小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)開展增補(bǔ)選業(yè)主代表工作的通知

　　z花園業(yè)主代表大會(huì)自成立以來，較好的履行了對小區(qū)事物管理的宣傳、監(jiān)督和表決等工作，為構(gòu)建和諧安定小區(qū)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，充分展示了業(yè)主當(dāng)家作主的風(fēng)范，也探索出一條民主議事的途徑。為今后更好的開展此項(xiàng)工作，依據(jù)《z花園小區(qū)議事規(guī)則》，經(jīng)z花園業(yè)主代表大會(huì)秘書組討論決定，自20**年3月14日起，開展業(yè)主代表增補(bǔ)選工作，讓更多有識(shí)之士參與到小區(qū)事務(wù)管理中來，為打造和諧宜居的z花園多作貢獻(xiàn)。增補(bǔ)選業(yè)主代表具體工作安排如下：

　　一、自即日起至3月20日止（8-11點(diǎn)、14-17點(diǎn)），為本次業(yè)主代表增補(bǔ)選工作候選人報(bào)名期，有意參選的業(yè)主可攜帶房產(chǎn)證、身份證、20**年物業(yè)繳費(fèi)收據(jù)前往z花園業(yè)主委員會(huì)辦公室報(bào)名，參選資格參照《z花園小區(qū)議事規(guī)則》相關(guān)條款要求

　　二、自3月20日至27日為參選人員名單公示期，由業(yè)主對報(bào)名參選人資格審驗(yàn)；

　　三、自3月29日起30天時(shí)間為參選人征集意見期，由參選人自行上門或其他可追溯的方式接受投票；

　　四、自4月29日公布參選征集意見結(jié)果，并公示7天無誤后確認(rèn)代表資格，并向秣陵街道物管辦報(bào)備；

　　五、 因故無法參加本次業(yè)主代表增補(bǔ)選工作的業(yè)主，可在今后按程序向z業(yè)主委員會(huì)提出申請，依照《z花園小區(qū)議事規(guī)則》要求參與增補(bǔ)選業(yè)主代表工作。

　　z花園業(yè)主代表大會(huì)秘書組

　　二0一六年三月十二日

篇2：酒店業(yè)主代表崗位工作職責(zé)

　　酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營團(tuán)隊(duì)在酒店開業(yè)前辦理好相關(guān)的營業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門保持良好的溝通與關(guān)系。

　　2、全面?zhèn)鬟_(dá)業(yè)主公司的核心價(jià)值觀，代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保雙方信息暢通，及時(shí)傳達(dá)有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調(diào)業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。

　　3、協(xié)調(diào)業(yè)主公司財(cái)務(wù)部與酒店方完成設(shè)立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統(tǒng)及程序

　　4、督促酒店管理方完成開業(yè)時(shí)采購的FF&E及SOE及各類貨品的盤點(diǎn)及分類，與業(yè)主財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。

　　5、監(jiān)督酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)作，確保酒店管理公司適當(dāng)運(yùn)用業(yè)主提供的資源；審核酒店各類財(cái)務(wù)報(bào)表，確保其準(zhǔn)確性及符合酒店管理合同的有關(guān)規(guī)定，如有差異及問題及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)。

　　6、匯同酒店管理方與審計(jì)公司、稅務(wù)機(jī)關(guān)以及其他政府機(jī)構(gòu)保持良好的工作關(guān)系；確保酒店管理方按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表及稅務(wù)申報(bào)并遵循國家法令法規(guī)；確保酒店管理方按國家規(guī)定存檔會(huì)計(jì)資料以備相關(guān)部門及政府機(jī)構(gòu)檢查。

　　7、審核酒店現(xiàn)金流量，依據(jù)酒店管理合同向業(yè)主申請撥款或根據(jù)酒店經(jīng)營狀況向業(yè)主交納經(jīng)營利潤。

　　8、負(fù)責(zé)審核酒店經(jīng)營賬戶和開辦賬戶的銀行存款余額調(diào)節(jié)表，監(jiān)控酒店各類營業(yè)執(zhí)照及許可證的取得和到期續(xù)辦。

　　9、檢查酒店年度市場開發(fā)計(jì)劃，經(jīng)營預(yù)算和資產(chǎn)更新計(jì)劃，以供業(yè)主最后審批

　　10、向酒店管理方財(cái)務(wù)總監(jiān)提供力所能及的工作支持，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作程序，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率；審核酒店管理方各項(xiàng)內(nèi)控制度及其執(zhí)行情況，向業(yè)主提出意見和建議。

