物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本調(diào)查建議

　　一、物業(yè)管理成本合計

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，20**年物業(yè)管理成本的平均水平為2.60元/月·㎡。物業(yè)管理成本項目中，公共秩序維護成本（含保安人員人工成本）、設(shè)備維護成本（含維修工人工成本）、管理人員人工成本為三大成本支出項目，分別占總成本的22.67%、20.44%和19.11%。其次，公共部位水電成本和清潔衛(wèi)生成本（含清潔工人工成本）也占有相當比例，分別為14.67%和10.22%。

　　（一）住宅類型對比

　　根據(jù)統(tǒng)計測算，多層住宅的物業(yè)管理平均成本為1.70元/月·㎡，高層住宅物業(yè)管理平均成本為3.11元/月·㎡，是多層住宅的1.83倍。兼有多層和高層等多種類型的混合型住宅物業(yè)管理平均成本為2.48元/月·㎡，介于多層和高層之間。

　　（二）年度對比

　　根據(jù)統(tǒng)計測算，20**年和20**年的物業(yè)管理成本分別為2.48元/月·㎡和2.43元/月·㎡，這表明近兩年來，物業(yè)管理水平總體呈小幅上升趨勢，20**年上漲幅度1.90%，20**年上漲幅度5.12%。

　　（三）特區(qū)內(nèi)外對比

　　根據(jù)統(tǒng)計測算，特區(qū)內(nèi)物業(yè)管理平均成本為2.64元/月·㎡，特區(qū)外為2.30元/月·㎡，特區(qū)內(nèi)高出特區(qū)外0.34元/月·㎡。特區(qū)內(nèi)外物業(yè)管理成本差異主要體現(xiàn)在人工成本和設(shè)備維護成本上。

　　（四）不同資質(zhì)公司所管項目的物業(yè)管理成本

　　總體上，一級資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管理項目為小區(qū)提供的服務(wù)更為全面，因此其成本也略高于屬于二級、三級資質(zhì)企業(yè)的物業(yè)管理項目。

　　二、物業(yè)管理成本明細

　　（一）人工成本

　　住宅物業(yè)20**年平均人工成本為1.2528元/月·㎡，占總成本的48.37%。人工成本中，管理人員和保安人員人工成本占最大比例，分別為39.65%和41.21%，其次，工程人員人工成本占12.35%，清潔人員人工成本占4.82%，綠化人員人工成本占1.98%。

　　1、年度對比

　　管理人員人工成本20**年和20**年均為0.42元/月·㎡。20**年略有增長，為0.43元/月·㎡。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　比較特區(qū)內(nèi)外管理人員人工成本，特區(qū)內(nèi)為0.44元/月·㎡，特區(qū)外為0.36元/月·㎡，特區(qū)內(nèi)高出特區(qū)外0.08元/月·㎡。

　　（二）設(shè)備設(shè)施維護成本

　　調(diào)查顯示，20**年設(shè)備設(shè)施維護費平均0.54元/月·㎡。設(shè)備設(shè)施維護費用中，工程人員的人工成本為設(shè)備設(shè)施維護成本中的最大支出項目，占28.93%，達到0.15元/月·㎡。其次，電梯維修保養(yǎng)、維修養(yǎng)護材料、以及其他公用設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)也占相當比例，分別為19.03%、16.71%和11.04%。

　　1、年度對比

　　住宅設(shè)備設(shè)施維護成本20**年到20**年期間維持在較穩(wěn)定的水平，20**年為0.44元/月·㎡，20**年為0.43元/月·㎡，20**年為0.46元/月·㎡。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　比較特區(qū)內(nèi)外住宅設(shè)備設(shè)施維護成本，特區(qū)內(nèi)為0.49元/月·㎡，特區(qū)外為0.35元/月·㎡，特區(qū)內(nèi)高出特區(qū)外0.14元/月·㎡。

