科信物業(yè)小區(qū)設(shè)備管理說明
（1）設(shè)備前期管理
A、前期介入
組織對有關(guān)物業(yè)考察，關(guān)于設(shè)備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核，并向開發(fā)商提出。政府有關(guān)部門的驗收，管理處應(yīng)參與。
B、設(shè)備的接管驗收
設(shè)備的接管驗收由工程維修中心代表公司，組織專家及管理處相關(guān)技術(shù)人員組成驗收組，會同開發(fā)商、施工單位進行，依據(jù)為設(shè)備出廠說明書及國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
（2）設(shè)備的建帳
A、管理處給所管物業(yè)的全部設(shè)備編號。
B、管理處對所管理的所有設(shè)備設(shè)施都應(yīng)建帳。
（3）設(shè)備標(biāo)識管理
A、未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。
B、設(shè)備的顏色一律按附表《設(shè)備顏色規(guī)定》的要求顏色進行刷漆。
C、重要危險設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識（如配電柜掛"禁止合閘"等），報廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識。
D、設(shè)備標(biāo)識牌統(tǒng)一設(shè)計。
（4）設(shè)備使用管理
A、物業(yè)公共設(shè)備的操作使用權(quán)歸管理處，供方維修保養(yǎng)時，如需停電、停電梯、停水、操作設(shè)備須征得管理處同意。
B、管理處維修人員必須對本管理處的設(shè)備進行正確操作使用，確保顧客滿意。管理處須認(rèn)真、全面、細致的作好運行監(jiān)視、檢查工作，并作記錄。
C、管理處工程維修中心主管應(yīng)定期分析各種設(shè)備狀態(tài)記錄（含水、電抄表記錄），確定系統(tǒng)工作是否正常，及時予以控制調(diào)整，并作經(jīng)濟性分析，整確保設(shè)備工作在節(jié)能狀態(tài)，。
（5）設(shè)備維修保養(yǎng)管理
A、維修保養(yǎng)計劃
a、供方應(yīng)將委托范圍內(nèi)的設(shè)備下年度保養(yǎng)計劃于每年12月中旬報管理處，管理處審核、調(diào)整后，與管理處保養(yǎng)范圍內(nèi)的計劃匯總，形成下年度保養(yǎng)計劃。
b、設(shè)備中修、大修、更新改造計劃由工程維修中心制定，并審查確定方案，編制或?qū)彶轭A(yù)算。
B、設(shè)備檢定
a、電梯檢定計劃由工程維修中心制定，每年進行一次自檢，并按規(guī)定時限報送政府有關(guān)部門檢定。
b、計量器具檢定計劃由工程維修中心制定。萬用表、鉗形電流計由工程維修中心檢定，絕緣搖表、場強儀、轉(zhuǎn)速計等由管理處自行送檢，將檢定證書原件送工程維修中心存檔。
c、有功電能表、無功電能表、水表、燃氣表由供電局、自來水公司、燃氣公司負責(zé)定期檢定，管理處須保護好計量表、柜上的鉛封。
（6）實施
A、管理處維修班及供方維修人員須按國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)制度、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書要求對設(shè)備進行保養(yǎng)維修。
B、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（不屬于維修班負責(zé)維修范圍內(nèi)），維修班應(yīng)用《設(shè)備故障問題轉(zhuǎn)呈單》立即通知供方，供方接到轉(zhuǎn)呈單后，須在半個工作日內(nèi)給管理處答復(fù)，確定維修時間，關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障，造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主/用戶生活及工作（不含重大設(shè)備事故），須按應(yīng)急程序進行搶修，恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補辦審批手續(xù)。
C、設(shè)備中修，大修、更新改造工程由綜合部選擇供方（招標(biāo)或指定合格的供方），組織訂立有關(guān)合同，辦理合同會簽手續(xù)，并由管理處工程維修中心組織有關(guān)人員（相關(guān)技術(shù)人員、工程師或聘請的專家）進行工程施工監(jiān)督。
（7）維修保養(yǎng)檢查
A、維修班人員日常對設(shè)備進行巡視時，應(yīng)對設(shè)備重點部位進行檢查（點檢），并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，無法解決的問題用《設(shè)備故障問題轉(zhuǎn)呈單》提交專業(yè)公司解決。1、2、3級設(shè)備"日常維護保養(yǎng)計劃"執(zhí)行情況由管理處維修班班長檢查，按同類設(shè)備的30%比例進行抽樣，并填寫保養(yǎng)檢查記錄；1、2級設(shè)備的"一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)"計劃執(zhí)行情況由管理處機電設(shè)備主管檢查，按同類設(shè)備的30%比例進行抽樣，并填寫保養(yǎng)檢查記錄。