　　11、維護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)及各項(xiàng)權(quán)益的安全，完成業(yè)主委派的各項(xiàng)工作指令，遵守業(yè)主公司及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

篇3：業(yè)委會(huì)三次業(yè)主代表大會(huì)工作報(bào)告

　　業(yè)委會(huì)三次業(yè)主代表大會(huì)工作報(bào)告

　　20**年11月14日一屆二次業(yè)主代表大會(huì)召開以來，業(yè)委會(huì)在法律法規(guī)所確定的范圍內(nèi)，根據(jù)業(yè)主代表大會(huì)的授權(quán)，積極作為，努力服務(wù)，不遺余力推動(dòng)z新都小區(qū)各項(xiàng)管理工作正常有效運(yùn)行。現(xiàn)將這期間完成的主要工作匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)持認(rèn)真開展日常工作，建立有效業(yè)主溝通渠道，隨時(shí)面對業(yè)主意見和要求，履行工作職責(zé)。業(yè)委會(huì)辦公室正式建立投運(yùn)以來，堅(jiān)持按照每周三個(gè)半天（實(shí)際大大超過三個(gè)半天）的制度規(guī)定，接待業(yè)主來電來訪，接受業(yè)主各方面的意見和建議，參與小區(qū)管理的協(xié)商和督查。使全體業(yè)主享有自主管理的歸屬感，真心實(shí)意為大家搞好服務(wù)。

　　二、認(rèn)真履行物業(yè)管理酬金制的職責(zé)權(quán)限，以月度為單位，堅(jiān)持做好物管費(fèi)用收支的預(yù)算和決算審核，為全體業(yè)主當(dāng)好家，理好財(cái)。從20**年7月1日起到20**年12月31日止，物業(yè)管理費(fèi)稅前結(jié)余總額達(dá)117,918.83元；電梯基金從期初的3,946,634.14元，到期末為4,430,620.93元，凈增483,986.79元。雖然為此付出了大量業(yè)余時(shí)間，承擔(dān)了大量額外工作，責(zé)任重大，十分辛苦。但只要是為了全體業(yè)主的利益，所有付出是值得的！另外，從無到有創(chuàng)建了新都大廈專項(xiàng)基金，在對新都大廈部分設(shè)備進(jìn)行了專項(xiàng)改造外，至20**年3月31日止，該基金已結(jié)余54,050元。

　　三、支持物管處探索開展有針對性的物業(yè)管理內(nèi)容。針對地下車庫一度出現(xiàn)亂停亂放的現(xiàn)象，大力支持物管處實(shí)行一位一卡的制度，并帶頭執(zhí)行。在整治地下車庫過程中，也遇到不少阻力，但我們不屈服，不氣餒，做到以理服人，公平對待，使得m.dewk.cn私家車位所有人的權(quán)益得到較好保障，亂停亂放的現(xiàn)象也有較大顯著的改觀。曾經(jīng)有車輛故意停放在小區(qū)主出入口，影響他人出行，為此業(yè)委會(huì)會(huì)同物管處請求警方出面解決，以保證主出入口暢通無阻。為最大限度減少閑雜人員出入，支持物管處門襟管理辦法。針對業(yè)主出入門禁忘記帶卡，寧愿不怕麻煩，由保安人員操作開門，這樣避免了任何人員隨意電子呼叫開門，提高了安全性。支持物管處進(jìn)行崗位優(yōu)化調(diào)整，車管員由原來的固定崗位，調(diào)整為流動(dòng)巡回崗位，加強(qiáng)了地下車庫巡回檢查的力度和頻度。

　　四、加強(qiáng)公共公程系統(tǒng)的整體性跟蹤管理，保證公共系統(tǒng)運(yùn)行正常有效。按每半年或一年的頻次周期，花費(fèi)較大的資金，分別對公共用水系統(tǒng)、配電設(shè)施、綠化、智能化電子工程、電梯、消防工程進(jìn)行不間斷維護(hù)保養(yǎng)，確保公共工程的正常使用。

　　五、支持物管處開展有益小區(qū)業(yè)主身心健康的文化活動(dòng)。每年夏季組織小區(qū)青少年進(jìn)行游泳比賽，在對抗競爭中，鍛煉青少年的意志和毅力。元宵節(jié)組織健身運(yùn)動(dòng)，豐富小區(qū)業(yè)主業(yè)余生活。重要節(jié)日開展喜慶游樂活動(dòng)，傳承中華文化的古老傳統(tǒng)，尊老愛幼。重陽節(jié)對老年業(yè)主進(jìn)行慰問，體現(xiàn)人文關(guān)懷。邀請業(yè)主中的專業(yè)人士，對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了畫面布置，增添了部分美化美飾裝置。定期增補(bǔ)綠化，美化小區(qū)環(huán)境。爭取社會(huì)支援，添置圖書充實(shí)小區(qū)公共閱覽室。

