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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)品牌推廣主管職責(zé)

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1、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī),執(zhí)行的集團(tuán)公司各項(xiàng)政策決定,保證集團(tuán)公司各項(xiàng)任務(wù)在園區(qū)內(nèi)順利完成。全面負(fù)責(zé)各樓盤社區(qū)文化活動(dòng)工作,協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳;

2、負(fù)責(zé)制定品牌推廣規(guī)章制度和制訂品牌推廣工作計(jì)劃,按計(jì)劃布置及完成各服務(wù)舉措的策劃及落實(shí)工作;

3、及時(shí)做好物業(yè)集團(tuán)大中型活動(dòng)的策劃、組織與安排落實(shí);

4、負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道的寫作、發(fā)布;與媒體的溝通與聯(lián)絡(luò);

5、內(nèi)部刊物的組稿、編輯,公司網(wǎng)站的建立與維護(hù)。

6、具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。

篇2:X房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引

  某房地產(chǎn)集團(tuán)品牌推廣管理指引

  第一節(jié)全國(guó)性集團(tuán)品牌推廣管理

  為了整合集團(tuán)品牌及聯(lián)盟單位的各地區(qū)相關(guān)資源,加強(qiáng)其在全國(guó)范圍的傳播力度,努力塑造全國(guó)性房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)先品牌優(yōu)勢(shì)和良好的公眾形象,提升品牌價(jià)值以支持各區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓工作和營(yíng)銷工作,特成立"集團(tuán)品牌推廣工作小組"。

  "集團(tuán)品牌推廣工作小組"統(tǒng)管全國(guó)范圍內(nèi)的集團(tuán)品牌的推廣工作。

  "集團(tuán)品牌推廣工作小組"由各地區(qū)公司的品牌主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、地區(qū)營(yíng)銷中心、集團(tuán)管理中心、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)人員聯(lián)合組成,共同制定品牌推廣工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排全國(guó)性企業(yè)品牌建設(shè),協(xié)調(diào)各區(qū)域公司的企業(yè)品牌及項(xiàng)目品牌推廣工作。

  "集團(tuán)品牌推廣工作小組" 工作職能是:建立品牌推廣管理體制,制定品牌統(tǒng)一表現(xiàn)形式,規(guī)范品牌推廣標(biāo)識(shí)系統(tǒng);制定品牌推廣實(shí)施方案、各地區(qū)品牌及項(xiàng)目的定位、實(shí)施指導(dǎo)書,下達(dá)實(shí)施工作指令;召集品牌推廣協(xié)調(diào)會(huì)議、收集各地區(qū)品牌、項(xiàng)目的推廣信息、成果、評(píng)估、建議等情況及時(shí)向集團(tuán)總部匯報(bào)工作;監(jiān)控、督導(dǎo)各地區(qū)公司的品牌推廣工作;負(fù)責(zé)對(duì)接、指導(dǎo)、審核外聘品牌策劃傳播的公關(guān)公司或廣告公司的品牌推廣業(yè)務(wù)工作。

  "集團(tuán)品牌推廣工作小組"對(duì)集團(tuán)總部負(fù)責(zé),統(tǒng)籌、組織工作由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé);由工作小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)委托集團(tuán)營(yíng)銷管理中心下指令和召集各地區(qū)公司、涉及相關(guān)部門和項(xiàng)目公司,確定每項(xiàng)工作的要求和完成時(shí)間;各地區(qū)公司指派主管品牌負(fù)責(zé)人參加、落實(shí)所屬工作。

  集團(tuán)品牌推廣業(yè)務(wù)規(guī)范指引由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé), 包括:

  1、標(biāo)準(zhǔn)品牌表現(xiàn)形式及推廣訴求;

  2、統(tǒng)一對(duì)外標(biāo)準(zhǔn)口徑;

  3、品牌的使用規(guī)范 (包括促銷聯(lián)展、房地產(chǎn)行業(yè)展銷會(huì)、媒體廣告等所有宣傳資料、展版、印刷品);

  4、品牌的體現(xiàn)原則。

  第二節(jié) 地區(qū)性品牌推廣管理

  每年初地區(qū)公司營(yíng)銷中心根據(jù)"集團(tuán)品牌推廣工作小組"制定的"年度品牌推廣工作計(jì)劃"原則及年度樓盤開(kāi)發(fā)、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)因素及品牌費(fèi)用指標(biāo)等,制定各地區(qū)年度品牌建設(shè)計(jì)劃,包括:全年推廣主題、^總體思路、階段劃分、階段主題、媒介組合、費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等。

  地區(qū)性品牌建設(shè)方案的編制及計(jì)劃的實(shí)施由地區(qū)公司營(yíng)銷全面負(fù)責(zé),地區(qū)公司營(yíng)銷老總監(jiān)督。

