避免下水道堵塞溫馨提示

　　為了我們能有一個(gè)舒適、干凈的家，擺脫被“淹”的窘境，請(qǐng)大家自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，正確使用排污管和排水管。

　　日常生活中，請(qǐng)注意如下事項(xiàng)：

　　1、請(qǐng)勿將食用油脂和蔬菜殘?jiān)谷胂滤溃秤糜椭褪卟藲堅(jiān)菍?dǎo)致下水道堵塞及妨礙水處理的原因之一;

　　2、沐浴時(shí)，不要將發(fā)絲等雜物沖進(jìn)下水管道，進(jìn)入管道后會(huì)網(wǎng)住路過(guò)的雜質(zhì)造成流水不暢，同時(shí)要定期清理面盆下水濾網(wǎng)和地漏濾網(wǎng)中的發(fā)絲，不及時(shí)清理也會(huì)加劇污水中殘?jiān)某练e導(dǎo)致堵塞;

　　3、尿不濕、濕巾等這些垃圾材質(zhì)特殊，極難分解，吸水后膨脹，會(huì)掛住油脂等很多雜質(zhì)，更容易堵塞下水道。即使它們被沖到化糞池中，經(jīng)過(guò)浸泡，也會(huì)越來(lái)越大，成為污水外溢的主因之一;

　　4、廚房洗菜或洗碗時(shí)盡量將濾網(wǎng)擋住的殘?jiān)謇沓鰜?lái)作為廚余垃圾進(jìn)行處理，不要強(qiáng)行通過(guò)下水管道排放，以免沉積在存水彎處而造成管道堵塞;

　　5、洗衣時(shí)要查看待洗衣物的口袋，避免硬幣、鑰匙、紐扣及其它物品損壞或堵塞洗衣機(jī)排水管和下水管;

　　6、裝修施工時(shí)要做好對(duì)下水管道的保護(hù)，切勿將裝修材料，如水泥漿、大白膏、及塑料漂浮物等雜物倒入廚房或衛(wèi)生間管道內(nèi);

　　7、汽油或者稀釋劑等揮發(fā)性高的危險(xiǎn)品切勿倒入下水道，可能導(dǎo)致爆炸等危險(xiǎn)性事故的發(fā)生。

　　溫馨小提示

　　如何避免下水道堵塞

　　1、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。避免不要將以上幾類(lèi)雜物隨意丟進(jìn)下水道;

　　2、使用過(guò)濾網(wǎng)，減少雜物進(jìn)入下水道的機(jī)會(huì);

　　3、冬天建議用熱水清洗餐具，這樣不僅有助于清洗，而且也不會(huì)讓下水道堵塞。

　　4、在冬天，要經(jīng)常用熱水加上洗衣粉沖下水道，便讓下水道里的油漬隨著熱水沖走。

　　5、回水彎是比較重要的，雖然容易引起堵，但是可以讓空氣更好，所以，不要為了不堵而不用，只要經(jīng)常注意，下水道就會(huì)暢通。

　　如果戶(hù)內(nèi)出現(xiàn)下水不利現(xiàn)象，可以用以下方法進(jìn)行疏通保護(hù)：

　　1、可以用開(kāi)水溶解附著在管壁上的油脂;

　　2、蘇打加醋疏通法：先將半杯蘇打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂嚴(yán)管口，蘇打與醋中的酸發(fā)生反應(yīng)后產(chǎn)生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同時(shí)還產(chǎn)生一定的壓力，能有效去除管道中黏乎乎的東西。

　　3、熱水加洗衣粉放入下水管沖下去，管道就能疏通。

篇2：小區(qū)X棟X單元因傾倒裝修建渣導(dǎo)致下水道堵塞停水的通知

　　關(guān)于*棟*單元因傾倒裝修建渣導(dǎo)致下水道堵塞停水的通知

　　尊敬的業(yè)主：

　　EE城項(xiàng)目5棟1單元因樓上各裝修單位亂倒裝修建渣，導(dǎo)致該樓棟下水管道嚴(yán)重堵塞，已于20**年11月5日停水。我物業(yè)服務(wù)中心正積極的與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，疏通管道。爭(zhēng)取盡快解決此問(wèn)題。

　　由此給您帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解!如您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電物業(yè)服務(wù)中心(電話(huà)：****)

　　多謝垂注!

