電梯工作程序（流程）

　　一、安全操作規(guī)程

　　(一)電梯維修人員必須經(jīng)過國家相關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗證后方可上崗工作。

　　(二) 電梯維修人員應(yīng)按照《電梯維修保養(yǎng)計劃表》定期對電梯進(jìn)行檢查。

　　(三) 開啟廳門進(jìn)入轎廂之前，需注意轎廂是否停在該層。

　　(四) 嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行中開啟廳門。

　　(五) 每日按照要求對電梯進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

　　(六) 電梯因故停用時，必須將轎內(nèi)照明、風(fēng)扇開關(guān)斷開，必要時關(guān)斷電梯主電源。

　　(七) 嚴(yán)禁在正常情況下用檢修檔來替代正常運(yùn)行。

　　(八) 手動盤車，必須先將電梯總電源斷開，同時注意轎廂位置，以免電梯沖頂或蹲底，盤車完畢將專用工具放回原處。

　　(九) 檢修時，必須有兩人以上，協(xié)調(diào)配合、相互提醒確保安全。

　　(十) 維修時，如機(jī)房無人必須鎖上機(jī)房門。

　　(十一) 進(jìn)入轎頂、底坑作業(yè)時，必須切斷急停開關(guān)，同時穿戴好防護(hù)用品，注意轎廂、配重的移動,以免掛傷。

　　(十二) 檢修時的短接跨線，完工后必須拆除。

　　（十三）更換保險管（絲）必須與原規(guī)格相同，嚴(yán)禁用銅絲替代保險管（絲）。

　　（十四）電梯機(jī)械鑰匙、操作面板鑰匙必須由維修人員保管和使用。

　　二、維修工作制度

　　（一）維修人員上崗前應(yīng)做到不酗酒、不熬夜，上崗時保持精神飽滿、頭腦清醒，思維敏捷。

　　（二）維修時須嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》及電梯維修有關(guān)規(guī)定，并在電梯基站廳門前設(shè)置"電梯維修，請勿靠近"等告示牌。

　　（三）維修中若需要切斷電源，則必須在電源處懸掛"有人操作，嚴(yán)禁合閘"警示牌。

　　（四）當(dāng)電梯發(fā)生困人事故時，必須先救人，然后進(jìn)行維修。救人時先通過各種方式聯(lián)系被困人員，以穩(wěn)定其情緒。

　　（五）需要手動盤車時，須先關(guān)斷總電源開關(guān)，然后將轎廂就近平層。

　　（六）嚴(yán)禁電梯正常運(yùn)行時將安全回路和保護(hù)回路元件如安全窗開關(guān)、安全鉗開關(guān)等用機(jī)械或電氣方法短接。維修情況下進(jìn)行短接，檢修后必須立即恢復(fù)。

　　（七）在轎頂作業(yè)時，應(yīng)斷開安全鉗聯(lián)動開關(guān)及轎頂檢修急停開關(guān)。在底坑作業(yè)時，應(yīng)斷開限速器張緊安全開關(guān)及底坑檢修急停開關(guān)。檢修后各類開關(guān)要及時復(fù)位。

　　（八）井道中作業(yè)時，必須戴安全帽。嚴(yán)禁作業(yè)時一腳踏在轎頂，一腳踏在井道中任何一支點(diǎn)上作業(yè)。并注意轎廂間和轎廂同配重交錯時的距離。以防止人身及工具與配重發(fā)生碰撞。

　　（九）檢修作業(yè)時，嚴(yán)禁從井道外探身到轎廂內(nèi)或轎廂頂作業(yè)。

　　（十）檢修時所用照明必須是36V安全電壓。

　　（十一）除維修工作需要，嚴(yán)禁使用慢車。

　　（十二）維修中，嚴(yán)禁擅自更改系統(tǒng)電氣線路，保證系統(tǒng)線路同圖紙保持一致。

　　（十三）維修結(jié)束后，必須將各線路、開關(guān)等恢復(fù)到原始狀態(tài)（正常運(yùn)行狀態(tài)），并清理干凈工作現(xiàn)場，保證清潔。然后將電梯上下運(yùn)行兩次，正常后才能投入使用。

　　（十四）維修中無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　（十五）維修中做好故障狀態(tài)和故障處理記錄工作。

　　三、運(yùn)行使用制度

　　（一）轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁嬉戲打鬧等任何可能損壞轎廂及影響電梯正常運(yùn)行的舉動。嚴(yán)禁和杜絕一切發(fā)生在電梯內(nèi)的不良和不法行為。

