物業(yè)轄區(qū)電梯的管理程序
1目的
本程序明確對(duì)zz物業(yè)管理公司所管理的電梯（包括自動(dòng)扶梯）進(jìn)行維修保養(yǎng)的職責(zé)、程序和要求。
2適用范圍
適用于zz物業(yè)管理公司電梯維修中心所承擔(dān)的新安裝及在使用的電梯及自動(dòng)扶梯。
3相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素
GBT19002-ISO9002 4.9 4.10 4.13
4相關(guān)文件
GB7588-1995電梯制造與安裝安全規(guī)范
GB10060-93電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范
《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯及自動(dòng)扶梯安全管理?xiàng)l例》
5職責(zé)
確保電梯正常安全運(yùn)行，保障生產(chǎn)、生活及各項(xiàng)活動(dòng)正常開展，保障電梯及自動(dòng)扶梯使用人的人身安全，延長(zhǎng)電氣部件、機(jī)械零件的使用壽命。
6程序
6.1新裝電梯的安裝驗(yàn)收
6.1.1電梯及自動(dòng)扶梯經(jīng)安裝單位安裝完工后，電梯維修中心根據(jù)物總的計(jì)劃通知，派注冊(cè)檢測(cè)員參與對(duì)新裝電梯(自動(dòng)扶梯)的安裝驗(yàn)收，并在相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告書上簽字。
驗(yàn)收依據(jù):GB7588-1995電梯制造與安裝安全規(guī)范
GB10060-93 電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范
6.1.2由安裝單位向市勞動(dòng)局申報(bào)安裝驗(yàn)收，經(jīng)市勞動(dòng)局檢測(cè)合格并發(fā)放運(yùn)行證后，電梯維修中心方可接受安裝單位的移交。
6.1.3移交時(shí)應(yīng)接受的文件和資料。
6.1.3.1制造廠提供的資料
a.裝箱單；
b.產(chǎn)品出廠合格證；
c.電梯機(jī)房井道圖；
d.電梯使用、維護(hù)說(shuō)明書；
e.電梯電氣原理圖及符號(hào)說(shuō)明；
f.電梯使用單位提供的經(jīng)制造廠同意的變更設(shè)計(jì)證明文件。
6.1.3.2電梯安裝部門提供的電梯安裝驗(yàn)收證書
6.1.4以上資料及文件由電梯維修中心負(fù)責(zé)驗(yàn)收，在清單上簽字。爾后移交公司資料室，資料員簽收后，按公司檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行存檔。
6.2電梯的管理
6.2.1電梯的管理標(biāo)示和標(biāo)識(shí)
6.2.1.1各管理處將下列標(biāo)識(shí)張貼在電梯顯目處：
a.將市勞動(dòng)局審核后發(fā)放的《準(zhǔn)運(yùn)證》張貼在電梯、自動(dòng)扶梯顯目處；
b.將乘搭電梯、自動(dòng)扶梯注意事項(xiàng)張貼在基站顯目處；
c.將電梯維修中心地址、聯(lián)系電話、投訴電話張貼在顯目位置。
6.2.2各管理處依照電梯維修中心制訂的"電梯管理細(xì)則"的內(nèi)容進(jìn)行電梯的日常管理，并作好電梯運(yùn)行記錄。
6.2.3電梯維修中心每年征求一次各管理處對(duì)電梯運(yùn)行情況的意見，意見表反饋后，電梯維修中心針對(duì)情況采取相應(yīng)措施。
6.3電梯的維修保養(yǎng)
6.3.1電梯維修中心按照GB7588-1995電梯制造與安裝安全規(guī)范、GB10060-93電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范以及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電梯、自動(dòng)扶梯管理?xiàng)l例》制訂電梯維修保養(yǎng)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制。
