物業(yè)公司關(guān)于規(guī)范代收快遞的通知
尊敬的業(yè)主:
您好!為了進一步做好物業(yè)公司代收快遞的工作,更是為了廣大業(yè)主的切身利益著想,我司從實際角度出發(fā),**公寓項目規(guī)模較大,租戶較多,在網(wǎng)上購物的人也較多,所以在代收郵件的過程中一定要規(guī)范化。
根據(jù)對快遞行業(yè)的了解,將物品送達(dá)收件人是快遞行業(yè)的基本要求,也就是說物業(yè)所做的代收快遞只能是在收件地址不便快遞人員遞送和收件人取件不便的情況下所做出的非常規(guī)服務(wù)。這樣的性質(zhì)應(yīng)與物業(yè)服務(wù)公司的基本日常服務(wù)區(qū)別開來。
目前來說,我司前臺代收的郵件都是和業(yè)主的口頭協(xié)議,并無相關(guān)的文字作為依據(jù),這樣一來,物業(yè)公司承擔(dān)了風(fēng)險,在前段時間的代收郵件過程中,有出現(xiàn)物品丟失或損壞、業(yè)主長時間不來領(lǐng)取等這些情況,不僅給我司工作帶來了不便,更是給業(yè)主帶來了不便,為了讓廣大業(yè)主能夠及時收到郵件,便于我司能更好的服務(wù)業(yè)主,避免丟件、落件的情況發(fā)生。更是為了明確送件方、接收方、和物業(yè)公司三者的責(zé)任,以勉在今后的代收郵件過程中產(chǎn)生不必要的糾紛。請廣大業(yè)主看到通知后,如有需要我司代收郵件的業(yè)主,請到我司前臺簽訂《郵件代收委托協(xié)議》,謝謝您的配合。
**物業(yè)管理公司客服中心
20**.8.4
篇2:共創(chuàng)美好家園從你我做起:規(guī)范快遞行為
共創(chuàng)美好家園 從你我做起--規(guī)范快遞行為
隨著社會科技信息的發(fā)展,如今“網(wǎng)購的隊伍日漸壯大”,相應(yīng)帶動了快遞行業(yè)的“迅猛崛起”。關(guān)于小區(qū)快遞相關(guān)的討論也成為人們茶余飯后的話題。
**公寓作為一個知名的文明和諧小區(qū),環(huán)境優(yōu)美,鄰里和睦。這么好的一個人居環(huán)境及氛圍是絕不能容忍別的外在因素玷污。
快遞轉(zhuǎn)包經(jīng)營者為了追求更高的利益,降低運營成本,這本無可厚非,但他們卻是本著以“快”為本的原則,以量求利潤,返回到“多拉快跑”那個時代,把增加利潤的代價轉(zhuǎn)嫁到廣大業(yè)主身上。在小區(qū)內(nèi)駕著他們的三輪車疾速行駛,既損壞了**美麗的綠化,又給**的業(yè)主及小朋友們帶來了嚴(yán)重的安全隱患,雖然我工作人員有進行過多次溫馨提示,但治標(biāo)不治本。快遞師傅們對此置若罔聞。我司也曾召會各快遞負(fù)責(zé)人,但卻召來種種非議。在**雖然還沒有發(fā)生非常嚴(yán)重的快遞車撞人事件,但卻也是大錯不犯小錯不斷。
隨著龍年**新生嬰兒的增多,為了小區(qū)準(zhǔn)媽媽及剛學(xué)會走路的小寶寶們等一切**居民的人身安全,我司為了更好的服務(wù)于業(yè)主,給廣大業(yè)主營造一個安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,現(xiàn)我司已對春雨園人行道的草坪加以養(yǎng)護,采取禁止快遞三輪車輛進入春雨園、秋云園人行道的措施,以降低悲劇的發(fā)生。如果此舉給您在接收快遞時帶來了不便,敬請諒解。我司也倡議廣大業(yè)主朋友們,在條件允許的情況下要求快遞人員將您們的物品送貨上門,既保證了您物品的完好又能給他人的出行安全出一份力。文明和諧的**,需要我們大家共同維護!祝**居民們生活快樂!