　　EE物業(yè)服務(wù)中心

　　二○**年十一月一日

篇3：物業(yè)公司不是兔子肉之下水道堵塞糾紛

　　物業(yè)公司不是兔子肉

　　上海電視臺(tái)庭審記錄播放了一檔節(jié)目，對(duì)發(fā)生的閔行區(qū)某小區(qū)“下水道堵塞糾紛”案件進(jìn)行了分析報(bào)道。

　　一、案件回放

　　事情經(jīng)過(guò)：

　　20**年2月27日，閔行區(qū)某小區(qū)的物業(yè)公司接到相鄰業(yè)主反映，某樓401室門(mén)縫有水溢出。物業(yè)公司人員即前往查看，因該屋無(wú)人居住，通過(guò)調(diào)取業(yè)主入住檔案后及時(shí)與業(yè)主取得了聯(lián)系。業(yè)主趕來(lái)打開(kāi)門(mén)一看，發(fā)現(xiàn)污水是從廚房的水斗里溢出，造成該戶(hù)業(yè)主房屋裝修及部分財(cái)產(chǎn)損失。

　　該小區(qū)系20**年交付使用的多層商品房住宅，屋面為坡頂建筑。經(jīng)分析，造成401室屋內(nèi)水斗溢水系該樓01室垂直排水管堵塞。因無(wú)法從屋頂透氣管疏通，也無(wú)法從業(yè)主室內(nèi)的檢查孔疏通，業(yè)主室內(nèi)的垂直排水管道在業(yè)主裝修時(shí)已被封閉到墻體中。物業(yè)公司只能從大樓外的窨井處將01室的污水出墻管挖出，最后在室內(nèi)垂直管道與出墻管的轉(zhuǎn)彎處，垂直管一側(cè)找到二塊破舊的毛巾塊，排除了管道堵塞。

　　401室房屋為長(zhǎng)期空關(guān)，該業(yè)主于20**年12月裝修完畢后一直未進(jìn)入居住，也未出租給他

　　人居住。401室業(yè)主因無(wú)法確定應(yīng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)管道堵塞造成的財(cái)產(chǎn)損失，遂將房屋開(kāi)發(fā)商與樓上業(yè)主告上法庭，后又追加了物業(yè)公司為被告。

　　法院認(rèn)定的事實(shí)：

　　法院審理認(rèn)為，訴訟爭(zhēng)論各方對(duì)用于廚房排水的共用下水道堵塞后反溢致401室財(cái)產(chǎn)損失的事實(shí)沒(méi)有異議，因無(wú)證據(jù)證明堵塞物的確切來(lái)源及形成時(shí)間，應(yīng)按常理推斷為戶(hù)主過(guò)失行為所致。

　　物業(yè)公司負(fù)有對(duì)小區(qū)生活設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)的義務(wù)，堵點(diǎn)位于公用部位而非業(yè)主專(zhuān)有部分，屬物業(yè)公司維護(hù)保養(yǎng)范圍。涉事下水管在開(kāi)發(fā)商交房后發(fā)生過(guò)堵塞現(xiàn)象，但之后未引起物業(yè)公司重視，怠于履行定期檢查、維護(hù)的物業(yè)管理職責(zé)，存在過(guò)失，與本起事故存在因果關(guān)系，理應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。

　　考慮到該下水道用于排放廚房用水，而實(shí)質(zhì)造成堵塞的為二塊毛巾而非眾多雜物積累，堵塞物超出管道的容納功能，更多的是業(yè)主過(guò)失的原因，即使物業(yè)公司采取定期檢查或疏通措施也難以完全避免本起事故的發(fā)生。

　　一審判決情況：

　　據(jù)此，判決物業(yè)公司承擔(dān)被告損失2萬(wàn)余元，約當(dāng)該業(yè)主全部損失的40%，其余約60%由原告與樓上業(yè)主按照責(zé)任大小的比例分擔(dān)。

