共創(chuàng)美好家園 從你我做起--規(guī)范快遞行為

　　隨著社會(huì)科技信息的發(fā)展，如今“網(wǎng)購(gòu)的隊(duì)伍日漸壯大”，相應(yīng)帶動(dòng)了快遞行業(yè)的“迅猛崛起”。關(guān)于小區(qū)快遞相關(guān)的討論也成為人們茶余飯后的話題。

　　**公寓作為一個(gè)知名的文明和諧小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美，鄰里和睦。這么好的一個(gè)人居環(huán)境及氛圍是絕不能容忍別的外在因素玷污。

　　快遞轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)者為了追求更高的利益，降低運(yùn)營(yíng)成本，這本無(wú)可厚非，但他們卻是本著以“快”為本的原則，以量求利潤(rùn)，返回到“多拉快跑”那個(gè)時(shí)代，把增加利潤(rùn)的代價(jià)轉(zhuǎn)嫁到廣大業(yè)主身上。在小區(qū)內(nèi)駕著他們的三輪車(chē)疾速行駛，既損壞了**美麗的綠化，又給**的業(yè)主及小朋友們帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患，雖然我工作人員有進(jìn)行過(guò)多次溫馨提示，但治標(biāo)不治本。快遞師傅們對(duì)此置若罔聞。我司也曾召會(huì)各快遞負(fù)責(zé)人，但卻召來(lái)種種非議。在**雖然還沒(méi)有發(fā)生非常嚴(yán)重的快遞車(chē)撞人事件，但卻也是大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷。

　　隨著龍年**新生嬰兒的增多，為了小區(qū)準(zhǔn)媽媽及剛學(xué)會(huì)走路的小寶寶們等一切**居民的人身安全，我司為了更好的服務(wù)于業(yè)主，給廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，現(xiàn)我司已對(duì)春雨園人行道的草坪加以養(yǎng)護(hù)，采取禁止快遞三輪車(chē)輛進(jìn)入春雨園、秋云園人行道的措施，以降低悲劇的發(fā)生。如果此舉給您在接收快遞時(shí)帶來(lái)了不便，敬請(qǐng)諒解。我司也倡議廣大業(yè)主朋友們，在條件允許的情況下要求快遞人員將您們的物品送貨上門(mén)，既保證了您物品的完好又能給他人的出行安全出一份力。文明和諧的**，需要我們大家共同維護(hù)！祝**居民們生活快樂(lè)！

篇2：搞好社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理，共建美好家園

　　搞好社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理，共建美好家園

　　隨著我國(guó)住宅商品化進(jìn)程不斷深入，社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理與人民生活的關(guān)系越來(lái)越緊密，因此，搞好社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理，對(duì)于國(guó)家的長(zhǎng)治久安具有深遠(yuǎn)意義。

　　一、理順關(guān)系

　　現(xiàn)階段，由于我國(guó)物業(yè)管理尚處于起步階段，國(guó)人在很大程度上對(duì)物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的概念還存在誤區(qū)，有的甚至認(rèn)為“物業(yè)管理就是社區(qū)建設(shè)”，其實(shí)，社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理存在著本質(zhì)區(qū)別。要搞清楚二者的不同，必須先明確居民和業(yè)主的區(qū)別。從法律上來(lái)看，居民是依居住地為標(biāo)志的居住者，是社區(qū)建設(shè)的主體，社區(qū)內(nèi)年滿十八周歲、居住超過(guò)兩年的居民可以以此身份平等行使社區(qū)建設(shè)的權(quán)利；業(yè)主是經(jīng)過(guò)法定程序具名登記的住宅的買(mǎi)受人，是物業(yè)管理的權(quán)利主體，依照自身所買(mǎi)受的權(quán)力份額對(duì)物業(yè)管理行使權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)。

　　居民的權(quán)利是均等的，而業(yè)主的權(quán)利是不均等的；居民的權(quán)利是具有公民屬性的，是依附于人的，是不可買(mǎi)賣(mài)的，而業(yè)主的權(quán)利是具有商業(yè)屬性的，是依附于物的，是可以買(mǎi)賣(mài)的。對(duì)于居民來(lái)講，無(wú)論其身份如何，財(cái)富如何，在社區(qū)建設(shè)中都只能行使自身特定的權(quán)利；而一個(gè)業(yè)主如果擁有足夠的資金，他甚至可以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)社區(qū)內(nèi)全部的物業(yè)管理權(quán)利。由于我國(guó)住宅商品化剛剛起步，擁有兩套甚至多套住宅的業(yè)主并不多見(jiàn)，因此，在商品住宅小區(qū)內(nèi)，業(yè)主和居民呈現(xiàn)高度的重合狀態(tài)，但仍然不會(huì)等同，因?yàn)槊總€(gè)單元房往往只有一個(gè)業(yè)主，卻往往不止一個(gè)居民。在這樣的社區(qū)內(nèi)，作為業(yè)主的居民僅僅是全體居民的一部分，因此，即便是全體業(yè)主也無(wú)法完全代表全體居民行使社區(qū)建設(shè)的權(quán)利。

