關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)及公共能耗費(fèi)的說明

　　我物業(yè)服務(wù)中心收費(fèi)按照《柳州市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》三級二類和業(yè)主自有物業(yè)部分的建筑面積計(jì)收。

　　一、壺東苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取包干制，實(shí)際的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)局及物業(yè)主管部門備案核準(zhǔn)結(jié)果為準(zhǔn)，按1.05元/㎡/月進(jìn)行收取。

　　按照《物業(yè)收費(fèi)管理辦法》第二條 的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

　　按照《物業(yè)收費(fèi)管理辦法》第十一條 的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)一般包括以下部分：

　　1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　2.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　3.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　4.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　5.物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　6.辦公費(fèi)用;

　　7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

　　二、按照《壺東苑物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》第三條規(guī)定，公共能耗費(fèi)指電梯日常運(yùn)行發(fā)生的電費(fèi)及零星易損件小修費(fèi)等費(fèi)用和樓道照明燈、道路照明、公共區(qū)域照明、樓宇對講、智能化管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、景觀、地下室排污系統(tǒng)能耗、地下室抽風(fēng)排風(fēng)等產(chǎn)生的能耗費(fèi)和易損件的小修費(fèi)。按照協(xié)議的約定，實(shí)行包干制，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為40元/戶/月進(jìn)行收取。

　　以上說明如有不明之處，請到壺東苑物業(yè)服務(wù)中心咨詢或致電：0***81電話咨詢。特此說明!

　　柳州市安和物業(yè)服務(wù)有限公司

　　壺東苑物業(yè)服務(wù)中心

　　20**年9月18日

篇2：X公寓年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取情況說明

　　關(guān)于**公寓20**年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取的情況說明

　　首先感謝廣大業(yè)主一年來的支持和理解，我項(xiàng)目全體員全心全意為業(yè)主服務(wù)，辛苦的勞作保證了社區(qū)的安全、和諧。

　　小區(qū)現(xiàn)有住戶2170戶，在廣大業(yè)主20**戶業(yè)主的及時(shí)交費(fèi)，才保證了物業(yè)公司的正常運(yùn)行。

　　在此深深的對大家說一聲謝謝，業(yè)主-物業(yè)一家親，物業(yè)全體員工將感激大家，我們將更加努力的工作。保證節(jié)前小區(qū)平平安安。

　　但是還有150戶的業(yè)主因各種原因未及時(shí)交物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)或是拒交物業(yè)費(fèi)，水費(fèi)，這些業(yè)主嚴(yán)重?fù)p害了大部分業(yè)主的利益，也影響了園區(qū)服務(wù)品質(zhì)的提升。

　　1、因我物業(yè)服務(wù)過程中有瑕疵暫緩交費(fèi)的業(yè)主有30戶，我們將盡快改進(jìn)服務(wù)，得到您的滿意后交費(fèi)。其中包含了房屋漏水，小區(qū)停車秩序亂、綠化養(yǎng)護(hù)不到位、小區(qū)門禁不安全等。

　　2、因業(yè)主是抄房聯(lián)系方聯(lián)系不到的有15戶。

　　3、其他115戶業(yè)主欠費(fèi)，都是無理由欠費(fèi)或是理由牽強(qiáng)。主要是：

　　有的業(yè)主因違章搭建等違章行為，經(jīng)物業(yè)制止后，由此不交物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)；有的業(yè)主因地下停車庫產(chǎn)權(quán)問題由此不交物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)；有的業(yè)主因車停在南門外出現(xiàn)車輛損壞為由的；也有的業(yè)主以萬達(dá)路有噪音為由的；也有業(yè)主因不入住不交物業(yè)費(fèi)為由的。對于這些業(yè)主我們將采用多種方法討要，并保留采取法律方式進(jìn)行追討。

　　無論我們物業(yè)費(fèi)的收繳情況多么困難，我司將保證員工的工資按時(shí)發(fā)放，水費(fèi)、電費(fèi)及時(shí)交費(fèi)，確保節(jié)前小區(qū)平平安安。

　　再次感謝大家一直來對我物業(yè)工作的支持和理解。再苦再累我們也高興。

**公寓物業(yè)服務(wù)中心

20**-1-5

篇3：X公寓收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)違約金說明

　　某公寓關(guān)于收取20**年物業(yè)服務(wù)費(fèi)違約金的說明

　　尊敬的各位業(yè)主/住戶：

　　感謝您長期以來對我司工作的支持與配合！

　　為保障物業(yè)管理服務(wù)工作的有序開展及雙方合法權(quán)益，維護(hù)廣大業(yè)戶共同利益，營造和諧共贏生活。我司將自本周期欠費(fèi)之日起，依照相關(guān)法律法規(guī)與《前期物業(yè)服務(wù)合同》合同約定，對欠費(fèi)及未按時(shí)交納本期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)戶，依照約定違約金計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)收起始日全額計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)違約金，直至繳清。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用違約金計(jì)收方法如下：

　　應(yīng)收總額= 本期物業(yè)服務(wù)費(fèi)（1+違約金標(biāo)準(zhǔn)）N天

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)項(xiàng)為單元（包含住宅、商鋪、寫字間、車位、能耗費(fèi)、水電費(fèi)與歷史欠費(fèi)等）物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　上述違約金計(jì)收自近日起實(shí)施，為避免相關(guān)法律糾紛與額外經(jīng)濟(jì)損失，望廣大業(yè)戶按合同約定的繳費(fèi)日期及時(shí)繳清相關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用！

　　再次感謝您對**物業(yè)工作的理解與支持！

　　特此通知！

　　廣東**物業(yè)管理有限公司

　　杭州分公司ZZ公寓項(xiàng)目服務(wù)中心

　　20**年1月24日