啟東市城管局年度目標(biāo)績(jī)效考核辦法(20**試行)
第一章總則
第1條為建立城市精細(xì)化長(zhǎng)效管理機(jī)制，落實(shí)崗位責(zé)任、體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標(biāo)，特制定本辦法。
第2條堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合、日常考核與年終考核相結(jié)合、重點(diǎn)中心工作考核與職能工作考核相結(jié)合、組織評(píng)價(jià)與群眾評(píng)議相結(jié)合，建立健全有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
第3條局成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)組，由局領(lǐng)導(dǎo)，各科室、執(zhí)法大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站管理處、安置房物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人組成。考核工作在局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下，由局績(jī)效考核辦公室扎口負(fù)責(zé)實(shí)施，績(jī)效考核辦公室設(shè)在局督查科。
第二章考核對(duì)象
第4條考核對(duì)象為局機(jī)關(guān)各科室、執(zhí)法大隊(duì)及各中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站管理處、安置房管理中心。
第5條考核分機(jī)關(guān)組、中隊(duì)組和下屬單位組進(jìn)行。
機(jī)關(guān)組包括局機(jī)關(guān)各科室、執(zhí)法大隊(duì);
中隊(duì)組包括各基層執(zhí)法中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì);
下屬單位組包括環(huán)衛(wèi)處、農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站管理處、安置房物業(yè)服務(wù)中心。
第6條各考核對(duì)象要根據(jù)本考核辦法制定對(duì)所屬單位及人員的二級(jí)考核辦法，全面落實(shí)責(zé)任，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)的高質(zhì)量完成。
第三章考核內(nèi)容
第7條考核內(nèi)容包括：共性工作、職能工作和綜合測(cè)評(píng)。
共性工作，包括規(guī)章制度、黨建精神文明、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、群團(tuán)工作、檔案管理、保密制度、財(cái)務(wù)管理、文明執(zhí)法、熱線辦理、輿情處置、廉潔自律、信訪工作、安全穩(wěn)定等。
職能工作，包括常規(guī)工作和局年度重點(diǎn)工作等。
綜合測(cè)評(píng)設(shè)滿意(100分)、較滿意(85分)、一般(70分)、較不滿意(55分)四個(gè)等次。參加測(cè)評(píng)的對(duì)象為局領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)重占40%)、局考核領(lǐng)導(dǎo)組其他成員(權(quán)重占35%)、局其他中層干部(權(quán)重占25%),每季進(jìn)行一次。
執(zhí)法大隊(duì)綜合測(cè)評(píng)分為各中隊(duì)測(cè)評(píng)分的平均分。
第四章考核辦法
第8條考核時(shí)段為3月1日至12月31日。
第9條局考核采取抽查、通報(bào)、月重點(diǎn)工作考核排名、
季考核、年兌現(xiàn)的方式進(jìn)行。
各考核對(duì)象對(duì)所屬人員的二級(jí)考核采取日檢查、周通報(bào)、月排名的方式進(jìn)行，月考核結(jié)果于次月5日前報(bào)督查科。
第10條考核實(shí)行百分制，權(quán)重依據(jù)單位職能確定。
機(jī)關(guān)科室(含執(zhí)法大隊(duì))，共性工作占25%、常規(guī)職能工作占30%、重點(diǎn)職能工作占30%、綜合測(cè)評(píng)占15%。
基層執(zhí)法中隊(duì)，共性工作占20%、執(zhí)法行為規(guī)范占10%、市容管理占25%、規(guī)劃執(zhí)法占20%、市政綠化執(zhí)法占10%、綜合測(cè)評(píng)占15%。
機(jī)動(dòng)中隊(duì)，共性工作占20%、執(zhí)法行為規(guī)范占10%、建筑垃圾、渣土處置管理占40%、建筑工地管理占15%、綜合測(cè)評(píng)占15%。
環(huán)衛(wèi)處，共性工作占20%、環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理占30%、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理占20%、重點(diǎn)職能工作占15%、綜合測(cè)評(píng)占15%。
農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站管理處，共性工作占20%、常規(guī)職能工作占35%、重點(diǎn)職能工作占30%、綜合測(cè)評(píng)占15%。
安置房管理中心，共性工作占20%、常規(guī)職能工作占65%、綜合測(cè)評(píng)占15%。
第11條對(duì)下列情況，給予月度考核加扣分：
1.數(shù)字城管案件數(shù)達(dá)平均數(shù)及以上的，按時(shí)結(jié)案率達(dá)90%以上，每高1個(gè)百分點(diǎn)加1分;按時(shí)結(jié)案率85%以下，每降1個(gè)百分點(diǎn)扣1分;
數(shù)字城管案件數(shù)不足平均數(shù)的，按時(shí)結(jié)案率85%以下，每降1個(gè)百分點(diǎn)扣2分。
2.以中隊(duì)為單位，按執(zhí)法人員每月人均一般程序案件1件、簡(jiǎn)易程序案件3件為辦案達(dá)標(biāo)數(shù);一般程序案件除流動(dòng)攤點(diǎn)(無照商販)、違法建設(shè)以外，其它類型案件與達(dá)標(biāo)數(shù)的占比不低于50%，每降5%，扣1分。
下列案件可計(jì)入當(dāng)月一般程序案件數(shù)量：
①依法實(shí)施的即時(shí)代履行;
②按照局規(guī)定的要求實(shí)施的立即強(qiáng)制拆除;
③按照局規(guī)定的要求對(duì)無法確認(rèn)當(dāng)事人實(shí)施的強(qiáng)制執(zhí)行。
完不成辦案任務(wù)的，每少一件一般程序案卷減2分、每少一件簡(jiǎn)易程序案卷減1分。
3.評(píng)為一般程序示范案卷在月考核分中按每例加3分、優(yōu)良案卷在月考核分中按每例加2.5分、新類型案件在月考核分中按每例加2分、疑難案件在月考核分中按每例加2分。
4.處罰金額為一般的案件，加1分;處罰金額為中等的案件加2分;處罰金額為較大的案件，加4分。
5.示范案件、優(yōu)良案件或者新類型案件、疑難案件的評(píng)定，由中隊(duì)于每月底前自行提出申請(qǐng)，附卷宗原件上報(bào)局法制科，由法制科初審后報(bào)局案審委討論決定。
示范案件、優(yōu)良案件、新類型案件、疑難案件競(jìng)合時(shí)，按最高分計(jì)分，不重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
6.網(wǎng)上運(yùn)行。按照局規(guī)定要求必須進(jìn)入網(wǎng)上辦理的案件而未進(jìn)入的，不計(jì)入辦案任務(wù)數(shù)，且每件扣2分;網(wǎng)上辦理超時(shí)限未及時(shí)說明理由或說明理由不恰當(dāng)?shù)模考?分。
7.信息宣傳工作，每月按組分，得分前二名分別加2分、1分。
第12條對(duì)下列情況，給予年度考核加扣分：
1.市效能考核每扣1分扣5分;
2.年度工作要點(diǎn)未完成每項(xiàng)扣10分;
3.年度預(yù)算外收入未完成，每少1個(gè)百分點(diǎn)扣1分;
4.年度發(fā)生安全責(zé)任事故，每起扣5-10分。
5.單位獲省委省政府集體一等功(含命名表彰)加8分，獲南通市委市政府集體二等功(含命名表彰)加6分，獲啟東市委市政府集體三等功(含命名表彰)加4分，獲啟東市委市政府集體嘉獎(jiǎng)(含命名表彰)加2分;重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)取最高獎(jiǎng)項(xiàng)加分。
個(gè)人獲省委省政府一等功(含命名表彰)加6分，獲南通市委市政府個(gè)人二等功(含命名表彰)加4分，獲啟東市委市政府個(gè)人三等功(含命名表彰)加2分;同一人獎(jiǎng)勵(lì)取最高獎(jiǎng)項(xiàng)加分。
單位被住建部、省廳、南通市局、啟東市局及國(guó)務(wù)院法制辦、省法制辦、南通市法制辦、啟東市法制辦評(píng)為先進(jìn)集體的分別加6、4、2、1分;
個(gè)人被住建部、省廳、南通市局及國(guó)務(wù)院法制辦、省法制辦、南通市法制辦評(píng)為先進(jìn)個(gè)人的分別加4、2、1分。
單位或部門被上級(jí)評(píng)定為文明單位、青年文明號(hào)、五一標(biāo)兵崗、巾幗文明崗的，全國(guó)級(jí)加8分，省級(jí)加6分，南通市級(jí)加4分，啟東市級(jí)加2分。
6.在深入開展的基層黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，被評(píng)為全國(guó)、省、南通、啟東市及本局先進(jìn)黨組織，分別加6、4、3、2、1分;評(píng)為先進(jìn)黨員，每人次分別加4、3、2、1、0.5分。撰寫基層黨組織和黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)材料被上級(jí)部門采用轉(zhuǎn)發(fā)，每篇加1分。
7.由局組織的單位或個(gè)人參加全國(guó)、省、南通、啟東及本局組織的各類競(jìng)賽活動(dòng)中獲第一名的，每次分別加6、4、3、2、1分，第二到第六名分別按系數(shù)0.9、0.8、0.7、0.6、0.5折算;參與啟東市級(jí)以上比賽活動(dòng)但未獲名次的，每人每次加0.5分。
8.被媒體(不含自寫稿件)、領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議或黨委政府內(nèi)刊表揚(yáng)，一次分別加：?jiǎn)|市級(jí)1分、南通市級(jí)2分、省級(jí)3分;被批評(píng)的一次分別扣：?jiǎn)|市級(jí)1分、南通市級(jí)2分、省級(jí)3分。
9.下屬單位閱覽室、活動(dòng)室、榮譽(yù)室等文體設(shè)施健全，每缺少一個(gè)扣2分，其中閱覽室具有上互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的加1分。
第13條對(duì)每個(gè)單項(xiàng)的扣分不超過該項(xiàng)的基本分，加分計(jì)入該項(xiàng)的總分;同一情形被多次加、扣分的，以最高值為準(zhǔn)。
第14條考核必須公開、公正、公平，凡加、扣分的均必須明確指出加、扣分原因，能以視聽資料佐證的必須以視聽資料佐證。
第五章考核結(jié)果運(yùn)用
第15條按考核得分結(jié)算考核獎(jiǎng)勵(lì)，一年兌現(xiàn)一次。
對(duì)局表彰的年度工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。專項(xiàng)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)另行視情研究確定。
對(duì)機(jī)關(guān)各科室、執(zhí)法大隊(duì)及各中隊(duì)、環(huán)衛(wèi)處、農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站管理處、安置房物業(yè)服務(wù)中心的獎(jiǎng)勵(lì)，視考核結(jié)果由局黨委另行研究確定。
下屬單位對(duì)所屬人員的考核獎(jiǎng)測(cè)算方案必須報(bào)局批準(zhǔn)。
第16條年度考核作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。
機(jī)關(guān)組，年度考核得分第一名為優(yōu)秀單位，第二名為先進(jìn)單位，最后一名為較差單位，其余為一般單位。
中隊(duì)組，年度考核得分第一名為優(yōu)秀單位，第二名為先進(jìn)單位，最后一名為較差單位，其余為一般單位。
下屬單位組，年度考核得分第一名為優(yōu)秀單位，其余為一般單位。
優(yōu)秀單位、先進(jìn)單位、一般單位、較差單位分別按30%、20%、10%、5%的比例確定局先進(jìn)個(gè)人名額，優(yōu)秀單位主要負(fù)責(zé)人直接定為優(yōu)秀城管干部，較差單位負(fù)責(zé)人不得評(píng)為先進(jìn)。推薦受上級(jí)表彰的先進(jìn)從局先進(jìn)中擇優(yōu)確定。
第17條局紀(jì)委對(duì)季度考核后二名且考核得分月平均低于80分的單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效面談，查找原因，作出整改措施，整改措施要落實(shí)到位。
各單位領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)本單位考核后三名人員進(jìn)行績(jī)效面談，提出工作改進(jìn)措施，切實(shí)調(diào)動(dòng)工作人員工作積極性。面談要落實(shí)到位，面談?dòng)涗浺ǔ膳_(tái)賬資料。
第18條凡年內(nèi)連續(xù)3個(gè)月重點(diǎn)工作考核得分低于80分以下且為該組最后一名的單位，相關(guān)負(fù)責(zé)人予以降職處
理;連續(xù)兩年年度考核排名末位的單位主要領(lǐng)導(dǎo)予以免職處
理。