　　（三）清潔衛(wèi)生成本

　　調(diào)查顯示，20**年清潔衛(wèi)生平均成本為0.27元/月·㎡。其中八成多的物業(yè)小區(qū)將清潔衛(wèi)生外包給專業(yè)公司。

　　1、年度對比

　　清潔衛(wèi)生平均成本近三年較為穩(wěn)定，20**年和20**年均為0.22元/月·㎡，20**年略微增長，為0.23元/月·㎡。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　比較特區(qū)內(nèi)外清潔衛(wèi)生成本，特區(qū)內(nèi)為0.23元/月·㎡，特區(qū)外略高，為0.24元/月·㎡。

　　（四）綠化養(yǎng)護成本

　　調(diào)查顯示，20**年綠化養(yǎng)護平均成本為0.08元/月·㎡。其中近六成多的物業(yè)小區(qū)將綠化保養(yǎng)外包給專業(yè)公司。

　　1、年度對比

　　綠化養(yǎng)護成本20**年為0.08元/月·㎡，20**年為0.07元/月·㎡，20**年繼續(xù)維持在該水平。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　比較特區(qū)內(nèi)外多層住宅綠化養(yǎng)護成本，特區(qū)內(nèi)為0.07元/月·㎡，特區(qū)外為0.06元/月·㎡，特區(qū)內(nèi)高出特區(qū)外0.01元/月·㎡。

　　（五）公共秩序維護成本

　　調(diào)查顯示，20**年公共秩序維護成本平均為0.58元/月·㎡。其中保安的工資福利等人工成本占公共秩序維護成本的88.52%。制裝和保安材料等也占有一定比例。

　　1、年度對比

　　公共秩序維護成本在20**年到20**年期間持續(xù)增長，20**年為0.42元/月·㎡，20**年增長7.14%，為0.45元/月·㎡，到20**年大幅增長13.33%，達到0.51元/月·㎡。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　特區(qū)內(nèi)外公共秩序維護成本比較接近，均為0.51元/月·㎡。

　　（六）公共部位水電成本

　　根據(jù)調(diào)查顯示，20**年公共部位水電平均成本為0.38元/月·㎡。公共部位水電成本中，公用水費占25.45%，為0.09元/月·㎡，公用電費占71.18%，為0.26元/月·㎡。

　　1、年度對比

　　公共部位水電成本在20**年到20**年期間持續(xù)增長，20**年為0.27元/月·㎡，20**年為0.30元/月·㎡。20**年再次增長10%，為0.33元/月·㎡。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　比較特區(qū)內(nèi)外公共部位水電成本

，特區(qū)內(nèi)為0.33元/月·㎡，特區(qū)外為0.29元/月·㎡，特區(qū)內(nèi)高出特區(qū)外0.04元/月·㎡。

　　（七）辦公成本

　　調(diào)查顯示，20**年辦公成本分攤到每平米計算，平均為0.14元/月·㎡。辦公成本中，固定資產(chǎn)折舊、日常辦公用品購置、通訊費和交通費為較大支出項目，分別占18.06%、18.78%、12.74%和10.58%。

　　1、年度對比

　　辦公成本在20**年到20**年期間大幅增長，20**年為0.11元/月·㎡，20**年為0.15元/月·㎡。而20**到20**年期間則下降20%，回落至0.12元/月·㎡。

　　2、特區(qū)內(nèi)外對比

　　比較特區(qū)內(nèi)外辦公成本，特區(qū)內(nèi)為0.11元/月·㎡，特區(qū)外為0.16元/月·㎡，特區(qū)內(nèi)比特區(qū)外低0.05元/月·㎡。

