商務大廈鑰匙管理制度

　　（1）保存空置房鑰匙的鐵皮柜專用鑰匙，使用者不得隨意轉交他人使用或丟失。

　　（2）空置房鑰匙由主管領取，簽字分發(fā)到各樓層服務員使用。

　　（3）上班期間鑰匙由各樓層人員在指定地點妥善保管，不得隨意亂放以免丟失。因鑰匙保管不甚丟失或使用不當者，均按嚴重警告處分，并且負激勵。

　　（4）鑰匙只限客服務部使用，其它部門沒有批準（經(jīng)理同意）不得隨意使用。

　　（5）使用鑰匙者必須嚴格認真登記。

　　（6）每日下班前，鑰匙由當班領班按樓層清點，檢查無誤后，放回指定地點。

　　（7）試崗員工（六天內(nèi)）沒有保管鑰匙和使用鑰匙的權力。

　　（8）保潔員認真做好鑰匙交接，包括：調(diào)換情況、使用情況、存放情況等。

篇2：客服部鑰匙管理制度

　　客服部鑰匙管理制度

　　1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。

　　2.0領用鑰匙人員應完整準確及時填定《鑰匙領用登記表》由當班經(jīng)理領班發(fā)放。

　　3.0每天工作時間，鑰匙柜由客服部領班負責管理。

　　4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象，應立即停止使用。

　　5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失，應立即報告領入（經(jīng)理）及保安部，盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。

　　6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時，須及時通知保安部辦理相關手續(xù)。

篇3：樣板房鑰匙管理規(guī)定

　　樣板房鑰匙管理規(guī)定

　　1.1樣板房的房門鑰匙應明確鑰匙的持有責任人（安管部經(jīng)理、物業(yè)部主管，

　　1.2保潔部主管）并登記簽名。

　　1.3每日早晨7：30分左右由清潔部主管打開房門，由清潔工進入房間清潔，清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。

　　1.4物業(yè)服務部主管保管一套鑰匙，建立交接班記錄表，由樣板間管理員工交接班時領取使用，使用后交主管保存。

　　1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管，不得轉借他人，不準將鑰匙轉交他人開啟房門，如需轉移需到物業(yè)中心（主管或領班）進行登記。

　　1.6鑰匙如有遺失，應即刻上報物業(yè)部，由物業(yè)部對房門鎖芯進行處理，聯(lián)系工程部更換鑰匙。

　　1.7安管部按規(guī)定應將鑰匙封存，無特殊情況不隨意使用，晚間如遇特殊情況（如:遇火災、臺風、暴雨）需打開房門，需鑰匙持有人或主管級人員現(xiàn)場進行跟進。