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物業(yè)經(jīng)理人

HR管理者招聘時(shí)如何觀察人

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  “察”重在實(shí)質(zhì)。如果說(shuō)“觀人”是主觀上給人一個(gè)初步印象,那么“察人”就是用客觀來(lái)對(duì)其驗(yàn)證。做事為人主要是由人的思想決定的,而思想決定了人的習(xí)慣,有什么樣的思想就會(huì)養(yǎng)成什么樣的習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成那么就會(huì)形成與此相似的性格。所謂“性格左右命運(yùn)”,“性格”在一個(gè)人事業(yè)成功與否上會(huì)起很大的作用,他不僅能決定事業(yè)的成敗,而且對(duì)人一生的影響很大。現(xiàn)在應(yīng)試者學(xué)習(xí)了許多面試技巧,把自己偽裝成公司需要的人,但人的性格是偽裝不出來(lái)的,經(jīng)常會(huì)不經(jīng)意間流露出來(lái),關(guān)鍵是用什么方法來(lái)“察”。

  “察”的講究的是技巧,一般應(yīng)試者起初都會(huì)很緊張,要問(wèn)一些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,例如:以往工作的描述、介紹一下自己的家鄉(xiāng)、介紹一下自己的父母,等等。給求職者一個(gè)輕松的開(kāi)始,但是這不是例行公事的問(wèn),里面隱藏的東西其實(shí)很多:口述工作經(jīng)歷與簡(jiǎn)歷描述有差別的,例如某個(gè)很重要的工作流程口述時(shí)一語(yǔ)帶過(guò),則證明其在這方面可能不是很精通,甚至沒(méi)有作過(guò),這方面就可以抓住追問(wèn)下去;介紹不出自己家鄉(xiāng)特色的,可能對(duì)身邊事物不太關(guān)心,甚至缺少自豪感;談及自己父母時(shí)語(yǔ)氣中絲毫沒(méi)有感恩之心的,則證明這個(gè)人很難交心,父母如此,更何況是其他人了。當(dāng)然對(duì)于應(yīng)試者的回答,不要表現(xiàn)出不可忍耐,更不要爭(zhēng)論、說(shuō)教或教訓(xùn)別人。要言詞誠(chéng)懇一方面可表現(xiàn)面試者自身良好的職業(yè)素質(zhì),更重要的是還可以于誠(chéng)懇的言詞中透露出良好的公司形象,為吸引更多求職者打下基礎(chǔ)。同時(shí),還可以使應(yīng)試者消除緊張,更好的展現(xiàn)自己真實(shí)的一面。對(duì)于為何離開(kāi)原單位著類的問(wèn)題點(diǎn)到及至,因?yàn)楹苌儆腥苏f(shuō)實(shí)話,可以在其他的問(wèn)題中隱藏,從側(cè)面打開(kāi)求職者的心扉。

  “察人”是一個(gè)過(guò)程。招聘員工都有一個(gè)試用的階段,這就是“察”的過(guò)程。招來(lái)的人如何去用,招來(lái)的人是否能與企業(yè)文化相融合,這些問(wèn)題都要在這個(gè)過(guò)程中完成。招聘不是隨員工入職而結(jié)束,“察”始終貫穿與員工在企業(yè)的整個(gè)過(guò)程。《莊子-列御寇》中有:君子遠(yuǎn)使之而觀其忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,卒然問(wèn)焉而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財(cái)而觀其仁,告之以危而觀其節(jié),醉之以酒而觀其側(cè),雜之以處而觀其色。此為觀人九法,其實(shí)也就是察人九法,通過(guò)這些就可以區(qū)分人才與庸才,君子與小人。古人智慧是對(duì)“察人”的最好詮釋。

  孔子在《論語(yǔ)》中講君子“志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝”,其實(shí)也為企業(yè)在招聘人才時(shí)從何去“觀察”人的提出了標(biāo)準(zhǔn),即:道、德、仁、藝四個(gè)要點(diǎn)。“據(jù)于德”包括了精神思想,加上“依于仁,游于藝”作為生活處世的準(zhǔn)繩,是他全部的原則,同時(shí)告訴每個(gè)人,具備這些要點(diǎn),才叫學(xué)問(wèn)。如無(wú)高遠(yuǎn)思想就未免太俗氣,太現(xiàn)實(shí)的人生只有令自己厭煩。沒(méi)有相當(dāng)?shù)牡滦袨楦鶕?jù),人生是無(wú)根的,最后不能成熟。如果沒(méi)有仁的內(nèi)在修養(yǎng),在心理上就沒(méi)得安頓的地方。沒(méi)有“游于藝”,知識(shí)學(xué)問(wèn)不淵博,人生就枯燥了。所以這四點(diǎn)統(tǒng)統(tǒng)要,真正的人才對(duì)這四個(gè)重點(diǎn)都應(yīng)有所偏重。