　　（八）保險費用

　　年保險費平均0.0067元/月·㎡。

　　（九）社區(qū)文化活動成本

　　年社區(qū)文化活動成本平均為0.0194元/月·㎡。與20**年、20**年區(qū)別不大，特區(qū)內(nèi)外文體活動成本也較為接近。

　　三、酬金和稅金

　　（一）酬金

　　調(diào)查顯示，物業(yè)管理小區(qū)的合同約定酬金比例一般均為10%，且大多數(shù)按營業(yè)收入計提。20**年度應(yīng)計提的酬金平均為0.2451元/月·㎡，實際收到的酬金平均為0.2475元/月·㎡，相比前兩年，應(yīng)計提的和實際收到的酬金同步提高。

　　（二）稅金

　　調(diào)查顯示，物業(yè)管理項目營業(yè)稅稅率為5.2%， 20**年的平均稅金為0.1705元/月·㎡。20**年和20**年平均稅金分別為0.1587元/月·㎡和0.1554元/月·㎡。

　　四、多種經(jīng)營成本

　　（一）停車場經(jīng)營成本

　　調(diào)查顯示，20**年住宅物業(yè)停車場營業(yè)成本平均為0.2392元/月·㎡。其中近五成是停車場管理人員的工資福利及保險等人工成本；其次為停車場水電費，占13.19%。相對20**年和20**年，停車場經(jīng)營成本大幅提高，增長近30%。

　　（二）會所經(jīng)營成本

　　調(diào)查顯示，20**年會所營業(yè)成本平均為0.3273元/月·㎡。其中主要是員工的工資福利及保險等人工成本、材料費用、住宿費、餐飲費及水電費，分別占23.98%、14.87%、14.35%、10.34%和10.33%。近三年會所經(jīng)營成本呈上升趨勢。

　　因?qū)ξ飿I(yè)管理行業(yè)的認識仍需不斷深化，以上點評以及對業(yè)主委員會的發(fā)展所提出的建議，難免有不妥之處，僅供參考。

篇2：大學食堂成本管理方案

　　大學食堂成本管理方案

　　成本管理是食堂經(jīng)營管理中的一項重要工作。因為成本控制的成效如何，直接關(guān)系到食堂的經(jīng)營效益，也影響到飯菜價格、質(zhì)量，從而直接關(guān)系到用餐者的切身利益。

　　食堂成本控制辦法主要是：

　　一、嚴格控制進貨費用。一是要減少流通環(huán)節(jié)，也就是要直接到生產(chǎn)廠家、農(nóng)戶或一手批發(fā)商處進貨，以減免多層盤剝。二是找準供貨商。在市場經(jīng)濟條件下，相同貨物不同價格是司空見慣的事情。這就要求采購人員做到腿勤眼亮，“貨比三家”，在質(zhì)量相同的前提下，設(shè)法尋找價格適宜的供貨商。三是在同等條件下(質(zhì)量、價格相同)，就近進貨。這樣可以減少運輸費用。

　　二、杜絕生產(chǎn)過程的浪費。要求員工做到不浪費一粒米、一滴油、一根菜。采購人員要有計劃進貨，避免計劃不周造成浪費。倉庫要加強管理，食品、原料堅持“先進先出”，杜*品過期變質(zhì)造成浪費。廚房內(nèi)部有些員工由于節(jié)約觀念淡薄，或工作安排不合理(如配菜失誤、菜譜安排不當?shù)?都可能造成浪費。因此，從原料加工、成品生產(chǎn)到窗口售賣，在每一個環(huán)節(jié)，班組都要跟進，結(jié)合自身實際情況，制訂出具體的防止浪費的措施。

　　三、改進食品制作工藝。工藝也是一種生產(chǎn)力。食品制作工藝改進、提高后，不僅可以增加產(chǎn)量，而且產(chǎn)品能夠順利銷售，這將大大節(jié)約成本，增加收入，其經(jīng)營收效是顯而易見的。

　　四、合理購置和使用設(shè)備、設(shè)施。在這方面，首先要求工具設(shè)備、設(shè)施的購置要注意控制。可買可不買的工具、設(shè)備，買回來后閑置不用，卻要提取折舊，這就無形中增加了食堂的經(jīng)營成本。其次，有些工具、設(shè)備，要想方設(shè)法提高使用效率。

