20**年10月25日**小區(qū)業(yè)主代表會(huì)議紀(jì)要（二）

　　在10月25日業(yè)委會(huì)召開業(yè)主代表會(huì)議上，業(yè)委會(huì)向業(yè)主代表通報(bào)了一個(gè)季度工作情況后，很多業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)和z物業(yè)的工作，提出了中肯的意見和建議。現(xiàn)將主要意見和建議概括如下：

　　一、z物業(yè)入駐后，小區(qū)的保潔、保綠工作有了進(jìn)步，面上的環(huán)境清潔了，但每幢房屋背面小路和房屋間的小路垃圾清掃不力，業(yè)主有很大的意見。

　　二、大量的綠化垃圾存放在小區(qū)東面的花園廣場(chǎng)北面，至今沒有處理。既然三個(gè)垃圾箱功能已經(jīng)明確分工，請(qǐng)物業(yè)立即把垃圾移進(jìn)小區(qū)東北門外的小樹林中的垃圾箱內(nèi)。

　　三、z物業(yè)的客服質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。情況處理后，回音還不夠及時(shí)。

　　四、z物業(yè)入駐后，這三個(gè)月還處于磨合期，但應(yīng)該努力熟悉小區(qū)的地形環(huán)境，房屋設(shè)計(jì)的缺陷，對(duì)小區(qū)重大薄弱區(qū)域，易發(fā)生重大問題的地段和房屋要做到心中有數(shù)，預(yù)防措施在先。例如，防水和防火的預(yù)案要盡可能周全和詳細(xì)，并及時(shí)與業(yè)委會(huì)溝通、完善。要徹底改變z物業(yè)所處的“應(yīng)急救火隊(duì)”的狀態(tài)。

　　五、大部分業(yè)主代表認(rèn)為，z物業(yè)入駐三個(gè)月來，小區(qū)面貌發(fā)生了變化，總體看物業(yè)的服務(wù)管理工作在不斷地改善。物業(yè)的工作態(tài)度是努力的，能夠不斷糾正工作中不足，不斷改進(jìn)。

　　我們廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的態(tài)度應(yīng)該是相互尊重，鼓勵(lì)為主，適當(dāng)表?yè)P(yáng)，激勵(lì)他們把小區(qū)的服務(wù)管理工作做得更好。而不是一棍子打死、諷刺挖苦、謾罵連篇。物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)——不斷提高小區(qū)的服務(wù)管理水平，不斷地改善小區(qū)的生活環(huán)境，提高小區(qū)的生活品質(zhì)。要達(dá)到這一目標(biāo)，z物業(yè)需要更加努力。同時(shí)小區(qū)業(yè)主也要尊重物業(yè)員工的人格和辛勤勞動(dòng)，做到尊重在先，共同協(xié)商。千萬不能出現(xiàn)像某小區(qū)物業(yè)公司一夜之間撤離的慘象，以及某小區(qū)業(yè)主與保安對(duì)打群毆的狀況。更不能出現(xiàn)周邊幾個(gè)小區(qū)，一年換三個(gè)物業(yè)，二年三個(gè)業(yè)委會(huì)自行解散，小區(qū)處于無人管理，垃圾成堆，家家戶戶生活在恐懼中，只能向政府求救的現(xiàn)象。

　　只有廣大業(yè)主，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司共同在居委會(huì)的指導(dǎo)下，協(xié)商合作，不斷解決問題，社區(qū)才能進(jìn)步。

　　六、z物業(yè)工程部要把小區(qū)設(shè)施設(shè)備摸底的情況和需要解決的問題告知廣大業(yè)主。特別對(duì)需要解決的問題要列出年度解決的時(shí)間表和具體方案要報(bào)業(yè)委會(huì)和廣大業(yè)主。

　　業(yè)委會(huì)也要將小區(qū)建筑的歷史，特別是許多存在的較重大的問題告知廣大業(yè)主，大家一起想辦法，提建議。

　　七、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司要適應(yīng)不斷接受很多業(yè)主的非議，凡事有人群的地方，一定會(huì)有非議，甚至?xí)霈F(xiàn)1—2%的無止糾纏、蠻不講理、偏執(zhí)性沖動(dòng)性人格的人。業(yè)委會(huì)一方面要學(xué)會(huì)聆聽，不斷改進(jìn)工作；一方面要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力和奉獻(xiàn)公益的精神，團(tuán)結(jié)廣大業(yè)主把小區(qū)的公益事業(yè)做下去。

　　八、業(yè)委會(huì)最好每月召開一次業(yè)主代表會(huì)議，及時(shí)向業(yè)主代表通報(bào)和共商小區(qū)的物管事務(wù)。物業(yè)公司的工作一定要每月一報(bào)，除了日常性工作以外，還要有每月主題和主要工作落實(shí)情況，便于廣大業(yè)主知情。

　　九、業(yè)委會(huì)的門禁項(xiàng)目要盡快落實(shí)。年底到了，一定要防患于未然。停車位管理制度也要盡快開展，在小區(qū)逐步封閉式管理的過程中，車輛管理必須秩序化。