  招聘就是要從“道、德、仁、藝”四方面去了解人,去“觀察”人,因?yàn)檎衅覆恢故菫榱苏衅溉瞬牛窃谡衅钙髽I(yè)的明天。

篇2:建筑施工員工招聘制度

  建筑施工員工招聘制度

  1.總則

  (1)為使本公司員工招聘工作順利有序完成,特制定本制度。

  (2)本制度適用于除總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以外的所有人員招聘。

  2.人員需求計(jì)劃的編制

  1)人員需求計(jì)劃編制依據(jù)

  (1)職能部門(mén)的人員按各部門(mén)崗位設(shè)置和工作量的大小按需配置。

  (2)項(xiàng)目部的人員根據(jù)項(xiàng)目的工作量在項(xiàng)目開(kāi)工前配置,項(xiàng)目結(jié)束后解散。

  (3)各部門(mén)可根據(jù)擬建項(xiàng)目的人員需求,提前三個(gè)月進(jìn)行人員儲(chǔ)備。

  2)人員需求計(jì)劃編制程序

  (1)公司各部門(mén)根據(jù)人員需求計(jì)劃編制的依據(jù)確定下一項(xiàng)目本部門(mén)人員編制和工資總額,填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)表》,提交人力資源部呈總經(jīng)理審定。

  (2)在人事計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,確因工作需要。需要超計(jì)劃擴(kuò)編增員或進(jìn)行人員儲(chǔ)備時(shí),需先提交申請(qǐng),填寫(xiě)《計(jì)劃外增員申請(qǐng)表》,提交人力資源部。人力資源部應(yīng)對(duì)增員申請(qǐng)逐項(xiàng)審定,綜合平衡,填寫(xiě)意見(jiàn)呈用人部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。

  3.招聘過(guò)程管理

  1)員工招聘程序

  本公司各部門(mén)員工招聘程序,如圖7-1所示。

  招聘準(zhǔn)備階段→發(fā)布招聘信息→初選→筆試→面試→公司領(lǐng)導(dǎo)面試→報(bào)人力資源中心→體檢→崗前培訓(xùn)→試用→轉(zhuǎn)正→簽訂勞動(dòng)合同

  2)招聘準(zhǔn)備階段

  (1)根據(jù)核準(zhǔn)的人員需求計(jì)劃和崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)確定招聘的崗位、人數(shù)、任職要求(包括性別、年齡、學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)等),報(bào)人力資源中心。

  (2)確定復(fù)試和面試內(nèi)容。

  (3)對(duì)于新增崗位行政部須在招聘前會(huì)同相關(guān)部門(mén)編制新設(shè)崗位的職責(zé)書(shū)。

  3)招聘信息發(fā)布

  (1)由公司人力資源中心發(fā)布招聘信息。

  (2)招聘信息包括一下內(nèi)容:

  ①公司簡(jiǎn)介。公司簡(jiǎn)介要用簡(jiǎn)練概括的語(yǔ)言描述出公司的整體形象,便于應(yīng)聘者了解公司,如屬內(nèi)部競(jìng)聘,此項(xiàng)應(yīng)改為招聘目的。

  ②招聘職位描述,包括崗位職責(zé)、薪資標(biāo)準(zhǔn)、工作地點(diǎn)等。

  ③對(duì)應(yīng)聘人員的要求,包括招聘人數(shù)、性別、年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、其他要求等。

  ④報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、方式。

  ⑤報(bào)名時(shí)需提供的證件材料。

  ⑥其他注意事項(xiàng)。

  4)初選

  (1)初選原則:初選必須按照崗位要求提出的招聘條 進(jìn)行篩選。對(duì)特別優(yōu)秀者,除年齡可放寬以外,其他條 不得突破。

  (2)初選方法:人力資源中心對(duì)所有應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行初選后,由人事專員會(huì)同用人部門(mén)一起進(jìn)行初選。

