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物業經理人

大廈物業公司人力資源部概述組織結構圖

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  大廈物業公司人力資源部概述及組織結構圖

  一、人力資源部概述

  人力資源是大廈最為寶貴的資源。通過合理地開發人力資源,充分發揮人的最大潛能,為大廈的經營目標能夠提供巨大的增值效應。

  正所謂沒有高素質、高效率、高滿意度的員工就沒有高滿意度的顧客和大廈的高效益。人力資源部作為開發、管理大廈人力資源的職能部門,所處的位置和所擔負的責任都是極為重要的。

  人力資源部主要負責以下工作:人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調配、質檢、勞動關系協調等工作。

  下設部門:人事部、培訓部、質檢部、員工宿舍、員工更衣室

  二、人力資源部的重要性

  人力資源部是大廈中最關鍵的決策職能部門之一,大廈的經營管理離不開人、財、物、時間、信息等資源。在諸資源中,唯有人力資源是最為寶貴的。因為,其它任何資源均由人來開發利用,而且通過合理地開發人力資源、充分發揮人的最大潛能,能夠產生巨大的增值效應,國會的最核心內容就是要通過最大程度地滿足目標客源市場的需求,以實現企業效益和社會效益的最大化。

  三、功能和作用

  人力資源部的功能和作用主要體現在三個方面,即提供大廈經營活動中所需的充足的各種人力資源;提高人員素質以及合理利用和開發人力資源;發揮員工的積極性,挖掘潛能。

  1.通過人力資源部的工作,在全店上下均能明確地樹立起現代人才觀念,真正做到了解人、關心人、尊重人、培養人,合理地選好人、用好人,使得人盡其才、才盡其用。

  2.要在大廈內部真正按照科學合理的原則,根據實現企業目標的需要,從最大限度調動人的工作積極性、創造性出發,制定出整套包括選拔、培養、使用、考核和獎懲在內的勞動人事制度和分配制度,科學地定崗定編,使人與事得以最佳結合。

  3.人力資源部的工作特點是既有階段性目標,又要有貫徹始終、永無止境的追求。因為社會的發展,科學技術的進步會不斷地給人力資源開發提出新課題,且大廈管理思想、管理體制、管理手段和管理方法的科學化、現代化本身也要求員工不斷調整自己的知識結構,提高自己的知識水平。人力資源部要盡可能為員工表現自己的能力提供機會,使他們獲得的知識在實踐中轉化為經驗,上升為理論。

  四、基本任務

  人力資源部的基本任務是遵循國家的勞動人事法規和政策,圍繞大廈的經營管理這一中心開展工作,最大限度地利用和開發人力資源,不斷提高員工的整體素質,優化人才資源,實現經濟效益和社會效益的最大化。具體有以下內容:

  1.直接負責整個大廈的人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調配、質檢、勞動關系協調等工作。

  2.開展各種有效活動,密切勞資關系,協調政府、企業、員工、客人之間的利益,增強員工的向心力、凝聚力。

  3.完善工資分配和福利制度,吸引和留住優秀人才。

  4.負責對員工的工作質量進行監督,確保大廈服務質量。

  5.負責制定《員工手冊》、《勞動合同》及大廈的人事規章制度。

  6.負責同政府機關、社會團體、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作關系。

  7.審核人力資源的財政預算和支出,做好各項成本控制工作。

  8.負責審核大廈年度培訓計劃和月度培訓計劃,建立和完善大廈二級培訓體系。

篇2:酒店人力資源部概述組織結構圖(2)

  酒店人力資源部概述及組織結構圖(二)

  一、人力資源部概述

  人力資源是酒店最為寶貴的資源。通過合理地開發人力資源,充分發揮人的最大潛能,為酒店的經營目標能夠提供巨大的增值效應。

  正所謂沒有高素質、高效率、高滿意度的員工就沒有高滿意度的顧客和酒店的高效益。人力資源部作為開發、管理酒店人力資源的職能部門,所處的位置和所擔負的責任都是極為重要的。

  人力資源部主要負責以下工作:人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調配、質檢、勞動關系協調等工作。

  下設部門:人事部、培訓部、質檢部、員工宿舍、員工更衣室

  二、人力資源部的重要性

  人力資源部是酒店中最關鍵的決策職能部門之一,酒店的經營管理離不開人、財、物、時間、信息等資源。在諸資源中,唯有人力資源是最為寶貴的。因為,其它任何資源均由人來開發利用,而且通過合理地開發人力資源、充分發揮人的最大潛能,能夠產生巨大的增值效應,國會的最核心內容就是要通過最大程度地滿足目標客源市場的需求,以實現企業效益和社會效益的最大化。

  三、功能和作用

  人力資源部的功能和作用主要體現在三個方面,即提供酒店經營活動中所需的充足的各種人力資源;提高人員素質以及合理利用和開發人力資源;發揮員工的積極性,挖掘潛能。

  1.通過人力資源部的工作,在全店上下均能明確地樹立起現代人才觀念,真正做到了解人、關心人、尊重人、培養人,合理地選好人、用好人,使得人盡其才、才盡其用。

  2.要在酒店內部真正按照科學合理的原則,根據實現企業目標的需要,從最大限度調動人的工作積極性、創造性出發,制定出整套包括選拔、培養、使用、考核和獎懲在內的勞動人事制度和分配制度,科學地定崗定編,使人與事得以最佳結合。

  3.人力資源部的工作特點是既有階段性目標,又要有貫徹始終、永無止境的追求。因為社會的發展,科學技術的進步會不斷地給人力資源開發提出新課題,且酒店管理思想、管理體制、管理手段和管理方法的科學化、現代化本身也要求員工不斷調整自己的知識結構,提高自己的知識水平。人力資源部要盡可能為員工表現自己的能力提供機會,使他們獲得的知識在實踐中轉化為經驗,上升為理論。

  四、基本任務

  人力資源部的基本任務是遵循國家的勞動人事法規和政策,圍繞酒店的經營管理這一中心開展工作,最大限度地利用和開發人力資源,不斷提高員工的整體素質,優化人才資源,實現經濟效益和社會效益的最大化。具體有以下內容:

  1.直接負責整個酒店的人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、勞保、福利、調配、質檢、勞動關系協調等工作。

  2.開展各種有效活動,密切勞資關系,協調政府、企業、員工、客人之間的利益,增強員工的向心力、凝聚力。

  3.完善工資分配和福利制度,吸引和留住優秀人才。

  4.負責對員工的工作質量進行監督,確保酒店服務質量。

  5.負責制定《員工手冊》、《勞動合同》及酒店的人事規章制度。

  6.負責同政府機關、社會團體、人才交流中心及其他同行建立并保持友好的工作關系。

  7.審核人力資源的財政預算和支出,做好各項成本控制工作。

  8.負責審核酒店年度培訓計劃和月度培訓計劃,建立和完善酒店二級培訓體系。

  人力資源部組織架構圖(后附)

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