(yīng)在財務(wù)審核欄內(nèi)簽署姓名及日期后交財務(wù)部會計；

　　M、財務(wù)部會計將已全額收回的管理費用按《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》進行賬務(wù)處理；對未能收取的費用，應(yīng)在銀行第一次托收后的3日內(nèi)根據(jù)欠費資料填寫《管理費用催繳通知單》；

　　N、《管理費用催繳通知單》經(jīng)財務(wù)部主管審核無誤后，加蓋公司財務(wù)專用章，交公共事務(wù)部在3日內(nèi)派發(fā)；

　　O、公共事務(wù)部原則上應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)，將催繳通知單送交住戶或其家人的手中，并讓接收人在回執(zhí)上簽收；特殊情況無法找到住戶及其家人的，應(yīng)將催繳通知單用郵寄的方法寄交住戶；

　　P、公共事務(wù)部應(yīng)做好送達、郵寄的派發(fā)記錄，保管好住戶簽收的回執(zhí)，并將派發(fā)情況向部門主管匯報。

　　4、有償服務(wù)費用的收繳

　　(1)機電處、服務(wù)處等處的工作人員在為住戶提供各項有償服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)相關(guān)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)計費，并請住戶對服務(wù)項目進行驗收，在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。

　　(2)各部門主管應(yīng)根據(jù)用戶簽字后的服務(wù)單對本部門員工計費的項目進行審核，并在部門審核欄內(nèi)簽名確認(rèn)。

　　(3)各部門主管應(yīng)在每月25日前將服務(wù)單匯總后交財務(wù)部會計。

　　(4)財務(wù)部會計應(yīng)在每兩個工作日內(nèi)根據(jù)《服務(wù)單》上的相關(guān)記錄填寫《收費通知單》。

　　(5)財務(wù)部會計應(yīng)在28日前將《收費通知單》交財務(wù)部主管審核，經(jīng)審核存有疑問的在三個工作日內(nèi)向業(yè)主派發(fā)。

　　(6)委托銀行代收的，出納員應(yīng)于銀行每次托收后的兩日內(nèi)，到銀行抄錄收繳數(shù)據(jù)，出納員按照《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　(7)出納員在規(guī)定交費期限后的三日內(nèi)，編制《費用收繳明細表》報財務(wù)負責(zé)人。

　　(8)財務(wù)部主管對費用收繳明細表進行審核，經(jīng)審核存有疑問的，應(yīng)及時查明予以更正，經(jīng)審核無誤的，對已交納的費用按照《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定處理；對尚未交納的費用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定進行處理。

　　5、水、電、煤氣、電話費用的代收代繳

　　(1)對已辦理銀行劃賬手續(xù)的住戶，出納員應(yīng)及時到銀行抄錄托收記錄。

　　(2)對未辦理銀行劃賬，需用現(xiàn)金代繳的住戶，出納員應(yīng)在供電局、自來水公司、煤氣公司或電信局等相關(guān)部門規(guī)定的交費日期到相關(guān)單位去交納相關(guān)費用。

　　(3)財務(wù)會計根據(jù)相關(guān)部門提供的收費單據(jù)，填制《收款通知單》。

　　(4)收款通知單經(jīng)財務(wù)部主管審核，如有疑問應(yīng)及時查明予以更正；如無疑問，加蓋財務(wù)專用章后交公共事務(wù)部有關(guān)人員在3個工作日內(nèi)后業(yè)主派發(fā)。

　　(5)住戶用現(xiàn)金繳交水、電、煤氣、電話費用時，出納員在向住戶提供供水、供電、煤氣、電信等公司的收費憑據(jù)的同時，還應(yīng)按《現(xiàn)在管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的相關(guān)規(guī)定向住戶開具收款收據(jù)。

　　(6)出納員在應(yīng)規(guī)定交費日后的3日內(nèi)編制《費用收繳明細表》報財務(wù)負責(zé)人。

　　(7)經(jīng)審核，如存有疑問，應(yīng)及時查明并予以更正；如經(jīng)審核無誤的，對已如數(shù)收回的費用按照《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的有關(guān)規(guī)定進行賬務(wù)處理；對尚未收回的費用，按照《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》中的有關(guān)規(guī)定進行相關(guān)的催繳工作。

　　6、兼營的餐飲、娛樂等服務(wù)費用的收繳

　　(1)餐飲、娛樂部門的服務(wù)員應(yīng)在客房消費時開具消費項目清單（四聯(lián)）。

　　(2)該部門的收費員應(yīng)根據(jù)各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)對消費明細單上的消費項目進行準(zhǔn)確計費、收費。