工作人員季考核排名有一次末位且考核得分低于80分以下，取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)、職位晉升資格;年度考核不合格的，調(diào)離工作崗位或輪崗待崗，連續(xù)兩年考核不合格的，由組織另行安排工作，不服從組織安排的，予以辭退。
第19條工作人員病事假期間的工資、獎(jiǎng)金按市人事部門有關(guān)規(guī)定發(fā)放。借調(diào)人員由借調(diào)單位負(fù)責(zé)考核。
第20條一票否決考核項(xiàng)目。
1.發(fā)生如“泄密”、違反“八條禁令”等違法違紀(jì)事件，被處黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分，行政記大過處分以上，或被辭退的。
2.發(fā)生行政執(zhí)法案件復(fù)議變更或行政訴訟敗訴的。
3.經(jīng)職能部門查實(shí)，有弄虛作假、立案不實(shí)或其它嚴(yán)重影響依法行政、公正執(zhí)法造假情形的。
4.執(zhí)法過程中存在嚴(yán)重過錯(cuò)、毆打當(dāng)事人，導(dǎo)致當(dāng)事人輕微傷以上的;執(zhí)法不作為或?yàn)E用職權(quán)造成較為嚴(yán)重后果的;違反有關(guān)法律法規(guī)，給公民、法人和其他組織或國(guó)家利益造成損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償后果的。
5.被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、媒體點(diǎn)名批評(píng)沒有及時(shí)改正，造成同一事情再次被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或媒體點(diǎn)名批評(píng)，造成不良影響的(經(jīng)核實(shí)，屬于本單位職責(zé))。
6.發(fā)生車輛、安全方面事故，造成嚴(yán)重后果負(fù)主要責(zé)任的。
7.凡工作人員受治安拘留處罰、黨政紀(jì)處分、被追究刑事責(zé)任以及違反國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定及其他嚴(yán)重?fù)p害城管形象的。
出現(xiàn)一票否決考核項(xiàng)的，單位及其主要負(fù)責(zé)人，一律取消評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)資格。
第六章共性工作(100分)
第21條辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，室外無物品亂堆放、車輛停放有序，室內(nèi)物品擺放整齊、衛(wèi)生整潔，上墻制度內(nèi)容齊全，懸掛得當(dāng)(上墻制度包括：職責(zé)、各崗位職責(zé)、工作人員公示欄、工作流程)，達(dá)不到要求每項(xiàng)扣3分;
遲到、早退一次扣5分;
值班、集體活動(dòng)遲到早退一次扣8分;
遲到早退15分鐘以上、上班時(shí)間脫崗或干與工作無關(guān)的事以及未按程序履行書面請(qǐng)銷假手續(xù)視為曠工，曠工半天扣15分;
第22條內(nèi)部管理制度健全，包括政治學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、裝備管理制度等基本工作制度等。基本工作制度的制訂與落實(shí)每缺一項(xiàng)扣5分(查臺(tái)賬)。
第23條嚴(yán)格執(zhí)行健全值班制度，值班記錄清晰、完整;嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，保持車容整潔、車況良好，遵守交通規(guī)則;執(zhí)勤時(shí)執(zhí)法文書、執(zhí)法裝備攜帶齊全。否則上述每項(xiàng)扣3分。
第24條網(wǎng)格管理人員不在定崗地點(diǎn)，督查人員呼叫后，在5分鐘內(nèi)未到定崗地點(diǎn)的，扣5分;通訊工具聯(lián)系不上影響工作一次扣10分;無故離崗、脫崗的，扣15分。
第25條未認(rèn)真執(zhí)行重大整治活動(dòng)報(bào)告制度的，每發(fā)
現(xiàn)一次扣6分。
第26條各中隊(duì)要不斷提高快速反應(yīng)的應(yīng)急能力，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(25分鐘)，攜帶必要裝備，到達(dá)規(guī)定地點(diǎn)，接處行為規(guī)范、形象良好。隨機(jī)抽查，達(dá)不到要求的每項(xiàng)扣3分。
第27條按照局要求積極開展各類政治理論學(xué)習(xí)、思想教育活動(dòng)，每項(xiàng)活動(dòng)要在單位學(xué)習(xí)臺(tái)賬和事業(yè)在編(執(zhí)法)人員學(xué)習(xí)筆記上有記載，并按要求撰寫學(xué)習(xí)心得，抽查中發(fā)現(xiàn)每缺一項(xiàng)內(nèi)容的扣2分(查臺(tái)賬、學(xué)習(xí)筆記等);教育培訓(xùn)未落實(shí)的扣4分，培訓(xùn)成績(jī)不合格的，每人次扣4分，補(bǔ)考仍不合格的再扣8分。考試作弊每起扣15分。
第28條黨組織設(shè)置合理，委員分工明確，配備必要的專兼職黨務(wù)工作人員;按時(shí)換屆，工作制度健全，定期召開委員會(huì)會(huì)議;黨內(nèi)組織生活制度健全，管理規(guī)范;加強(qiáng)黨員目標(biāo)管理，及時(shí)接轉(zhuǎn)組織關(guān)系，按時(shí)足額交納黨費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)黨員的管理;發(fā)展黨員工作有計(jì)劃，制度健全，程序規(guī)范，手續(xù)完備，新黨員質(zhì)量高。工作落實(shí)不好的，每項(xiàng)扣2分。
第29條隊(duì)員思想穩(wěn)定，無不良風(fēng)氣，無影響不良的事件。每一件影響不良的事件扣5分;隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。由于班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、不和諧，導(dǎo)致各項(xiàng)工作無法順利開展，引起單位事業(yè)在編(執(zhí)法)人員不滿直接向上反映情況，經(jīng)查實(shí)的，有一起扣50分。
第30條認(rèn)真落實(shí)黨委下達(dá)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，經(jīng)常開展勤政廉政教育，自覺做到廉潔自律、奉公守法，工
作落實(shí)不到位的扣5分。
第31條違反《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定，發(fā)生違法違紀(jì)案件，不屬于一票否決情形的，一項(xiàng)扣20-80分。
第32條不按程序許可、處罰，許可、處罰錯(cuò)誤，擅自改變?cè)S可、處罰決定，擅自處理暫扣、罰沒物品，一次扣10-30分;
截留、私分暫扣物品、罰款或收費(fèi)兩日內(nèi)不上繳，一次
扣50-100分。
現(xiàn)場(chǎng)勘察誤差率須在5%以內(nèi)，每超一個(gè)百分點(diǎn)扣5分。
第33條事業(yè)在編(執(zhí)法)人員休假率達(dá)不到80%的，每
低1個(gè)百分點(diǎn)在年度分中扣相關(guān)單位2分(通過查看單位休假臺(tái)賬、隨機(jī)抽查、調(diào)查問卷等方式進(jìn)行)。
第34條各中隊(duì)每半年開展一次隊(duì)伍分析研判工作，并于7月、1月5日前寫出隊(duì)伍研判報(bào)告報(bào)辦公室。沒有落實(shí)的扣10分，落實(shí)不及時(shí)的每延后一天加扣2分。
第35條認(rèn)真做好工會(huì)、婦女、共青團(tuán)等各項(xiàng)工作。無計(jì)劃措施扣5分，工作不扎實(shí)、不到位每項(xiàng)扣1分(查臺(tái)賬)，無故不參加局組織的各項(xiàng)活動(dòng)的，每次或每人次扣2分。
第36條局內(nèi)流轉(zhuǎn)的文字、數(shù)據(jù)出錯(cuò)一處分別扣1分、3分，向局外單位(含網(wǎng)站)流轉(zhuǎn)出去的文字、數(shù)據(jù)出錯(cuò)一處分別扣3分、6分。
第37條各科室每月22日前將本月工作計(jì)劃完成情況和下月工作計(jì)劃經(jīng)局分管負(fù)責(zé)人把關(guān)簽字后報(bào)局辦公室，否則扣10分，每延遲1天加扣3分。
第38條
信訪事項(xiàng)實(shí)行首問首辦負(fù)責(zé)制，對(duì)本單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，推諉扯皮的，每起扣5分;被效能辦查實(shí)問責(zé)的，每起扣30分。
應(yīng)該接受第三方通話，而態(tài)度冷漠、缺乏耐心、答非所問、不配合、拒絕提供第三方通話的，未認(rèn)真辦理致使群眾重復(fù)投訴的，每起扣10分;
第39條
認(rèn)真辦理上級(jí)和本級(jí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)、省、市、局長(zhǎng)信箱、12345熱線、啟吾東疆的任務(wù)單，按期反饋，超期1件扣5分;
因處理不力、答復(fù)敷衍、弄虛作假、未按要求答復(fù)訴求人等原因被12345熱線、啟吾東疆或上級(jí)部門通報(bào)的，有1件扣20分;造成后果的，每起扣30分。
配合做好三方通話。應(yīng)該接受第三方通話，而態(tài)度冷漠、缺乏耐心、答非所問、不配合、拒絕提供第三方通話的，每起扣10分;
第40條
重視督辦案件的辦理工作。被上級(jí)督辦的，每件扣5分;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)督查督辦工作不予配合的，每起扣10分;對(duì)書面催辦單、督辦單未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理反饋的，每起扣10分;造成影響的，每起扣20分。
第41條
做好網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)投訴的辦理、答復(fù)、跟帖工作，及時(shí)跟帖，正面引導(dǎo)。對(duì)輿情辦收集到的涉及本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情，應(yīng)按照《啟東市城市管理行政執(zhí)法局輿情監(jiān)測(cè)處置管理方法》的相關(guān)規(guī)定，按期辦理落實(shí)，及時(shí)應(yīng)對(duì)、處置。否則，每起扣5分，造成后果的，每起扣10分。
積極應(yīng)對(duì)，迅速響應(yīng)，2日內(nèi)消除影響的減半扣分，產(chǎn)生正面效應(yīng)的不扣分。
第42條
認(rèn)真接待來訪。單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員對(duì)來訪群眾態(tài)度粗暴生硬或拒絕接待，造成信訪人到局機(jī)關(guān)越級(jí)*的，每次扣10分;
因工作拖拉、馬虎草率造成信訪人多次到局機(jī)關(guān)纏訪、鬧訪的，每次扣20分;對(duì)纏訪、鬧訪的人員能及時(shí)派人處置的減半扣分。
因工作不到位導(dǎo)致重訪或集訪的，有1例扣20分;
對(duì)局交辦的信訪事項(xiàng)處理不當(dāng)或未盡責(zé)處理，導(dǎo)致信訪人到市、去省越級(jí)*的，每例扣30-50分;
因處理不當(dāng)局系統(tǒng)人員越級(jí)*，該考核對(duì)象加倍扣分;
第43條對(duì)局網(wǎng)上發(fā)布、要求簽收的各類文件、通知通報(bào)等，24小時(shí)內(nèi)未簽收的，有一次扣5分。
第44條發(fā)生安全責(zé)任事故，有1起扣30分;
發(fā)生同責(zé)交通事故的，每起分別扣30分，并負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
機(jī)動(dòng)車闖紅燈、超速或者違反規(guī)定使用的，有1次扣5分;
檔案管理制度健全，資料管理達(dá)標(biāo)，各種會(huì)議記錄資料規(guī)范、齊全。文檔保管不達(dá)標(biāo)，上報(bào)材料不規(guī)范的，每起扣
5分(查臺(tái)賬);
發(fā)現(xiàn)違反保密制度經(jīng)查實(shí)扣10分;
非工作特定原因遺失單位配備的設(shè)備裝備，有一人次扣10分。
第45條每月上報(bào)局的信息：機(jī)關(guān)組成員不少于3條;中隊(duì)組成員不少于4條;下屬單位組成員不少于4條;每少一條扣2分，每多一條加1分，最多加5分。
視稿件質(zhì)量同時(shí)酌情予以加、扣分，上報(bào)的宣傳報(bào)道素材被啟東主流媒體錄用1篇加2分;被南通市媒體錄用每篇加5分;被省級(jí)媒體錄用每篇加10分;被中央媒體錄用每篇加20分。(同一內(nèi)容宣傳報(bào)道錄用不重復(fù)加分，以最高錄用加分為準(zhǔn))
工作經(jīng)驗(yàn)、調(diào)研文章，被局錄用，分別加5分;被南通市級(jí)錄用，分別加10分;被省級(jí)錄用，分別加20分。
第46條維穩(wěn)信息、重大緊急信息第一時(shí)間上報(bào);特別緊急情況及時(shí)上報(bào);一般信息24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。遲、漏、瞞報(bào)的每次扣5分。
第47條嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，各項(xiàng)費(fèi)用支出嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，增收節(jié)支有成效。違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度扣1分，各項(xiàng)費(fèi)用超標(biāo)扣2分;增收節(jié)支成效顯著加1-3分。
完成預(yù)算外收入任務(wù)，月度未達(dá)序時(shí)進(jìn)度每少1個(gè)百分點(diǎn)扣2分。
