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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法

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  第一章總則

  第一條為了進(jìn)一步深化公司內(nèi)部的管理,建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估體系,依此來(lái)改善員工的工作表現(xiàn),增強(qiáng)企業(yè)活力,提高運(yùn)行效率,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感,特制定此本制度。

  第二條考核的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

  第三條績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工崗位上的工作行為和工作效果。

  第四條考核的原則

  1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;

  2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差;

  3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);

  4、公開(kāi)性:?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

  第五條適用范圍:

  1、本制度適用于公司正式在冊(cè)員工及業(yè)務(wù)技術(shù)聘用人員;

  2、對(duì)于保潔、綠化、保安臨時(shí)聘用人員,適用《員工崗位考核管理辦法》;

  3、對(duì)于試用期內(nèi)的員工執(zhí)行《試用期內(nèi)員工考核管理辦法》。第二章目標(biāo)管理

  第六條目標(biāo)分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次。

  第七條公司目標(biāo)

  1、經(jīng)理辦公會(huì)依據(jù)總公司的要求及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度工作目標(biāo)指標(biāo)體系;

  2、把經(jīng)總公司審核通過(guò)的公司年度目標(biāo)指標(biāo)分配到各部門。

  第六條部門目標(biāo)

  1、各部門根據(jù)公司年度目標(biāo)指標(biāo)體系分配的部門目標(biāo),制定本部門的年度目標(biāo);

  2、根據(jù)本部門年度目標(biāo)制定本部門的詳細(xì)年度工作計(jì)劃;

  3、把部門的目標(biāo)、計(jì)劃,分解、落實(shí)到人。

  第八條個(gè)人目標(biāo)

  1、員工根據(jù)部門分配的目標(biāo)與計(jì)劃制定出個(gè)人詳細(xì)的年度工作目標(biāo)與計(jì)劃。

  2、根據(jù)年度目標(biāo)與計(jì)劃,制定詳細(xì)的雙月度工作實(shí)施計(jì)劃。第三章 考核責(zé)權(quán)

  第九條 公司績(jī)效管理考核組負(fù)責(zé)公司部門的考核及對(duì)部門考核執(zhí)行的監(jiān)管,

  績(jī)效管理考核組由公司經(jīng)理及督察員組成。

  第十條

  公司經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門及部門負(fù)責(zé)人的考核,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的各崗位員工的考核。

  第十一條公司經(jīng)理對(duì)公司的目標(biāo)管理與績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果負(fù)總責(zé)。

  第十二條 具體的考核職權(quán)劃分:

 

 

考核人

副經(jīng)理 大學(xué)成管理處主任 教授花園管理處主任 XX園管理處主任 維修主管 保衛(wèi)科長(zhǎng)
考核單元 XX花園(一.二期) 通信公司/度假小區(qū) 體校/大學(xué)城 教授花園(三期) 管委/海天園  
衛(wèi)
考核對(duì)象 主管
綠化
修繕?lè)抗?br style="word-wrap: break-word;" />4人
主管
綠化
修繕

5人
主管
采購(gòu)管理員
2人
主管
修繕
綠化
房管
4人
主管 修繕



3人

對(duì)維修人員參與測(cè)評(píng)  

  第四章 員工考核的實(shí)施

  第十三條

  員工表現(xiàn)考核

  1、表現(xiàn)考核重點(diǎn)考核員工個(gè)人日常工作綜合表現(xiàn)及出勤情況。(見(jiàn)附表一《月度述職考核表》)

  2、表現(xiàn)考核主要由上級(jí)考核,每月度進(jìn)行一次。

  第十四條

  員工目標(biāo)考核

  1、根據(jù)員工制定的個(gè)人工作目標(biāo),制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(見(jiàn)附表二《月度計(jì)劃考核表》)

  2、員工目標(biāo)考核由員工所在的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行,每月度進(jìn)行一次。