  (3)初選比例:初選人數(shù)為實(shí)際招聘人數(shù)的5~10倍,初選后淘汰1/3~1/2。

  5)筆試

  (1)筆試內(nèi)容:所有應(yīng)聘人員均要進(jìn)行相應(yīng)筆試,測(cè)試內(nèi)容要求:

  ①管理人員主要測(cè)試管理知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格取向,技術(shù)管理人員還須加試相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

  ②專業(yè)技術(shù)人員(工程師、預(yù)算人員、質(zhì)安員、財(cái)務(wù)人員、人力資源專員)主要測(cè)試相關(guān)專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)能力。

  ③行政服務(wù)人員主要測(cè)試基本綜合素質(zhì)。

  (2)組織筆試工作流程

  ①試卷設(shè)計(jì):管理人員試卷由公司領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進(jìn)行試卷設(shè)計(jì),技術(shù)人員試卷由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供,行政服務(wù)人員試卷由行政部門(mén)提供。

  ②考試安排:包括考試地點(diǎn)、考試(監(jiān)考)人員安排。

  ③閱卷:由行政部組織相關(guān)人員進(jìn)行閱卷及評(píng)分。

  (3)筆試結(jié)果處理。人事專員將應(yīng)聘者筆試成績(jī)分別登記在《應(yīng)聘者考核登記表》上,原則上凡筆試成績(jī)不滿60分者,予以淘汰。

  6)面試

  (1)通過(guò)筆試者方可進(jìn)行面試。面試可根據(jù)崗位需要進(jìn)行1~2次。

  (2)管理人員的面試須有公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部負(fù)責(zé)人、人事專員參加,按照《管理人員面試記錄評(píng)分表》進(jìn)行評(píng)分。

  (3)面試前的準(zhǔn)備

  ①閱讀資料。面試者仔細(xì)閱讀進(jìn)入面試的應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料和筆試答卷,了解面試者的基本情況。

  ②確定面試形式。面試形式主要有根據(jù)面試問(wèn)題提綱提問(wèn)、進(jìn)行情景模擬問(wèn)答等。

  ③布置面試環(huán)境。

  (4)正式面試

  ①初試階段。此階段為獲取信息階段,首先面談一些最基本、最一般的問(wèn)題,以獲得申請(qǐng)人的工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景、個(gè)人因素等信息。

  有下列情形之一者,即可考慮予以淘汰:

  A.以前換過(guò)5個(gè)以上工作單位,經(jīng)常跳槽者,不會(huì)安心工作。

  B.身體有欠缺。

  C.面試內(nèi)容與應(yīng)聘資料出入很大。

  D.其他情況。

  ②進(jìn)一步階段。此階段主要就應(yīng)聘者工作的動(dòng)機(jī)及行為等方面作進(jìn)一步的探討。

  ③深入面談。綜合應(yīng)聘者筆試、前階段面談情況,如有必要,可對(duì)應(yīng)聘者作深入面談。

  (5)面試評(píng)價(jià)。面試結(jié)束后,面試人員根據(jù)面試記錄及總體印象填寫(xiě)《應(yīng)聘者面談?dòng)涗浽u(píng)分表》,對(duì)應(yīng)聘者分別做出評(píng)分,得出平均分后填寫(xiě)到《應(yīng)聘者考核登記表》。

  7)筆試、面試綜合評(píng)定

  (1)按筆試、面試成績(jī)4:6的比例算出綜合得分,分?jǐn)?shù)由高到低排列。

  (2)人力資源部會(huì)同用人部門(mén)根據(jù)綜合得分情況對(duì)筆試、面試綜合結(jié)果進(jìn)行評(píng)議,按照實(shí)招的1.5~2倍人數(shù)確定進(jìn)入公司領(lǐng)導(dǎo)面試程序。

  8)公司領(lǐng)導(dǎo)面試

  公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)進(jìn)入最后面試程序的人員進(jìn)行面試,確定擬錄用人員。

  9)報(bào)人力資源中心

  將招聘結(jié)果報(bào)人力資源中心,由人力資源中心對(duì)所有參加招聘的人員進(jìn)行回復(fù),并安排擬錄用人員的體檢和崗前培訓(xùn)。

