關于物業服務費及公共能耗費的說明

　　我物業服務中心收費按照《柳州市普通住宅物業服務等級和收費標準》三級二類和業主自有物業部分的建筑面積計收。

　　一、壺東苑小區物業服務費采取包干制，實際的收費標準以物價局及物業主管部門備案核準結果為準，按1.05元/㎡/月進行收取。

　　按照《物業收費管理辦法》第二條 的規定，物業服務收費是物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。

　　按照《物業收費管理辦法》第十一條 的規定，物業服務費一般包括以下部分：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3.物業管理區域清潔衛生費用;

　　4.物業管理區域綠化養護費用;

　　5.物業管理區域秩序維護費用;

　　6.辦公費用;

　　7.物業管理企業固定資產折舊。

　　物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

　　二、按照《壺東苑物業管理服務協議》第三條規定，公共能耗費指電梯日常運行發生的電費及零星易損件小修費等費用和樓道照明燈、道路照明、公共區域照明、樓宇對講、智能化管理系統、監控系統、景觀、地下室排污系統能耗、地下室抽風排風等產生的能耗費和易損件的小修費。按照協議的約定，實行包干制，收費標準為40元/戶/月進行收取。

　　以上說明如有不明之處，請到壺東苑物業服務中心咨詢或致電：0***81電話咨詢。特此說明!

　　柳州市安和物業服務有限公司

　　壺東苑物業服務中心

　　20**年9月18日

篇2：X公寓年度物業服務費收取情況說明

　　關于**公寓20**年度物業服務費收取的情況說明

　　首先感謝廣大業主一年來的支持和理解，我項目全體員全心全意為業主服務，辛苦的勞作保證了社區的安全、和諧。

　　小區現有住戶2170戶，在廣大業主20**戶業主的及時交費，才保證了物業公司的正常運行。

　　在此深深的對大家說一聲謝謝，業主-物業一家親，物業全體員工將感激大家，我們將更加努力的工作。保證節前小區平平安安。

　　但是還有150戶的業主因各種原因未及時交物業費、水費或是拒交物業費，水費，這些業主嚴重損害了大部分業主的利益，也影響了園區服務品質的提升。

　　1、因我物業服務過程中有瑕疵暫緩交費的業主有30戶，我們將盡快改進服務，得到您的滿意后交費。其中包含了房屋漏水，小區停車秩序亂、綠化養護不到位、小區門禁不安全等。

　　2、因業主是抄房聯系方聯系不到的有15戶。

　　3、其他115戶業主欠費，都是無理由欠費或是理由牽強。主要是：

　　有的業主因違章搭建等違章行為，經物業制止后，由此不交物業費和水費；有的業主因地下停車庫產權問題由此不交物業費和水費；有的業主因車停在南門外出現車輛損壞為由的；也有的業主以萬達路有噪音為由的；也有業主因不入住不交物業費為由的。對于這些業主我們將采用多種方法討要，并保留采取法律方式進行追討。

　　無論我們物業費的收繳情況多么困難，我司將保證員工的工資按時發放，水費、電費及時交費，確保節前小區平平安安。

　　再次感謝大家一直來對我物業工作的支持和理解。再苦再累我們也高興。

**公寓物業服務中心

20**-1-5

篇3：X公寓收取物業服務費違約金說明

　　某公寓關于收取20**年物業服務費違約金的說明

　　尊敬的各位業主/住戶：

　　感謝您長期以來對我司工作的支持與配合！

　　為保障物業管理服務工作的有序開展及雙方合法權益，維護廣大業戶共同利益，營造和諧共贏生活。我司將自本周期欠費之日起，依照相關法律法規與《前期物業服務合同》合同約定，對欠費及未按時交納本期物業服務費的業戶，依照約定違約金計收標準與計收起始日全額計收物業服務費違約金，直至繳清。物業服務費用違約金計收方法如下：

　　應收總額= 本期物業服務費（1+違約金標準）N天

　　物業服務費項為單元（包含住宅、商鋪、寫字間、車位、能耗費、水電費與歷史欠費等）物業服務費。

　　上述違約金計收自近日起實施，為避免相關法律糾紛與額外經濟損失，望廣大業戶按合同約定的繳費日期及時繳清相關物業服務費用！

　　再次感謝您對**物業工作的理解與支持！

　　特此通知！

　　廣東**物業管理有限公司

　　杭州分公司ZZ公寓項目服務中心

　　20**年1月24日