  3、員工目標(biāo)考核主要由員工自評(píng)和上級(jí)考核。第五章 部門負(fù)責(zé)人考核的實(shí)施

  第十三條

  部門負(fù)責(zé)人表現(xiàn)考核

  1、表現(xiàn)考核重點(diǎn)考核部門負(fù)責(zé)人個(gè)人日常工作綜合表現(xiàn)及出勤情況(見(jiàn)附表一《月度述職考核表》)

  2、表現(xiàn)考核主要由上級(jí)考核,每月度一次。

  第十四條

  部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核

  1、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人制定的個(gè)人工作目標(biāo),制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(見(jiàn)附表二《月度計(jì)劃考核表》)

  2、部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核由公司經(jīng)理進(jìn)行,每月度一次。

  3、部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核主要由部門負(fù)責(zé)人自評(píng)和上級(jí)考核。第六章

  部門目標(biāo)考核的實(shí)施

  第十五條

  部門目標(biāo)的制定和考核

  (1)部門負(fù)責(zé)人在月底組織部門崗位人員對(duì)于本部門目標(biāo)的制定進(jìn)行溝通和匯總。

  (2)每月度3號(hào)各部門填寫本月度《部門目標(biāo)考核表》(見(jiàn)附表三),提交績(jī)效管理考核組;

  (3)績(jī)效管理考核組于每月5號(hào)組織各部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門月度目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審,進(jìn)行討論分析,提出修改意見(jiàn),達(dá)成共識(shí)后,《部門雙月度目標(biāo)考核表》一式二份績(jī)效管理考核組一份,部門負(fù)責(zé)人一份。

  第十六條

  部門月度考核

  部門月度考核的主要內(nèi)容是:部門目標(biāo)完成情況、部門工作表現(xiàn)、部門工作實(shí)效。

  1、每月度5號(hào)由公司經(jīng)理對(duì)上月度部門目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。

  2、每月度5號(hào)由績(jī)效管理考核組依據(jù)日常的檢查記錄對(duì)上月度部門工作表現(xiàn)、部門日常工作成效進(jìn)行綜合考評(píng)。

  3、部門目標(biāo)考核占50%,部門工作表現(xiàn)占20%,日常工作成效占30%。

  4、部門得分(下限不包含在內(nèi))與部門績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)表如下:

 

  第七章

  年度考核

  第十七條

  年度考核分為部門年度考核與個(gè)人年度考核二部分。

  部門年度考核內(nèi)容為:部門年度目標(biāo)綜合完成情況,部門管理目標(biāo)完成情況,部門服務(wù)成效,部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,企業(yè)文化建設(shè)情況,部門經(jīng)營(yíng)情況等。

  個(gè)人年度考核內(nèi)容為:個(gè)人年度目標(biāo)綜合完成情況,工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。

  第十八條

  公司將年度考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、干部培養(yǎng)、選拔、培訓(xùn)、競(jìng)崗的重要依據(jù)

  第十九條

  考核程序:

  部門考核:

  (1)績(jī)效管理考核組、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門進(jìn)行年終考核。

  (2)考核得分與部門年度考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表如下:

  (3)考核成績(jī)由經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)匯總并公布。

  個(gè)人考核:

  (1)各部門負(fù)責(zé)人的年度考核由績(jī)效管理考核組實(shí)施;員工年度考核由績(jī)效管理考核組會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人實(shí)施。

  (2)部門負(fù)責(zé)人年度考核依據(jù)個(gè)人年度考核內(nèi)容進(jìn)行打分。

  (3)個(gè)人年度考核系數(shù)=個(gè)人年度考核得分/本部門員工平均年度考核得分。第八章 績(jī)效與薪酬

  第二十二條

  公司實(shí)行績(jī)效與薪酬掛鉤。

  第二十三條 公司績(jī)效系數(shù):《山海天城建開(kāi)發(fā)有限公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法》中關(guān)于對(duì)部門或分公司考核得出的績(jī)效系數(shù)。