　　(3)收費員應(yīng)于每日下午3時前將當(dāng)日（前日下午3時~當(dāng)日下午3時）的收取的賬款項填制收款清單，交財務(wù)部出納員處；收費員同時應(yīng)將消費清單的財務(wù)聯(lián)交財務(wù)會計按照《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》進行相關(guān)的賬務(wù)處理。

　　(4)每月31日，收費員應(yīng)將當(dāng)月1日~31日的收入明細匯總后交財務(wù)部主管審核，如經(jīng)審核存有疑問，應(yīng)及時查明予以更正；經(jīng)審核無誤，應(yīng)根據(jù)《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》作相應(yīng)的賬務(wù)處理。

　　7、費用收繳資料的保管

　　(1)財務(wù)會計應(yīng)于每月末將費用收繳資料匯總編制記賬憑證、登記賬簿后交財務(wù)部主管審核。

　　(2)財務(wù)部經(jīng)理經(jīng)審核存有疑問應(yīng)責(zé)令會計及時更正；如無疑問應(yīng)將收費資料加密在財務(wù)部長期保存。

　　8、管理服務(wù)費用收繳率原則上應(yīng)達到98%，費用收繳的情況作為公共事務(wù)部相關(guān)人員的績效考評依據(jù)之一。

　　五、記錄

　　1、《收費通知單》

　　2、《費用催繳通知單》

　　3、《應(yīng)收管理費用明細表》

　　4、《消費項目清單》

　　5、《費用收繳明細》

　　六、相關(guān)支持性文件

　　1、《現(xiàn)金管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　2、《銀行存款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　3、《應(yīng)收賬款管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

　　4、《會計核算標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序》

篇3：上海市調(diào)整公有住宅售后小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的通知(2013年)

　　上海市關(guān)于調(diào)整公有住宅售后小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的通知(全文)

　　滬房管物〔20**〕385號

　　各區(qū)縣住房保障房屋管理局、各區(qū)縣物價局、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主大會：

　　為了加強公有住宅售后小區(qū)物業(yè)管理工作，根據(jù)《關(guān)于調(diào)整公有住宅售后物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》(滬房管規(guī)范物〔20**〕29號)明確的用三年時間，通過逐年調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，逐步使物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)服務(wù)實際運營成本接軌的工作要求，現(xiàn)就公有住宅售后小區(qū)中公有住宅售后房屋物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)(20**年度)通知如下，請按照執(zhí)行：

　　一、未組建業(yè)主大會的公有住宅售后小區(qū)

　　公有住宅售后房屋的管理費、保潔費和保安費按照不同戶型執(zhí)行不同的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　多層住宅管理費每戶每月7-11元，高層住宅管理費每戶每月8-14元。

　　保潔費每戶每月7-11元。

　　保安費每戶每月11-19元。

　　各戶型具體收費標(biāo)準(zhǔn)(元/月-戶)如下：

　　小套戶型包含一室戶、一室半、一室一廳和一室二廳等戶型;中套戶型包含二室、二室半、二室一廳和二室二廳等戶型;大套戶型包含三室、三室半、三室一廳、三室兩廳及以上戶型。

　　配備電梯的住宅電梯、水泵運行費每月每平方米建筑面積0.55元。其中，房屋業(yè)主直接支付0.15元，從公有住宅售后維修資金中列支0.40元。

　　綠化養(yǎng)護和共用部位、共用設(shè)備設(shè)施(除配備電梯住宅的電梯和水泵外)日常運行、保養(yǎng)、維修等物業(yè)服務(wù)費用均在公有住宅售后維修資金中列支。

　　調(diào)整后的公有住宅售后物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)自20**年12月1日起施行。

　　二、已組建業(yè)主大會的公有住宅售后小區(qū)

　　業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定管理、保潔和保安等物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)超出《上海市公有住宅售后小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的，相關(guān)服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實際情況予以相應(yīng)提高。

　　三、其他事項

　　公有住宅承租人應(yīng)當(dāng)按照本小區(qū)公有住宅售后房屋保潔費和保安費收費標(biāo)準(zhǔn)，交納保潔費和保安費。

　　公有住宅售后小區(qū)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整程序等其他相關(guān)事項，按照《關(guān)于調(diào)整公有住宅售后物業(yè)服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》(滬房管規(guī)范物〔20**〕29號)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　上海市住房保障和房屋管理局

　　上海市物價局

　　20**年11月22日