物業安全保衛經理的述職報告
20xx年是公司有史以來經營收入最好的一年,也是本人分管的安全生產及物業保衛等工作穩中向好的一年。一年來,我認真貫徹執行上級組織和領導的部署與安排,團結同志、凝心聚力,立足生產工作一線,努力察實情、出實招、辦實事、求實效,取得了一定的成績。現述職報告如下:
一、20xx年工作總結
(一)主要工作成效
1、經過積極協調、周密組織、持續改進,確保公司如期通過了省市區三級聯合專家組三輪現場考評,獲得了“安全生產標準化二級企業”資質;全年安全教育培訓率100%、隱患整改率100%、重傷及以上安全事故發生率為O;經所專家組12月29日現場綜合考評,公司20xx年度安全生產責任目標考核得分為96分。
2、全年組織收取水電費72.5萬元、暖氣費78.7萬元、房屋租賃費98.9萬元,做到了應收盡收。
3、全年組織完成水電氣暖等基礎設施維修50多次,以外包形式保證了冬季供暖(與往年相比節省費用2萬元),為生產生活提供了有力保障。
4、全年社會治安案件發生率、火災發生率均為O。
5、在38佳園和蘭電小區疫情“前后夾擊”的嚴峻形勢下,有效組織聯防聯控、群防群治,確保了公司員工及家屬O感染。
6、想方設法,妥善化解了一次“運營風險”(豁免30萬元行政罰款),維護了公司形象,保護了公司利益。
7、迎難而上、加班加點,起草完成了《公司出城入園搬遷計劃總體方案》,獲得了所主管領導和產業處的好評。
8、帶隊完成了LT項目首次進入404現場裝調啟動工作。
9、及時完成了上級和公司交辦的其它工作。
(二)主要工作措施
一是解放思想、轉變觀念,提高履職盡責水平。平時工作中,自己主動克服“憑經驗思考、靠習慣辦事”的思想,樹立了“注重規章制度與流程、依法依規依紀工作”的新觀念,無論是開展治安保衛工作,還是提供物業服務,特別是在安全生產管理中,尤其注重怎樣把政策法規依據和上級主管部門要求與公司實際相結合,從工作計劃安排到檢查考核,努力做到了原則的堅定性與方法的靈活性,履職盡責的水平有了一定的'提高。
二是勤奮學習、學以致用,提高業務管理能力。隨著新《安全生產法》、《民法典》和軍工安保規程的頒布實施,本人分管工作的法律強制性特點越來越突出,只有認真學習掌握才能保證工作的高效有序。為此,平時除了積極參加公司黨委理論學習中心組組織的黨的路線方針政策學習,以及航天集團與五院和510所有關會議精神以外,自己十分注重學習業務管理知識,目前本人“學習強國”已近5萬分、“甘肅黨建”達1萬5千分、五院“追夢空間”黨史競賽排名第79。這些學習收獲,為自己更好地開展工作謀劃、教育培訓、鼓舞士氣、牽頭引領等業務管理奠定了基礎。
三是求真務實、精準施策,提高分管工作效能。本人分管的全部工作說到底就是為公司發展保駕護航,但實際情況是:一方面要堅決執行法律規定和國家標準,另一方面要立足硬件設施嚴重不夠達標的現實,因此無論安全生產、還是物業保衛,客觀上都面臨著“兩難選擇”,既要接待各級主管部門領導及專家一年多達20多次的執法檢查,又要保證其中每一次檢查都能夠達標過關,工作確實難上加難。自己只有從公司實際出發,施行“物防是基礎、技防是保障、人防是關鍵”的策略,推行全員安全值日制度,自己帶頭堅持每天至少巡查一次生產現場安全管理情況,發現問題當場解決,如履薄冰地保障了公司生產工作的安全運行。
四是嚴以律己、勤政廉潔,提高帶頭示范效應。一是積極參加政治理論與政策法規學習,不斷掌握上級組織和公司黨委對黨風廉政建設的部署與要求,做到率先垂范、以身作則;二是時刻注意工作中的一言一行,努力用新時代黨員干部的標準要求自己,注重在紀律與規矩方面意識和行為的統一;三是堅持自覺履行好“一崗雙責”,注意把黨風廉政建設責任落實到自己平時工作中去,凡會必講廉潔、凡事必講紀律,全年沒有發生違紀違法事項。
二、存在的主要問題及原因分析
20xx年本人工作中存在的主要問題可以概括為“不夠、不全、不強”。工作謀劃實施不夠細致深入,比如在安全生產管理中沒有完全杜絕磕碰劃傷等輕傷事故,主要是公司員工流動性增加,新入職人員增多,安全教育培訓沒有深入人心;工作檢查考核不能全面徹底,抓面上的問題多、抓點上的問題少,主要是公司生產零件量大面廣、工序點多線長、現場人流物流無法整齊劃一,安全監管有時顧此失彼;工作問責處罰不是嚴格有力,平時多了一些批評教育,少了一些處罰處分,主要是自己主觀上有公司“基礎設施老化脆弱、生產條件十分艱苦、員工收入還比較低”的顧慮,存在問責處罰時“打折扣”的心理。
三、下一步工作思路
2022年,本人將更加緊密地結合公司發展實際,遵循“守法依規、擔當作為、務實管用、廉潔高效”的工作思路,在認真完成上級組織和公司交辦其它工作任務的同時,著重做好以下兩個方面的重點工作:
一要聚焦紀委執紀問責主業,保障公司健康高效運營。一是抓好政治監督,貫徹落實全面從嚴治黨方針和要求,緊盯“三重一大”事項、“關鍵少數”、關鍵環節,加強對黨員干部執行“六大紀律”情況的監督,做到警鐘長鳴;二是用好“四種形態”,暢通反映、投訴、舉報等收集問題線索渠道,堅持抓早抓小、防微杜漸,做到有問題必追查、有追查必追責,防止個別“小毛病”演變成“大病灶”;三是完善紀檢工作體系,立足實際,做到“有支部就有紀檢人員、有黨員就有紀律監督”,把設立違規違紀問題舉報箱、簽訂廉潔自律承諾書、定期報告個人廉政情況等工作落到實處。
二要貼合生產經營工作主流,保障公司生產安全運行。
一是實現“三個轉變”,理念上由“重目標、重績效、重結果”向“重細節、重過程、重實效”轉變,方法上由“檢查、指導、督辦”向“落實、協調、服務”轉變,作風上由“唯上、唯書、求穩”向“唯實、唯新、求進”轉變;二是建好“兩個體系”,建好安全標準化體系,力求現場、崗位、行為同步達標,同時建好風險預防體系,按公司安全責任區域、職責清單和管理層級,抓好排查風險點、辨識危險源、隱患整改和考核追責等工作;三是著力推進安全文化建設,加大教育培訓力度,鞏固深化“人人都是安全員、天天都有人監管”的安全生產工作氛圍。
以上報告,敬請領導和同志們批評指正,謝謝大家!