6.3.2電梯的巡視檢查：電梯維修中心人員每周對(duì)所管轄范圍的電梯巡視檢查一次。巡視檢查按檢查表所列內(nèi)容進(jìn)行。
6.3.3電梯的保養(yǎng)
6.3.3.1維修工按電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表的內(nèi)容對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)。
6.3.3.2保養(yǎng)質(zhì)量的檢查監(jiān)督，由電梯維修中心注冊(cè)安全檢測(cè)員負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)每個(gè)保養(yǎng)組例行保養(yǎng)的電梯，每月至少抽檢2臺(tái)。檢測(cè)員填寫抽檢表，簽注抽檢意見。
6.3.4電梯的維修
6.3.4.1電梯維修中心制訂"電梯維修細(xì)則"，各維修組、維修工在維修電梯時(shí)應(yīng)按"電梯維修細(xì)則"內(nèi)容進(jìn)行。電梯大中小修的分級(jí)分權(quán)詳見"電梯維修細(xì)則"。
6.3.4.2電梯的中、小修由各維修組進(jìn)行，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量檢查，因零配件緊缺不能在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)的，除在基站懸掛"電梯維修，暫停使用"的標(biāo)牌外，維修組長(zhǎng)應(yīng)向管理處說(shuō)明原因，并向電梯中心技術(shù)主管匯報(bào)情況。
6.3.4.3電梯維修工在排除電梯故障后應(yīng)填寫電梯維修表，維修表一式兩份，管理處和電梯中心各存壹份。
6.3.5電梯的大修由電梯維修中心調(diào)配力量實(shí)施，由注冊(cè)檢測(cè)員進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量達(dá)不到GB10060-93標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)在兩周內(nèi)整改完畢。如配件緊缺不能按時(shí)修復(fù)應(yīng)通知管理處。參加大修有關(guān)人員，應(yīng)填寫電梯大修記錄，由電梯維修中心存檔。
6.4緊急情況處理：電梯出現(xiàn)緊急情況，管理處電梯操作人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照"緊急情況操作說(shuō)明"的內(nèi)容進(jìn)行操作。如管理處操作人員對(duì)求援操作無(wú)十分把握，應(yīng)立即通知電梯維修專業(yè)人員到場(chǎng)，維修人員接到通知后應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。緊急情況處理完畢之后，應(yīng)填寫緊急情況記錄表，此表一式兩份，管理處和維修中心各壹份存檔。
6.5重大事故的處理：重大事故指損失在千元以上（包括人身事故）。電梯發(fā)生重大事故時(shí)，維修中心主管人員應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)，分析事故發(fā)生原因，了解損失程度，并采取對(duì)策措施。如是傷亡事故，應(yīng)及時(shí)向市勞動(dòng)局安委會(huì)反映，重大事故應(yīng)有記錄。
6.6電梯年審：
6.6.1維修中心每年10月底前向市勞動(dòng)局申報(bào)年審。
6.6.2凡年審不合格項(xiàng)目，由維修中心負(fù)責(zé)派人在兩周內(nèi)整改完畢。
6.