　　（二）電梯嚴(yán)禁運(yùn)載易燃易爆的危險物品及國家規(guī)定禁運(yùn)的任何物品。特殊情況下，須請示公司經(jīng)理。

　　（三）非特殊情況下不允許將客梯作為貨梯使用，避免損壞轎廂。

　　（四）電梯運(yùn)行貨物時，應(yīng)安排專人操作電梯運(yùn)行。裝貨時注意將貨物分散、均勻堆放，避免集中放置和偏角堆放，使轎廂運(yùn)行平穩(wěn)。避免貨物損壞轎廂內(nèi)壁。

　　（五）廳門開啟后，人員在進(jìn)入轎廂前，必須首先確認(rèn)轎廂是否停在該層，以免人員墜入井道。電梯運(yùn)行中嚴(yán)禁依靠轎廂門；進(jìn)出轎廂動作迅速，避免在轎門和廳門之間長時間停留。避免電梯超載運(yùn)行。

　　（六）電梯正常運(yùn)行時，嚴(yán)禁將檢修開關(guān)作為正常運(yùn)行開關(guān)使用。電梯的檢修狀態(tài)不能作為電梯的正常運(yùn)行狀態(tài)。

　　（七）電梯在不使用時，必須停放在基站，關(guān)斷轎廂內(nèi)的控制開關(guān)，關(guān)好轎門和廳門。

　　（八）電梯鑰匙必須由維修部和保安部負(fù)責(zé)管理使用，任何單位和個人不得私自加配和使用。

　　四、操作注意事項(xiàng)

　　（一）全自動運(yùn)行

　　1. 進(jìn)入停放在基站的電梯內(nèi)，打開轎廂內(nèi)的操作箱。打開轎內(nèi)照明開關(guān)，將風(fēng)扇開關(guān)打開，使風(fēng)扇正常運(yùn)行。將自動/手動開關(guān)置于自動狀態(tài)。

　　2. 將自動/手動開關(guān)置于"自動"狀態(tài)。并關(guān)閉操作箱。經(jīng)數(shù)秒后，電梯自動關(guān)閉轎門廳門，按所需樓層，電梯即可正常運(yùn)行。

　　（二）手動運(yùn)行

　　1. 將操作箱內(nèi)自動/手動開關(guān)置于"手動"狀態(tài)。電梯呈開門狀態(tài)。

　　2. 按預(yù)選樓層，按下關(guān)門按鍵至關(guān)門起動后松手，電梯進(jìn)入手動狀態(tài)運(yùn)行。

　　3. 客梯以承載商場部分貨物進(jìn)出及公司工作人員上下大樓為主。

　　(三) 安全運(yùn)行程序

　　1. 監(jiān)控中心保安員24小時監(jiān)控電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時通知電梯維修人員，杜絕乘客的不文明行為，嚴(yán)禁易燃、易爆等危險物品和超長超重等物品進(jìn)入電梯。

　　2．電梯維修人員每周按照《電梯檢查保養(yǎng)表》進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，并作好記錄，督促外委電梯公司按照合同要求進(jìn)行相關(guān)的工作。

　　3. 維修、保養(yǎng)等原因造成停梯，應(yīng)在一層掛牌告示。

　　4. 任何人不得在電梯機(jī)房、轎廂、井道吸煙。

　　（四） 電梯機(jī)房的管理

　　1. 電梯機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備非電梯維修工作人員、電梯公司專業(yè)人員，禁止操作。

　　2. 非工作人員進(jìn)入機(jī)房，須經(jīng)工程主管和管理處主任批準(zhǔn)后，由電梯維修人員陪同，方可進(jìn)入。

　　3. 保持良好的照明和通風(fēng)，保持機(jī)房內(nèi)溫度適宜，保持門窗開啟靈活無破損。

　　4. 保持機(jī)房內(nèi)整潔，不準(zhǔn)堆放雜物。

　　5. 消防器材完備良好，機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　6. 因電梯維修保養(yǎng)造成停機(jī)，應(yīng)在一樓放置告示牌。

　　（五） 運(yùn)行異常

　　1. 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時

　　監(jiān)控中心保安員打開迫降開關(guān)，將消防電梯全部降至基站，消防電梯自動進(jìn)入消防狀態(tài)，電梯維修人員應(yīng)當(dāng)迅速關(guān)閉無消防功能的電梯。