  第二十四條

  考核基準(zhǔn)分、考核系數(shù)

  (1)員工基準(zhǔn)分

  員工基準(zhǔn)分為本部門員工(包括主管)月(年)述職考核得分平均值

  (2)員工月(年)度考核系數(shù)

  員工月(年)度考核系數(shù)=員工月(年)度述職考核分/員工基準(zhǔn)分

  第二十五條

  部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分、考核系數(shù)、績(jī)效系數(shù)

  (1)部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分

  部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分為公司所有部門負(fù)責(zé)人的月(年)述職考核得分平均值

  (2)部門負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)

  部門負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)=部門負(fù)責(zé)人月(年)度述職考核分/部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分

  第二十六條 個(gè)人績(jī)效系數(shù)

  1、員工績(jī)效系數(shù)Q1

  Q1值=員工月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+部門雙月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+公司月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重

  2、部門負(fù)責(zé)人績(jī)效系數(shù)(用Q2值表示)

  Q2值=部門負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+部門月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+公司月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重

  考核項(xiàng)、考核系數(shù)、績(jī)效系數(shù)權(quán)重對(duì)應(yīng)表:

 

  第二十七條 績(jī)效分配

  1、崗位工資

  崗位工資=薪點(diǎn)工資╳薪點(diǎn)值

  薪點(diǎn)值:由總公司財(cái)務(wù)部根據(jù)企業(yè)效益、運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行測(cè)算調(diào)整點(diǎn)數(shù)值。

  2、績(jī)效工資

  月度理論績(jī)效工資:

  員工(部門負(fù)責(zé)人)月度理論績(jī)效工資=(崗位工資/60%)-崗位工資

  月度績(jī)效工資:

  員工月度績(jī)效工資=公司績(jī)效評(píng)估系數(shù)╳部門績(jī)效系數(shù)╳員工(部門負(fù)責(zé)人)月度理論績(jī)效工資

  第二十八條

  公司年終獎(jiǎng)金與年度部門考核和員工個(gè)人年度考核掛鉤。(詳見(jiàn)總公司薪酬管理制度)。第九章

  績(jī)效與職務(wù)調(diào)整

  第二十二條 公司將依據(jù)績(jī)效結(jié)果作出崗位或職務(wù)上的調(diào)整。

  (1)崗位員工

  1、崗位員工個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核持續(xù)突出的,優(yōu)先選拔和提升為管理人員。

  2、崗位員工個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)三次底于70分者或一次底于60分者,公司將給予在崗學(xué)習(xí)一個(gè)月。

  3、崗位員工個(gè)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)兩次底于60分者,公司將給予辭退處理。

  (2)部門負(fù)責(zé)人(含主管)

  1、部門負(fù)責(zé)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)一次底于60分者,給予在職學(xué)習(xí)一個(gè)月,兩次底于60分者,將給予降職。

  2、部門負(fù)責(zé)人月度業(yè)績(jī)考核累計(jì)三次底于60分者,公司將給予辭退處理。

  第十章 績(jī)效監(jiān)管

  第三十條

  公司員工對(duì)考核及分配方案存有異議時(shí),可以向公司主管人員反映,不能達(dá)成共識(shí)的可向總公司人力資源部反映。第十一 保密

  第三十一條

  考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)經(jīng)理公開(kāi);

  第三十二條

  結(jié)果及考評(píng)文件交由公司綜合辦存檔;

  第三十三條

  未經(jīng)允許、員工不得將考評(píng)結(jié)果告訴其他人員。

  第十二附則

  第三十四條本制度自頒布之日起實(shí)行。

  第三十五條本制度由公司經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

篇2:績(jī)效考核制度:KPI關(guān)健績(jī)效目標(biāo)考核

  績(jī)效考核制度-KPI關(guān)健績(jī)效目標(biāo)考核

  1.目的

  為加強(qiáng)和提升員工工作績(jī)效和公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。

  2.范圍

  本制度適用于公司注塑中心所有班組長(zhǎng)以上員工。

  3.職責(zé)