6.3電梯、自動(dòng)扶梯必須取得勞動(dòng)局發(fā)放的準(zhǔn)用證才能使用。6.7電梯負(fù)荷試驗(yàn)
6.7.1電梯維修中心負(fù)責(zé)對(duì)在用電梯每五年進(jìn)行一次負(fù)荷調(diào)效試驗(yàn)，對(duì)在用扶梯每三年進(jìn)行一次負(fù)荷調(diào)效試驗(yàn)。
6.7.2負(fù)荷調(diào)校試驗(yàn)方法及內(nèi)容按GB10060-93進(jìn)行。
6.7.3凡試驗(yàn)不合格，維修中心派人在兩周內(nèi)整改完畢。
6.8電梯檔案
6.8.1對(duì)zz物業(yè)管理公司所管轄的電梯建立臺(tái)帳。
6.8.2對(duì)每臺(tái)電梯建立檔案，內(nèi)容包括：
a.電梯檔案卡
b.大修記錄
c.試險(xiǎn)記錄
d.合格證
6.9電梯專業(yè)人員培訓(xùn)
6.9.1電梯司機(jī)須經(jīng)市勞動(dòng)局培訓(xùn)后獲得"操作證"才能上崗。
6.9.2電梯維修工須經(jīng)市勞動(dòng)局培訓(xùn)，考試合格后頒發(fā)"電梯維修證"才能從事電梯維修工作。
6.9.3維修中心按計(jì)劃每年對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行一次操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6.9.4維修中心按計(jì)劃每年對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行一次"應(yīng)急救援"實(shí)際操作培訓(xùn)。
6.9.5維修中心每年組織電梯維修工參加市勞動(dòng)局"電梯維修工"資格年審的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
6.9.6維修中心應(yīng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)給員工到生產(chǎn)廠家接受專業(yè)培訓(xùn)。
7記錄
7.1電梯保養(yǎng)記錄：
a.電梯保養(yǎng)例行記錄單
b.維修記錄
c.電梯定期保養(yǎng)檢查記錄單
7.2扶梯保養(yǎng)記錄
7.3大修記錄
7.4抽檢記錄
7.5意見反饋表
篇2：物業(yè)小區(qū)電梯管理程序
公司程序文件版號(hào): A
修改號(hào): 0
EJ-QP4.3物業(yè)小區(qū)電梯管理程序頁(yè)碼: 1/3
1.目的:
保證電梯設(shè)備完好無(wú)損,正常安全運(yùn)行,滿足住戶使用。
2.適用范圍:
小區(qū)住宅樓內(nèi)所有電梯。本公司電梯維護(hù)的日常管理發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商組織專門的電梯運(yùn)行及電梯維修人員,為我公司提供服務(wù)并在服務(wù)過(guò)程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1工程維修部(以下簡(jiǎn)稱工程部),負(fù)責(zé)制定電梯大修的工作計(jì)劃和具體實(shí)施。監(jiān)督、檢查電梯運(yùn)行及維修人員的工作。
4.2分承包商的電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定電梯的日常維護(hù),保養(yǎng)計(jì)劃。
4.3電梯維修人員及電梯司機(jī)負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)及巡視,并隨時(shí)做好各種記錄。
5.工作程序:
5.1電梯正常運(yùn)行:
5.1.1電梯司機(jī)要嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》和《電梯司機(jī)崗位職責(zé)》。
5.1.2電梯司機(jī)要認(rèn)真填寫《電梯司機(jī)值班工作記錄》,按《電梯巡視規(guī)程》做好巡視工作。
5.1.3維修班長(zhǎng)每天對(duì)電梯司機(jī)的工作進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括電梯運(yùn)行、巡視、衛(wèi)生情況,并填寫《電梯司機(jī)值班檢查記錄》。
5.1.4發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通報(bào)值班室,并填寫《電梯故障報(bào)修單》。
5.1.5電梯一旦出現(xiàn)因人故障。嚴(yán)格按照《電梯故障困人救援規(guī)程》執(zhí)行。
5.2電梯日常保養(yǎng)、維修檢查:
5.2.1電梯維修工根據(jù)電梯技術(shù)人員制定的《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》,按時(shí)保質(zhì)保量完成分管電梯設(shè)備的保養(yǎng)項(xiàng)目及日常的維修、搶修工作,并認(rèn)真填寫《電梯故障報(bào)修單》及有關(guān)工作記錄。
5.2.2分承包商的電梯技術(shù)人員每月中旬及月末對(duì)電梯維修工的工作進(jìn)行抽查,并填寫《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。
5.3對(duì)電梯分承包商服務(wù)質(zhì)量的檢查:
5.3.1工程部主任每月末對(duì)電梯分承包商的工作進(jìn)行一次抽查,內(nèi)容包括:運(yùn)行情況、保養(yǎng)及維修情況,并填寫《電梯工作考核記錄》。以此做為對(duì)分承包商工作的考評(píng)依據(jù)。