第48條各單位建立考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲制度，缺一項(xiàng)扣1分;制訂工作人員績(jī)效考核細(xì)則，未落實(shí)的扣10分。考核結(jié)果每月內(nèi)部公開通報(bào)，未落實(shí)的扣5分;考核按實(shí)拉開檔次，未落實(shí)到位的扣5分。沒有落實(shí)績(jī)效面談的扣10分，績(jī)效面談落實(shí)不到位的扣10分，沒有面談?dòng)涗浀目?分。
第49條領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)未及時(shí)按要求完成的，扣5分，同一問題重復(fù)出現(xiàn)以及重大活動(dòng)期間出現(xiàn)的問題，扣10分。
第50條考核責(zé)任單位每月對(duì)相關(guān)考核項(xiàng)目進(jìn)行全面、客觀、公正地考核，每少一項(xiàng)扣15分。
考核責(zé)任單位：
局辦公室負(fù)責(zé)年度工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃、信息宣傳、預(yù)算外收入、綜合測(cè)評(píng)、重點(diǎn)突破性工作、交辦督辦、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)、安全生產(chǎn)等專項(xiàng)考核;
負(fù)責(zé)本考核辦法中第11條7、第12條、第20條有關(guān)條款、第22條、第27條、第28條、第29條、第33條、第34條、第35條、第36條、第37條、第43條、第44條、第45條、第47條的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
法制科負(fù)責(zé)法制建設(shè)、案件辦理和依法行政、案件網(wǎng)上運(yùn)行、等專項(xiàng)考核;
負(fù)責(zé)本考核辦法中第11條2、3、4、5、6款、第20條有關(guān)條款的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
市容科負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)制度、市容示范路、戶外廣告、牛皮癬、占道經(jīng)營(yíng)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等專項(xiàng)考核;
負(fù)責(zé)本考核辦法中第七章二的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
環(huán)衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)衛(wèi)處、農(nóng)轉(zhuǎn)站日常工作的監(jiān)督和檢查;對(duì)城區(qū)道路保潔、公廁保潔、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛安全生產(chǎn)和維護(hù)保養(yǎng)等專項(xiàng)考核;
負(fù)責(zé)本考核辦法中第七章五、六、第八章中環(huán)衛(wèi)處、農(nóng)管處的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
物業(yè)管理科指導(dǎo)督促屬地部門對(duì)小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行考核，將屬地部門的考核成績(jī)、誠(chéng)信調(diào)查情況運(yùn)用到對(duì)物業(yè)公司的資質(zhì)管理中。按照對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安置房管理中心進(jìn)行考核。
負(fù)責(zé)本考核辦法中第八章安置房服務(wù)中心的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
維修資金管理中心負(fù)責(zé)房屋維修資金的收繳;動(dòng)用維修資金的程序?qū)徍恕?bào)批、結(jié)算等;
信訪科負(fù)責(zé)效能建設(shè)、輿情處置、12345熱線辦理、信訪穩(wěn)定、數(shù)字城管、形象滿意度等專項(xiàng)考核;
負(fù)責(zé)本考核辦法中第11條1、第38條、第39條、第40條、第41條、第42條、第46條、第49條的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
督查科負(fù)責(zé)日常考核，牽頭負(fù)責(zé)目標(biāo)績(jī)效考核;
負(fù)責(zé)本考核辦法中第21條、第24條、第25條、第29條、第31條、第48條的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)城區(qū)大環(huán)境、違法建設(shè)、建筑工地、市政綠化、建筑垃圾、工程渣土管理等專項(xiàng)考核。
負(fù)責(zé)本考核辦法中第23條、第24條、第25條、第26條、第29條、第七章的考核及相關(guān)工作的考核匯總。
第51條各科室、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)的月度考核加扣分匯總材料，應(yīng)于每月5日前報(bào)督查科。不能按時(shí)上報(bào)的，扣常規(guī)職能工作20分。
第七章中隊(duì)組職能工作考核內(nèi)容
一、行政執(zhí)法行為規(guī)范(100分)
第52條按規(guī)定著裝，行為舉止端莊、儀容儀表整潔;違反著裝規(guī)定，每人次扣5分;行為不端莊、儀容儀表不整潔每人次扣5分;違反執(zhí)法形象每人次扣5分。
第53條執(zhí)行公務(wù)時(shí)不帶或不出示執(zhí)法證、不帶執(zhí)法文書，一次扣10分;發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)即時(shí)登記、現(xiàn)場(chǎng)取證、發(fā)出責(zé)令改正通知書，否則視為未發(fā)現(xiàn)處理。
第54條執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)不取證，沒收、暫扣物品不開具法律文書或法律文書開錯(cuò)，一次扣15分;執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)混亂，影響較大，一次扣40分;粗暴執(zhí)法、以暴制暴，影響惡劣，一次扣100分。
第55條可立案案件7日內(nèi)將案卷上報(bào)法制科審核，否則扣15分，隱瞞不報(bào)扣50-100分;處罰告知書3日內(nèi)、處罰決定書7日內(nèi)送達(dá)當(dāng)事人，延遲一天扣3分。特殊情況除外。
第56條案卷制作不規(guī)范一處扣1分，被退回補(bǔ)正扣3分，單位負(fù)責(zé)人對(duì)案情不熟悉一件扣5分，案件無法執(zhí)行、訴訟敗訴、復(fù)議被撤銷或改變具體行政行為的一件扣30分。
第57條執(zhí)法文書和案件材料損壞、損毀、丟失一宗扣50-100分。
二、市容秩序管理(100分)
第58條對(duì)城區(qū)道路及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路、重點(diǎn)地區(qū)違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理以及其他規(guī)定的行為，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止、查處的，有一處直接扣分。
1.無占道、店外經(jīng)營(yíng)，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分;(10分)
2.無流動(dòng)攤點(diǎn)、亂設(shè)攤點(diǎn)，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分;(12分)
3.無店外撐牌廣告牌，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分;(8分)
4.無亂牽亂掛亂設(shè)置，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分;(6分)
5.經(jīng)批準(zhǔn)的早點(diǎn)、修理、報(bào)亭等疏導(dǎo)攤點(diǎn)管理規(guī)范，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一處扣1分;(6分)
6.沿街無亂曬衣被、晾曬拖把、毛巾等現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分;(6分)
7.車輛擺放整齊有序，各中隊(duì)每周組織一次市容秩序整治，否則扣5分。(6分)
8.沿街店面無亂堆亂放，裝潢工程按要求管理，每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣1分，整改完成時(shí)間3小時(shí);(6分)
9.無亂張貼、亂涂寫、散發(fā)印刷品，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，亂張貼整改完成時(shí)間3小時(shí)，亂涂寫整改完成時(shí)間1天;(6分)
10.店招店牌、戶外廣告按規(guī)定要求及時(shí)審批，每發(fā)現(xiàn)一處不及時(shí)審批扣1分;(6分)
11.店招等戶外廣告無破損、不規(guī)范，霓虹燈無缺字、少字，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分，整改完成時(shí)間3天;(6分)
12.經(jīng)批準(zhǔn)的布幅、氣球、拱門、廣場(chǎng)設(shè)攤等臨時(shí)性項(xiàng)目按要求設(shè)置，到期及時(shí)清除，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求扣1分，整改完成時(shí)間3小時(shí);(6分)
13.沿街單位市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度落實(shí)到位(門前無亂扔垃圾、雜物、果皮紙屑和亂潑臟水等現(xiàn)象)，每發(fā)現(xiàn)一處扣1分，整改完成時(shí)間1小時(shí);(4分)
14.工商、環(huán)保、市政、綠化等其他違章現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查處，每發(fā)現(xiàn)一處未及時(shí)查處的扣1分;(3分)
15.路段市容動(dòng)態(tài)管理信息(一店一檔)，未建立健全完善的每處扣1分，通過查看臺(tái)帳資料(城區(qū)主次道路、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路)。(3分)
16.對(duì)新建小區(qū)、街路、擬裝修店面以及違法(征兆)當(dāng)事人，提前發(fā)放提示函、便民服務(wù)卡，告知許可程序和違法后果，少一項(xiàng)扣1分。(3分)
17.按規(guī)定實(shí)行局內(nèi)部通報(bào)聯(lián)系制度，每少一次扣1分。(3分)
第59條
1.各中隊(duì)管理區(qū)域內(nèi)“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度”簽約率須達(dá)80%以上，每增、減一個(gè)百分點(diǎn)加、扣1分。
2.創(chuàng)建市容管理示范路成功的，在年度總分上加分。江蘇省級(jí)示范路的每條加6分、南通市級(jí)示范路的每條加4
分。
3.創(chuàng)建示范社區(qū)成功的，在年度總分上加分。江蘇省級(jí)示范社區(qū)的每條加6分、南通市級(jí)示范社區(qū)的每條加4分。
4.對(duì)局布置的重點(diǎn)工作及群眾反響集中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，在管理上有重大突破的，由局考核組評(píng)議后在本項(xiàng)工作中給予5--30分的加分。
第60條市容績(jī)效考核說明。
1.市容績(jī)效考核由局市容科牽頭，執(zhí)法大隊(duì)、督查科參與，以明查暗訪相結(jié)合不定期進(jìn)行檢查。城區(qū)每月考核檢查不少于1次;園區(qū)每季考核檢查不少于1次。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容管理突出點(diǎn)、線、面、塊，實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)管理。
3.檢查中所發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至轄區(qū)中隊(duì)(由中隊(duì)參與考核人確認(rèn)簽字)，中隊(duì)?wèi)?yīng)按要求及時(shí)整改到位，確保成效。
4.考核情況于次月5日前報(bào)局督查科，由局督查科統(tǒng)計(jì)匯總，每月15日前公布一次，每季匯總。
三、規(guī)劃執(zhí)法管理(100分)
第61條新增違法建設(shè)須在1日內(nèi)發(fā)現(xiàn)，3日內(nèi)依法處理;每延遲1天扣20分，因延遲處理墻體建筑至1.8米以上加扣10分，墻體到頂加扣35分，主體封頂加扣50分(活動(dòng)板房減半扣分)，加建多層雙倍扣分。隱瞞不報(bào)雙倍扣分。(書面經(jīng)局分管負(fù)責(zé)人同意的除外)。
拆除歷史存量違法建設(shè)，每平方米加1分。
違法建設(shè)拆除前須按規(guī)定時(shí)間書面催告相對(duì)人，拆除時(shí)應(yīng)盡量減少相對(duì)人損失，否則一起扣5分。
四、市政綠化執(zhí)法(100分)
第62條對(duì)擅自占用或挖掘城市道路、搭建建構(gòu)筑物的，未發(fā)現(xiàn)未處理的，一起扣20分;《城市道路管理?xiàng)l例》第二十七條其他項(xiàng)未發(fā)現(xiàn)未處理的，一起扣20分。
擅自破壞綠化規(guī)劃用地的地形、地貌、水體和植被的;擅自占用城市綠化用地;損壞城市樹木花草和綠化設(shè)施的，未發(fā)現(xiàn)未處理的，一起扣20分。
五、建筑工地管理(100分)
第63條發(fā)現(xiàn)工地未建圍擋、圍擋未經(jīng)批準(zhǔn)、未按要求設(shè)置，未進(jìn)行查處的，一處一項(xiàng)扣20分。