　　2. 當(dāng)發(fā)生地震時

　　根據(jù)震前預(yù)報由電梯維修人員關(guān)閉所有電梯，地震后開啟時由專業(yè)電梯公司對電梯進(jìn)行安全檢測確認(rèn)無異常后，方可運(yùn)行。

　　3. 當(dāng)電梯進(jìn)水時

　　（1） 底坑進(jìn)水，應(yīng)將電梯停于兩層以上，中止運(yùn)行并切斷電源；

　　（2）當(dāng)樓層被水淹而使井道邊或底坑進(jìn)水，應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層以上并及時關(guān)閉電梯及總電源。

　　4. 電梯濕水后，由電梯公司做濕水處理，并提交相應(yīng)報告。

　　(六) 維護(hù)保養(yǎng)

　　1. 維修保養(yǎng)時一般應(yīng)切斷電源，以免觸電、卷入引輪造成人身傷亡和設(shè)備事故。

　　2. 因維修保養(yǎng)停機(jī)時，須確認(rèn)轎廂內(nèi)無乘客方可停機(jī)。

　　3. 在維修保養(yǎng)中必須注意工作協(xié)調(diào)和配合，有人協(xié)同工作時，行機(jī)、停機(jī)都必須揚(yáng)聲，得到對方的回答后方可操作。

　　4. 在機(jī)頂做檢修、保養(yǎng)工作時，除判斷故障和調(diào)試需要外，禁行快車。

　　5. 下底坑作業(yè)時，禁止關(guān)閉廳門，廳門口必須擺設(shè)告示牌，防止無關(guān)人員靠近。

　　6. 在底坑作業(yè)時，首先開亮底坑燈，按下底坑急停開關(guān)，必須佩帶安全帽。

　　7.機(jī)房、井道、底坑因工作需要進(jìn)行動火作業(yè)時，必須遵守消防工作規(guī)程，指定專人監(jiān)視，事后清理火種，防止火災(zāi)發(fā)生。維修保養(yǎng)結(jié)束后，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場，清點(diǎn)工具和物品。

　　8. 電梯清潔衛(wèi)生職責(zé)劃分

　　序號項(xiàng)目責(zé)任人時間相關(guān)記錄

　　1電梯機(jī)房電梯維修人員一周電梯檢查保養(yǎng)表

　　2轎廂內(nèi)面、地坎及廳門清潔工每班電梯檢查保養(yǎng)表

　　3井道電梯維修人員二周電梯檢查保養(yǎng)表

　　（七） 電梯困人故障的救援步驟

　　1. 切斷電梯機(jī)房總電源，并掛上"正在維修"的標(biāo)示牌。

　　2. 檢查電梯機(jī)房內(nèi)情況是否一切正常。

　　3. 機(jī)房必須有足夠的照明，查看鋼絲繩上的樓層標(biāo)記，確定停放的位置。

　　4. 如果轎廂停于接近廳門位置，且高于或低于樓面不超過0.1米。

　　（1）用專用廳門鑰匙開啟廳門；

　　（2）轎頂用人力開啟轎廂門；

　　（3）協(xié)助乘客離開轎廂；

　　（4）重新將廳、轎門關(guān)妥。

　　5. 如果轎廂停于遠(yuǎn)離層門位置時，應(yīng)先將轎廂移至樓層門，然后按上述步驟救出乘客：

　　（1）用對講機(jī)通知乘客保持安靜，并說明轎廂隨時可能移動，不可將身體任何部分探出轎廂外，以免發(fā)生危險，同時如果轎廂門處于半開閉狀態(tài)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉；

　　（2）用抱閘扳手前：確保電梯電源總開關(guān)已切斷；確保所有廳門、轎門已關(guān)好；

　　（3）使用抱閘扳手，必須由一人控制松閘而另一人轉(zhuǎn)動手輪；

　　（4）將放在制動器上的抱閘扳手向下拉，使制動器慢慢松開，另一人轉(zhuǎn)動手輪向左或向右，以比較易扳動方向?yàn)闇?zhǔn)；

　　（5）再次提醒乘客救援工作在進(jìn)行中，然后慢慢絞動轎廂，轎廂會由于自重而移動，為了避免 轎廂上升或下降太快容易發(fā)生危險，操作時應(yīng)斷續(xù)動作使轎廂逐步移動；