5.3.2發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,由工程部主任向電梯分承包商發(fā)出《整改通知書》限期改進(jìn)。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《電梯司機(jī)值班工作記錄》EJ-QR-QP4.3-01
6.2《電梯司機(jī)值班檢查記錄》EJ-QR-QP4.3-02
6.3《電梯故障報(bào)修單》EJ-QR-QP4.3-03
6.4《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》EJ-QR-QP4.3-04
6.5《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》&nbs
篇3：電梯管理程序
電梯管理程序文件
1.目的:
保證電梯設(shè)備完好無(wú)損,正常安全運(yùn)行,滿足住戶使用。
2.適用范圍;
小區(qū)住宅樓內(nèi)所有電梯。本公司電梯維護(hù)的日常管理發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商組織專門的電梯運(yùn)行及電梯維修人員,為我公司提供服務(wù)并在服務(wù)過(guò)程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1工程維修部(以下簡(jiǎn)稱工程部),負(fù)責(zé)制定電梯大修的工作計(jì)劃和具體實(shí)施。監(jiān)督、檢查電梯運(yùn)行及維修人員的工作。
4.2分承包商的電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定電梯的日常維護(hù),保養(yǎng)計(jì)劃。
4.3電梯維修人員及電梯司機(jī)負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)及巡視,并隨時(shí)做好各種記錄。
5.工作程序:
5.1電梯正常運(yùn)行:
5.1.1電梯司機(jī)要嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》和《電梯司機(jī)崗位職責(zé)》。
5.1.2電梯司機(jī)要認(rèn)真填寫《電梯司機(jī)值班工作記錄》,按《電梯巡視規(guī)程》做好巡視工作。
5.1.3維修班長(zhǎng)每天對(duì)電梯司機(jī)的工作進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括電梯運(yùn)行、巡視、衛(wèi)生情況,并填寫《電梯司機(jī)值班檢查記錄》。
5.1.4發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通報(bào)值班室,并填寫《電梯故障報(bào)修單》。
5.1.5電梯一旦出現(xiàn)因人故障。嚴(yán)格按照《電梯故障困人救援規(guī)程》執(zhí)行。
5.2電梯日常保養(yǎng)、維修檢查:
5.2.1電梯維修工根據(jù)電梯技術(shù)人員制定的《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》,按時(shí)保質(zhì)保量完成分管電梯設(shè)備的保養(yǎng)項(xiàng)目及日常的維修、搶修工作,并認(rèn)真填寫《電梯故障報(bào)修單》及有關(guān)工作記錄。
5.2.2分承包商的電梯技術(shù)人員每月中旬及月末對(duì)電梯維修工的工作進(jìn)行抽查,并填寫《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。
5.3對(duì)電梯分承包商服務(wù)質(zhì)量的檢查:
5.3.1工程部主任每月末對(duì)電梯分承包商的工作進(jìn)行一次抽查,內(nèi)容包括:運(yùn)行情況、保養(yǎng)及維修情況,并填寫《電梯工作考核記錄》。以此做為對(duì)分承包商工作的考評(píng)依據(jù)。
5.3.2發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,由工程部主任向電梯分承包商發(fā)出《整改通知書》限期改進(jìn)。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《電梯司機(jī)值班工作記錄》 EJ-QR-QP4.3-01
6.2《電梯司機(jī)值班檢查記錄》 EJ-QR-QP4.3-02
6.3《電梯故障報(bào)修單》 EJ-QR-QP4.3-03
6.4《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 EJ-QR-QP4.3-04
6.5《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 EJ-QR-QP4.3-05
6.6《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 EJ-QR-QP4.3-06
6.7《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 EJ-QR-QP4.3-07
6.8《電梯周檢查記錄》 EJ-QR-QP4.3-08
6.9《電梯月檢查記錄》 EJ-QR-QP4.3-09
6.10《電梯半年檢查記錄》 EJ-QR-QP4.3-10
6.11《電梯年檢查記錄》 EJ-QR-QP4.3-11
6.12《電梯工作考核記錄》 EJ-QR-QP4.3-12
6.13《電梯安全操作規(guī)程》