  3.1企管辦為本制度的歸口部門,負(fù)責(zé)本制度的制定與推行。

  3.2總經(jīng)辦.財(cái)務(wù)部.生產(chǎn)部等職能部門為本制度的輔助推行部門,負(fù)責(zé)本制度關(guān)健績(jī)效指標(biāo)(KPI)的收集整理和提報(bào)。

  3.3注塑中心副總.董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)本制度的審核和批準(zhǔn),有本制度的最終解釋權(quán)。

  4.內(nèi)容

  本制度包括對(duì)員工德.能.勤.績(jī)四方面考核,根據(jù)SMART原則,關(guān)健績(jī)效指標(biāo)(KPI)粗分為三部分:5S考核.目標(biāo)達(dá)成考核.人事考核,并根據(jù)功能別和職位別不同進(jìn)行分解和賦予不同權(quán)重。

  4.1現(xiàn)場(chǎng)5S考核

  4.1.1考核內(nèi)容:見(jiàn)附表1

  4.1.2考核實(shí)施:由注塑中心協(xié)同企管辦和總經(jīng)辦根據(jù)考核內(nèi)容定期稽查,每周公布一次數(shù)據(jù),月統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總分?jǐn)?shù)于次月5日前提報(bào)企管辦。

  4.2目標(biāo)達(dá)成考核

  4.2.1考核內(nèi)容:關(guān)健績(jī)效指標(biāo)(KPI)

  4.2.1.1產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率:品管部按不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的成品統(tǒng)計(jì),每周統(tǒng)計(jì)一次合格率的具體數(shù)據(jù)并公布,按月平均值計(jì)算的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.2廢品率:車間統(tǒng)計(jì)員根據(jù)每日各車間班組提報(bào)的廢滯品處理單和班組交接單,統(tǒng)計(jì)各車間班組廢品率,日?qǐng)?bào)于次日9:00前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部,周報(bào)于次周一下午14:00前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部,月報(bào)于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.3來(lái)料檢驗(yàn)達(dá)成率:品管部IQC在接到倉(cāng)庫(kù)開(kāi)具送檢單后半個(gè)工作日內(nèi)完成來(lái)料的檢驗(yàn)工作并開(kāi)具檢驗(yàn)報(bào)告,倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間,品管統(tǒng)計(jì)每周與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)來(lái)料檢驗(yàn)達(dá)成情況填寫周報(bào)于次周一下午14:00前提報(bào)品管部長(zhǎng),月報(bào)經(jīng)品管部長(zhǎng)簽字后于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.4試模樣品檢驗(yàn)達(dá)成率:接確認(rèn)單后2小時(shí)內(nèi)做好確認(rèn)工作,試模組確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間,品管部月報(bào)試模組確認(rèn)后于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.5品質(zhì)異常處理達(dá)成率:出現(xiàn)品質(zhì)異常后,需及時(shí)予以處理,具體時(shí)間以與生產(chǎn)部協(xié)商為準(zhǔn),出現(xiàn)逾期未處理或處理不妥善情況,由生產(chǎn)部門開(kāi)具異常反饋單報(bào)注塑中心副總解決。品管部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常數(shù)據(jù),生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常反饋單數(shù),于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.6顧客質(zhì)量投訴率:以銷貨退回或返工單數(shù)為準(zhǔn),品管部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.7顧訴處理達(dá)成率:品管部每月將當(dāng)月顧訴處理報(bào)告匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.8交貨達(dá)成率:計(jì)劃部以顧客交期為準(zhǔn),如出現(xiàn)異常更改以更改后的訂單執(zhí)行日期為準(zhǔn)(需經(jīng)顧客確認(rèn));生產(chǎn)部門以生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn),如出現(xiàn)異常更改生產(chǎn)計(jì)劃以更改后的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn);數(shù)據(jù)由跟單員每月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.9計(jì)劃排單準(zhǔn)確率:以計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃安排與生產(chǎn)調(diào)度科計(jì)劃排單執(zhí)行情況差異為準(zhǔn),計(jì)劃部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.10產(chǎn)品定額達(dá)成率:生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)每日按車間班組生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定額達(dá)成數(shù)據(jù),日?qǐng)?bào)于次日9:00前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部,周報(bào)于次周一下午14:00前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部,月報(bào)經(jīng)計(jì)劃部.生產(chǎn)部審核后于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.11原材料利用率:部門原材料利用率由倉(cāng)庫(kù)依財(cái)務(wù)部門要求按時(shí)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);車間與班組原材料利用率由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)將相關(guān)數(shù)據(jù)于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.12安全事故達(dá)成率:車間主任每周向生產(chǎn)部長(zhǎng)提報(bào)各班組安全事故發(fā)生情況,生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)按月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.13標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間達(dá)成率(調(diào)機(jī).試模.修模等):以生產(chǎn)調(diào)度科制定編排的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度科將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.14返修率(試模.修模等):車間主任每日向生產(chǎn)部提報(bào)返修數(shù)據(jù),車間統(tǒng)計(jì)將數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.15設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃達(dá)成率:設(shè)備技術(shù)科需按時(shí)監(jiān)控完成設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃,并分配班組與設(shè)備組之間的保養(yǎng)維修任務(wù),生產(chǎn)部長(zhǎng)隨時(shí)抽檢達(dá)成情況,將數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.16物料控制達(dá)成率:計(jì)劃部將呆滯料品及生產(chǎn)用料控制情況的相關(guān)數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.17采購(gòu)控制達(dá)成率:計(jì)劃部將采購(gòu)用料控制及交期時(shí)間達(dá)成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.18異常及時(shí)反饋率:各部門.車間.班組在有異常發(fā)生時(shí)需及時(shí)提報(bào)上級(jí)或相關(guān)部門;