  10)試用

  (1)對(duì)崗前教育合格者可進(jìn)行正式錄用,由行政部與之簽訂《試用協(xié)議》。

  (2)試用期一般為1~3個(gè)月。

  11)轉(zhuǎn)正

  (1)轉(zhuǎn)正程序。試用期間人力資源部定期主動(dòng)跟蹤考評(píng)試用人員,及時(shí)指出需改進(jìn)之處,試用期滿由用人部門(mén)向人力資源部提出轉(zhuǎn)正意向,填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,提交試用期間工作總結(jié),由人力資源部與用人部門(mén)共同進(jìn)行評(píng)議,按層級(jí)管理原則審定后確定。

  (2)試用期工作總結(jié)須包括以下四方面內(nèi)容:對(duì)公司的認(rèn)知、工作的成績(jī)、工作的不足、對(duì)公司各方面工作的建議。

  (3)轉(zhuǎn)正考核須各項(xiàng)打達(dá)到優(yōu)良方能予以轉(zhuǎn)正,否則要求試用人員改進(jìn),延長(zhǎng)試用期或接觸《試用協(xié)議》。

  (4)經(jīng)評(píng)議合格的人員從轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之日起與公司簽訂正式勞動(dòng)合同。

篇3:科技招聘現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱

  科技招聘現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)新員工大綱

  1公司從事的行業(yè)、產(chǎn)品用途、口號(hào)

  ① 公司從事的行業(yè):a、專業(yè)從事PC總線,PC/104總線工業(yè)控制計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì),生產(chǎn)制造和銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的智能設(shè)備解決方案的供應(yīng)商;b、工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。

  ② 產(chǎn)品用途:石油、化工、鋼鐵、造紙、電力、通訊監(jiān)控、IP電話樓宇智能監(jiān)控、高速公路、港口、地鐵、鐵路、陸軍、航空、、航海、彩票、POS、公安110、銀行、證券等民用的軍用領(lǐng)域。

  ③ 口號(hào):撐起民族工控一片天。

  2公司共有多少人:幾個(gè)分公司( 、 、 )

  ① 公司總?cè)藬?shù):231人,其中總部107人、工廠56人、分公司68人。

  ② 分公司有:北京、上海、成都、廣州、深圳

  ③ 辦事處:西安、武漢、福州、南京、沈陽(yáng)

  ④ 海外公司:HK

  3公司的社會(huì)福利和職工文體活動(dòng)

  ① a、 每月12日發(fā)上月工資

  b、 報(bào)酬由以下2項(xiàng)組成:

  Ⅰ 工資:包括基本工資、工齡工資

  Ⅱ 津貼:包括崗位(技術(shù))津貼、特崗津貼、住房津貼、交通補(bǔ)貼

  ② 福利:包括綜合福利、特困補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)、帶薪假期

  ③ 加班費(fèi):原則上生產(chǎn)一線員工因生產(chǎn)任務(wù)原因可享受加班費(fèi)

  ④ 節(jié)假日有員工娛樂(lè)活動(dòng)安排,如爬山、拔河......

  公司有足球隊(duì)、籃球隊(duì)、同時(shí)也有羽毛球愛(ài)好者和乒乓球愛(ài)好者施展才華的空間。

  4公司對(duì)員工的要求:

  勤勞、做事合格率要高,做人做事要友善。深入了解公司的文化和管理,推動(dòng)公司的文化和管理的發(fā)展,充分溶入團(tuán)隊(duì)合作理念,不準(zhǔn)單干。

  5公司對(duì)員工的再教育方向:

  ① 就業(yè)理念:競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的理念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,員工的競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

  ② 行業(yè)知識(shí):不管以往專業(yè),在***必經(jīng)重修公司所從事的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

  6企業(yè)營(yíng)理:按《***科技職能手冊(cè)》對(duì)上崗員工詳細(xì)培訓(xùn)后方可上崗,上崗員工必須嚴(yán)格執(zhí)行職能流程,遵守職責(zé)。

  7質(zhì)量管理:按ISO-9001體系嚴(yán)格執(zhí)行。

  8員工目標(biāo):讓愿意在“仁、義、德、才、信”方面提高自己的員工在***有一個(gè)美好的人生。

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