3.6.1清潔服務(wù)方案
3.6.1.1保潔管理措施:
3.6.1.1.1公司保潔員上崗前進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),合格后統(tǒng)一著裝,佩帶胸卡,持證上崗。
3.6.1.1.2公司加強(qiáng)對(duì)員工的禮貌、禮節(jié)的教育,對(duì)小區(qū)業(yè)主見面有問候,張口有敬語,并保持自身的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)小區(qū)的對(duì)外形象。
3.6.1.1.3教育員工愛護(hù)小區(qū)的設(shè)施,
3.6.1.1.4保潔員做到四輕:輕拿、輕放、輕說、輕走,保持樓宇內(nèi)的寧靜。
3.6.1.1.5公司管理部通過明查、暗查等方法對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查,建立檢查記錄,以備定期進(jìn)行檢查、評(píng)比選出先進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決落實(shí)到人,并按員工獎(jiǎng)罰《條例》進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
3.6.1.2環(huán)境衛(wèi)生
3.6.1.2.1生活垃圾實(shí)行袋裝化,每天至少收集4次,裝修垃圾按規(guī)定堆放,定期清理,
3.6.1.2.2樓道及樓道內(nèi)各種公共設(shè)施每天掃抹1遍,樓道樓梯每兩天拖1遍,室外樓梯每天拖1遍,樓道內(nèi)無私人物品堆放。
3.6.1.2.3保持小區(qū)庭院清潔,每天定時(shí)清掃兩遍,隨時(shí)保潔。
3.6.1.2.4按作業(yè)要求做到垃圾清運(yùn),日產(chǎn)日清;每天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束垃圾清運(yùn)工作,具體執(zhí)行《環(huán)境保潔員作業(yè)指導(dǎo)書》和《樓道保潔員作業(yè)指導(dǎo)書》。
3.6.1.2.5每天對(duì)用后的清潔用具進(jìn)行保養(yǎng)。
3.6.2綠化服務(wù)方案
3.6.2.1綠化管理措施:在公司接管后將展開對(duì)園區(qū)綠化進(jìn)行開荒性清理及養(yǎng)護(hù)。
3.6.2.1.1首先清除雜草并結(jié)合追肥、澆水。雜草不但影響園容,且直接與花木爭水、爭肥、爭陽光,妨礙花木生長,造成花木營養(yǎng)不良。m.dewk.cn根據(jù)不同情況,適當(dāng)施肥澆水是恢復(fù)植被長勢的重要措施。
3.6.2.1.2修剪整形:園林藝術(shù)是一門大自然與人們意愿美相結(jié)合的綜合學(xué)科。既要體現(xiàn)大自然千姿百態(tài)的秀麗風(fēng)光,又要通過人為整形,布局造就更高的觀賞價(jià)值。如果任其生長未免雜亂無章,也就不叫園林藝術(shù)。我們將以尊重自然而超越自然的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,并以精確的修整技術(shù)、精益求精的宗旨,加以精細(xì)修整,以提高觀賞價(jià)值。
3.6.2.1.3施藥治蟲、治病:花卉病蟲害是影響觀賞價(jià)值,甚至毀滅花木的一大因素。必須因病施藥,隨時(shí)防治,才能保證花木正常生長。
3.6.2.1.4修整草坪邊緣:使邊緣整齊、流暢。提高觀賞價(jià)值及蓄水能力。
3.6.2.2綠化標(biāo)準(zhǔn)
3.6.2.2.1實(shí)施專業(yè)人員養(yǎng)護(hù)花草,及時(shí)修剪,保持良好的觀賞效果;根據(jù)需要澆灌、施肥、松土和噴灑藥物,達(dá)到布局合理,造型優(yōu)美。
3.6.2.2.2、草坪生長良好,園區(qū)內(nèi)基本無雜草、無雜物,無枯死現(xiàn)象。
3.6.2.2.3無病蟲危害,花卉生長旺盛。
3.6.2.2.4建立綠化服務(wù)質(zhì)量檢查制度,對(duì)綠化服務(wù)質(zhì)量考核進(jìn)行量化,分公司對(duì)綠化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常檢查,填寫《服務(wù)過程檢驗(yàn)單》。
3.7物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案
篇2：商業(yè)街區(qū)清潔綠化方案
商業(yè)街區(qū)清潔綠化方案
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲，是商業(yè)街區(qū)內(nèi)不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)商業(yè)街區(qū)的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，故擬訂以下管理方案：
1、管理內(nèi)容：
(1)綠化養(yǎng)護(hù)：綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候，給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當(dāng)松土;
及時(shí)清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正、整修或補(bǔ)苗;
制定預(yù)防措施，防治病蟲害;
做好惡劣天氣花草樹木的保護(hù)工作; 定期(每年8月、11月)修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。
(2)商業(yè)街區(qū)室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置;
(3)清潔衛(wèi)生：通過日常保潔工作，使商業(yè)街區(qū)公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物，清潔商業(yè)街區(qū)所有設(shè)施(含各種標(biāo)志牌)，隨時(shí)清除各類污漬，清掃積水，每周對(duì)垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒;每月對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行擦拭，定期清洗外墻面。
地下車庫：每天清掃地坪，輕抹各類標(biāo)志牌，隨時(shí)處理大面積油漬、積水;每周沖洗地坪，去除下水道口雜物;每月對(duì)墻身進(jìn)行去漬和除塵;每季清潔、擦拭照明系統(tǒng)，天花及管道外除塵。
垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運(yùn)到垃圾房，并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面;每月對(duì)垃圾房消毒二次。
