售樓處管理文件手冊目錄

　　一、部門及崗位職責

　　1、經營部職責及架構

　　2、售樓部職責及架構

　　3、經營部經理的崗位職責

　　4、銷售經理的崗位職責

　　5、辦證主管的崗位職責

　　6、售樓員的崗位職責

　　二、制度或規則

　　1、售樓員基本要求

　　2、售樓員業務守則

　　3、售樓員的義務

　　4、銷售基本流程

　　5、經營部管理原則

　　6、銷售的日常管理

　　7、售樓員傭金提成制度

　　8、客戶以及傭金分配方法

　　9、經營部考核制度

　　10、業主按揭應交資料的明細表

　　11、辦房產證業主應交資料明細表

　　12、購房方應交費用明細表

　　13、客戶檔案管理辦法

　　三、流程圖

　　1、售樓員基本工作程序圖

　　2、重要客戶接待流程

　　3、銀行按揭流程圖

　　4、銷售考核流程圖

　　5、樓房銷售審核流程

　　四、工作表單

　　1、售房認購書樣本

　　2、房地產租賃合同樣本

　　3、商品房買賣合同樣本

　　4、新客戶登記表(電話來訪)

　　5、新客戶登記表(上門來訪)

　　6、新客戶登記表

　　7、銷售周統計表

　　8、員工銷售情況周報表

　　9、已成交客戶檔案

　　10、已定房客戶檔案

　　11、移交通知單

　　12、跨部門協調單

篇2：房地產銷售工作心得：售樓人員自我定位決定發展高度

　　房地產銷售工作心得：售樓人員自我定位決定發展高度

　　一個木桶能裝多少水決定于最短板，也就是常說的木桶原理，一年前，初出校門，就因為這個理念，我選擇了做房地產銷售，鍛煉自己，進入公司快一年時間了，一直呆在原陽項目，自我感覺，雖然短板還有待加強，但工作方面還是能應對的。

　　上個月，來到獲嘉項目，沒想到會遇到這么大的挫折，幾次都有離開公司的想法，前幾天實在承受不了這么大的壓力，回家休息了幾天，雖然調休的方式不太合常理，讓關心我的公司同事和領導擔心了，在此深表歉意和謝意，但這幾天也想通了一些道理。

　　一、一個人最可怕是失去信心

　　成功是一種信念，相信自己，相信自己選擇的道路。作為房地產基層銷售人員，我們要對市場持樂觀態度，雖然目前市場房地產市場暫時處于低谷，銷售量大幅下降，樓市處于寒冬期，但是我國城市化進程不會就此停滯，大量的農村人進入城市，大量的舊城改造，從長遠來看我國的房地產市場需求還是很有潛力的。

　　目前，雖然部分城市，地產存在一定程度的泡沫，是泡沫就要破裂，但對于中小城市來說，房地產市場發展還是很健康的；雖然目前經濟不景氣、出現金融危機，但經濟周期波動，高峰-低谷-高峰周而復始，這是由市場經濟的本質屬性決定的，市場經濟決定經濟周期波動，決定了經濟危機在所難免，有繁榮就有衰退，就低谷就有高峰。前一段時間就是因為對目前市場過于悲觀，而有些動搖自己的選擇，想轉行，離開房地產行業。

　　我們要相信房地產行業，更要相信自己，前一段時間，由于種種原因，學習新項目情況快一個月了還沒能通過考核，以至對自己喪失信心，覺得自己不適合做銷售，因為做銷售本來就不是我的強項。以至我懷疑剛畢業時的選擇，也許我應該考公務員或者做別的能發揮自己強項的工作。

　　二、要以空杯的心態不斷學習

　　世界是無限的，而我們的知識是有限的；困難是無限的，而我們的能力是有限的。我們的知識、我們的能力都有限，但我們的潛力卻無限，實現有限到無限的轉變，只能依靠我們堅持不懈的學習，向書本學習、向社會學習，學習比自己強的，也要學習比自己差的。學習需要謙虛，學習要以空杯的心態，因為裝滿水的杯子是沒法裝進去任何好東西的。

　　三、多幾分執著，多幾分堅持

　　多幾分堅持，多幾分執著，就多幾分成功的希望，困境在眼前，而挫折就在轉角，成功或者失敗的關鍵就在于我們能否多堅持幾步，多堅持幾步走到轉角。我們時常為功敗垂成而感到惋惜，卻很少去想是不是自己少了幾分堅持，缺少幾分執著。

　　四、未雨綢繆、居安思危

　　月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福，世事人難料，我們唯有居安思危、未雨綢繆。人無遠慮必有近憂，當氣候尚暖之時，我們能做好防寒過冬的準備，我們也不至于被初冬乍來的寒氣凍壞了身體，假如當初市場環境好的時候，能加強學習，不斷提升自己，今天也何至于這么狼狽，倉忙應對？

篇3：售樓部土地租賃合同

　　售樓部土地租賃合同

　　出租方：中國農業銀行______市______支行(以下簡稱甲方)

　　承租方：中山市______房地產服務有限公司 (以下簡稱乙方)

　　甲、乙雙方根據國家、省、市土地租賃管理的有關規定，經過充分協商，同意就下列土地租賃事宜訂立合同，共同遵守執行。

　　一、甲方自愿將座落于農行______支行辦公樓后______公路至______路之間的三畝土地，租給乙方作建設售樓部和住宅示范單位使用。

　　二、租賃期限自____年____月____日至____年____月____日止。

　　三、甲、乙雙方議定上述土地每季租金為人民幣3750元(大寫：叁仟柒佰伍拾元正)。租金按季結算，由乙方在每季第一個月第五日前支付給甲方，付款方式為現金支付。

　　四、租賃期間乙方合法的經營，甲方不予干涉，但乙方不準搞違法經營，乙方與外界發生任何糾紛與甲方無關。

　　五、租賃期間乙方應做好周圍的環境衛生和防火工作。土地范圍不得堆放易爆或有毒物品，如發生事故，由乙方承擔責任。

　　六、租賃土地所需繳納政府有關部門的費用，由乙方負責支付。

　　七、合同期滿后，乙方有優先續約權，續租的租賃費用按原租賃費每年10%遞增，如乙方不再承租。甲方不補償給乙方任何經濟損失。

　　八、本合同履行過程中如有發生爭議，甲、乙雙方應及時協商解決，協商不成時任何一方可依法向人民法院起訴;本合同租賃期限屆滿，甲方需提前2個月通知乙方。

　　九、本合同一式二份，甲、乙雙方各持一份，具同等法律效力。

　　甲方：________乙方：________

　　簽章：________簽章：________

　　____年____月____日____年____月____日