未經(jīng)許可擅自占道施工、堆放物料，未進(jìn)行查處的，一處一項(xiàng)扣20分。
工地出入口未按照要求鋪設(shè)硬質(zhì)道路、配備沖洗排污設(shè)施的，工地內(nèi)未按照要求設(shè)置臨時(shí)公廁、垃圾收集容器的，未進(jìn)行查處的，一處一項(xiàng)扣20分。
六、建筑垃圾、工程渣土處置管理(100分)
第64條建筑垃圾、工程渣土處置未經(jīng)許可，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，一處扣30分;
渣土運(yùn)輸車遮蓋嚴(yán)實(shí)、凈車出場(chǎng)，未按規(guī)定時(shí)間和線路行駛，一輛扣10分;
帶泥上路、沿途拋灑、亂傾亂倒，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理的，一次扣20分，處理后沒及時(shí)清洗路面的每起扣40分。
因門店裝飾裝修產(chǎn)生的暴露在店外的建筑垃圾要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查處;屬地中隊(duì)發(fā)現(xiàn)的發(fā)出限改通知書并移交機(jī)動(dòng)中隊(duì)查處，1日內(nèi)未發(fā)現(xiàn)的，有一起扣屬地中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)各10分;3日內(nèi)未查處的，有一起扣機(jī)動(dòng)中隊(duì)20分。
第八章下屬單位職能工作考核內(nèi)容
【環(huán)衛(wèi)處】
一、環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理(100分)
第65條實(shí)施人工普掃路段，7：30前普掃結(jié)束(除邊緣線外)，否則一處扣5分;每日巡回保潔，城區(qū)主要道路、商業(yè)街16小時(shí)，其他道路14小時(shí)，邊緣區(qū)域7小時(shí)，少一小時(shí)扣6分;
道路、綠地有明顯積塵、白色垃圾、碎磚碎石、衛(wèi)生死角等，城區(qū)主要道路一處扣1分，其他道路0.5分;城區(qū)景觀河道水面有漂浮物，每處扣2-5分。
受污染的道路，應(yīng)及時(shí)沖洗，有明顯污跡一處扣1分;氣溫30度以上時(shí)每日城區(qū)主要道路按規(guī)定指定路線灑水2次、主城區(qū)其他路灑水1次，少一次扣3分;重要活動(dòng)根據(jù)要求進(jìn)行沖洗和灑水。
全天侯保潔：做到路面、綠化帶、垃圾桶周邊無紙屑、瓜果皮核，路牙無積塵土、雜物、碎石，不漏掃、不漏清、垃圾倒入指定地點(diǎn)，果殼箱整潔，隔日垃圾不超過箱體一半以上，超過30分鐘未及時(shí)清理的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
處管理人員根據(jù)各自分管作業(yè)線日常考核每月不少于4次，日常必須每天巡查，并做好巡查記錄。少一次考核或巡查記錄不全扣3分。
管理人員根據(jù)各自工作職責(zé)認(rèn)真履職，如發(fā)現(xiàn)工作推諉扯皮，辦事效率低，未按要求和規(guī)定時(shí)限完成目標(biāo)任務(wù)，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
第66條建立規(guī)劃、市容、市政、綠化、工商、物業(yè)等相關(guān)城市管理違法行為舉報(bào)考核機(jī)制，有舉報(bào)考核機(jī)制的加10分;保潔人員在第一時(shí)間舉報(bào)相關(guān)違法行為的，有一起加5分。
市區(qū)內(nèi)公共道路、綠化、廣場(chǎng)等有關(guān)區(qū)域未按規(guī)定、要求進(jìn)行消殺的，發(fā)現(xiàn)一起扣5分。
各單位須成立應(yīng)急處置小組，由單位負(fù)責(zé)人、分管管理員、作業(yè)人員組成，作業(yè)人員不少于5人。根據(jù)處置工作量，由各單位按排人員處置。應(yīng)急處置組成員名單報(bào)生技科備案。應(yīng)急處置小組專門處置12345公共服務(wù)熱線、110聯(lián)動(dòng)等突發(fā)事宜應(yīng)急處置工作。各單位應(yīng)急小組成員必須通訊設(shè)備暢通無阻，并在規(guī)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。通知后未按規(guī)定時(shí)間處置的，當(dāng)事人扣10分，應(yīng)急處置小組成員各扣5分。
第67條生活垃圾實(shí)行桶裝化收集的路段，暴露垃圾滯留時(shí)間不超過30分鐘，否則一處扣5分。
垃圾日產(chǎn)日清(有償服務(wù)單位根據(jù)合同約定)，及時(shí)清運(yùn)，車走地凈，每有一處垃圾滿溢、垃圾容器周邊臟亂差扣4分;未能日產(chǎn)日清，投訴經(jīng)查實(shí)的，每起扣10分;一般路、小區(qū)、有償服務(wù)單位2分;垃圾密閉運(yùn)輸，并保持車容整潔、標(biāo)志清晰，運(yùn)輸時(shí)無揚(yáng)、撒、拖、掛和污水滴漏，否則一次扣2分。
嚴(yán)格垃圾分類處置和運(yùn)輸，嚴(yán)禁將建筑垃圾裝箱、運(yùn)輸、送入垃圾焚燒廠。未經(jīng)請(qǐng)示匯報(bào)，擅自將混合垃圾送入垃圾焚燒廠的，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。
第68條清掃車根據(jù)指定的作業(yè)線路，每日及時(shí)保質(zhì)作業(yè)。每天工作時(shí)間為7小時(shí)，實(shí)際有效工作時(shí)間為6小時(shí)，機(jī)械化作業(yè)未按規(guī)定時(shí)間、區(qū)域及技術(shù)規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)質(zhì)量不高、作業(yè)不文明，一次扣5-10分。
安全生產(chǎn)實(shí)行常抓不懈。凡工作期間發(fā)生損失萬元以上重大安全生產(chǎn)事故，事故責(zé)任認(rèn)定屬50%以上的。單位負(fù)責(zé)人和該線路管理人員扣50分。
所有在崗人員文明上崗，按章作業(yè)，在工作中與路段同事、業(yè)主發(fā)生沖突和謾罵造成一定影響的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分;收受服務(wù)對(duì)象財(cái)物，吃、拿、卡、要，盜竊公私財(cái)物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣80分。
各崗位人員被舉報(bào)投訴并查實(shí)的、或被新聞媒體點(diǎn)名批評(píng)查實(shí)的，扣20分。
二、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備管理(100分)
第69條主次干道兩側(cè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損影響使用，每處扣5分，有積塵污跡、亂涂寫、亂張貼一處扣0.5分。
城區(qū)公廁不按規(guī)定時(shí)間開放或管理人員不在崗，一次扣10分;公廁內(nèi)外整潔，未達(dá)“八無”(無污垢、無灰塵、無蛛網(wǎng)、無糞跡、無蠅蛆、無堵塞、無異味、周圍無雜草垃圾)標(biāo)準(zhǔn)的，每處扣2分。
第70條機(jī)械清掃作業(yè)過程中杜絕車速過快(最高時(shí)速不得超過10km/h)、杜絕“走過場(chǎng)”、“掃把不落地”，清掃過程中不灑水造成揚(yáng)塵污染等違章行為，達(dá)不到清掃效率的自行做好機(jī)械調(diào)節(jié)，否則發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
第71條各類清掃、保潔車輛保持車容車貌整潔，每日作業(yè)完畢后，要專門沖洗。愛護(hù)污水處理裝置，作業(yè)過程中，不得隨意排放污水，否則，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
第72條壓縮設(shè)備操作工必須跟班作業(yè)，不得請(qǐng)非操作人員操作設(shè)備。如有特殊情況，向中轉(zhuǎn)站分管管理員請(qǐng)假，并有該管理員進(jìn)行操作。設(shè)備必須勤檢查、勤保養(yǎng)。確保機(jī)械設(shè)備處于良好狀態(tài)，如有故障必須及時(shí)匯報(bào)。如有非操作人員操作設(shè)備的，發(fā)現(xiàn)一次扣30分。
第73條維修人員接到指令后30分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如無特殊情況不及時(shí)維修，影響正常工作的，發(fā)現(xiàn)一次扣50分。
三、重點(diǎn)職能工作(100分)
第74條4月底完成修改完善環(huán)衛(wèi)處各項(xiàng)管理規(guī)章制
度，并報(bào)局辦公室備案。否則扣30分。
第75條修改完善環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛管理辦法。5月底前草擬方案，6月底前論證完善，7月底前實(shí)施到位，否則每月扣15分。
第76條年度設(shè)施設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃須在5月底前完成。當(dāng)年采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)在當(dāng)年采購(gòu)到位，每10萬元采購(gòu)計(jì)劃未實(shí)施到位的扣2分。
第77條完成港東路垃圾中轉(zhuǎn)站(日處理300噸)、中央路(日處理150噸)生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站。第二季度完成壓縮設(shè)備采購(gòu)、施工圖設(shè)計(jì)、施工圖送審、規(guī)劃送審、環(huán)評(píng)、土地預(yù)審、可研報(bào)批;第三季度完成土建招標(biāo)、施工;第四季度完成設(shè)備安裝、調(diào)試、竣工驗(yàn)收。未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的有一項(xiàng)扣30分。
第78條制定有償服務(wù)收費(fèi)目標(biāo)和月度收費(fèi)計(jì)劃，完成有償服務(wù)收費(fèi)任務(wù)，季度未達(dá)序時(shí)進(jìn)度少10個(gè)百分點(diǎn)扣2分;全年未完成任務(wù)抵扣相應(yīng)年度考核獎(jiǎng)。
【農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站管理處】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第79條協(xié)調(diào)好各農(nóng)村中轉(zhuǎn)站同各鎮(zhèn)鄉(xiāng)的關(guān)系，組織對(duì)農(nóng)村中轉(zhuǎn)站工作監(jiān)督和考核。出現(xiàn)問題引起后果的扣30分。
第80條做好設(shè)施設(shè)備的檢查，及時(shí)安排設(shè)施設(shè)備的檢修，無檢查臺(tái)賬的扣20分;
做好車輛的年檢、保養(yǎng)，漏檢、無保養(yǎng)臺(tái)賬的扣20分;
確保垃圾滲濾液按時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，未及時(shí)運(yùn)出的扣20分。
設(shè)備、設(shè)施等因維護(hù)不善，造成運(yùn)行不正常的，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。
第81條垃圾日產(chǎn)日清，及時(shí)清運(yùn)，車走地凈，每有一處垃圾滿溢、垃圾容器周邊臟亂差扣10分;不能日產(chǎn)日清，投訴經(jīng)查實(shí)的，每起扣20分;垃圾密閉運(yùn)輸，并保持車容整潔、標(biāo)志清晰，運(yùn)輸時(shí)無揚(yáng)、撒、拖、掛和污水滴漏，否則一次扣10分。
嚴(yán)格垃圾分類處置和運(yùn)輸，嚴(yán)禁將建筑垃圾裝箱、運(yùn)輸、送入垃圾焚燒廠。發(fā)現(xiàn)一次扣50分。
第82條鎮(zhèn)(鄉(xiāng))垃圾中轉(zhuǎn)站未形成長(zhǎng)效管理機(jī)制的，無機(jī)制的扣50分。
第83條加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕安全生產(chǎn)事故。出現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任事故的扣50分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第84條加強(qiáng)管理處內(nèi)部管理，4月底完成管理處各項(xiàng)管理規(guī)章制度的修改完善工作，并報(bào)局辦公室備案。否則扣30分。
第85條完成農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站新增6套壓縮設(shè)備和配套車輛采購(gòu)。第二季度完成壓縮設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝、調(diào)試、竣工驗(yàn)收。未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的有一項(xiàng)扣30分。
第86條完成6個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站滲濾液廢水除渣預(yù)處理工程并投入使用。未完成的扣40分。
【安置房物業(yè)服務(wù)中心】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第87條加強(qiáng)服務(wù)中心基礎(chǔ)管理，4月底前完成中心內(nèi)職責(zé)劃分、崗位設(shè)置，人員整合，建立健全公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法等，對(duì)所有人員進(jìn)行規(guī)章制度、法律法規(guī)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)和考核，缺一項(xiàng)扣15分。
