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物業(yè)經(jīng)理人

公司文件檔案的類別與形式

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  公司文件檔案的類別與形式

  公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤存藏、磁盤存藏)形式。

  1.公司法律文件:公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報告、審計報告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等

  2.公司董事會文件:董事會構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會決議、記要等

  3.公司管理制度:公司運(yùn)營、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程

  4.公司財務(wù)資料:各類總、分帳冊、報表、單據(jù)、憑賬、報告等

  5.公司人事薪資:人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎金計劃及分配記錄、獎懲記錄、保險計劃及記錄《勞動合同》等

  6.公司經(jīng)營策略規(guī)劃:客戶需求分析、市場分析、各種調(diào)查分析、營銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計劃等

  7.公司客戶名冊:客戶名冊、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊及記錄等

  8.公司業(yè)務(wù)文件:公司各項(xiàng)對外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報價體系等

  9.公司客戶服務(wù)文件:服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、往來函、建議書、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等

  10. 公司客戶檔案:已結(jié)案客戶的完整檔案,包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計成果等

  11. 公司專業(yè)資料:公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購買的政策法規(guī)、公司各類剪報等

  12. 公司圖書、雜志:公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志

  13. 公司日常行政文件:日常通知、備忘、報告、批復(fù)、外來文函

  14. 公司宣傳資料:公司對外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介紹等

篇2:公司文件、檔案密級劃分和存放范圍規(guī)定

  公司文件、檔案密級劃分和存放范圍的規(guī)定

  1.文件和檔案的密級度分為絕密級、秘密級和內(nèi)部文件三級。絕密級文件一般可存放于行政辦公室,秘密級文件資料一般可存放于部門經(jīng)理處,內(nèi)部文件可存放于部門秘書處。

  2.借閱范圍:

  (1)絕密--文件產(chǎn)生部門的經(jīng)理和總監(jiān)級以上人員;

  (2)秘密--文件產(chǎn)生部門的有關(guān)員工、有關(guān)的部門經(jīng)理;

  (3)內(nèi)部--文件產(chǎn)生部門的有關(guān)員工、其他有關(guān)部門的員工。

  3.業(yè)務(wù)文件資料劃分的范圍:

  (1)絕密--重大經(jīng)營決策、規(guī)劃、方針和各類涉密數(shù)據(jù);其他的重大經(jīng)營管理的文件材料等;

  (2)秘密--財務(wù)報表、賬冊;日常經(jīng)營管理計劃、成果;客戶情況;餐飲菜譜檔案;工程設(shè)備技術(shù)資料等;

  (3)內(nèi)部--一般的全店性制度;部門制度和部門相關(guān)的業(yè)務(wù)資料。

篇3:酒店檔案文件借閱規(guī)定(5)

  酒店檔案文件借閱規(guī)定(五)

  1、借閱檔案(包括文件、資料),必須先履行檔案借閱登記手續(xù),秘密級文件必須經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)方可借閱;

  2、案卷不能借出,只供在辦公室閱看;

  3、文件、資料借閱期限不得超過一個星期,到期必須歸還,如需再借,應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù);

  4、借閱檔案的人員必須愛護(hù)檔案,要保證檔案的安全與完整,對檔案內(nèi)容要保密,不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散、摘抄、翻印、復(fù)印、攝影、轉(zhuǎn)借或損壞,否則按違反保密法追究當(dāng)事人責(zé)任;

  5、借閱的檔案交還時,必須當(dāng)面點(diǎn)交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo);

  6、外單位借閱檔案,應(yīng)持有單位介紹信,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借閱,但不能帶離辦公室。

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