B、設(shè)備維修完畢后，應(yīng)對設(shè)備功能進行檢定，屬于1、2級設(shè)備由綜合部組織檢定并備案；屬3級設(shè)備由管理處機電主管檢定，所有設(shè)備檢定記錄管理處都應(yīng)備案。
C、質(zhì)量管理部每月對保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料，進行一次檢查、評定，并做相關(guān)月檢記錄。
D、設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗收由工程部組織。驗收合格，填寫《工程竣工驗收證明》，由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改，進行復(fù)驗。復(fù)驗合格辦理《工程竣工驗收證明》，未辦理《工程竣工驗收證明》者不予結(jié)算工程款。
（8）設(shè)備完好率
每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關(guān)人員對所管設(shè)備進行一次檢查，于12月15日之前將設(shè)備完好率報管理處，管理處按10%抽樣核查。
（9）設(shè)備安全管理
A、持證上崗與安全檢查
特殊工種作業(yè)的員工（電工、電梯工等），須持證上崗。
B、事故處理程序
當(dāng)管理處發(fā)生設(shè)備安全事故后，須立即通知公司綜合部。在調(diào)查人員未趕到現(xiàn)場之前，應(yīng)盡可能地
保護現(xiàn)場，拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修，保證對顧客的服務(wù)。事后管理處須向公司提交設(shè)備安全事故報告，工程維修中心根據(jù)管理處的報告及調(diào)查結(jié)果，事故處理須堅持"三不放過"的原則。（1０）對供方的控制
A、供方的選取原則是其應(yīng)通過ISO9000認(rèn)證。
B、公司綜合部每年（或一個合同期）對供方進行一次評價并做記錄，對于不符合要求的供方，不予續(xù)簽合同。
C、當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重投訴或事故時，綜合部須組織人員對供方的質(zhì)量體系進行審核。
D、管理處按本規(guī)程要求進行日常監(jiān)督檢查，按合同約定對供方是否按設(shè)備保養(yǎng)計劃進行保養(yǎng)、按約定進行維修予以確認(rèn)，在保養(yǎng)、維修記錄上簽字。管理處的確認(rèn)（簽字）不免除供方對不合格保養(yǎng)、維修進行返工、返修的責(zé)任。
（1１）設(shè)備技術(shù)檔案管理
A、設(shè)備技術(shù)資料
設(shè)備技術(shù)資料由專人負責(zé)管理，資料的借閱必須辦理相關(guān)手續(xù)。
B、質(zhì)量記錄
a、所有質(zhì)量記錄均須采用標(biāo)準(zhǔn)表格。
b、設(shè)備運行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實施保養(yǎng)、維修的設(shè)備，由管理處保養(yǎng)維修人填寫記錄，分包方實施保養(yǎng)維修的設(shè)備，由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。
c、機電設(shè)備月檢記錄由質(zhì)量管理部保管。
d、工程部保存Ⅰ、Ⅱ級設(shè)備維修記錄、設(shè)備診斷記錄、設(shè)備完好率評定統(tǒng)計記錄。
（13）設(shè)備（機具）的申請、采購、驗證、入庫建帳
A、申請
根據(jù)樓宇正常工作或維修需要，由工程維修中心申請，填寫《設(shè)備（機具）購置申請表》。購置總價在貳千元以下的，由管理處主任批準(zhǔn)購買；購置總價在貳千元以上的，經(jīng)管理處主任同意后，報綜合部經(jīng)理審核并轉(zhuǎn)交有關(guān)工程師提出滿足使用要求的設(shè)備技術(shù)指標(biāo)，然后呈報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)購置。
B、采購
采購人員應(yīng)會同機具使用人或申請人共同對設(shè)備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認(rèn)質(zhì)量優(yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。
C、驗證
對伍千元以下的設(shè)備（機具）購進后，在合同規(guī)定期內(nèi)，由管理處主管機電設(shè)備主管會同有關(guān)技術(shù)人員驗證，填寫《設(shè)備（機具）驗證單》；五仟元以上的，由工程部委派有關(guān)工程師根據(jù)設(shè)備的說明書或合同規(guī)定的技術(shù)條件進行驗證，驗證后的設(shè)備（機具），管理處方可辦理入庫建帳手續(xù)。所有購置的設(shè)備均須在采購記錄中登記。