第88條5月底前完善業(yè)主用戶檔案和收費(fèi)臺(tái)賬，準(zhǔn)確掌握相關(guān)情況，缺一戶扣1分，信息不真實(shí)一戶扣1分。
5月底前在小區(qū)設(shè)置宣傳欄和意見箱，公示物業(yè)服務(wù)人員、服務(wù)熱線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等，方便招租招聘、用工務(wù)工、家政服務(wù)等信息發(fā)布，缺一個(gè)扣5分。
第89條加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備管理，道路、停車、綠化、照明、管網(wǎng)、房屋、樓梯、電梯、供水及其他等各類共用設(shè)施設(shè)備完好無損，安全運(yùn)行，否則每處扣5分;不按規(guī)范要求進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)每處扣10分，維修不及時(shí)每次扣10分。
第90條加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理，對(duì)新增違法建設(shè)和破化綠化行為等及時(shí)制止和舉報(bào)，否則扣20分;小區(qū)內(nèi)無亂堆放、亂牽掛、亂晾曬等現(xiàn)象，車輛有序停放，否則每處扣2分。
道路、樓道、綠地、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、辦公場(chǎng)地等無明顯積塵、污跡、白色垃圾、碎磚碎石等，否則每處扣2分。
第91條中心管理人員堅(jiān)持每天巡查制度，督促保潔員做好衛(wèi)生保潔工作，確保主次干道、消防通道、車庫(kù)層、電梯間等公共場(chǎng)所打掃干凈，做到隨臟隨打掃。及時(shí)做好綠地除草工作，發(fā)現(xiàn)毀綠、損綠、破壞草坪現(xiàn)象及時(shí)制止，做到管轄區(qū)域無漂浮垃圾，綠地?zé)o雜草。無巡查記錄臺(tái)賬每個(gè)小區(qū)每項(xiàng)扣10分。
第92條加強(qiáng)對(duì)安保人員、保潔員督促檢查，確保認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕不文明行為。無檢查記錄臺(tái)賬每個(gè)小區(qū)每項(xiàng)扣10分。
第93條加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕安全生產(chǎn)事故。出現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任事故的扣50分。
第九章科室職能工作
【辦公室】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第94條未制定和完善局相關(guān)規(guī)章制度，扣20分;未按時(shí)完成各種文字材料撰寫的，有一次扣5分;有差錯(cuò)造成后果或影響的，有一次扣10分;年度工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃、重點(diǎn)突破性工作、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)、安全生產(chǎn)臺(tái)帳、交辦督辦、臺(tái)賬資料等編纂及收集整理不全影響檢查考核的，有一項(xiàng)扣20分;上年度文書、檔案分別未在6月底前整理歸檔的，分別扣5分;文件、檔案保管不妥遺失、泄密的，有1次扣10分。
第95條信息宣傳工作未進(jìn)入南通各縣市區(qū)前3位的，每少一位扣10分。
平均每天更新城管工作原創(chuàng)微博、信息不少于1條，少1條扣1分;每月發(fā)送城管公益短信1條，否則扣5分。
第96條未按時(shí)接收、上報(bào)或者傳遞文件、材料和傳真、通知等誤事的，有一次扣5分。
第97條擅自用印未登記的，有一次扣5分;把關(guān)不嚴(yán)、用印不當(dāng)造成后果的，有一次扣20分。
第98條專項(xiàng)整治、會(huì)議會(huì)務(wù)、公務(wù)接待及其他重大活動(dòng)等安排不妥、后勤保障不力影響工作的，有一次扣10分;未經(jīng)批準(zhǔn)派車的，有一次扣10分;未及時(shí)保養(yǎng)車輛影響工作的，有一次10分。加強(qiáng)車輛管理，做好車輛年檢、續(xù)保工作，每有一次不按時(shí)的扣10分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第99條牽頭做好局系統(tǒng)年度工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃、信息宣傳、創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)、黨建、精神文明建設(shè)等工作，每有一項(xiàng)不到位扣20分。
第100條牽頭做好城管宣傳、城管志愿者、城管進(jìn)社區(qū)、安全生產(chǎn)和黨建、精神文明建設(shè)等工作，并建立相關(guān)臺(tái)賬，每有一項(xiàng)不到位扣20分。
第101條嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，指導(dǎo)、監(jiān)督局系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作，對(duì)不規(guī)范行為和預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行不力及時(shí)提出預(yù)警，每有一次不到位扣10分;每季形成財(cái)務(wù)分析報(bào)告，少一次扣20分。
【法制科】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第102條組織春秋季業(yè)務(wù)培訓(xùn)各一次，每?jī)稍陆M織一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試，少一次扣20分，有作弊現(xiàn)象但未發(fā)現(xiàn)一例扣5分;組織春秋季法制宣傳活動(dòng)各一次，少一次扣20分。
第103條每月檢查案件執(zhí)行情況并形成報(bào)表，少一次扣15分。
每季查評(píng)案卷25份，并形成案卷質(zhì)量分析報(bào)告，否則扣15分;每季進(jìn)行典型案例分析，否則扣20分;上級(jí)檢查時(shí)，案卷不規(guī)范一處扣5分;案件無法執(zhí)行、訴訟敗訴、復(fù)議被撤銷或改變具體行政行為一次扣100分。
第104條需要擬訂的城市管理與行政執(zhí)法方面的規(guī)定和具體實(shí)施辦法未及時(shí)擬訂的，有一次扣20分;未對(duì)局出臺(tái)的文件進(jìn)行審核和備案的，有一次扣10分。
第105條執(zhí)法證件管理上出現(xiàn)差錯(cuò)，有一次扣5分;未落實(shí)涉企行政執(zhí)法檢查和行政處罰報(bào)備制度的，有一起扣5分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第106條在住宅小區(qū)、公園廣場(chǎng)城管新設(shè)法制宣傳欄不少于20塊的宣傳內(nèi)容，3月份完成方案設(shè)計(jì)，制定宣傳計(jì)劃，每?jī)稍赂鼡Q一次宣傳內(nèi)容，否則扣20分。
第107條完善行政指導(dǎo)制度，落實(shí)指導(dǎo)責(zé)任，跟蹤督查考核，每有一項(xiàng)不到位扣20分。
第108條牽頭相對(duì)集中行政處罰權(quán)向三個(gè)園區(qū)的延伸，3月份出臺(tái)相關(guān)文件和方案，6月底完成向三個(gè)園區(qū)的延伸工作，每有一項(xiàng)不到位的扣20分。
【市容科】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第109條城市市容市貌管理的工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法未及時(shí)制定，有一項(xiàng)扣10分。
第110條編制戶外廣告、攤點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃，制訂戶外廣告、攤點(diǎn)管理規(guī)定，未編制戶外廣告、攤點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃扣50分，未制訂戶外廣告、攤點(diǎn)管理規(guī)定的，扣20分。
第111條對(duì)臨時(shí)性攤點(diǎn)、便民攤點(diǎn)戶外廣告等監(jiān)督、檢查出現(xiàn)過失，造成不良影響的，有一次扣10分。
第112條勘察不實(shí)、審核不嚴(yán)、不符要求或弄虛作假簽署意見報(bào)批的，有一例扣10分;由此發(fā)生復(fù)議被撤銷、變更或者被訴訟敗訴的，有一例扣20分;行政許可辦理超時(shí)，被電子監(jiān)察通報(bào)的，每次扣20分;態(tài)度生硬或者一次未說清致使申請(qǐng)人往返多次而不滿投訴的，有一次扣10分;未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)放行政許可決定或者蓋章的，有一次扣10分;全年“紅旗窗口”每得一次加20分。許可卷宗保管不善遺失的，有一份扣20分。
第113條牽頭組織市容績(jī)效考核，城區(qū)每月考核檢查不少于1次;園區(qū)每季考核檢查不少于1次。每少一次扣20分。
第114條督促執(zhí)法大隊(duì)對(duì)市區(qū)主要街道各單位落實(shí)“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度”，簽約率未達(dá)80%的，每少一個(gè)百分點(diǎn)扣1分。
第115條未按上級(jí)要求組織開展建制鎮(zhèn)城管創(chuàng)優(yōu)和示范路段創(chuàng)建工作，無計(jì)劃措施的，分別扣20分。
第116條每半年召開一次廣告制作、發(fā)布企業(yè)負(fù)責(zé)人例會(huì)，每少一次扣20分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第117條牽頭做好江蘇省環(huán)境綜合整治和優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作。創(chuàng)建省級(jí)以上市容管理示范路2條，無整治、創(chuàng)建工作計(jì)劃的、不按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)工作的，每項(xiàng)、每次扣20分;創(chuàng)建成功的在年度中每條加10分。
創(chuàng)建省級(jí)市容管理示范社區(qū)1個(gè)，無創(chuàng)建工作計(jì)劃的、不按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)工作的，每項(xiàng)、每次扣20分;創(chuàng)建成功的在年度中加10分。
第118條在公園廣場(chǎng)新設(shè)城管法制宣傳欄不少于10塊，3月份完成方案設(shè)計(jì)，5月份安裝結(jié)束，完不成任務(wù)每項(xiàng)、每次扣30分。
第119條完成對(duì)市區(qū)松花江路、和平中路、紫薇路、南苑路、公園中路(河南路至南苑路)店牌店招整治工程。第一季度完成方案論證;第二季度完成設(shè)計(jì)、招投標(biāo);第三季度開工建設(shè);第四季度竣工驗(yàn)收。每季度完不成任務(wù)每項(xiàng)、每次扣30分。
第120條完成市區(qū)戶外公益廣告位設(shè)置。第一季度完成設(shè)計(jì);第二季度完成工程量100%。每季度完不成任務(wù)每項(xiàng)、每次扣50分。
第121條增設(shè)3個(gè)以上便民攤點(diǎn)集中疏導(dǎo)點(diǎn)。第一季度方案設(shè)計(jì);第二季度完成工程量100%。每季度完不成任務(wù)每項(xiàng)、每次扣50分。
第122條完成非機(jī)動(dòng)車道停車標(biāo)線劃設(shè)。第一季度完成方案、設(shè)計(jì);第二季度完成工程量30%;第三季度完成工程量70%;第四季度完成工程量100%。每季度完不成任務(wù)每項(xiàng)、每次扣30分。
第123條完成新增公共自行車網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)、自行車300輛。第一季度完成勘查、確定網(wǎng)點(diǎn);簽訂合同;第二季度完成施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收。每季度完不成任務(wù)每項(xiàng)、每次扣30分。
【環(huán)衛(wèi)管理科】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第124條未建立對(duì)街道(社區(qū))、城中村、城郊村市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)制的，扣20分;環(huán)境衛(wèi)生矛盾未及時(shí)有效解決而多次來信來訪或*集訪的，有1例扣30分。協(xié)調(diào)解決矛盾及時(shí)有效，受上級(jí)通報(bào)表揚(yáng)、表彰的有一起加20分。
第125條未按創(chuàng)衛(wèi)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的，有1項(xiàng)扣20分;驗(yàn)收馬虎存在質(zhì)量問題不符標(biāo)準(zhǔn)或影響使用的，有1例扣10分;未建立日常管理機(jī)制或管理不力影響使用和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的，分別扣20、30分;未按規(guī)定要求簽字通過評(píng)審、驗(yàn)收的，每小區(qū)每項(xiàng)扣30分。
第126條未建立對(duì)市環(huán)衛(wèi)處或其他環(huán)衛(wèi)作業(yè)企業(yè)、垃圾焚燒廠、飛灰填埋場(chǎng)和鎮(zhèn)鄉(xiāng)垃圾中轉(zhuǎn)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)機(jī)制的每項(xiàng)扣20分。
