園區(qū)業(yè)戶入住操作規(guī)程
一、目的
為規(guī)范**園業(yè)主入住辦理程序,確保業(yè)主順利的辦理入住手續(xù)。
二、范圍
業(yè)主入住手續(xù)的辦理。
三、職責(zé)
1、客戶服務(wù)部辦理申請(qǐng)。
2、財(cái)務(wù)部結(jié)余款
3、物業(yè)部辦理入住手續(xù)
4、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)管理鑰匙
四、工作流程
1、業(yè)主在開(kāi)發(fā)商處辦理手續(xù)
1)確認(rèn)業(yè)主身份:辦理交房的業(yè)主須持入伙通知書(shū)、本人身份證、《房屋預(yù)售契約》、原購(gòu)房發(fā)票或其他付款憑證到銷(xiāo)售部或客戶服務(wù)部,確認(rèn)業(yè)主入住資格。
2)繳納相關(guān)費(fèi)用:到財(cái)務(wù)部交納房屋尾款、各項(xiàng)契稅及其他費(fèi)用。
3)以上兩項(xiàng)確認(rèn)后,經(jīng)辦人應(yīng)在"入住確認(rèn)單上"簽字蓋章。
2、業(yè)主在物業(yè)部辦理手續(xù):
確認(rèn)業(yè)主身份及簽署相關(guān)文件:辦理入伙手續(xù)的業(yè)主持發(fā)展商轉(zhuǎn)來(lái)的確認(rèn)單,到物業(yè)部辦理以下手續(xù):
1)復(fù)印業(yè)主的身份證、購(gòu)房補(bǔ)充協(xié)議等有關(guān)文件。
2)填寫(xiě)"住戶情況登記表"、"接收物品確認(rèn)書(shū)"、"驗(yàn)房單"
3)簽署《物業(yè)管理公約書(shū)》之承諾書(shū)(3張,業(yè)主1張)、《消防安全責(zé)任書(shū)》、(2張,業(yè)主1張)、《**園住戶供暖協(xié)議》(2張,業(yè)主1張)等文件。
4)業(yè)主領(lǐng)取《物業(yè)部管理公約書(shū)》、《住戶服務(wù)手冊(cè)》、《房屋質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《空調(diào)使用說(shuō)明書(shū)》、《可視對(duì)講說(shuō)明書(shū)》、用電卡(1張)、燃?xì)饪ǎ?張)、住戶卡(門(mén)禁IC卡2張)、戶門(mén)鑰匙(3把)、信報(bào)箱鑰匙(2把)。
3、在財(cái)務(wù)部交納相關(guān)管理費(fèi)用:在辦完物業(yè)部手續(xù)后,業(yè)主到財(cái)務(wù)部交納首次物業(yè)管理費(fèi)、(此費(fèi)用可預(yù)收一年、半年)有線及衛(wèi)星電視費(fèi)等。
4、領(lǐng)取已購(gòu)單元鑰匙:物業(yè)部開(kāi)鑰匙領(lǐng)用條到保安部領(lǐng)取鑰匙,并請(qǐng)業(yè)主在〈確認(rèn)書(shū)上〉簽字。
5、驗(yàn)房:由物業(yè)部或工程部人員陪同業(yè)主到房間對(duì)房間內(nèi)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收,并將房間驗(yàn)收狀況填寫(xiě)在〈驗(yàn)房單〉上同時(shí)在該表上業(yè)主及陪同驗(yàn)房人員簽字確認(rèn)。表格一式三份:業(yè)主、物業(yè)部(存檔)、工程部各持一份。
6、如業(yè)主要求在保安部留存一把鑰匙,須讓業(yè)主填寫(xiě)《鑰匙留存協(xié)議》及《鑰匙留存單》,請(qǐng)業(yè)主簽字。
7、由工程部陪同業(yè)主查水表,填寫(xiě)《入伙遠(yuǎn)程傳輸冷熱水表底數(shù)業(yè)主確認(rèn)書(shū)》。
五、所須表格及說(shuō)明書(shū)
1、《**園業(yè)主資料登記表》
2、《驗(yàn)房單》
3、《承諾書(shū)》2張
4、《可視對(duì)講外機(jī)使用說(shuō)明》
5、《**園住戶供暖協(xié)議》2張
6、《消防安全責(zé)任書(shū)》2張
7、《入伙遠(yuǎn)程傳輸冷熱水表底數(shù)業(yè)主確認(rèn)書(shū)》。
8、《房屋質(zhì)量保證書(shū)》
9、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
10、《住戶服務(wù)手冊(cè)》
11、《空調(diào)使用說(shuō)明書(shū)》
12、《鑰匙留存協(xié)議》
13、《鑰匙領(lǐng)用單》
14、《室內(nèi)裝修施工許可證》
15、《**園住戶裝修申請(qǐng)表》
16、《**園住戶裝修管理承諾書(shū)》
17、《施工人員登記表》
18、《裝修費(fèi)用清單》
19、《**園地下停車(chē)場(chǎng)管理協(xié)議》
20、《**園地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用協(xié)議》
篇2:物業(yè)業(yè)戶零散入住通知
物業(yè)關(guān)于業(yè)戶零散入住的通知
尊敬的業(yè)主:
您好 !
**A1區(qū)集中入住現(xiàn)已結(jié)束,還未辦理入住的業(yè)主請(qǐng)?zhí)崆芭c**物業(yè)服務(wù)中心電話預(yù)約辦理時(shí)間。以便物業(yè)服務(wù)中心提前準(zhǔn)備好您入住所需的各類(lèi)資料,減少您辦理手續(xù)的等待時(shí)間,更好地為您提供服務(wù)。
咨詢電話:**8
**物業(yè)服務(wù)中心
20**年5月15日
篇3:調(diào)整裝修施工時(shí)間通知(有入住業(yè)戶)
關(guān)于調(diào)整裝修施工時(shí)間的通知(有入住業(yè)戶)
尊敬的E業(yè)戶:
您們好!
E花園自20--年7月--日交付給小區(qū)業(yè)主收樓、裝修以來(lái),迄今為止已入住的業(yè)戶已超過(guò)一半。為給全體住戶營(yíng)造一個(gè)舒適、祥和的居住環(huán)境,根據(jù)廣大業(yè)戶的強(qiáng)烈要求和《裝修手冊(cè)》、《臨時(shí)管理規(guī)約》約定:物業(yè)服務(wù)中心對(duì)裝修施工時(shí)間進(jìn)行以下調(diào)整,請(qǐng)?jiān)谘b修階段的業(yè)主及裝修公司配合:
周一至周五裝修施工時(shí)間(法定節(jié)假日除外):
8:00--12:00,14:00--18:00;
周六裝修施工時(shí)間:
9:00--11:30,14:30--17:00;
周日和法定節(jié)假日原則上不允許有噪音的裝修施工,特殊情況需在物業(yè)服務(wù)中心提前申請(qǐng)(不得進(jìn)行切割、沖擊鉆,拆墻等有噪音施工及油漆等有刺激性氣味的施工);并請(qǐng)廣大業(yè)戶監(jiān)督,如有類(lèi)似情況的出現(xiàn),請(qǐng)及時(shí)撥打物業(yè)服務(wù)中心電話。
如有違規(guī)裝修施工行為,物業(yè)服務(wù)中心將采取相應(yīng)的處理措施。
感謝大家對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的大力支持!
物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)熱線:****
E物業(yè)服務(wù)中心
二O**年**月**日