　　據(jù)說(shuō)判決后，物業(yè)公司與部分被告表示不服，向中級(jí)人民法院提出上訴。

　　二、主要質(zhì)疑

　　一審對(duì)物業(yè)管理公司的責(zé)任認(rèn)定太寬泛：

　　一審法院認(rèn)為，“物業(yè)公司負(fù)有對(duì)小區(qū)生活設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)的義務(wù)，堵點(diǎn)位于公用部位而非業(yè)主專(zhuān)有部分，屬物業(yè)公司維護(hù)保養(yǎng)范圍”。

　　大樓的財(cái)產(chǎn)都是業(yè)主的專(zhuān)有部分，只有業(yè)主單獨(dú)擁有與共同擁有的區(qū)別，且不論“非專(zhuān)有部分”的表述是否貼切，除室內(nèi)通過(guò)向橫支管以外的排水管道由物業(yè)公司承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任分配沒(méi)有錯(cuò)誤，問(wèn)題是如何認(rèn)定物業(yè)公司的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。

　　大樓排水管是在業(yè)主家中的，物業(yè)公司保養(yǎng)維護(hù)的責(zé)任與供水、供電、通訊等部門(mén)一樣，當(dāng)接到用戶(hù)的報(bào)修后及時(shí)組織維修，就是盡到了維護(hù)保養(yǎng)的責(zé)任。

　　有建筑常識(shí)的人都懂得，大樓共用的排水管道有三處出口，一是屋頂?shù)耐笟饪冢菢I(yè)主家中的檢查孔，三是樓外地面的窨井口。本案涉及的房屋為坡頂建筑，透氣孔在坡頂上，從屋頂透氣孔檢查維護(hù)沒(méi)有可能。其次業(yè)主家中的檢查孔是由蓋板封閉的，在非堵塞的情況下物業(yè)公司也不可能要求打開(kāi)業(yè)主家中的管道檢查口進(jìn)行預(yù)防性疏通，事實(shí)上物業(yè)服務(wù)合同也未作這樣的約定。況且在一般情況下，業(yè)主二次裝修時(shí)基本都將排水管聯(lián)同檢查孔封閉在墻體中。再其次象本案中的堵塞物出現(xiàn)在排水管的立管的中(非連接窨井尚未出墻管)，是將出墻管破環(huán)后才完成疏通的。物業(yè)公司不可能，也沒(méi)有條件對(duì)設(shè)置在業(yè)主家中的排水管道進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)。

　　事實(shí)上，本案中法院已經(jīng)查明，物業(yè)公司在發(fā)現(xiàn)水管堵塞后及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系，積極幫助業(yè)主清理房屋，避免和減少了業(yè)主的實(shí)際損失，并承擔(dān)了疏通與修復(fù)管道與路面的費(fèi)用，物業(yè)公司已經(jīng)做得很到位了。

　　一審對(duì)物業(yè)公司的過(guò)錯(cuò)認(rèn)定太牽強(qiáng)：

　　按照相關(guān)法規(guī)，業(yè)主是物業(yè)的管理人，物業(yè)公司只是按照與物業(yè)服務(wù)合同的約定提供物業(yè)管理中的部分服務(wù)。物業(yè)公司只承擔(dān)受托服務(wù)的過(guò)失、瑕疵所造成的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

　　一審法院認(rèn)為，“涉事下水管在開(kāi)發(fā)商交房后發(fā)生過(guò)堵塞現(xiàn)象，但之后未引起物業(yè)公司重視，怠于履行定期檢查、維護(hù)的物業(yè)管理職責(zé)，存在過(guò)失，與本起事故存在因果關(guān)系，理應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任”。

　　涉事下水管在業(yè)主裝修期間確實(shí)發(fā)生過(guò)堵塞，當(dāng)時(shí)因業(yè)主裝修過(guò)程中有少量垃圾進(jìn)入管道造成管理堵塞，后物業(yè)公司疏通后，6年多來(lái)管道排水一直正常，直到這次發(fā)生堵塞。

　　從事物業(yè)管理服務(wù)的人員都知道，下水管在裝修期間被堵塞的概率很高，那是因?yàn)檠b修期間如水斗、潔具還沒(méi)有安裝前下水道是開(kāi)口的，以及裝修期間的垃圾如水泥、膠水等的殘?jiān)苋菀琢魅胂滤溃瑢?shí)際情況也證明這次堵塞下水道的是二塊毛巾(抹布)而不是施工垃圾。