  4.2.1.19數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率(倉(cāng)帳.統(tǒng)計(jì)):倉(cāng)帳數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和生產(chǎn)部稽核,按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.20提報(bào)時(shí)間達(dá)成率(倉(cāng)帳.統(tǒng)計(jì)):倉(cāng)帳數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和生產(chǎn)部稽核,計(jì)劃部統(tǒng)一按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.21外發(fā)紙箱回收率:倉(cāng)庫(kù)將紙箱回收出入


庫(kù)數(shù)據(jù)提報(bào)計(jì)劃部核對(duì)外發(fā)紙箱的月回收率,于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.22收發(fā)料準(zhǔn)確率:由計(jì)劃部和生產(chǎn)車間稽核,計(jì)劃部統(tǒng)一按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.23工藝標(biāo)準(zhǔn)收發(fā)及時(shí)率:依車間及品管部信息反饋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),由品管部按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.24交辦事項(xiàng)達(dá)成率:依會(huì)議跟蹤調(diào)查表及部門聯(lián)絡(luò)單由總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)跟進(jìn),按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.25統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成率:由總經(jīng)辦及財(cái)務(wù)部定期稽核生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成情況,按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.26工資核算準(zhǔn)確率:依財(cái)務(wù)部及車間員工信息反饋由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì),于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.27工資核算時(shí)間達(dá)成率:依財(cái)務(wù)部按工資核算時(shí)間達(dá)成統(tǒng)計(jì),于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.28文件收發(fā)準(zhǔn)確率:依各相關(guān)部門文件收發(fā)信息反饋由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì),按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.29文件收發(fā)時(shí)間達(dá)成率:依各相關(guān)部門文件收發(fā)限1個(gè)工作日計(jì),由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.30首件確認(rèn)達(dá)成率:依生產(chǎn)部相關(guān)車間確認(rèn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì),由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.31巡檢達(dá)成率:依相關(guān)巡檢記錄表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)巡檢時(shí)間.印章及抽查產(chǎn)品標(biāo)識(shí),由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.32最終檢驗(yàn)達(dá)成率:依品管部相關(guān)終檢記錄表或檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì),由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.2.1.33來(lái)料廢品率:依生產(chǎn)車間退料單(來(lái)料不合格)為準(zhǔn)由車間統(tǒng)計(jì),按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦。