　　五、合理使用人力。人浮于事也是一種浪費。食堂工作繁雜瑣碎，時間性強。管理人員要學會“彈鋼琴”的工作方法，從全盤工作著眼，抓住主要矛盾，合理調(diào)度人力，做到事事有人做，人人有事做。提倡一人多用，充分發(fā)揮員工的聰明才智。通過控制人力編制，也能有效控制成本費用。

篇3：法院機關(guān)厲行節(jié)約降低工作成本實施意見(意見稿)

　　法院機關(guān)厲行節(jié)約降低工作成本的實施意見（意見稿）

　　根據(jù)《*中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》精神，按照*E縣委辦公室、E縣人民政府辦公室相關(guān)要求，結(jié)合我院實際特提出如下實施意見：

　　一、嚴格出差審批，節(jié)約辦案成本

　　本院各部門出差，必須報主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準。主管領(lǐng)導(dǎo)在審核出差申請表時，著重審核出差時間、人員，一個案件多個問題，或幾個案件同一地區(qū)的，應(yīng)集中一次解決，盡可能降低辦案成本。

　　二、嚴格執(zhí)行車輛管理制度，節(jié)約運行費用

　　嚴格公務(wù)用車使用管理，公務(wù)用車一律由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度，嚴格實行派車單制度，凡符合派車條件的，由辦公室開具派車單，指定駕駛員，在同一方向、時間、人數(shù)不超員的情況下，不重復(fù)派車，實行單車用油核算制度，嚴格執(zhí)行公務(wù)用車定點加油，重點抓好公務(wù)用車節(jié)油工作。公休日、法定節(jié)假日期間，除值班工作車輛外，其他公務(wù)用車實行停運制度。確因工作需要使用車輛的，須經(jīng)院長或主管財務(wù)副院長同意。

　　在保證車輛安全行使的前提下，盡量減少車輛零部件更換，盡可能降低車輛維修費用。具體做法：

　　1、辦公室主任審核并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由專職駕駛員到指定修理廠檢查確定維修部位和需要更換零件。修理結(jié)算清單上必須有辦公室主任和專職駕駛員簽字方有效。

　　2、修理廠到院辦結(jié)賬時，必須持領(lǐng)導(dǎo)審批單、辦公室主任和駕駛員簽字結(jié)算清單，方可審核結(jié)算。

　　三、嚴格控制公務(wù)接待標準，節(jié)約接待費用

　　嚴格按照《*中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于黨政機關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》和《*E縣委辦公室E縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹<*中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知>的實施意見》（E辦發(fā)（20**）18號）的要求，控制接待范圍，嚴禁超標準接待，縣內(nèi)公務(wù)接待要嚴格標準、實行工作餐中午不飲酒，本系統(tǒng)各業(yè)務(wù)庭的工作來往，由庭室領(lǐng)導(dǎo)向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報后由分管領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)院長決定。公務(wù)接待經(jīng)院長或主管財務(wù)副院長審批，由辦公室負責。

　　1、接待范圍

　　（1）最高法院、省高院、中院領(lǐng)導(dǎo)（含省高院、中院部門領(lǐng)導(dǎo)）。

　　（2）本地州、外地州，縣法院領(lǐng)導(dǎo)。

　　（3）省高院、中院（不含部門領(lǐng)導(dǎo)），其他三縣法院各部門到縣院辦案、調(diào)研等公務(wù)活動。

　　（4）院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他接待任務(wù)。

　　2、審批程序

　　符合上述接待范圍的接待，經(jīng)院長或主管財務(wù)副院長審批。接待費報銷嚴格按本院報銷程序?qū)徟?/P>

　　3、用餐、陪餐及住宿標準

　　（1）用餐標準及陪餐人員

　　宴請標準：省部級領(lǐng)導(dǎo)每席800元；地廳級領(lǐng)導(dǎo)每席600元；縣處級領(lǐng)導(dǎo)每席400元；科級以下每席200元。酒水一般用本地產(chǎn)品。