與環(huán)衛(wèi)處一起每月組織1次檢查考核，每少1次分別扣10分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第127條完成港東路垃圾中轉(zhuǎn)站(日處理300噸)、中央路(日處理150噸)生活垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站。第二季度完成壓縮設(shè)備采購(gòu)、施工圖設(shè)計(jì)、施工圖送審、規(guī)劃送審、環(huán)評(píng)、土地預(yù)審、可研報(bào)批;第三季度完成土建招標(biāo)、施工;第四季度完成設(shè)備安裝、調(diào)試、竣工驗(yàn)收。未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的每項(xiàng)、每次扣30分。
第128條完成農(nóng)村垃圾中轉(zhuǎn)站新增6套壓縮設(shè)備和配套車輛采購(gòu)。第二季度完成壓縮設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝、調(diào)試、竣工驗(yàn)收。未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的每項(xiàng)、每次扣30分。
第129條加強(qiáng)工程渣土處置管理，完成渣土工程車改造。第二季度聯(lián)合公安、交通、財(cái)政部門制訂渣土車輛改選要求和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、向各建筑垃圾運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體運(yùn)輸業(yè)主發(fā)出整改通知，并開始車輛改裝工作;第三季度完成對(duì)各建筑垃圾運(yùn)輸企業(yè)和個(gè)體運(yùn)輸業(yè)主整改情況進(jìn)行檢查督促;第四季度完成對(duì)整改車輛進(jìn)行驗(yàn)收，并發(fā)放補(bǔ)貼。未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的每項(xiàng)、每次扣30分。
第130條配合市容科做好各項(xiàng)創(chuàng)建中有關(guān)環(huán)衛(wèi)方面的工作，不配合或配合不好的，有一次扣20分。
【物業(yè)管理科】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第131條建立新建小區(qū)前期物業(yè)招投標(biāo)和按規(guī)定繳納履約保證金，未建立工作制度的或發(fā)現(xiàn)未繳納履約保證金的扣15分。
及時(shí)做好來電、來訪、來信投訴回復(fù)工作，對(duì)服務(wù)不到位、業(yè)主有反響的物業(yè)企業(yè)未對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并根據(jù)需要發(fā)出書面整改通知，未及時(shí)回復(fù)的每起扣30分;服務(wù)不到位、業(yè)主有反響的每起扣20分;未按要求發(fā)出書面整改通知的每起扣10分。
第132條每季召開一次南北街道物業(yè)管理科負(fù)責(zé)人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人例會(huì)，少一次扣20分。
第133條每季督促、匯總一次南北街道物業(yè)管理部門對(duì)5個(gè)新小區(qū)、5個(gè)老小區(qū)(每個(gè)新、老小區(qū)不少于10人)進(jìn)行的業(yè)主滿意度調(diào)查，少一次扣20分。每半年召開一次業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人會(huì)議，少一次扣20分。
第134條配合住宅建局完成上級(jí)指派、人大建議、政協(xié)提案、市政府、市雙創(chuàng)指揮部等要求實(shí)施的小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施零星改造工程。不配合的或工程未做到位的每起扣20分。”
第135條按照對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)安置房物業(yè)服務(wù)中心每季進(jìn)行考核一次,并形成通報(bào)下發(fā)給安置房物業(yè)服務(wù)中心;每少一次扣30分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第136條創(chuàng)建省優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)1個(gè)、南通市優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)2個(gè)，創(chuàng)建省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈1個(gè)。第一季度完成前期調(diào)查摸底及方案設(shè)計(jì);第二季度完成組織臺(tái)賬及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的準(zhǔn)備工作;第三季度完成對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初評(píng);第四季度確保驗(yàn)收通過。無實(shí)施方案的扣20分;未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的有一項(xiàng)扣30分。創(chuàng)建成功的，每個(gè)年度中加15分。
第137條完成小區(qū)、商廈物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示全覆蓋。第一季度發(fā)出公示規(guī)范及要求通知;第二季度匯同各屬地管理部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道)進(jìn)行檢查;第三季度整改到位;第四季度確保全面完成。無實(shí)施方案的扣20分;未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的有一項(xiàng)扣30分。完成的年度中加5分。
第138條全市物業(yè)企業(yè)資質(zhì)持證經(jīng)營(yíng)達(dá)100%。第一季度查調(diào)摸底，發(fā)出清查通知;第二季度完成全市物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案工作;第三季度完成抽查復(fù)核工作;第四季度確保全面完成。無實(shí)施方案的扣20分;未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的有一項(xiàng)扣30分。完成的年度中加5分。
第139條物業(yè)從業(yè)人員上崗資質(zhì)持有率達(dá)80%。第一季度查調(diào)摸底，發(fā)出清查通知;第二季度完成組織培訓(xùn);第三季度實(shí)行考核;第四季度爭(zhēng)取上崗持證率100%。無實(shí)施方案的扣20分;未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的有一項(xiàng)扣30分。完成的年度中加5分。
第140條督促指導(dǎo)街道(社區(qū))每半年對(duì)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司考核一次，未督促指導(dǎo)的扣20分。”
第141條協(xié)同市容科創(chuàng)建省級(jí)市容管理示范社區(qū)1個(gè)，工作不到位一次扣15分。
【物業(yè)維修基金管理中心】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第142條對(duì)申請(qǐng)物業(yè)維修基金使用的流程，建立完善其各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和要求，4月份拿出初稿,5月份征求意見,6月份對(duì)外公示并執(zhí)行。完不成的每項(xiàng)、每次扣20分。
第144條做好申請(qǐng)物業(yè)維修基金使用的項(xiàng)目確認(rèn)、程序?qū)徍恕⒄型稑?biāo)審核、施工監(jiān)管、資金結(jié)算申報(bào)等工作。每個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)錯(cuò)誤或投訴，每次扣20分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第144條對(duì)全市維修基金的使用實(shí)行電子系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)“專戶存儲(chǔ)、專款專用、分戶核算、記帳到戶”的目標(biāo)。對(duì)維修基金電子管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，第一季度完成前期調(diào)查摸底及方案設(shè)計(jì);第二季度實(shí)施系統(tǒng)改造;第三季度完成系統(tǒng)分戶核算;第四季度完成記賬到戶;并對(duì)外公布查詢方法和權(quán)限。未按時(shí)完成序時(shí)進(jìn)度的每項(xiàng)、每次扣40分。
【信訪科】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第145條做好信訪工作。
1.負(fù)責(zé)受理來信，接待來訪，做好登記、轉(zhuǎn)辦、交辦工作。未及時(shí)登記、轉(zhuǎn)辦、交辦的，有1例扣5分;接訪時(shí)未進(jìn)行有效教育解釋或態(tài)度生硬、馬虎草率致不滿投訴的，有1例扣5分;因工作不到位導(dǎo)致多次來信來訪或*集訪的，有1例扣20分。
2.負(fù)責(zé)受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦、督辦、答復(fù)省、市、局長(zhǎng)信箱、12345公共服務(wù)熱線等平臺(tái)的信訪事項(xiàng)。對(duì)于超期辦件，未對(duì)承辦單位進(jìn)行催辦的，有1例扣5分;未對(duì)上級(jí)交辦、督辦案件進(jìn)行跟蹤督辦的，有1例扣10分。
3.承辦上級(jí)和本級(jí)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)。按期答復(fù)、報(bào)告，超期1件扣10分;
4.做好數(shù)字化城管的受理、轉(zhuǎn)辦、反饋工作。因一級(jí)平臺(tái)工作環(huán)節(jié)失誤造成超期、返工的，每1例扣5分;建議、意見被市數(shù)字化城管指揮中心采納的，每條加20分。
5.做好重點(diǎn)時(shí)期信訪慰問排查、化解、上報(bào)工作，因工作不到位被有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)的，有1例扣20分。
6.參與調(diào)查、協(xié)調(diào)處理有關(guān)重要信訪事項(xiàng)，每化解1件重要信訪事項(xiàng)或信訪積案加30-50分。
第146條做好輿情處置工作，凡涉及本局的帖子要及時(shí)組織跟帖，進(jìn)行正面引導(dǎo)，因工作失誤造成不良影響的，一次扣10-30分。因工作失誤被啟吾東疆月度通報(bào)批評(píng)的，每例扣10分，被通報(bào)表揚(yáng)的，每例加10分;
第147條做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、收集、分析和傳遞工作，因工作失誤造成影響一次扣10-30分;未按時(shí)完成零報(bào)告工作，被有關(guān)部門通報(bào)的，有1次扣10分。
每月形成信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情分析報(bào)告，每季形成督察考核分析報(bào)告，否則每項(xiàng)扣20分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第148條強(qiáng)化信訪動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)形成動(dòng)態(tài)分析報(bào)
告。
1.每月形成信訪動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，缺1例扣20分。
2.每季度對(duì)各單位辦理信訪交轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)、網(wǎng)絡(luò)輿情、12345、數(shù)字城管等情況進(jìn)行考核，形成信訪專項(xiàng)督察考核通報(bào)。未對(duì)各單位辦理情況進(jìn)行考核的，缺1例扣20分。
3.每季度進(jìn)行一次隨機(jī)性滿意度調(diào)查，不少于30人，少1人扣1分;每季度征集一次意見，不少于20人，少1人扣1分。
【督查科】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第149條負(fù)責(zé)檢查局各科室，下屬單位在遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)、制度和局各項(xiàng)規(guī)定中存在的問題;
負(fù)責(zé)群眾對(duì)局各科室，下屬單位投訴的調(diào)查工作;
負(fù)責(zé)調(diào)查處理局系統(tǒng)人員違*紀(jì)、政紀(jì)的行為;
負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的督查考核;
負(fù)責(zé)局系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)開展;
完成局黨組交辦的其他任務(wù)。
以上工作未正常開展的，每項(xiàng)、每次扣20分。