　　業(yè)主和居民的不同，也表征了社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理的區(qū)別，二者的權(quán)利來(lái)源是不同的，權(quán)利屬性也是不同的。居民參與社區(qū)建設(shè)的權(quán)利是“與生俱來(lái)”的，是非物質(zhì)的一種“準(zhǔn)政治權(quán)力”，是平等的，是不可以買(mǎi)賣(mài)的。物業(yè)管理的權(quán)利是依附于物業(yè)的，是不平等的，是可以買(mǎi)賣(mài)的。

　　社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理雖然存在本質(zhì)不同，但同時(shí)也具有共性，它們都具有相同的區(qū)域?qū)傩裕际窃谀硞€(gè)限定的區(qū)域內(nèi)的人的活動(dòng)。因此，二者又是密不可分的。首先，物業(yè)管理是社區(qū)建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)管理的好壞將直接影響居民的安居，而這正是社區(qū)的首要功能，良好的物業(yè)管理是社區(qū)建設(shè)的重要保證。在一個(gè)無(wú)法安居的社區(qū)內(nèi)，如果人人自顧不暇，勞心于住宅的安全，是不可能顧及到社區(qū)建設(shè)的其他內(nèi)容的。其次，社區(qū)建設(shè)也會(huì)直接對(duì)物業(yè)管理產(chǎn)生影響。物業(yè)損耗的主要原因還是人的活動(dòng)，因此，一個(gè)秩序良好、道德高尚的社區(qū)對(duì)于物業(yè)而言必然產(chǎn)生良好影響。試想，在一個(gè)隨意亂扔垃圾，隨意破壞公物的社區(qū)，物業(yè)管理的成本將會(huì)多高？

　　二、明確權(quán)責(zé)

　　明確了社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理二者的關(guān)系，就不難明確作為社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理的直接參與者--社區(qū)居委會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用了。作為社區(qū)的自治組織，居委會(huì)是社區(qū)建設(shè)的主體，居委會(huì)的建設(shè)將對(duì)社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生直接影響，居委會(huì)的建設(shè)決定了社區(qū)建設(shè)的走向。作為物業(yè)管理的自治機(jī)構(gòu)，業(yè)委會(huì)是保證社區(qū)物業(yè)正常運(yùn)行的重要力量，顯然，社區(qū)建設(shè)只有依靠二者的協(xié)調(diào)配合才能健康開(kāi)展。

　　在具體實(shí)踐中，業(yè)委會(huì)與社區(qū)居委會(huì)卻往往出現(xiàn)不和諧音符，甚至在某些社區(qū)還會(huì)出現(xiàn)激烈摩擦。這大多是由于二者不能很好的明確自身的定位造成的。要協(xié)調(diào)二者關(guān)系，在具體工作中，凡是涉及物業(yè)權(quán)利的事務(wù)，社區(qū)居委會(huì)必須尊重業(yè)委會(huì)的自治權(quán)利，在設(shè)備設(shè)施的維修，公共面積的使用過(guò)程中充分尊重業(yè)主的意愿。反過(guò)來(lái)，業(yè)委會(huì)在物業(yè)管理事務(wù)中也必須服從社區(qū)居委會(huì)對(duì)社區(qū)建設(shè)的總體規(guī)劃，在物業(yè)的使用計(jì)劃中配合社區(qū)居委會(huì)的便民利民項(xiàng)目設(shè)置，文化活動(dòng)的開(kāi)展等等社區(qū)建設(shè)事務(wù)。

　　二者之間不和諧的原因還有一個(gè)，那就是參與程度。由于大部分業(yè)主委員會(huì)都是緣于初期的維權(quán)而關(guān)注物業(yè)管理，這些維權(quán)活動(dòng)又具有普遍性，因此，業(yè)主參與業(yè)委會(huì)的程度普遍高于社區(qū)居委會(huì)。與此相反，業(yè)主甚至相當(dāng)多數(shù)的居民對(duì)于居委會(huì)的建設(shè)缺乏熱情。有些人甚至不知道社區(qū)居委會(huì)是居民的自治組織，而認(rèn)為居委會(huì)是政府的某類機(jī)構(gòu)，這種誤解導(dǎo)致了社區(qū)居民（包括業(yè)主）對(duì)社區(qū)居委會(huì)的關(guān)注和參與程度低，有些還抱著排斥甚至敵視的心態(tài)。因此，要建設(shè)好社區(qū)，必須提高社區(qū)成員的參與程度，必須建立一種和諧的機(jī)制，使得社區(qū)居委會(huì)和業(yè)委會(huì)真正成為各司其職、名副其實(shí)的自治組織，只有這樣，才能順利完成社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)的自治。

