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物業(yè)經(jīng)理人

住宅裝修管理制度

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一、裝修資質(zhì)要求
1、凡使用材料對(duì)建筑物、構(gòu)筑物外表和內(nèi)部進(jìn)行裝飾裝修活動(dòng)的企業(yè)須持有建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的《建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》;
2、承接簡(jiǎn)易工程的(如僅做面層涂料、貼墻紙、鋪面磚)個(gè)體從業(yè)者,須持有相關(guān)的技能等級(jí)證明書(shū)持證上崗;
3、無(wú)《建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》的單位、無(wú)建筑行政主管部門(mén)發(fā)放的個(gè)體裝飾裝修從業(yè)者上崗證書(shū)的個(gè)人,不得承接居家裝飾裝修工程。

二、裝修申請(qǐng)
業(yè)主或受業(yè)主委托人(須持委托書(shū))對(duì)室內(nèi)進(jìn)行裝飾前,必須到管理處領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)審批表》,如實(shí)申報(bào)裝修項(xiàng)目、施工方案、施工人數(shù),擬開(kāi)工、竣工時(shí)間等內(nèi)容;涉及拆改間隔結(jié)構(gòu)、水電功能結(jié)構(gòu)的須畫(huà)出裝修更改設(shè)計(jì)圖紙,大量使用易燃材料進(jìn)行室內(nèi)裝飾或超過(guò)50m2以上的須報(bào)消防部門(mén)審批,改移煤氣管道須向煤氣公司申請(qǐng)并到管理處登記備案。

三、裝修審批
報(bào)批時(shí),施工單位須帶齊企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本和《建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》或加蓋公章的《建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》的復(fù)印件、委托裝修函。個(gè)體裝飾人員須持建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的裝修上崗證書(shū),審查合格后裝修單位每人應(yīng)向管理處提交身份證復(fù)印件(驗(yàn)原件)和兩張免冠照片,同管理處簽訂《施工安全責(zé)任書(shū)》,交裝修押金2000元和相應(yīng)的工程配合費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、證件押金、施工人員管理費(fèi)。管理處主任批準(zhǔn)后發(fā)放《裝修許可證》,并辦理施工人員出入證。

四、裝修施工管理
1、裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)必須按管理處審查批準(zhǔn)的施工方案進(jìn)行,如實(shí)際需要變更增加項(xiàng)目必須報(bào)管理處審批,管理處出具變更通知后方可進(jìn)行施工;
2、裝修期間施工隊(duì)須遵守《大廈管理規(guī)定》,業(yè)主要經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,確保裝修隊(duì)嚴(yán)格遵守國(guó)家及深圳市有關(guān)規(guī)定,對(duì)施工隊(duì)違章裝修,管理處責(zé)令其整改或作出警告:有權(quán)發(fā)出警告責(zé)令停工、罰款等處罰,對(duì)屢教不改的單位可拒絕其進(jìn)入小區(qū);
3、裝修時(shí)間:在業(yè)主(住戶)未入住時(shí),裝修時(shí)間為早晨7時(shí)至晚9時(shí);業(yè)主(住戶)入住后裝修時(shí)間為上午8時(shí)至12時(shí)、下午2時(shí)至18時(shí);
4、禁止拆改房屋主體的承重結(jié)構(gòu),禁止在承重墻、梁柱上穿鑿、拆除連接陽(yáng)臺(tái)門(mén)窗的墻體,擴(kuò)大原有門(mén)窗的尺寸,另建或封堵門(mén)窗;禁止使用大理石或明顯加大樓板荷載材料;
5、禁止拆改圍護(hù)墻、穿鑿分戶墻體,禁止任意刨鑿樓頂板、樓板,在頂板上安裝大型吊燈或超負(fù)荷吊頂;
6、禁止用戶擅自更改煤氣管道設(shè)施、安裝燃?xì)庥镁摺0惭b、改裝、拆移維修必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),由煤氣公司進(jìn)行或持有專業(yè)資格證書(shū)的單位施工,用戶和裝修單位不得拆改、安裝挪移;
7、禁止改移單元內(nèi)的電路開(kāi)關(guān)(配電盒),不得在裝修室內(nèi)亂拉接電源;使用電爐和增加電力負(fù)荷;重新加改布線時(shí)必須要申請(qǐng),埋沒(méi)暗線或天花吊頂穿線必須使用PVC套管;
8、為保證消防安全,禁止使用過(guò)量的易燃材料裝修,禁止在木柜、木制品上安裝開(kāi)關(guān)、插座;
9、裝修人員必須采取有效措施控制現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物及噪音振動(dòng)對(duì)周?chē)h(huán)境的危害,以保證業(yè)主(住戶)的正常生活秩序;
10、裝修施工垃圾嚴(yán)禁向樓下丟拋,因丟拋引起的事故由當(dāng)事人、施工單位和業(yè)主共同承擔(dān)后果;
11、防盜網(wǎng)或內(nèi)置式防盜網(wǎng)、不銹鋼門(mén)或鐵門(mén)必須按管理處規(guī)定統(tǒng)一花型、式樣、尺寸制作和安裝,每棟樓須全部統(tǒng)一,禁止另行安裝;
12、空調(diào)安裝前業(yè)主(住戶)須事先到管理處查詢,在指定的位置接好空調(diào)排水管,管理處派人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
13、裝修垃圾由裝修者按規(guī)定清運(yùn)到管理處指定的地方堆放集中運(yùn)走,超長(zhǎng)超寬超高的材料必須通過(guò)安全措施吊裝運(yùn)至樓上,沙、磚等裝修材料需袋裝,搬運(yùn)時(shí)不得污染電梯;
14、天臺(tái)、樓道等公共場(chǎng)所不得堆放材料或裝修垃圾,不得在公共場(chǎng)所進(jìn)行加工裝修作業(yè);
15、不得在室外安裝防盜網(wǎng)、牌、罩等物件或招牌。
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nbsp;16、裝修期限:中小工程為15天,較大工程為20天,最長(zhǎng)不超過(guò)30天,如確實(shí)需要延期,須到管理處辦理延期手續(xù)。