　　十、對(duì)于不交物業(yè)管理費(fèi)的歪風(fēng)邪氣，一定要堅(jiān)決遏制。目前z物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)收繳率已大大超過美佳物業(yè)在管時(shí)期。但小區(qū)中仍有某些業(yè)主經(jīng)常因?yàn)槲飿I(yè)公司有些工作沒有做到位，而拒交物業(yè)管理費(fèi)，而且某些業(yè)主從美佳物業(yè)管理時(shí)期至今，從來不交物業(yè)管理費(fèi)。

　　絕大多數(shù)業(yè)主代表認(rèn)為，這種拒交物業(yè)管理費(fèi)的行為是完全違反物業(yè)管理法和小區(qū)《管理規(guī)約》。就如家庭不交水、電、煤氣費(fèi)以及企業(yè)不交所得稅一樣，不可理喻。在法理上說是一種違法行為，同時(shí)這些拒交者又嚴(yán)重地侵犯了我們依法繳納物業(yè)管理費(fèi)的廣大業(yè)主的權(quán)益。因?yàn)樗麄冊(cè)谙硎芪覀兝U納物業(yè)管理費(fèi)后的物業(yè)服務(wù)。這種大部分業(yè)主養(yǎng)一小部分業(yè)主的狀況絕不能再存在下去了。希望物業(yè)公司用法律的手段來解決這一頑癥。

　　十一、對(duì)于在小區(qū)論壇上，對(duì)業(yè)委會(huì)和物業(yè)工作的妖魔化、敵對(duì)化的語言完全可以斥之不理。但是如果論壇上長(zhǎng)期馬甲泛濫、蠻不講理、謠言亂飛、正不壓邪，對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)和廣大業(yè)主來說傷害極大。希望居委會(huì)出面，盡快解決這個(gè)問題。同時(shí)也希望業(yè)委會(huì)能夠堅(jiān)持得住，不受干擾，繼續(xù)努力做好份內(nèi)的工作，并把小區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)程及時(shí)通報(bào)給廣大業(yè)主。這樣才能有事實(shí)真相和共商的基礎(chǔ)，社區(qū)工作才能逐步進(jìn)步。

　　**小區(qū)業(yè)主委員會(huì)

　　20**年10月25日

篇2：出席業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議授權(quán)書

　　出席業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議授權(quán)書

　　**高爾夫別墅業(yè)主代表大會(huì):

　　就 年 月 日(星期六)下午15時(shí)起舉行之 年度業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議,本人因故謹(jǐn)委托 先生(女士)出席,并請(qǐng)其代為行使在該次業(yè)主代表大會(huì)會(huì)議中各項(xiàng)屬于本人應(yīng)有之權(quán)利。開會(huì)當(dāng)日本會(huì)議代理人持有經(jīng)本人親筆簽名之本憑證正本至該會(huì)場(chǎng)辦理該次會(huì)議簽到,以此為獲得本人授權(quán)之憑證依據(jù)。

　　別墅單元戶號(hào):

　　委托人(業(yè)主本人): (務(wù)必請(qǐng)親筆簽名)

　　業(yè)主身份證件及號(hào)碼:

　　代理人姓名: (務(wù)必請(qǐng)親筆簽名)

　　代理人身份證件及號(hào)碼

　　聯(lián)絡(luò)電話

　　代理人住址

　　年 月 日

篇3：業(yè)主代表大會(huì)議程

　　業(yè)主代表大會(huì)議程

　　會(huì)議時(shí)間：20**年6月25日下午2：00

　　會(huì)議地點(diǎn)：中山路106號(hào)三樓z巷社區(qū)會(huì)議室

　　出席人員：全體業(yè)主代表及業(yè)主代表委托人

　　出席嘉賓：z巷社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)

　　z街派出所領(lǐng)導(dǎo)

　　江南z物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)

　　列席代表：自愿報(bào)名列席代表

　　工作人員：物管處工作人員

　　會(huì)議主持：z新都業(yè)委會(huì)資深委員z 先生

　　會(huì)議議程：

　　(主持人開始講話)

　　一、各位業(yè)主代表以及代表委托人，各位嘉賓，各位列席代表，下午好!z新都一屆三次業(yè)主代表大會(huì)現(xiàn)在開始。首先進(jìn)行第一項(xiàng)議程，由z新都業(yè)委會(huì)行政委員z小姐作本次大會(huì)的工作報(bào)告，大家歡迎。

　　二、第二項(xiàng)議程由z新都業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)委員z小姐向本次大會(huì)分別公布《z新都20**年7月至20**年12月物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支存情況一覽表》、《z新都電梯基金收支存情況一覽表》和《新都大廈專項(xiàng)基金收支存情況表》。

　　三、以上二位委員的發(fā)言報(bào)告基本呈現(xiàn)了一屆二次會(huì)議以來z新都業(yè)委會(huì)的工作面貌和工作成效。下面第三項(xiàng)議程請(qǐng)z巷社區(qū)黨委戴書記針對(duì)z新都業(yè)委會(huì)所做工作，提出意見和要求。

　　四、第四項(xiàng)議程請(qǐng)江南z物業(yè)服務(wù)有限公司的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

　　五、第五項(xiàng)議程自由討論，請(qǐng)大家踴躍發(fā)言。

　　六、最后一項(xiàng)議程由z新都業(yè)委會(huì)主任z先生對(duì)各位代表的發(fā)言進(jìn)行總結(jié)并對(duì)一些問題進(jìn)行回復(fù)。