　　工作餐標準：每位來客每餐20.00元。

　　本院出面宴請的，陪餐人員由院長或主管財務(wù)副院長統(tǒng)籌安排。日常工作餐由對口部門負責人和辦公室人員作陪，陪餐人員一般不超過2人。

　　（2）住房標準

　　省部級領(lǐng)導(dǎo)，安排賓館高檔套房，房間內(nèi)按VIP標準擺放鮮花水果；地廳級領(lǐng)導(dǎo)，安排賓館套房，擺放鮮花水果；處級領(lǐng)導(dǎo)，安排賓館單間；隨行工作人員，原則上安排賓館標間。

　　3、贈送禮品標準

　　嚴格用公款饋贈貴重禮品，但必要時可適當贈送具有怒江民族特色的土特產(chǎn)和宣傳紀念品。贈送部級領(lǐng)導(dǎo)禮品，價格控制在500元以內(nèi)；廳級以下客人控制在200元以內(nèi)，由主管財務(wù)副院長審批，采購、包裝、贈送由院辦公室負責完成。

　　四、嚴格控制各種慶典、節(jié)會、論壇等活動，節(jié)約會議、學習和培訓費用，經(jīng)批準舉辦的要從嚴控制規(guī)模和經(jīng)費支出

　　結(jié)合《*中央辦公廳關(guān)于進一步清理規(guī)范黨委、人大、政協(xié)和法院檢察院系統(tǒng)評比達標表彰活動的通知》（廳字[20**]20號）和《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察部等部門關(guān)于清理評比達標表彰活動意見的通知》（國辦發(fā)[20**]102號）文件精神，嚴格控制評比達標表彰活動，控制會議規(guī)模、數(shù)量和開支，減少會議天數(shù)和人數(shù)，降低會議成本；本院內(nèi)部會議均為口頭通知，不發(fā)書面通知，盡量使用本單位內(nèi)部門會議室開會，不得以各種名義租用高級賓館、飯店、山莊、度假村的高檔會議室召開會議；在職學習、培訓，除省高院要求參加的外，其他部門組織的各類學習、培訓一般情況下不再參加。如確實需要參加的，報院長批準。

　　五、控制一般性支出，節(jié)約行政運行成本

　　認真落實中央提出的有關(guān)費用實行零增長的要求，嚴格預(yù)算支出管理，節(jié)約行政運行成本。主要做好以下幾方面的工作：

　　1、水電：在本院倡導(dǎo)“厲行節(jié)約，從我做起”的活動，從節(jié)約一滴水、一度電入手，全力做好節(jié)能減排工作。同時安排門衛(wèi)在下班后，檢查每間辦公室、衛(wèi)生間的燈、水是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　2、紙張：統(tǒng)一在定點購置，各部門文書統(tǒng)一由文印室排版、印制，審定稿一律雙面打印；各部門打印紙限量供應(yīng)。

　　3、筆、筆芯：業(yè)務(wù)部門、綜合部門每季度每人發(fā)2支碳素筆、4支筆芯；法警支隊每季度每人發(fā)1支碳素筆、1支筆芯。

　　4、茶葉：僅提供來訪當事人接待茶水，各部門（立案庭、執(zhí)行局除外）每季度到財務(wù)室領(lǐng)取500克茶葉一包，立案庭和執(zhí)行局按所需可適當增加茶葉用量。

　　5、紙杯：各部門領(lǐng)取（立案庭、執(zhí)行局除外）紙杯，每季度可領(lǐng)取紙杯150

個，立案庭、執(zhí)行局每季度可領(lǐng)取紙杯200個。

　　6、毛巾：每間辦公室每年發(fā)1條毛巾。

　　7、其他辦公用品，根據(jù)各部門實際需要，以書面形式報分管財務(wù)副院長批準后限量購買。