五、施工監(jiān)督
管理處管理人員和保安人員有權(quán)對(duì)裝修單位檢查、抽查。裝修人員出入證和裝修施工情況,施工人員必須服從小區(qū)管理,不得到與裝修無(wú)關(guān)樓層、處所游竄、逗留,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違章,按章處罰。

六、驗(yàn)收
裝修工程完畢后業(yè)主和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人須向管理處申請(qǐng)驗(yàn)收,管理處將會(huì)同消防、電工、房管員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收,隱蔽部分必須事先進(jìn)行,對(duì)未經(jīng)驗(yàn)收的隱蔽工程,管理處可拆除遮擋部分再進(jìn)行驗(yàn)收,::由此造成的損失由業(yè)主或施工單位共同負(fù)責(zé)。驗(yàn)收不合格的裝修單位必須整改直至合格為止。裝修驗(yàn)收合格后,使用三個(gè)月后再進(jìn)行復(fù)驗(yàn),經(jīng)確認(rèn)裝修工程無(wú)滲漏等明顯工程質(zhì)量問(wèn)題,押金退回業(yè)主或裝修隊(duì),在裝修過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)超出申報(bào)內(nèi)容、違章裝修將按規(guī)定扣除押金(多退少補(bǔ))。

七、相關(guān)文件
1、裝修工程安全責(zé)任書(shū);
2、裝修審批流程圖;
3、裝修出入證辦理流程。

篇2:物業(yè)管理裝修管理制度

1、制度內(nèi)容

收存施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工資質(zhì)復(fù)印件,并審核資質(zhì)(二級(jí)以上,含二級(jí))對(duì)二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進(jìn)行審核、施工過(guò)程監(jiān)理、繳費(fèi)情況控制、進(jìn)行二裝竣工驗(yàn)收及對(duì)二裝施工人員施工作業(yè)及進(jìn)出大廈的管理。

2、適用范圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結(jié)束驗(yàn)收的監(jiān)督、管理過(guò)程。

3、管理標(biāo)準(zhǔn)

1)施工圖紙符合有關(guān)二次裝修的規(guī)定
2)二裝工人全部持證上崗(動(dòng)火崗位需辦理動(dòng)火證)
3)無(wú)違章施工
4)滅火器的擺放位置數(shù)量符合消防規(guī)范
5)施工垃圾做到隨時(shí)清理
6)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定時(shí)段使用強(qiáng)噪音施工工具
7)無(wú)打架斗毆事件及其它不文明行為
8)無(wú)偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為

4、二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內(nèi)容,順利優(yōu)質(zhì)地為客戶辦理裝修事項(xiàng),制定二次裝修管理流程如下:

1)客戶服務(wù)部受理客戶的二次裝修申請(qǐng)
1] 由裝修方填寫(xiě)《二次裝修申請(qǐng)表》,向客服部遞交裝修合同復(fù)印件或時(shí)客戶方出具的裝修委托書(shū)、裝修公司資質(zhì)證明復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工材料清單及合格證。
2] 由裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進(jìn)行審圖。
3] 客服部根據(jù)《二次裝修應(yīng)交納相關(guān)費(fèi)用一覽表》為客戶和裝修方辦理交費(fèi)手續(xù),并辦理裝修保險(xiǎn)。
4] 客服部向裝修方發(fā)放《裝修手冊(cè)》、《二次裝修施工單位違反有關(guān)安全管理處罰規(guī)定》,并向裝修方講解具體裝修程序及注意事項(xiàng)。
5] 客服部協(xié)助客戶和裝修方簽署《二次裝修工程承諾書(shū)》、《二次裝修工程消防安全承諾書(shū)》