  4.3人事考核

  4.3.1考勤:保衛(wèi)組統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工考勤數(shù)據(jù)于次月3日前交總經(jīng)辦審核后,由總經(jīng)辦于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.3.2獎(jiǎng)懲:總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)于次月5日前提報(bào)企管辦;

  4.3.3人事績(jī)效:各功能.職能部門主管于每月10日收到企管辦的考核表后,

  依考核表人事考核評(píng)價(jià)項(xiàng)目初核分?jǐn)?shù),12日前初核完畢交上級(jí)部門復(fù)核分?jǐn)?shù),上級(jí)部門復(fù)核完畢后于14日前交企管辦。

  5.考核方法

  5.1績(jī)效獎(jiǎng)金:

  獎(jiǎng)金占比 部級(jí) 科級(jí) 主任級(jí) 班組級(jí) 文員

  公司 450元 350元 300元 200元 75元

  個(gè)人 450元 350元 300元 200元 75元

  合計(jì) 900元 700元 600元 400元 150元

  5.2考核評(píng)分:共分為A.B.C.D.E五類:

  評(píng)級(jí) 分值 部級(jí)(元) 科級(jí) 主任級(jí) 班組級(jí) 文員

  A 90-100 900×(90-100%) 700×(90-100%) 600×(90-100%) 400×(90-100%) 150×(90-100%)

  B 80-90 900×(80-90%) 700×(80-90%) 600×(80-90%) 400×(80-90%) 150×(80-90%)

  C 70-80 900×(70-80%) 700×(70-80%) 600×(70-80%) 400×(70-80%) 150×(70-80%)

  D 60-70 900×(60-70%) 700×(60-70%) 600×(60-70%) 400×(60-70%) 150×(60-70%)

  E 60以下 900×(0-60%) 700×(0-60%) 600×(0-60%) 400×(0-60%) 150×(0-60%)

  備注:1.連續(xù)三次為"A",也就是90分以上者,將視情況給予其加薪或升遷。 2.連續(xù)三次為"E",也就是60分以下者,將視情況給予其減薪.降級(jí)或予以辭退。

  5.3考核時(shí)間

  5.3.1相關(guān)部門于每月5日前將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交企管辦;

  5.3.2企管辦于每月10日前將數(shù)據(jù)匯總填表交一級(jí)部門審核;

  5.3.3一級(jí)部門于每月12日前審核完畢交二級(jí)部門批準(zhǔn);

  5.3.4二級(jí)部門于每月14日前批準(zhǔn)完畢交企管辦通報(bào)歸檔。

  5.4績(jī)效考核面談:績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并由被評(píng)者加注意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)辦備案。

篇3:X市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法

  某市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法

  1 目的

  為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。

  2 范圍

  本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。

  3 職責(zé)

  企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。

  4 考核原則

  以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。

  5 考核依據(jù)

  5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

  5.2對(duì)營(yíng)銷單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來(lái)水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

  5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

  6考核程序

  6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。

  6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對(duì)各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施及意見(jiàn)。

  6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書面形式將問(wèn)題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。

  6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。

  6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。

  7 考核方式

  7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

  7.1.1月度考核時(shí)以各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn),采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;

  7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。

  8 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

  8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

  8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒(méi)有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。

  8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

  8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

  8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

  8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。

  8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。

  8.2.3水廠以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)部門績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

  8.2.4維修公司以《市自來(lái)水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

  8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來(lái)水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

  8.2.6水表檢測(cè)中心以《二〇**年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù)。

  8.2.7供水安裝公司以《二〇**年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù)。

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