大堂：每天保持入口梯級(jí)、地面清潔，定期用補(bǔ)蠟機(jī)械打磨地面，每天擦拭墻身表面及各種標(biāo)志牌;每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線;每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。
樓層：商業(yè)街區(qū)各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺(tái)階(含踢腳線)每天保潔一次，樓梯燈開關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標(biāo)志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸;擦拭消防栓、滅火器;每季清潔天花板及照明部件。
電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面;每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮;每月對(duì)電梯門槽進(jìn)行清潔。
消防樓梯：每天擦拭梯級(jí)及休息平臺(tái)、消防設(shè)施;每周清潔墻身;每月大清洗。
各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消監(jiān)控中心、供配電房、設(shè)備維修房等地面(日常清潔由各功能房工作人員負(fù)責(zé))。
洗手間：每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，點(diǎn)燃衛(wèi)生香，小便斗放置衛(wèi)生球;每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口，徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設(shè)施，拂去天花板上的灰塵。
外墻：定期清洗。
2、管理措施：
(1)建立綠化保潔制度，狠抓落實(shí);
(2)按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作;
(3)加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能;
(4)以“三查”形式對(duì)綠化保潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查(“三查”指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查);
(5)抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。
篇3：大廈清潔綠化方案(7)
大廈清潔綠化方案（七）
清潔綠化作為物業(yè)管理的重頭戲，是大廈內(nèi)不可缺少的部分，關(guān)系到整個(gè)大廈的形象，也是測定環(huán)境質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，故擬訂以下管理方案：
1、管理內(nèi)容：
（1）綠化養(yǎng)護(hù)：綠化工應(yīng)做到管理日常化、養(yǎng)護(hù)科學(xué)化。
根據(jù)氣候，給花木適量澆水。
根據(jù)花木長勢，給花木適量施肥，適當(dāng)松土；
及時(shí)清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對(duì)遭受損壞的花木及時(shí)扶正、整修或補(bǔ)苗；
制定預(yù)防措施，防治病蟲害；
做好惡劣天氣花草樹木的保護(hù)工作；定期（每年8月、11月）修剪草坪，使其生長茂盛，平整美觀。
（2）大廈室內(nèi)公共區(qū)域的綠化布置；
（3）清潔衛(wèi)生：通過日常保潔工作，使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔，公共設(shè)施潔凈、無異味、無破損。
綠化區(qū)域：每天打掃一次、撿拾綠化帶內(nèi)雜物，清潔大廈所有設(shè)施（含各種標(biāo)志牌），隨時(shí)清除各類污漬，清掃積水，每周對(duì)垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒；每月對(duì)照明設(shè)施進(jìn)行擦拭，定期清洗外墻面。
地下車庫：每天清掃地坪，輕抹各類標(biāo)志牌，隨時(shí)處理大面積油漬、積水；每周沖洗地坪，去除下水道口雜物；每月對(duì)墻身進(jìn)行去漬和除塵；每季清潔、擦拭照明系統(tǒng)，天花及管道外除塵。
垃圾房：每天收集一次各樓層的垃圾，清運(yùn)到垃圾房，并清洗垃圾房內(nèi)外墻壁及地面；每月對(duì)垃圾房消毒二次。
大堂：每天保持入口梯級(jí)、地面清潔，定期用補(bǔ)蠟機(jī)械打磨地面，每天擦拭墻身表面及各種標(biāo)志牌；每天擦拭、清潔花槽、煙筒及垃圾箱、消防栓、消防箱、門及墻腳線；每季清潔天花照明燈件及飾物，拂去天花灰塵。
樓層：大廈各樓層過道每天保潔一次，電表箱蓋、樓梯扶手、欄桿、臺(tái)階（含踢腳線）每天保潔一次，樓梯燈開關(guān)、樓道應(yīng)急燈燈罩每周保潔二次。
電梯廳：每天清潔地面、墻面及各種標(biāo)志牌，清潔垃圾箱及煙灰缸；擦拭消防栓、滅火器；每季清潔天花板及照明部件。
電梯：每天擦拭不銹鋼表面，玻璃及玻璃嵌板、按鈕、顯示板、扶手等，每天清潔轎廂地面；每周擦拭照明燈座以及金屬部件上油、擦亮；每月對(duì)電梯門槽進(jìn)行清潔。
消防樓梯：每天擦拭梯級(jí)及休息平臺(tái)、消防設(shè)施；每周清潔墻身；每月大清洗。
各功能房：半月拖抹、清掃水泵房、鍋爐房、中央空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、消監(jiān)控中心、供配電房、設(shè)備維修房等地面（日常清潔由各功能房工作人員負(fù)責(zé)）。
洗手間：每天擦拭墻壁、地面、踢腳線、門及門框、廁所隔板、蹲坑、小便斗、鏡面、洗手盆等，清理并清洗垃圾箱，點(diǎn)燃衛(wèi)生香，小便斗放置衛(wèi)生球；每月擦拭、清潔照明燈、通風(fēng)口，徹底清潔和消毒洗手間內(nèi)的設(shè)施，拂去天花板上的灰塵。
外墻：定期清洗。
2、管理措施：
（1）建立綠化保潔制度，狠抓落實(shí)；
（2）按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作；
（3）加強(qiáng)綠化保潔人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)專業(yè)技能；
（4）以“三查”形式對(duì)綠化保潔工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查（“三查”指：保潔公司清潔督查巡查、管理員巡查、管理部經(jīng)理抽查）；
（5）抓好綠化保潔人員的行為規(guī)范管理，要求服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)齊全、言行文明。