  年度品牌建設(shè)方案必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷老總、總經(jīng)理及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  根據(jù)年度品牌建設(shè)方案制定月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃:媒體投放、品牌宣傳活動(dòng)的開(kāi)展。月度品牌建設(shè)實(shí)施計(jì)劃必須經(jīng)地區(qū)公司營(yíng)銷中心、審核部、財(cái)務(wù)部會(huì)簽,報(bào)地區(qū)公司營(yíng)銷老總、財(cái)務(wù)老總審批,并報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心備案。

  地區(qū)公司營(yíng)銷中心應(yīng)定期(月度/季度/年度)評(píng)估品牌宣傳效果,并根據(jù)市場(chǎng)情況、公司要求、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用及時(shí)調(diào)整各階段的(月度/季度/年度)品牌計(jì)劃,每季度調(diào)整計(jì)劃報(bào)集團(tuán)營(yíng)銷中心備案。

  第三節(jié)集團(tuán)新聞宣傳管理

  為了避免新聞宣傳工作的失誤,對(duì)集團(tuán)新聞宣傳口徑及接受采訪的工作作出統(tǒng)一的規(guī)定。

  接受采訪應(yīng)經(jīng)審核

  1、對(duì)已經(jīng)正式公開(kāi)的信息,接受采訪時(shí)須按統(tǒng)一的口徑對(duì)外宣傳。對(duì)于尚未公開(kāi)的信息,其采訪提綱和回答重點(diǎn)須上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核;

  2、項(xiàng)目公司就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)各地區(qū)營(yíng)銷中心,經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;

  3、各地區(qū)公司各部門就未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;

  4、集團(tuán)各部門就我司未經(jīng)公開(kāi)的信息接受采訪,須將采訪提綱和回答重點(diǎn)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)審核通過(guò)后才能接受采訪;

  5、各地區(qū)/項(xiàng)目/集團(tuán)老總接受采訪,則應(yīng)將采訪提綱和回答重點(diǎn)報(bào)上級(jí)老總審批;

  6、涉及及集團(tuán)重大企業(yè)策略或發(fā)展方向,則須經(jīng)集團(tuán)總裁審批。

  不得隨意泄露公司情況

  有關(guān)公司的敏感性資料,如股東身份、土地成本、具體業(yè)務(wù)計(jì)劃、策劃方案、客戶資料、定價(jià)策略、審批文件等,未經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意向外泄露。

  接受采訪的態(tài)度要求

  1、員工在接受采訪時(shí),內(nèi)容應(yīng)僅限對(duì)公司或公司項(xiàng)目的介紹,避免以公司名義進(jìn)行個(gè)人的宣傳;

  2、一般情況下,接受采訪的人員盡量不要在媒體上以自己的名義注名,宜以"公司某方面負(fù)責(zé)人"的名義代替;

  3、在接受采訪時(shí),被采訪人不得采用惡意攻擊、貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)宣傳自己的優(yōu)勢(shì)。

  被采訪者接受完采訪后,應(yīng)及時(shí)將采訪情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),如有特殊信息或問(wèn)題,被采訪者須及時(shí)將情況向集團(tuán)營(yíng)銷中心反映。

  接受媒體采訪投訴問(wèn)題的處理

  1、如各項(xiàng)目收到媒體擬采訪我司關(guān)于客戶投訴問(wèn)題的采訪要求時(shí),須了解其身份、意圖、聯(lián)系方式等具體情況;

  2、項(xiàng)目公司盡快了解有關(guān)投訴問(wèn)題,及時(shí)將投訴情況通知


被投訴部門的分管領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)公司營(yíng)銷中心,幾方共同商定如何處理,統(tǒng)一口徑。

  各地區(qū)公司、各地區(qū)二級(jí)公司、集團(tuán)各部門須高度重視新聞宣傳工作的重要性,如遇問(wèn)題及時(shí)反映,認(rèn)真執(zhí)行以上工作要求。若個(gè)別人員故意向外散布不確信息,或因工作失誤而對(duì)集團(tuán)及項(xiàng)目推廣造成負(fù)面影響的,集團(tuán)將追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

  本指引涉及的統(tǒng)一協(xié)商工作由集團(tuán)營(yíng)銷管理中心負(fù)責(zé)。

篇3:物業(yè)品牌推廣主管職責(zé)

1、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī),執(zhí)行的集團(tuán)公司各項(xiàng)政策決定,保證集團(tuán)公司各項(xiàng)任務(wù)在園區(qū)內(nèi)順利完成。全面負(fù)責(zé)各樓盤社區(qū)文化活動(dòng)工作,協(xié)助做好物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳;

2、負(fù)責(zé)制定品牌推廣規(guī)章制度和制訂品牌推廣工作計(jì)劃,按計(jì)劃布置及完成各服務(wù)舉措的策劃及落實(shí)工作;

3、及時(shí)做好物業(yè)集團(tuán)大中型活動(dòng)的策劃、組織與安排落實(shí);

4、負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道的寫作、發(fā)布;與媒體的溝通與聯(lián)絡(luò);

5、內(nèi)部刊物的組稿、編輯,公司網(wǎng)站的建立與維護(hù)。

6、具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。

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