小區(qū)物業(yè)綜合管理部工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)和來訪客人,對業(yè)主(住戶)的投訴要耐心聽取,耐心解釋,并在《顧客投訴/請求記錄表》作好記錄,及時處理,不在本部門范圍內(nèi)的要及時填寫《投訴處理表》交相關(guān)部門處理,并跟蹤處理結(jié)果。

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主的入伙接待及相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　3、負(fù)責(zé)本物業(yè)小區(qū)的房屋本體控制、外觀維護(hù)、公用設(shè)施及小區(qū)的巡查。

　　4、負(fù)責(zé)為業(yè)主(住戶)報修的處理。

　　5、負(fù)責(zé)商戶的裝修初審、監(jiān)管、驗收,并對違章行為進(jìn)行處理。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的社區(qū)文化活動,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

　　8、負(fù)責(zé)管理費(fèi)及其它各項費(fèi)用的催繳。

　　9、負(fù)責(zé)對管理處各項工作進(jìn)行每天巡查。

　　10、負(fù)責(zé)對服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析并提出整改方案。

　　11、負(fù)責(zé)管理處日常行政事務(wù)及對外協(xié)調(diào)工作。

　　12、負(fù)責(zé)向業(yè)主(住戶)傳達(dá)國家方針政策,及時傳達(dá)政府和公司的各項通知規(guī)定,配合公安、居委會做好人口管理和計生工作。

　　13、負(fù)責(zé)管理處文件的起草和文件資料的保管及文件資料的打印。

　　14、負(fù)責(zé)組織對業(yè)主(住戶)進(jìn)行回訪以及業(yè)主(住戶)的請求處理,及時填寫在《回訪記錄》。

　　15、負(fù)責(zé)對空置房的管理。

篇2：物管中心工程管理部綜合維修工崗位職責(zé)

　　物管中心工程管理部綜合維修工崗位職責(zé)

　　a)服從主管、副主管、領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，完成上級安排的日常工作。

　　b)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。

　　c)認(rèn)真執(zhí)行本崗位安全操作規(guī)程，工作時做好個人防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。

　　d)負(fù)責(zé)對大廈公共區(qū)域的設(shè)施進(jìn)行定期巡視檢查并做好記錄。

　　e)負(fù)責(zé)對大廈寫字樓業(yè)主區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外裝修，辦公家具進(jìn)行維修工作。

　　f)認(rèn)真執(zhí)行檢修計劃，并做好維修保養(yǎng)記錄。

　　g)負(fù)責(zé)保管好使用的工具、材料，不丟失、不損壞。

　　h)對所負(fù)責(zé)的區(qū)域發(fā)生的異常現(xiàn)象和隱患及時處理，重大問題應(yīng)及時向檢修主管、綜合維修主管匯報。

　　i)使用各種環(huán)保材料、減少環(huán)境污染；認(rèn)真審核裝修材料，并建議業(yè)主使用環(huán)保材料。

　　j)完成主管、副主管、領(lǐng)班交辦的其它工作。

篇3：學(xué)校綜合管理部職能（3）

　　學(xué)校綜合管理部職能(三)

　　A、負(fù)責(zé)制定部門的工作目標(biāo)。組織集團(tuán)層面的會議召開，紀(jì)錄和紀(jì)要的分發(fā)。

　　B、負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理工作的開展，通過招聘，考核，培訓(xùn)等手段提高員工的專業(yè)知識和勝任度。

　　C、負(fù)責(zé)宣傳工作的開展和集團(tuán)簡報的編輯。

　　D、負(fù)責(zé)集團(tuán)與學(xué)校重大事宜的協(xié)調(diào)和溝通，貫徹學(xué)校對后勤的工作要求，起到橋梁紐帶作用。

　　E、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門的配合協(xié)調(diào)，做好各部門業(yè)務(wù)開展工作需要的支持和保障工作。

　　F、接受集團(tuán)的檢查、指導(dǎo)，組織人員參與集團(tuán)各項活動，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，激活員工工作的熱情。