　　本案的排水管是用PUC材料制成的，內(nèi)壁光滑，管徑也比較粗，不象上世紀(jì)70-80年代建造的滬住型建筑的排水管道是用鑄鐵管的，內(nèi)部粗糙容易積污。PUC材料的污水管在正常的使用下不會(huì)發(fā)生堵塞，發(fā)商交房時(shí)發(fā)生過(guò)堵塞現(xiàn)象已經(jīng)好多年了，而這二塊毛巾(抹布)至少不可能是6年前留下的。

　　同時(shí)法院也查明“實(shí)質(zhì)造成堵塞的為二塊毛巾而非眾多雜物積累，堵塞物超出管道的容納功能，更多的是業(yè)主過(guò)失的原因”。進(jìn)一步說(shuō)，即使排水管道在正常使用的情況下出現(xiàn)堵塞也有可能，業(yè)主沒(méi)有過(guò)失，物業(yè)公司也沒(méi)有過(guò)失，排水管堵塞不一定有過(guò)失才會(huì)出現(xiàn)。家里的電視機(jī)壞了，還要保姆來(lái)賠?

　　毛巾碎塊堵塞下水道有二種可能，一種是在業(yè)主二次裝修過(guò)程中，由于水斗或衛(wèi)生潔具未安裝前需要將下水管口臨時(shí)堵塞，另一種情況是不少水斗直落水口出，起到格篩作用的垃圾籃是活動(dòng)的，在清理垃圾籃時(shí)不小心會(huì)把小一點(diǎn)的抹布帶進(jìn)下水道。由于本案發(fā)現(xiàn)的碎毛巾是經(jīng)過(guò)疏通和挖掘后，無(wú)法還原原狀。本案的原告正是離堵塞在時(shí)間上最近的裝修戶(hù)，不管是原告，還是樓上業(yè)主的不當(dāng)造成下水管堵塞，至少不會(huì)是物業(yè)公司的不當(dāng)造成的下水管堵塞，認(rèn)定物業(yè)公司的過(guò)錯(cuò)是否太牽強(qiáng)。

　　三、物業(yè)公司不是兔子肉

　　有一種現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)引起重視。在發(fā)生在住宅小區(qū)里的糾紛案件，只要與物業(yè)管理沾點(diǎn)邊的，物業(yè)公司都會(huì)稍帶上責(zé)任。筆者在從事物業(yè)管理服務(wù)中遇到過(guò)多次類(lèi)似案例，如一次因政府出資平改坡過(guò)程中改變屋頂?shù)呐潘到y(tǒng)，暴雨天造成房屋天溝接水斗滿(mǎn)溢，也判定物業(yè)公司有責(zé)任。另一次，業(yè)主因裝修造漏水造成下層業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，本是業(yè)主物業(yè)使用的相鄰糾紛，只因業(yè)主把物業(yè)公司也列入被告，法院審理人員要求物業(yè)公司先墊付鑒定業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的費(fèi)用。問(wèn)其原因，解釋說(shuō)物業(yè)公司多少也有點(diǎn)責(zé)任，因?yàn)榉ㄔ赫J(rèn)定物業(yè)公司的責(zé)任是很寬泛的。在他們眼中，物業(yè)公司是企業(yè)，承受能力相對(duì)業(yè)主會(huì)更強(qiáng)一些。

　　從另一個(gè)角度講，當(dāng)前上海地區(qū)的住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很低。物業(yè)管理服務(wù)本身就是一種商品交換行為，商品交換講究的是等價(jià)有償，過(guò)度加大物業(yè)公司的責(zé)任有悖于商品市場(chǎng)原則，最終必將受到市場(chǎng)的懲罰。

　　總之，物業(yè)公司不是兔子肉，隨便都可以咬一口，這種現(xiàn)象希望引起廣泛的重視，為物業(yè)管理市場(chǎng)留出合理的生存空間，維護(hù)物業(yè)管理的市場(chǎng)公平。

　　文 |陳林生上海復(fù)欣物業(yè)管理發(fā)展有限公司總經(jīng)濟(jì)師

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