第150條考核應(yīng)全面、及時(shí)，未考核到位的按相應(yīng)分值10%扣分;對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和投訴、交督辦事項(xiàng)跟蹤考核，并在周報(bào)中體現(xiàn)，否則按相應(yīng)分值20%扣分。
第151條每星期對(duì)面上工作，進(jìn)行專項(xiàng)督查一次，并形成通報(bào)。少一次扣10分。
督查考核必須公開、公正、公平，加扣分未提出原因的，有一起扣5分;應(yīng)附佐證而未附的，有一起扣5分;統(tǒng)計(jì)匯總出現(xiàn)較大差錯(cuò)，造成不良后果的，有一起扣10分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第152條按月做好市、南通市城管局對(duì)我局考核相關(guān)工作，否則一次扣20分。
第153條確保社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目考核加分，否則扣20分。
【執(zhí)法大隊(duì)】
一、常規(guī)職能工作(100分)
第154條每周和重大活動(dòng)期間大隊(duì)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)組織一次綜合檢查，每月至少召開一次管理執(zhí)法工作分析協(xié)調(diào)會(huì)，少一次扣20分。
及時(shí)收集、核準(zhǔn)各中隊(duì)意見并處理，需局協(xié)調(diào)解決的問題及時(shí)報(bào)局辦公室;否則扣20分。
第155條加強(qiáng)內(nèi)部管理，每周有大隊(duì)長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)輪流巡視各中隊(duì)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)記錄，無記錄的扣20分;少記、漏記的有一次扣5分。
做好對(duì)各中隊(duì)的日檢查、周通報(bào)、月排名工作，缺一項(xiàng)扣10分。
第156條牽頭做好執(zhí)法大隊(duì)行為規(guī)范、法制建設(shè)、案件辦理、效能建設(shè)、輿情處置、依法行政、熱線辦理、信訪穩(wěn)定等工作，每有一項(xiàng)不到位扣20分。
二、重點(diǎn)職能工作(100分)
第157條加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)特別是協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，重視責(zé)任心養(yǎng)成和能力培養(yǎng)，工作有舉措、有效果，對(duì)工作不到位的協(xié)管員實(shí)行末位淘汰，否則每項(xiàng)扣15分。
第158條及時(shí)組織市容秩序、建筑垃圾、工程渣土、臨時(shí)攤點(diǎn)、各類市場(chǎng)、違章建筑等難點(diǎn)頑癥的專項(xiàng)整治，每項(xiàng)全年度中至少組織一次專項(xiàng)整治活動(dòng);每月組織不少于一次專項(xiàng)整治活動(dòng)，并做好臺(tái)賬、視頻記錄，完不成的扣30分。整治后效果不明顯的再扣10分。
第十章附則
第159條本辦法所指城區(qū)范圍：東起惠陽路，西至啟秀路，南起世紀(jì)
大道，北至中央大道。
城區(qū)主干道為：人民路、公園路、江海路、紫薇路、南苑路、和平路、建設(shè)路。
次干道為：除主干道外，有路名的均為次干道。
第160條本辦法所稱的“以上”、“以下”均包括本數(shù)。
第161條未盡事宜按局有關(guān)文件執(zhí)行或由局考核領(lǐng)導(dǎo)組研究決定，上級(jí)文件或法律法規(guī)有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第162條本辦法自二零一五年三月一日試行。由局督查科負(fù)責(zé)解釋。
篇2：績(jī)效考核制度:KPI關(guān)健績(jī)效目標(biāo)考核
績(jī)效考核制度－KPI關(guān)健績(jī)效目標(biāo)考核
1.目的
為加強(qiáng)和提升員工工作績(jī)效和公司運(yùn)營(yíng)績(jī)效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，特制定本制度。
2.范圍
本制度適用于公司注塑中心所有班組長(zhǎng)以上員工。
3.職責(zé)
3.1企管辦為本制度的歸口部門，負(fù)責(zé)本制度的制定與推行。
3.2總經(jīng)辦.財(cái)務(wù)部.生產(chǎn)部等職能部門為本制度的輔助推行部門，負(fù)責(zé)本制度關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（KPI）的收集整理和提報(bào)。
3.3注塑中心副總.董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)本制度的審核和批準(zhǔn)，有本制度的最終解釋權(quán)。
4.內(nèi)容
本制度包括對(duì)員工德.能.勤.績(jī)四方面考核，根據(jù)SMART原則，關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（KPI）粗分為三部分：5S考核.目標(biāo)達(dá)成考核.人事考核，并根據(jù)功能別和職位別不同進(jìn)行分解和賦予不同權(quán)重。
4.1現(xiàn)場(chǎng)5S考核
4.1.1考核內(nèi)容：見附表1
4.1.2考核實(shí)施：由注塑中心協(xié)同企管辦和總經(jīng)辦根據(jù)考核內(nèi)容定期稽查，每周公布一次數(shù)據(jù)，月統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總分?jǐn)?shù)于次月5日前提報(bào)企管辦。
4.2目標(biāo)達(dá)成考核
4.2.1考核內(nèi)容：關(guān)健績(jī)效指標(biāo)（KPI）
4.2.1.1產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率：品管部按不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的成品統(tǒng)計(jì)，每周統(tǒng)計(jì)一次合格率的具體數(shù)據(jù)并公布，按月平均值計(jì)算的產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.2廢品率：車間統(tǒng)計(jì)員根據(jù)每日各車間班組提報(bào)的廢滯品處理單和班組交接單，統(tǒng)計(jì)各車間班組廢品率，日?qǐng)?bào)于次日9：00前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部，周報(bào)于次周一下午14：00前提報(bào)生產(chǎn)部和品管部，月報(bào)于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.3來料檢驗(yàn)達(dá)成率：品管部IQC在接到倉(cāng)庫(kù)開具送檢單后半個(gè)工作日內(nèi)完成來料的檢驗(yàn)工作并開具檢驗(yàn)報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間，品管統(tǒng)計(jì)每周與倉(cāng)庫(kù)核對(duì)來料檢驗(yàn)達(dá)成情況填寫周報(bào)于次周一下午14：00前提報(bào)品管部長(zhǎng)，月報(bào)經(jīng)品管部長(zhǎng)簽字后于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.4試模樣品檢驗(yàn)達(dá)成率：接確認(rèn)單后2小時(shí)內(nèi)做好確認(rèn)工作，試模組確認(rèn)檢驗(yàn)時(shí)間，品管部月報(bào)試模組確認(rèn)后于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.5品質(zhì)異常處理達(dá)成率：出現(xiàn)品質(zhì)異常后，需及時(shí)予以處理，具體時(shí)間以與生產(chǎn)部協(xié)商為準(zhǔn)，出現(xiàn)逾期未處理或處理不妥善情況，由生產(chǎn)部門開具異常反饋單報(bào)注塑中心副總解決。品管部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常數(shù)據(jù)，生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)每月品質(zhì)異常反饋單數(shù)，于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.6顧客質(zhì)量投訴率：以銷貨退回或返工單數(shù)為準(zhǔn)，品管部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.7顧訴處理達(dá)成率：品管部每月將當(dāng)月顧訴處理報(bào)告匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.8交貨達(dá)成率：計(jì)劃部以顧客交期為準(zhǔn)，如出現(xiàn)異常更改以更改后的訂單執(zhí)行日期為準(zhǔn)（需經(jīng)顧客確認(rèn)）；生產(chǎn)部門以生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn)，如出現(xiàn)異常更改生產(chǎn)計(jì)劃以更改后的生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度日期為準(zhǔn)；數(shù)據(jù)由跟單員每月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.9計(jì)劃排單準(zhǔn)確率：以計(jì)劃部生產(chǎn)計(jì)劃安排與生產(chǎn)調(diào)度科計(jì)劃排單執(zhí)行情況差異為準(zhǔn)，計(jì)劃部每月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.10產(chǎn)品定額達(dá)成率：生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)每日按車間班組生產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定額達(dá)成數(shù)據(jù)，日?qǐng)?bào)于次日9：00前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部，周報(bào)于次周一下午14：00前提報(bào)生產(chǎn)部和計(jì)劃部，月報(bào)經(jīng)計(jì)劃部.生產(chǎn)部審核后于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.11原材料利用率：部門原材料利用率由倉(cāng)庫(kù)依財(cái)務(wù)部門要求按時(shí)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；車間與班組原材料利用率由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)提報(bào)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)將相關(guān)數(shù)據(jù)于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.12安全事故達(dá)成率：車間主任每周向生產(chǎn)部長(zhǎng)提報(bào)各班組安全事故發(fā)生情況，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)按月將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.13標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間達(dá)成率（調(diào)機(jī).試模.修模等）：以生產(chǎn)調(diào)度科制定編排的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度科將數(shù)據(jù)匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.14返修率（試模.修模等）：車間主任每日向生產(chǎn)部提報(bào)返修數(shù)據(jù)，車間統(tǒng)計(jì)將數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.15設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃達(dá)成率：設(shè)備技術(shù)科需按時(shí)監(jiān)控完成設(shè)備保養(yǎng)維修計(jì)劃，并分配班組與設(shè)備組之間的保養(yǎng)維修任務(wù)，生產(chǎn)部長(zhǎng)隨時(shí)抽檢達(dá)成情況，將數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.16物料控制達(dá)成率：計(jì)劃部將呆滯料品及生產(chǎn)用料控制情況的相關(guān)數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.17采購(gòu)控制達(dá)成率：計(jì)劃部將采購(gòu)用料控制及交期時(shí)間達(dá)成情況的相關(guān)數(shù)據(jù)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.18異常及時(shí)反饋率：各部門.車間.班組在有異常發(fā)生時(shí)需及時(shí)提報(bào)上級(jí)或相關(guān)部門；