　　（6）慢慢提升或下降轎廂，直到接近樓層門。

　　6. 使用廳門鑰匙開啟前，必須確保轎廂地坎與廳門地坎相差小于100毫米才能讓乘客離開轎廂。

　　7. 當(dāng)所有乘客離開電梯后必須把廳、轎門關(guān)好。

　　8. 操作時尚應(yīng)注意：如果轎廂停于最上層廳門以上或最下層廳門以下，不可只撬開制動器令轎廂自由移動，而應(yīng)在撬開制動器的同時把持緊手輪，并用人力扳絞，使轎廂向正確方向移動。

篇2：保潔培訓(xùn)：電梯轎廂清潔程序與方法

　　保潔培訓(xùn)：電梯轎廂清潔程序與方法

　　電梯轎廂的清潔和保潔工作主要包括電梯門、轎廂內(nèi)壁、轎門內(nèi)槽、轎廂地面的清潔等，一般為每日清潔一次，并進(jìn)行每日的巡回保潔，每日巡回保潔次數(shù)可根據(jù)人流量的大小和具體標(biāo)準(zhǔn)要求而定。

　　(1)清潔程序

　　準(zhǔn)備工作+清潔轎廂內(nèi)壁一清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面一清潔電梯轎廂門+檢查、整理。在電梯轎廂的清潔過程中，一般應(yīng)從上到下，從里到外依次進(jìn)行。

　　(2)清潔方法

　　電梯轎廂的清潔工作應(yīng)安排在晚間或人流量較少的時間內(nèi)進(jìn)行，一般應(yīng)在相連的樓層清潔前進(jìn)行，操作方法如下：

　　1)準(zhǔn)備工作

　　①準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清潔劑、掃把、拖把、吸塵機(jī)和按要求需要更換的地毯等。

　　②通知電梯工停止電梯運(yùn)行，切斷電源。

　　2)清潔轎廂內(nèi)壁

　　①將抹布浸入配制好清潔劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。

　　②若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清潔劑后用抹布用力來回抹擦。

　　③用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過清永后用力擰干，再徹底清抹一遍。

　　④用半干濕毛巾抹凈電梯按鈕及顯示屏。

　　⑤轎廂天花板可每周清潔一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清潔方法與轎廂內(nèi)壁清潔方法相同。

　　3)清潔轎門內(nèi)槽、轎廂地面

　　①用鐵鉤將轎門內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門內(nèi)槽的沙粒。

　　②若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。

　　③若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(jī)(地毯機(jī))配合清潔劑清潔一遍。

　　④若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清潔劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。

　　4)清潔電梯轎廂門

　　①電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮。

　　②清潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做，最后通知電梯工重新啟動電梯。

　　(3)巡回保潔方法

　　在電梯正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，用夾子夾起電梯間地面上的垃圾或雜物，用于毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。

篇3：酒店電梯故障處理程序

　　酒店電梯故障處理程序

　　Standard

　　標(biāo)準(zhǔn)

　　To ensure lift failure is responded to immediately and should guest be trapped inside, that they have voice contact at all times.

　　任何時段確保在發(fā)生電梯故障時，酒店方能立即做出反映，隨時用聲音回應(yīng)被困在里面的客人。

　　Procedure

　　程序

　　1.All hotel lifts are covered by a maintenance contract.

　　酒店電梯按規(guī)定定期保養(yǎng)。

　　2.Each lift has an emergency alarm button that rings a bell in the lift room situated on the CCTV room.

　　每部電梯都配有緊急報警按鈕和警鈴，直接連到監(jiān)控中心。

　　3.Voice contact must be kept with people trapped inside at all times.

　　隨時用聲音回應(yīng)被困在里面的客人。

　　4.Contact Engineering, after ascertaining which lift has the problem, they will contact a contract maintenance company.

　　在確定電梯故障后，聯(lián)系工程部，他們將聯(lián)系維修單位。

　　5.Ensure a Manager is on hand when guest emerges from lift.

　　當(dāng)電梯圍困客人的情形下，一定要確保有一名經(jīng)理到場。

　　6.Tell them the reason where possible – especially in the case of “overloading”.

　　盡可能告訴他原因－特別是由于超載的原因。

　　7.Ensure refreshments are on hand if guests have been trapped for any length of time.

　　如果客人需要長時間被困時，現(xiàn)場確保準(zhǔn)備好相應(yīng)的點(diǎn)心飲料。

　　8.Take a list of all names and pass to GM for follow up letter.

　　準(zhǔn)備好客人的名單，總經(jīng)理事后將發(fā)慰問信。