2)工程部負(fù)責(zé)審批裝修方所提交二次裝修圖紙。
1] 工程部依據(jù)國(guó)家高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范及大廈使用手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
2] 工程部審圖通過(guò)后,將圖紙返回客服部,由客服部通知客戶領(lǐng)取審圖意見(jiàn)。
3] 如審批不合格,工程部對(duì)二裝圖紙?zhí)岢稣囊庖?jiàn),裝修方按照整改意見(jiàn)進(jìn)行修改,直至審批合格。

3)保安部負(fù)責(zé)消防安全方面審核工作。

篇3:裝修管理制度

1.0目的

1.1本指導(dǎo)書(shū)規(guī)范了業(yè)主(住戶)、租戶裝修申報(bào)、管理、驗(yàn)收工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

2.0適用范圍

2.1本指導(dǎo)書(shū)適用于怡翠花園所有房屋及商鋪的裝修。

3.0職責(zé)

3.1服務(wù)中心負(fù)責(zé)接受業(yè)主裝修申請(qǐng),對(duì)裝修全過(guò)程進(jìn)行管理,對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查監(jiān)督;初驗(yàn)時(shí),監(jiān)督收回所有裝修出入證、裝修施工許可證等證件。
3.2工程組負(fù)責(zé)對(duì)裝修申請(qǐng)的審核、裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查監(jiān)督和裝修驗(yàn)收。
3.3出納員負(fù)責(zé)核收應(yīng)繳的各項(xiàng)費(fèi)用。
3.4保安隊(duì)協(xié)助對(duì)裝修進(jìn)行巡查,將情況報(bào)給服務(wù)中心。
3.5管理處主任負(fù)責(zé)裝修審批和檢查監(jiān)督。

4.0工作程序

4.1.工作流程圖:
4.1.1住宅業(yè)主(住戶)裝修管理流程圖
業(yè)主持《樓宇交接書(shū)》到服務(wù)中心領(lǐng)取《裝修申請(qǐng)表》(一式二聯(lián))。-->
業(yè)主將填寫(xiě)好的《裝修申請(qǐng)表》及其有關(guān)圖紙、資料、照片等交服務(wù)中心。-->
服務(wù)中心當(dāng)天將齊全的裝修資料交工程組長(zhǎng)審核后,轉(zhuǎn)管理處主任審批、蓋章后交服務(wù)中心,施工單位到出納員處繳納報(bào)裝修有關(guān)費(fèi)用。-->
施工單位持收費(fèi)單據(jù),到服務(wù)中心領(lǐng)取《室內(nèi)裝修施工許可證》和《裝修出入證》;并簽訂《怡翠花園室內(nèi)裝修協(xié)議》(一式二份)。-->
樓宇管理員、工程組、保安隊(duì)對(duì)裝修跟進(jìn)巡查,發(fā)現(xiàn)違章,立即制止,并報(bào)服務(wù)中心,由管理處統(tǒng)一按規(guī)定處理。---->
裝修竣工后,業(yè)主應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng)驗(yàn)收,由業(yè)主、裝修施工單位、管理處三方進(jìn)行初步驗(yàn)收合格,在《裝修驗(yàn)收表》上簽署;
如無(wú)違章,在三個(gè)月后,進(jìn)行正式驗(yàn)收,確認(rèn)無(wú)任何不良后果后經(jīng)三方簽署,退回押金;如有違章,應(yīng)從押金中扣除罰款和應(yīng)賠償款項(xiàng)。

4.2.申請(qǐng)

應(yīng)遞交申請(qǐng)的資料:
a)《樓宇交接書(shū)》(查驗(yàn)后返回業(yè)主);
b)填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》(一式兩聯(lián));
c)室內(nèi)裝修施工圖一份(包括水、電、空調(diào)、通風(fēng)、隱蔽設(shè)施等平面示意圖);
d)裝修施工隊(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件一份、施工人員身份證復(fù)印件和暫住證復(fù)印件及小一寸照片每人一張。

4.3審批
服務(wù)中心當(dāng)天將齊全的裝修資料交工程組長(zhǎng)審核后,轉(zhuǎn)管理處主任審批、蓋章后交服務(wù)中心,由服務(wù)中心通知業(yè)主。

4.4交費(fèi)、辦證
4.4.1施工隊(duì)裝修押金
a)裝修押金:是裝修期間對(duì)裝修施工隊(duì)是否遵守裝修管理規(guī)定的保證金;
b) 退款:裝修完畢后進(jìn)行初次驗(yàn)收,三個(gè)月后進(jìn)行正式驗(yàn)收,在無(wú)違反裝修管理規(guī)定、未給比鄰房屋造成任何不良影響和未損壞公共設(shè)施情況下,可以辦理退款手續(xù)。

4.4.2裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)
由管理處統(tǒng)一將裝修垃圾從指定堆放點(diǎn)搬運(yùn)到市政部門(mén)允許棄置地方的有關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)裝修時(shí)由裝修施工單位交納。

4.4.3裝修及搬家公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)
本項(xiàng)費(fèi)用是指用于裝修、搬家期間對(duì)墻壁、樓梯、

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