　　六、重視消防安全，努力杜絕隱患。去年上海膠州路11.15火災(zāi)發(fā)生后，業(yè)委會(huì)及時(shí)向全體業(yè)主發(fā)出了《關(guān)于加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全的通知》。告知業(yè)主要注意學(xué)習(xí)在火災(zāi)火警發(fā)生時(shí)如何逃生，平時(shí)如何注意安全防火。同時(shí)組織人員對樓道地下車庫的雜物雜項(xiàng)進(jìn)行了一次徹底的清理。對所有單元的安全防火門進(jìn)行了修理整配，保證完好。購置了一批消防水槍，進(jìn)行了全面的消防換藥。并在小區(qū)大門口的電子顯示屏上不間斷進(jìn)行消防知識(shí)宣傳。

　　七、進(jìn)行了一系列設(shè)備更新。全面更換了一批保安人員的服裝；更換了一臺(tái)復(fù)印機(jī)和一臺(tái)傳真機(jī)；新增了一臺(tái)16路網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)；新增了5個(gè)攝像探頭，用于彌補(bǔ)死角；更換了一臺(tái)監(jiān)控電腦，二臺(tái)16路硬盤錄像機(jī)，10個(gè)1024g硬盤；對弱電安防工程進(jìn)行了優(yōu)化；全面更換了電梯曳引機(jī)機(jī)油，補(bǔ)足了導(dǎo)軌油，更新了轎廂不間斷電源。

　　八、量力而行合理安排零星修造工程。全面改造了地下車庫二個(gè)主出入口防滑坡道；修造了垃圾房及垃圾車道矮隔墻；全面油漆了小區(qū)景觀休閑設(shè)施，修整補(bǔ)齊了新都大廈、中山路商鋪、一幢丁單元的脫落損壞墻面。重建了小區(qū)水池邊的觀景棧道

　　九、做好質(zhì)保期內(nèi)住宅的維修保養(yǎng)，確保業(yè)主的利益不受損害。截至20**年6月30日為止，為期五年的住宅房屋質(zhì)保期到期，為此業(yè)委會(huì)在截至之日前對業(yè)主反映的住宅質(zhì)量問題，進(jìn)行了全面的登記匯總。在到期之前和到期之后，先后二次致函開發(fā)商，請他

們實(shí)地核查，并履行修復(fù)職責(zé)。在此期間業(yè)委會(huì)成員多次和開發(fā)商約談，并組織部分業(yè)主前往交涉。最后經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成了2甲701等22戶（項(xiàng)）業(yè)主房屋維修協(xié)議（包括修復(fù)景觀棧道等公共設(shè)施），總價(jià)款達(dá)到74800元。這是一起由業(yè)委會(huì)出面牽頭，成功協(xié)調(diào)業(yè)主和開發(fā)商利益關(guān)系的典型案例。

　　十、認(rèn)真履行職責(zé)，確保業(yè)主整體利益不受侵害。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第67條規(guī)定，對仍然欠交20**年12月31日之前物管費(fèi)的15位業(yè)主分別進(jìn)行約談，采用面談和書信等多種方式進(jìn)行溝通交流，催交物管費(fèi)。繳納物業(yè)費(fèi)是每個(gè)業(yè)主的義務(wù)：物業(yè)服務(wù)過程是依靠交費(fèi)業(yè)主所交費(fèi)用支撐。鑒于物業(yè)服務(wù)過程的持續(xù)性和不可分割性，欠費(fèi)業(yè)主同樣享受了物業(yè)服務(wù)，因此事實(shí)上侵占了交費(fèi)業(yè)主的利益。對約談之后話仍然欠費(fèi)的業(yè)主，業(yè)委會(huì)已書面委托物業(yè)公司，按合同申請司法仲裁。堅(jiān)決以法律手段來維護(hù)業(yè)主的整體利益不受侵害。

　　十一、在我市所有小區(qū)業(yè)委會(huì)中，率先在網(wǎng)上同步建立z新都業(yè)委會(huì)工作博客。及時(shí)向全體業(yè)主和社會(huì)各界公開業(yè)委會(huì)所做工作，接受來自各個(gè)方面的監(jiān)督批評。現(xiàn)已公布了60余份工作文件，總瀏覽量達(dá)1500人次。