4.2.1.19數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（倉(cāng)帳.統(tǒng)計(jì)）：倉(cāng)帳數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)由計(jì)劃部和生產(chǎn)部稽核，按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.20提報(bào)時(shí)間達(dá)成率（倉(cāng)帳.統(tǒng)計(jì)）：倉(cāng)帳數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部稽核，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提報(bào)時(shí)間由計(jì)劃部和生產(chǎn)部稽核，計(jì)劃部統(tǒng)一按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.21外發(fā)紙箱回收率：倉(cāng)庫(kù)將紙箱回收出入
庫(kù)數(shù)據(jù)提報(bào)計(jì)劃部核對(duì)外發(fā)紙箱的月回收率，于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.22收發(fā)料準(zhǔn)確率：由計(jì)劃部和生產(chǎn)車間稽核，計(jì)劃部統(tǒng)一按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.23工藝標(biāo)準(zhǔn)收發(fā)及時(shí)率：依車間及品管部信息反饋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由品管部按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.24交辦事項(xiàng)達(dá)成率：依會(huì)議跟蹤調(diào)查表及部門聯(lián)絡(luò)單由總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)，按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.25統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成率：由總經(jīng)辦及財(cái)務(wù)部定期稽核生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目達(dá)成情況，按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.26工資核算準(zhǔn)確率：依財(cái)務(wù)部及車間員工信息反饋由財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)，于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.27工資核算時(shí)間達(dá)成率：依財(cái)務(wù)部按工資核算時(shí)間達(dá)成統(tǒng)計(jì)，于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.28文件收發(fā)準(zhǔn)確率：依各相關(guān)部門文件收發(fā)信息反饋由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)，按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.29文件收發(fā)時(shí)間達(dá)成率：依各相關(guān)部門文件收發(fā)限1個(gè)工作日計(jì)，由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.30首件確認(rèn)達(dá)成率：依生產(chǎn)部相關(guān)車間確認(rèn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.31巡檢達(dá)成率：依相關(guān)巡檢記錄表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)巡檢時(shí)間.印章及抽查產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.32最終檢驗(yàn)達(dá)成率：依品管部相關(guān)終檢記錄表或檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)，由品管部統(tǒng)計(jì)按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.2.1.33來料廢品率：依生產(chǎn)車間退料單（來料不合格）為準(zhǔn)由車間統(tǒng)計(jì)，按月匯總于次月5日前提報(bào)企管辦。
4.3人事考核
4.3.1考勤：保衛(wèi)組統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工考勤數(shù)據(jù)于次月3日前交總經(jīng)辦審核后，由總經(jīng)辦于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.3.2獎(jiǎng)懲：總經(jīng)辦統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)于次月5日前提報(bào)企管辦；
4.3.3人事績(jī)效：各功能.職能部門主管于每月10日收到企管辦的考核表后，
依考核表人事考核評(píng)價(jià)項(xiàng)目初核分?jǐn)?shù)，12日前初核完畢交上級(jí)部門復(fù)核分?jǐn)?shù)，上級(jí)部門復(fù)核完畢后于14日前交企管辦。
5.考核方法
5.1績(jī)效獎(jiǎng)金：
獎(jiǎng)金占比 部級(jí) 科級(jí) 主任級(jí) 班組級(jí) 文員
公司 450元 350元 300元 200元 75元
個(gè)人 450元 350元 300元 200元 75元
合計(jì) 900元 700元 600元 400元 150元
5.2考核評(píng)分：共分為A.B.C.D.E五類：
評(píng)級(jí) 分值 部級(jí)（元） 科級(jí) 主任級(jí) 班組級(jí) 文員
A 90-100 900×（90-100%） 700×（90-100%） 600×（90-100%） 400×（90-100%） 150×（90-100%）
B 80-90 900×（80-90%） 700×（80-90%） 600×（80-90%） 400×（80-90%） 150×（80-90%）
C 70-80 900×（70-80%） 700×（70-80%） 600×（70-80%） 400×（70-80%） 150×（70-80%）
D 60-70 900×（60-70%） 700×（60-70%） 600×（60-70%） 400×（60-70%） 150×（60-70%）
E 60以下 900×（0-60%） 700×（0-60%） 600×（0-60%） 400×（0-60%） 150×（0-60%）
備注：1.連續(xù)三次為"A"，也就是90分以上者，將視情況給予其加薪或升遷。 2.連續(xù)三次為"E"，也就是60分以下者，將視情況給予其減薪.降級(jí)或予以辭退。
5.3考核時(shí)間
5.3.1相關(guān)部門于每月5日前將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交企管辦；
5.3.2企管辦于每月10日前將數(shù)據(jù)匯總填表交一級(jí)部門審核；
5.3.3一級(jí)部門于每月12日前審核完畢交二級(jí)部門批準(zhǔn)；
5.3.4二級(jí)部門于每月14日前批準(zhǔn)完畢交企管辦通報(bào)歸檔。
5.4績(jī)效考核面談：績(jī)效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排，并由被評(píng)者加注意見，報(bào)總經(jīng)辦備案。
篇3：X市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法
某市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法
1 目的
為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革，全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性，有效提高職工工作業(yè)績(jī)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，制定本辦法。
2 范圍
本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。
3 職責(zé)
企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總，各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。
4 考核原則
以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效，程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。
5 考核依據(jù)
5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核：以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
5.2對(duì)營(yíng)銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。
5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)；
6考核程序
6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序：工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)；每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；企管部匯總上報(bào)。
6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修等基層單位的考核程序：由企管部組織各專業(yè)部室對(duì)各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核，并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核（或擇機(jī)抽查），再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總，報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。
6.3對(duì)特殊情況的考核程序：當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí)，被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚，并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則，視為被考核者之責(zé)任。
6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的，可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。
6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí)，以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。
7 考核方式
7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。
7.1.1月度考核時(shí)以各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn)，采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核；
7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。
8 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)
8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
8.1.1各單位（部室）能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作，且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的，全額發(fā)放績(jī)效工資。
8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的，可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故，給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì)，由總工辦組織評(píng)定，視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人，視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)
8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元，累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。
8.2.2對(duì)各基層單位的考核，采取百分制。經(jīng)考核，達(dá)到95（含本數(shù)）分的，全額發(fā)放績(jī)效工資；低于95分的，每降低1個(gè)百分點(diǎn)，扣罰單位200.00元績(jī)效工資。
8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。
8.2.6水表檢測(cè)中心以《二〇**年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù)。
8.2.7供水安裝公司以《二〇**年度目標(biāo)責(zé)任狀》為依據(jù)。