　　再說(shuō)一下物業(yè)管理公司，其專業(yè)技能對(duì)于社區(qū)而言是非常重要的，業(yè)主大會(huì)雇用物業(yè)管理公司的原因也正是如此。物業(yè)管理公司是受托管理，其在物業(yè)管理中的權(quán)力來(lái)源是業(yè)主大會(huì)，但是，由于目前很多物業(yè)管理公司尤其是前期物業(yè)管理公司并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，導(dǎo)致在身份上的錯(cuò)位，無(wú)形當(dāng)中造成了與社區(qū)居委會(huì)和業(yè)委會(huì)的隔閡與糾紛。這是發(fā)展中的問(wèn)題，隨著物業(yè)管理的不斷發(fā)展，物業(yè)管理公司與社區(qū)的關(guān)系會(huì)得到改善。

　　雖然物業(yè)管理公司并不是社區(qū)的權(quán)利主體，但其專業(yè)水準(zhǔn)對(duì)于社區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)具有舉足輕重的作用，它既是社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理中的“專業(yè)技術(shù)人員”，也是全體業(yè)主的物業(yè)管理意愿的直接執(zhí)行人。盡管在物業(yè)管理事務(wù)中沒(méi)有權(quán)利能力，但物業(yè)管理公司并不是完全被動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用自身的專業(yè)技能，不折不扣地行使業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，切實(shí)地保證業(yè)主通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主公約表達(dá)出來(lái)的意愿得到履行和落實(shí)。

　　最后說(shuō)一下業(yè)主和居民，作為物業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)的主體，他們的意識(shí)程度直接影響社區(qū)的發(fā)展方向。社區(qū)建設(shè)和物業(yè)管理中的任何制度都需要人來(lái)執(zhí)行和遵守。社區(qū)秩序的維護(hù)與社會(huì)不同，它不是依靠國(guó)家機(jī)器的強(qiáng)制力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，依靠的是社區(qū)成員的共同表達(dá)機(jī)制和社區(qū)成員的自律。失去了這一點(diǎn)，社區(qū)也就失去了存在的基礎(chǔ)，人人各行其是的社區(qū)，最終只能造成混亂。社區(qū)成員必須服從全體的意愿，必須自覺(jué)地遵守公約，才有可能最終實(shí)現(xiàn)社區(qū)的健康發(fā)展。

　　總而言之，要建設(shè)一個(gè)和諧美好的社區(qū)，必須依靠每一個(gè)社區(qū)成員的努力，必須依靠社區(qū)內(nèi)各方面的協(xié)調(diào)合作，也必須依靠專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技能，只有各司其職，嚴(yán)格自律，才能造就一個(gè)和諧美滿的社區(qū)。

　　文/蔡若焱北京市海淀區(qū)上地西里居委會(huì)

篇3：文明修身共建美好家園倡議

　　文明修身共建美好家園倡議

　　親愛(ài)的同學(xué)們：

　　“宿舍是我家，文明靠大家”，文明宿舍是文明學(xué)校的縮影。為了營(yíng)造和諧平安的公寓環(huán)境，塑造出深厚的公寓文化，培育學(xué)生自覺(jué)遵守、執(zhí)行文明行為規(guī)范，摒棄不文明言語(yǔ)及行為，促進(jìn)同學(xué)們維護(hù)文明的自覺(jué)性、積極性，共建優(yōu)良校風(fēng)學(xué)風(fēng)，公寓服務(wù)中心向全校同學(xué)發(fā)出倡議：

　　一、自覺(jué)遵守學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)制度和校紀(jì)校規(guī)，服從管理，不違規(guī)違紀(jì)；

　　二、及時(shí)整理宿舍內(nèi)務(wù)、合理擺放宿舍物品；

　　三、不隨地吐痰，不說(shuō)臟話，不大聲喧嘩，舉止文明以禮待人；

　　四、不在宿舍內(nèi)推銷(xiāo)商品，禁止一切商業(yè)活動(dòng)；

　　五、不在寢室及樓道內(nèi)進(jìn)行打球、跳繩、喧嘩等影響他人學(xué)習(xí)、休息的行為；

　　六、禁止將垃圾掃入走廊其他地方，禁止朝窗外倒水及傾倒垃圾、雜物等；

　　七、對(duì)于公共衛(wèi)生間的使用，做到用完廁所及時(shí)沖廁；

　　八、不在宿舍內(nèi)養(yǎng)狗、貓等各種寵物；

　　九、嚴(yán)禁在宿舍吸煙、打架斗毆、玩撲克、打麻將等不良行為活動(dòng)；

　　親愛(ài)的同學(xué)們，大學(xué)生活是人生中最絢爛的一筆，公寓寢室更是我們夢(mèng)想起航的地方。從我做起，告別宿舍不文明行為，共同建設(shè)優(yōu)雅、有序、安全、文明的學(xué)生宿舍。

　　公寓服務(wù)中心

　　大學(xué)生自我管理委員會(huì)

　　二〇**年九月