四星級物業服務簡介
四星級物業管理具體服務內容包括以下項目:
(一)酒店式物業管理常規服務;
(二)設備、設施管理維修服務:專業人員負責機電設備、設施管理維修;
(三)秩序維護服務:24小時值班守衛監控系統,小區內消防管理、車輛、交通等秩序管理;
(四)秘書式商務服務:代客打印、復印、發送傳真、電子郵件,預定車和飛機等票務,預約出租車服務,其他各類商務訊息服務,留言、信件服務;
(五)保姆式家政服務:家居清潔維護服務,車輛清洗,家電維修,代送修各類物品,影碟租賃,代請保姆、鐘點工、照看(接送)幼兒、家教等服務,報刊訂閱服務,代訂鮮花、賀卡服務,收送衣服洗燙服務,代訂各類文藝演出、體育賽事門票等;
(六)物業管理服務:公共性服務收費(物管費)公眾代辦性服務收費(水、電、氣、供熱、電視、通訊等)特約服務收費、轉售與租賃中介服務,代管房屋服務,裝修套餐及配套服務等;
(七)文化、體育健身、休閑娛樂服務:代辦國內外、省內外及特種戶外旅游,代辦高檔俱樂部的會員卡,代辦電子游戲、游樂場、影劇院、舞廳、棋牌室、圖書館、大型室外游泳池、乒乓球、保齡球、壁球、網球、羽毛球、足球、臺球、排球、籃球、高爾夫球館的貴賓卡等;
(八)生活服務:提供自助銀行、郵政亭、幼兒園、小學校、便利店、音像書店、花店、送純凈水等服務。
篇2:酒店物業服務有限公司簡介1
酒店物業服務有限公司簡介1
寧波**酒店物業服務有限公司(簡稱"**酒店物業")地處寧波市**區**路**號,是浙江**集團股份有限公司旗下從事酒店、物業的經營管理和服務的控股子公司。注冊資本600萬元人民幣,擁有員工1600余人,已取得國家物業服務一級資質,并通過了ISO9001:20**質量管理體系認證、ISO14001:20**環境管理體系認證和GB/T28001-20**職業健康安全管理體系認證。
**酒店物業直接控股寧波市**賓館有限公司、寧波市江北**賓館有限公司,下設行政人事部、財務部、市場拓展部、采購配送部、安保部、工程環保部、培訓質檢部、餐飲服務部8個部門,下轄黃山區分公司、海鹽分公司、江北分公司、衢州分公司、杭州分公司、家政分公司和江山分公司。目前,在管項目面積數百萬平方米,涵蓋了政府機關辦公樓、銀行、學校、醫院、景區、廠區、食堂、生活小區等物業項目,服務功能完善、物業類型齊全。
**酒店物業秉承廣天**集團"守信講義、通情達理"的價值理念,始終堅持"以人為本、規范管理,開拓經營、和諧發展"的經營宗旨;以"做一個項目,樹一個品牌,交一方朋友"為指導思想,奉行"客戶至上、服務至誠、工作至精、管理至嚴"的質量方針,積極引入國外酒店式物業管理理念,堅持走規范、靈活、高效、創新的可持續發展之路。自提供酒店式物業服務以來,憑借**賓館"星級"的服務優勢和專業精干的人才隊伍,以"全方位管理、多功能服務"為管理手段,經營規模不斷壯大,力爭通過走專業化、職業化、規范化的發展道路躋身優秀物業公司行列。
篇3:A集團P物業服務有限公司簡介
**集團**物業服務有限公司簡介
**集團z市**物業服務有限公司成立于二00三年二月,隸屬于**集團有限公司,注冊資本80萬元。**集團z市**物業服務有限公司下設行政管理部、全面質量管理辦公室、保安部、客戶服務投訴處理中心四個職能部門;轄管匯景名都管理處、匯景灣管理處、**管理處、東新福居管理處、星海灣管理處。
**物業經多年的探索與實踐,一直秉承"誠信為基礎、創新為動力",執行"過程與結果雙滿意"的工作宗旨,探索出了具有**特色的物業服務模式,系列推出"今天我為您服務"、"貼心樓管員"、"總經理信箱"、"物業經理接待日"、"三個一"等服務舉措,營造了"溝通無限、理解萬歲、真誠服務面對面"的人性化管理氛圍,構筑物業服務與業主的信息直通車。
在社區文化建設方面,我們將注重特色的社區文化建設,開設《業主互動信息宣傳專欄》。積極開展豐富多彩的社區文化活動,通過宣傳推廣**物業的品牌管理與形象,使**物業與業主之間形成互動溝通、情景交融的特色社區文化。
在社區安全方面,強化建立特色的保安隊伍:通過制度化、軍事化管理,鑄造一支 "忠于崗位,服務業主"的高素質保安隊伍,通過技防與人防的互動聯防,確保社區安全、舒適、和諧、溫馨。
**物業的團隊建設與搭建將朝著 "年輕化、高學歷、高素質"的方向組建一支具有創新精神、超前的管理理念、創造性思維、專業化管理、規范化運作的管理團隊,不斷引入先進的管理理念,打造特色管理模式。經多年磨礪,**物業現已建立起現代化企業運作模式,發展成為機構健全、配置合理的高素質、專業化物業服務企業。
**物業在"締造經典物業品牌,引領物業集團化發展趨勢"的宏觀戰略下,一如既往地以物業服務為本,堅持多元化的發展方向,堅持以市場化經營為導向,堅持以人為本的管理理念,在穩步發展的基礎上不斷創新,追求卓越,形成專業化服務、人性化管理、科學化發展的經營格局,繼續打造"住宅物業服務"、"商業物業服務"等專業領域的物業服務品牌,創造"**"輝煌的服務典范,充分展示現代化大型物業集團公司風采。將**物業管轄的物業建設成為"文明健康、安全舒適、和諧進步"的綠色家園。