1.0目的
保持大堂清潔
2.0范圍
小區(qū)內(nèi)所有大堂
3.0 作業(yè)流程
1)每天7：30分-13：00分兩次重點(diǎn)清理大堂，平時(shí)每小時(shí)保潔一次，重點(diǎn)清理地面和電梯箱內(nèi)的垃圾雜物。
2)用掃把清掃大堂地面垃圾，用長(zhǎng)柄刷沾洗潔精除掉污漬和香口膠;
3)清倒不銹鋼垃圾筒，洗凈后放回原處;
4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后，將垃圾運(yùn)至垃圾屋;
5)清掃電梯轎箱后，用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板;
6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品;
7)用毛巾擦抹大堂門窗、防火門、消防栓柜、指示牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面、電子門、燈具等公共設(shè)施;(清潔流程參照樓道清潔工作流程。)
8)先用濕拖把拖兩遍臺(tái)階，再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍;
9)出入口的臺(tái)階每周用洗潔精沖刷一次
4.0 標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)垃圾、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
篇2：酒店大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
酒店大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、地面清潔
（1）夜間對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光，定期上蠟。操作時(shí)應(yīng)有示意牌或圍欄繩；
（2）白天用地坪拖把循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔；
（3）拖擦地坪應(yīng)按規(guī)定路線行進(jìn)到終點(diǎn)時(shí)，抖清依附在拖把上塵灰
（4）避開(kāi)客人和客人聚集的區(qū)域，客人離散后，再補(bǔ)拖；
（5）客人進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖，并增加次數(shù)；
（6）遇下雪和雨天在大堂進(jìn)出口放置踏墊，放置"小心路滑"告示牌。
2、門庭清潔
（1）夜間對(duì)酒店門口清掃沖洗；
（2）夜間對(duì)門庭標(biāo)牌、墻面、門窗及臺(tái)階進(jìn)行擦抹；(3)白天對(duì)玻璃門窗的浮塵、指印臟漬進(jìn)行揩擦。
3、大堂扶梯、電梯清潔
（1）夜間對(duì)大堂扶梯和電梯進(jìn)行清潔；
（2）擦亮揩凈扶梯扶手、擋桿和玻璃擋面；
（3）夜間對(duì)電梯清潔保養(yǎng)；---r扶梯、電梯清潔程序：
4、準(zhǔn)備
（1）將電梯輪流停止運(yùn)行；
（2）備好不銹鋼清潔劑和無(wú)毛絨的布、吸塵器。
5、清潔
（1）吸干凈電梯內(nèi)墻邊角處及電梯門軌處的沙塵；
（2）關(guān)上電梯門，用不銹鋼清潔劑和無(wú)毛絨的布清潔不銹鋼部分及電梯按鈕、樓層指示板。揩擦梯門、擦轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、燈泡，定期對(duì)電梯門、壁進(jìn)行打蠟上光；
（3）白天對(duì)扶梯、電梯進(jìn)行循環(huán)清潔維護(hù)。
（4）定期對(duì)墻面、柱面上蠟。
6、大堂家具清潔
（1）夜間對(duì)大堂內(nèi)所有臺(tái)、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標(biāo)牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺(tái)燈、服務(wù)臺(tái)、大堂經(jīng)理臺(tái)進(jìn)行清潔打掃；
（2）白天對(duì)家具、標(biāo)牌、欄桿、臺(tái)燈進(jìn)行循環(huán)揩灰；
（3）及時(shí)傾倒并揩清立式煙筒；
（4）勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過(guò)3個(gè)；
（5）茶幾、地面有紙屑等雜物，及時(shí)揀起擦凈。
7、外圍玻璃
（1）根據(jù)目前清潔的范圍通知有關(guān)部門；
（2）影響到住客的要預(yù)先一日派發(fā)通知卡；
（3）在地面清潔范圍內(nèi)擺放告示牌，以防高空物體掉下發(fā)生意外；
（4）清潔完畢后撤走告示牌、通知卡并做好記錄。
8、煙缸及立式煙筒清潔
（1）經(jīng)常查看大堂和其他區(qū)域的立式煙灰和煙缸，發(fā)現(xiàn)煙頭，要立即清潔。
（2）煙缸里煙頭最多不得超過(guò)兩個(gè)。
（3）立式煙筒頂部盒內(nèi)放巴厘砂，煙頭撿出，將用過(guò)的巴厘砂倒出，將不銹鋼盒擦洗干凈，放入干凈的巴厘砂。
（4）經(jīng)常清倒煙灰缸的煙灰交擦干凈。
9、大堂內(nèi)外地墊的清潔
（1）揭開(kāi)地墊，先把地下的沙粒掃干凈。
（2）用濕拖布拖干凈地面。待地面干凈后，放回原來(lái)的位置