物業(yè)項目客戶部郵政服務(wù)制度

　　1.0目的

　　加強郵政服務(wù)管理，避免發(fā)生丟失、錯誤投遞等問題，給顧客造成不便。

　　2.0郵政服務(wù)必須由客戶部指定專人負責(zé)。

　　3.0在接收、發(fā)送各類報刊及郵件時必須做到細致認真,確保投遞準(zhǔn)確無誤,填寫《郵件簽收表》、《郵件服務(wù)登記表》。

　　4.0在接收、發(fā)送特殊報刊及郵件時要做到認真登記，登記內(nèi)容要與原件確保一致。

　　5.0在發(fā)送各類報刊及郵件過程中要請收件人簽字確認，特殊郵件（如掛號信、EMS郵政快遞、匯款單、包裹單）須由收件人本人簽收，確保發(fā)現(xiàn)問題后能夠及時核對。

　　6.0每日核對接收各類報刊數(shù)量是否同顧客定閱檔案相符，遇有缺失情況及時同郵政部門聯(lián)系補送并向上級匯報，及時向顧客解釋遲送原因。

　　7.0及時同郵政部門核對顧客報刊定閱檔案，確保顧客定閱檔案的完整性。

　　8.0各項郵政服務(wù)登記資料要妥善存檔，一年之后方可銷毀。

　　9.0此郵政服務(wù)管理制度自簽發(fā)之日起生效。

　　10.0相關(guān)紀(jì)錄：C*WY-KH-SCJL-05《郵件簽收表》

　　C*WY-KH-SCJL-06《郵件服務(wù)登記表》

篇2：天津市郵政特快專遞管理規(guī)定（2004修）

　　天津市人民政府關(guān)于修改《天津市郵政特快專遞管理規(guī)定》的決定

　　(20**年6月21日天津市人民政府第30次常務(wù)會議審議通過 20**年6月30日天津市人民政府令第42號公布 自20**年7月1日起施行)

　　市人民政府決定對《天津市郵政特快專遞管理規(guī)定》(2000年市人民政府令第27號)作如下修改:

　　一、將第五條修改為:“非郵政企業(yè)或者其他經(jīng)營組織申請代為辦理特快專遞經(jīng)營業(yè)務(wù)的,應(yīng)按照規(guī)定與郵政企業(yè)依法簽定委托代辦合同?！?/p>

　　二、將第六條、第七條、第八條刪除。

　　三、將第十五條第一款修改為:“違反本規(guī)定經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù)的,由市郵政管理機構(gòu)責(zé)令其將收寄的信件和具有信件性質(zhì)的物品以及收取的資費退還寄件人,并可處以1000元以上1萬元以下罰款?！?/p>

　　四、將第十六條、第十七條刪除。

　　有關(guān)條款序號作相應(yīng)調(diào)整。

　　本決定自20**年7月1日起施行。

　　《天津市郵政特快專遞管理規(guī)定》根據(jù)本決定作相應(yīng)的修正,重新公布。

　　附:天津市郵政特快專遞管理規(guī)定(20**年修正本)

　　(2000年7月18日天津市人民政府發(fā)布 20**年6月30日根據(jù)天津市人民政府《關(guān)于修改〈天津市郵政特快專遞管理規(guī)定〉的決定》修訂公布)

　　第一條 為加強對本市郵政特快專遞的管理,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實際情況,制定本規(guī)定。

　　第二條 在本市從事特快專遞的企業(yè)和其他經(jīng)營組織適用本規(guī)定。法律、行政法規(guī)對特快專遞另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

　　本規(guī)定所稱郵政特快專遞,是指在國家郵政主管部門規(guī)定的時限內(nèi),以最快速度傳遞信件和具有信件性質(zhì)的物品的郵政業(yè)務(wù),亦稱速遞業(yè)務(wù)、快遞業(yè)務(wù)、快件業(yè)務(wù)(以下簡稱特快專遞)。

　　第三條 市郵政管理機構(gòu)主管本市特快專遞管理工作,并負責(zé)本規(guī)定的組織實施。

　　工商、公安、國家安全、保密、海關(guān)等管理部門按照各自的職責(zé)依法對特快專遞

　　進行管理。 第四條 信件和具有信件性質(zhì)的物品的特快專遞經(jīng)營業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營。

　　對信件和具有信件性質(zhì)的物品的認定按照國家郵政主管部門的規(guī)定執(zhí)行。

　　第五條 非郵政企業(yè)或者其他經(jīng)營組織申請代為辦理特快專遞經(jīng)營業(yè)務(wù)的,應(yīng)按照規(guī)定與郵政企業(yè)依法簽定委托代辦合同。

　　第六條 從事特快專遞的企業(yè)或者其他經(jīng)營組織要在營業(yè)場所公布服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)程序、資費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)時間和監(jiān)督電話。