篇2:試用期物業經理述職報告
小區經理試用期述職報告
尊敬的公司領導:
您好!
轉眼間,本人入職**發展有限公司己有三個月了。能夠加入這個優秀的團隊并擔任**華庭管理處經理一職,自己倍感自豪。在公司領導的正確指導、監督下,在其他相關部門及屬下員工的大力支持、配合下,**華庭管理處的各項工作都能夠按部就班,正常開展,現就本職工作總結如下:
一、辦公室日常事務管理。
①完善了業主檔案資料庫,其中涉及的內容有業主入伙資料、裝修檔案記錄、水電報裝等。對今后工作的開展取得了良好的保障作用。
② 緊緊圍繞董事長提出的“20**年我們要將服務做得更好”為工作指南。統一、規范前臺服務流程,指導前臺工作人員須文明用語,提供更優質的服務。針對業主的投訴由專人跟蹤、回訪,堅決執行公司領導倡導的“首問責任制”、“十米責任制”等細節文化。
③ 為更好的掌握小區動態和相關信息,每天早上堅持召開管理人員例會,協調各項工作。針對工作中出現的問題,仔細分析,尋求合理化處理方案。從而避免工作中出現的脫節現象和盲點。同時利用例會逐步了解員工的思想動態和工作能力,做好經常性思想工作。
④完成了40-49幢收樓工作及裝修審批、水電報裝等工作。目前己交樓104戶,剩余4戶暫未售出去。
⑤ 執行小區裝修管理規定的審批流程。對個別不合理的申請堅決杜絕,耐心做好解釋工作。由于真誠的溝通,得到了業主的理解和配合。目前本小區無一例違規裝修單元。
⑥ 逐步完成了整個小區車牌更換工作。制作的成本由以前的28元降為現在的3元,為公司節約了大量資金。其他車牌更換工作預期年底全部完成。
二、財務管理
①針對6月份以前所欠2萬多元的物業管理費。在了解分析欠費原因之后,對癥下藥,安排專人負責,通過加大力度的追繳,除無法與業主取得聯系的欠費,其他的己基本追繳回來。同時新帳的追費工作也沒有放松,以避免顧此失彼。
②十月份根據公司的指示精神,調整了車位收費標準。目前己發通知大力落實。據不完全統計,此舉一年可為公司創造經濟收入10萬元。
③為了能更好的增加公司經濟收入,大力推廣有償服務、房屋租賃等多項經營項目。每月平均為公司增加額外收入1000元。
④有效的控制成本和支出。在辦公用品、清潔用品、綠化養護、裝修垃圾清運費,公共設備、設施保養,公共水電,尤其是對水景的費用,在相關部門的配合下,把成本控制在最低程度下,并嚴格要求員工杜絕浪費行為。
三、裝修、維修及工程管理
①目前正值小區裝修高峰期。裝修單元達120余戶,辦理裝修出入證約900個,并實行專人跟蹤負責制。
②圓滿解決了工程遺留問題,其中包括:7幢5卡鋪、22幢55與59卡鋪、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202等一系列漏水問題。不但改善了樓上樓下的相鄰關系,得到了業主的肯定,同時也維護了公司的形象。
③在維修方面。要求高標準作業,以為業主解決生活中的實際問題為宗旨。雖然每月維修量較大(每月維
修達270多單)但能夠按質按量完成任務。同時開通了36-39幢可視對講機,安裝了40-49幢對講主機,順利接管了三期電機房工作。
④完成了1-3期沙井、化糞池清理工作。
篇3:機關物業經理述職報告
20**年3月,組織上調任我為**社區副主任。回顧在**物業公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中,我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我堅持學習十六大精神和***的重要思想,并同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業公司成立之日起,我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規模化道路。
對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了“認識到位、思想到位、工作到位”,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。6年來,我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。
在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持“工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區創建目標。2000年清苑小區創建為局級優秀住宅小區,雅苑創建為省級優秀住宅小區,20**年雅苑創建為國家示范住宅小區,20**年清苑、舒苑兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。截至20**年12月,共創建了一個“十佳示范隊”,一個“名牌基層隊”和兩個“行業一強”,另有3個基層單位被評為“社區優秀基層隊”。