D、根據(jù)設(shè)備的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、出廠日期等建帳管理，符合固定資產(chǎn)要素的，按固定資產(chǎn)入帳管理，不符合固定資產(chǎn)要素的，建立臺帳，明確管理責(zé)任人。
篇2：參觀學(xué)習(xí)小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理有感
參觀花園小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理有感
*月*日上午，我隨市物管協(xié)會設(shè)施設(shè)備培訓(xùn)班一起參觀學(xué)習(xí)了**花園小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理。
當(dāng)我們有序地進入小區(qū)來到消控室正想走進去時，眼前忽然被一障礙物擋住了去路，定睛一看，原來是防鼠的擋鼠板，上面還有ZZ物業(yè)企業(yè)文化內(nèi)涵。當(dāng)我們進入消控室后，映入眼簾的是：管理制度、員工上崗證等規(guī)范上墻，公用鑰匙箱、視頻，消防報警主機、門禁對講系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備整潔完好、功能正常，臺賬齊全、記錄規(guī)范。我們又參觀了高配間、水泵房、電梯機房等，設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)都很到位，地面一塵不染。這是對物業(yè)保值增值，延長設(shè)施設(shè)備壽命的重要保證。
在參觀結(jié)束后返回的路上，物管協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和我們學(xué)員均高度評價了ZZ物業(yè)精細化管理的水平。一直認(rèn)為ZZ物業(yè)不愧是行業(yè)的標(biāo)桿之一。
此次參觀學(xué)習(xí)使得我受益匪淺。我將學(xué)以致用，踐行于自己的管理工作中。
篇3：小區(qū)設(shè)備管理培訓(xùn)課程
小區(qū)設(shè)備管理培訓(xùn)課程
課程概述：
陸家嘴物業(yè)設(shè)備管理模式是重于服務(wù)，又不輕于管理。特別是陸家嘴物業(yè)服務(wù)公司成立以后，物業(yè)管理與服務(wù)分離，設(shè)備管理由服務(wù)公司承擔(dān)，實行分專業(yè)管理，管理處監(jiān)督的模式。物業(yè)設(shè)備一般可分六個系統(tǒng)：給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、暖通(空調(diào))系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。設(shè)備管理的內(nèi)容包括：設(shè)備的檔案管理、設(shè)備運行管理、設(shè)備計劃維保管理等。
培訓(xùn)對象：物業(yè)管理處經(jīng)理、物業(yè)管理設(shè)備主管等。
課程目標(biāo)：了解陸家嘴物業(yè)設(shè)備管理模式，物業(yè)管理設(shè)備的種類，設(shè)備管理的具體方法以及設(shè)備管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
課程提綱：
1.管理處經(jīng)理設(shè)備管理職責(zé)
1.1設(shè)備管理的模式
1.1.1管理處管理設(shè)備
1.1.2管理與服務(wù)分離
1.2管理處經(jīng)理設(shè)備管理職責(zé)
1.2.1設(shè)備管理保姆
1.2.2設(shè)備管理管家
2.設(shè)備管理的內(nèi)容
2.1設(shè)備檔案的建立
2.1.1設(shè)備臺帳、卡與標(biāo)識管理
2.1.2設(shè)備機房管理
2.1.3設(shè)備的運行管理
2.1.4設(shè)備的維保管理
2.1.5設(shè)備、設(shè)施中、大修管理
3.設(shè)備管理的分類
3.1給排水系統(tǒng)
3.2消防系統(tǒng)
3.3暖通(空調(diào))系統(tǒng)
3.4電梯系統(tǒng)
3.5強電系統(tǒng)
3.6弱電系統(tǒng)
3.7智能化系統(tǒng)
4.設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)
4.1管理處中央監(jiān)控室管理辦法
4.2給排水系統(tǒng)運行管理和維護保養(yǎng)管理制度
4.3空調(diào)系統(tǒng)運行管理和維護保養(yǎng)管理制度
4.4弱電系統(tǒng)運行管理和維護保養(yǎng)管理制度
4.5電梯運行管理和維護保養(yǎng)管理制度
4.6消防系統(tǒng)運行管理和維護保養(yǎng)管理制度
4.7柴油發(fā)電機組運行管理和維護保養(yǎng)管理制度
4.8設(shè)備帳、卡物管理辦法
4.9房屋、設(shè)備、設(shè)施中大修管理辦法
培訓(xùn)課時：20課時