　　第七條 交寄的特快專遞郵件應(yīng)當(dāng)符合國家郵政主管部門規(guī)定的準(zhǔn)寄內(nèi)容、封裝規(guī)格、書寫格式,并正確書寫郵政編碼。

　　第八條 無法投遞的特快專遞郵件,應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

　　無法投遞又無法退回的特快專遞郵件,交由市郵政管理機構(gòu)按規(guī)定處理。

　　第九條 禁止經(jīng)營特快專遞的企業(yè)和其他經(jīng)營組織實施下列行為:

　　(一)擅自中斷、終止正常的特快專遞經(jīng)營活動;

　　(二)收寄屬于國家秘密的文件資料和物品;

　　(三)收寄國家規(guī)定禁止流通或者寄遞的物品;

　　(四)超量收寄國家規(guī)定限制寄遞的物品;

　　(五)私拆、隱匿、毀棄寄遞物品或者從寄遞物品中盜竊財物、信息資料。

　　第十條 任何單位和個人不得偽造或者冒用郵政專用標(biāo)志、郵政標(biāo)志服和郵政專用品從事特快專遞。

　　第十一條 郵政管理機構(gòu)的執(zhí)法稽查人員在查處違法行為時,有權(quán)依法進入從事特快專遞經(jīng)營活動的企業(yè)、其他經(jīng)營組織的營業(yè)場所或者專業(yè)處理場所進行調(diào)查、檢查。經(jīng)營者或有關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)如實回答詢問,并協(xié)助調(diào)查、檢查。

　　郵政管理機構(gòu)的執(zhí)法稽查人員進行調(diào)查或者檢查時,對涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密的,應(yīng)當(dāng)保密。

　　第十二條 違反本規(guī)定經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù)的,由市郵政管理機構(gòu)責(zé)令其將收寄的信件和具有信件性質(zhì)的物品以及收取的資費退還寄件人,并可處以1000元以上1萬元以下罰款。

　　違法經(jīng)營特快專遞業(yè)務(wù),構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　第十三條 違反本規(guī)定第九條規(guī)定的,由市郵政管理機構(gòu)或有關(guān)部門依法處罰。

　　第十四條 違反本規(guī)定第十條規(guī)定,偽造或者冒用郵政專用標(biāo)志、郵政標(biāo)志服和郵政專用品的,由市郵政管理機構(gòu)沒收相關(guān)物品,并可處以1500元以下罰款。

　　第十五條 拒絕、阻礙郵政管理機構(gòu)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。 第十六條 郵政管理機構(gòu)工作人員違反本規(guī)定,濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,由其所在單位或上級主管部門視情節(jié)輕重,給予批評教育或者按有關(guān)規(guī)定給予行政處分;給公民、法人和其他組織造成經(jīng)濟損失的應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究其刑事責(zé)任。

　　第十七條 本規(guī)定自20**年7月1日起施行。

篇3：山東省郵政條例(2019)

山東省人民代表大會常務(wù)委員會公告(第118號)
20**-01-31
山東省人民代表大會常務(wù)委員會
20**年1月12日
第一章 總則
第一條 為保護通信自由和通信秘密,保障郵政通信安全暢通,維護國家利益和用戶及經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進郵政事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》等法律、法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本條例。
第二條 在本省行政區(qū)域內(nèi)從事郵政以及與郵政有關(guān)的活動,必須遵守本條例。
第三條 省郵政管理部門負責(zé)全省的郵政管理工作;設(shè)區(qū)的市郵政管理部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的郵政管理工作。
各級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)配合郵政管理部門做好郵政管理工作。
第四條 郵政企業(yè)是經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè),承擔(dān)向社會提供普遍服務(wù)的義務(wù)。
各級人民政府應(yīng)當(dāng)對承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)的郵政企業(yè)給予必要的財政扶持和政策優(yōu)惠。
第五條 通信自由和通信秘密受法律保護。除法律另有規(guī)定外,(來自:m.dewk.cn)任何組織或者個人不得以任何理由檢查、扣留郵件。

第二章 規(guī)劃與建設(shè)
第六條 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將郵政事業(yè)的發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃。郵政設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃,并統(tǒng)一組織實施。
第七條 縣級以上人民政府對郵政局(所)、郵件處理中心、郵件轉(zhuǎn)運站、國際郵件互換局、郵政物流配送中心等郵政設(shè)施建設(shè)用地,應(yīng)當(dāng)按照城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)用地依法劃撥,并可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,減征、緩征或者免征城市基礎(chǔ)設(shè)施配套補助費。
第八條 新建、改建城市住宅區(qū)、工礦區(qū)和商業(yè)區(qū)等,開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市規(guī)劃的要求,將郵政局(所)和郵政設(shè)施納入配套建設(shè)范圍,統(tǒng)一設(shè)計、同步建設(shè)。郵政局(所)和郵政設(shè)施的設(shè)計、會審和竣工驗收,應(yīng)當(dāng)有郵政管理部門參加。
第九條 機場、港口以及較大的車站、醫(yī)院、大專院校