　　當(dāng)前我們小區(qū)管理面臨著新的形勢和新的任務(wù)，業(yè)委會(huì)工作也面臨新的挑戰(zhàn)。雖然業(yè)委會(huì)全體成員以做義工的姿態(tài)來從事這項(xiàng)工作，但這絲毫不會(huì)減弱我們所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任。從依法履責(zé)的角度出發(fā)，我們不得不對小區(qū)管理的持續(xù)化、長久化過程進(jìn)行認(rèn)真思考。下面是我們目前正在思考的需要引起重視的幾點(diǎn)問題。這些問題必須在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，采取適當(dāng)?shù)膍.dewk.cn措施，來加以應(yīng)對。

　　一是大多數(shù)業(yè)主日益增長的生活品質(zhì)需求與治安形勢復(fù)雜化和個(gè)別業(yè)主落后素質(zhì)之間存在矛盾。有些業(yè)主隨意從高空扔垃圾，扔狗大便，嚴(yán)重影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，影響行人安全，具有相當(dāng)?shù)钠茐男裕挥行I(yè)主在單元門廳隨意堆放私人雜物，停放三輪車、電動(dòng)車、自行車，影響其他業(yè)主安全出行。而且經(jīng)過指正，仍然屢教不改。這些壞的習(xí)慣顯示出頑強(qiáng)的特性，與公共空間中人們必須互不損害、互相尊重的基本要求格格不入。也曾經(jīng)發(fā)生過數(shù)次偷盜現(xiàn)象。為此一方面必須加強(qiáng)保安人員的巡回檢查，加強(qiáng)技防設(shè)施的改造提高；另一方面，在街道、社區(qū)和派出所的支持下，專門設(shè)立小區(qū)警務(wù)室，和業(yè)委會(huì)合署辦公，增加安全系數(shù)。同時(shí)當(dāng)前我們正在創(chuàng)建省級文明小區(qū)，以環(huán)境的改變來促進(jìn)人員素質(zhì)的全面提高。

　　二是隨著通脹形勢的持續(xù)加重發(fā)展，日益增加的管理成本和小區(qū)正常運(yùn)行的剛性開支與多年前設(shè)定的固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之間的矛盾越來越加大。20**年本小區(qū)交付使用時(shí)，常州的最低保障工資是每人每月690元，20**年已達(dá)到每人每月1140元，實(shí)際漲幅達(dá)65%以上，而且目前正處在加速提高的階段。隨著投運(yùn)時(shí)間的增加，一部分公共設(shè)施的老化嚴(yán)重，必須從速整改。新都大廈南幕墻要徹底防漏堵滲；各個(gè)單元門前的雨棚玻璃必須全面清理更換；一樓架空層活動(dòng)場所經(jīng)多年蒙灰污染，必須進(jìn)行一次涂層增白；全面購買“電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)”；二層綠化平臺(tái)加裝保安隔柵，等一系列為防止發(fā)生各類事故的必要事項(xiàng)，也正在實(shí)行或即將執(zhí)行中。今后隨著時(shí)間的推移，更大的整改項(xiàng)目必定會(huì)發(fā)生，對此我們要有清醒認(rèn)識(shí)。

　　三是局部利益和整體利益，個(gè)人利益和整體利益的關(guān)系在一小部分業(yè)主中存在矛盾。一些人把自己與開發(fā)商、與其他業(yè)主、甚至與社會(huì)的其他方面的利益糾葛，作為拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的理由，無視國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的基本精神，肆意侵占交費(fèi)業(yè)主的權(quán)益，損害整體利益。一些人貪圖自己方便省事，做出一些行為，給他人造成諸多不便。一些人甚至更出格，做出損人不利己的行為…

　　z新都首屆業(yè)委會(huì)正式成立運(yùn)作以來，委員會(huì)全體同仁一致秉持“依法履責(zé)，民主決策，志愿服務(wù)，接受監(jiān)督”的共同理念，努力在本小區(qū)探索建立更自主更透明的物業(yè)管理模式。要求業(yè)主做到的，每個(gè)業(yè)委會(huì)成員首先做到；有利于業(yè)主整體利益的事情即使只有1%的可能，也一定會(huì)100%努力去做。不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)得失，面對質(zhì)疑，問心無愧。敢請全體業(yè)主一起拭目以待！