管理處保安班長的獎懲規(guī)定

　　目的：提高服務(wù)質(zhì)量，實施制度化管理。

　　適用范圍：保安班長的獎罰

　　實施細(xì)則：

　　一、獎勵：

　　1、好人好事受到業(yè)主(住戶)表楊和為公司爭得榮譽(yù)者，每次獎勵50元，并報公司。

　　2、能夠及時阻止案情事故發(fā)生者，視案情事故大小每次獎勵50-500元，并報公司。

　　3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機(jī)關(guān)提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者獎勵100-200元。

　　4、受到委托單位領(lǐng)導(dǎo)書面嘉獎或表揚(yáng)的，獎勵50元;

　　5、提出合理化建議，公司采納以后，明顯創(chuàng)效的，獎勵100元;

　　6、拾金不昧，把失物上交管理處，得到失主表揚(yáng)的，獎勵20-200元;

　　7、觀察細(xì)致，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理并上報，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失較大的，獎勵30-300元;

　　二、處罰

　　1、上班期間，不以身作則按照崗位職責(zé)做好本班工作的保安班長，第一次罰款20元，第二次罰款50元，連續(xù)三次此類情況者，立即撤職，情節(jié)嚴(yán)重者作除名處理。

　　2、發(fā)現(xiàn)問題未及時處理，發(fā)現(xiàn)一次扣5元，不按規(guī)定進(jìn)行檢查，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

　　3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者，每發(fā)現(xiàn)一項罰款5元;

　　4、打架、斗毆、上班睡覺者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理，酗酒、賭博視情況第一次給予警告處分，罰款20-100元，第二次做辭退處理。

　　5、不按規(guī)定巡查(不按時巡查、代簽字、巡查不到位、不按實際時間登記等)每項每次扣10-50元。

　　6、不按照《員工行為規(guī)范》進(jìn)行操作者，每發(fā)現(xiàn)一項，罰款5元;

　　7、不服從工作安排，第一次扣10元，第二次在大會上作檢討并扣50元，第三次做辭退處理。

　　8、不按照《培訓(xùn)管理規(guī)章制度》執(zhí)行者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元;

　　9、不按照《保安員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者，每發(fā)現(xiàn)一項罰款5元;

　　10、不跟進(jìn)新到保安員的吃、住、工作安排，對保安班長罰款10元;

　　11、每周必須召開一次班務(wù)會，總結(jié)保安班一周的工作情況;必須找一名保安員談心，了解員工的思想情況，如不按規(guī)定執(zhí)行者，罰款10-30元;

篇2：物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得

　　物業(yè)公司保安班長工作技能培訓(xùn)心得

　　9月21日，總公司培訓(xùn)部z老師來到某某服務(wù)處，針對保安班長的工作技能，進(jìn)行一個專業(yè)的培訓(xùn)，其中涉及到多方面的內(nèi)容，包括職業(yè)的角色認(rèn)知、心態(tài)、素質(zhì)及保安的服務(wù)認(rèn)識等。

　　保安員作為公司的基層員工，工作苦和累不說，還經(jīng)常得不到客戶以及業(yè)主的理解，這是幾乎所以保安員都曾遇到過的問題，我也曾有過這種困惑，也有過抱怨和不滿。

　　我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美地處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益，另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求得能力的不斷提升，更好地將我們的工作做得更加出色。

　　我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

　　最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會，讓我更加明確了作為一名物業(yè)保安員的工作職責(zé)，對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好地服務(wù)客戶、服務(wù)公司、服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)保安員。

篇3：致物業(yè)保安班長一封感謝信

　　致物業(yè)保安班長的一封感謝信

　　我是世紀(jì)新城*樓*單元*層*戶，在2月16日（農(nóng)歷臘月29）早晨7點多鐘，我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃?xì)庠钌希礋_之前，我到屋外門前掃地，沒想到屋門自動關(guān)上。這時我才想起鑰匙未在身上，忘在了室內(nèi)，房門的鑰匙只有我有，兒子、兒媳都到西區(qū)的單位上班去了，就是呼他們回來也打不開門。我心中很著急，而且灶上還燒著骨頭湯，時間一長燒干了怎么辦？我越想越害怕，就趕緊到門衛(wèi)上打護(hù)衛(wèi)隊求助，當(dāng)他們了解情況后，很熱情地幫忙，尤其是班長鄭zz同志，立即給開鎖公司聯(lián)系，并說明讓快點過來。

　　開鎖公司答應(yīng)15分鐘后到，可沒按時間到。大家非常著急，恐怕湯鍋澆干后出事。這時鄭同志說先把燃?xì)獗黻P(guān)上，可到跟前一看，表箱鎖住了，鄭同志想盡一切辦法終于把我戶的燃?xì)獗黻P(guān)上了，這時大家才松了一口氣，避免了事故的發(fā)生。

　　后來，開鎖公司的人也來了，用了一個多小時才把門打開，鄭同志一直在屋門前監(jiān)護(hù)著，由于天氣寒冷，鄭同志不時地咳嗽，但他一直堅持到門被打開才放心離去。他對住戶這樣關(guān)心和負(fù)責(zé)任的精神，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩，使我非常感激。謹(jǐn)以此信表示我們?nèi)业娜f分感激之情！

　　祝全體同志

　　工作順利

　　精神愉快

　　世紀(jì)新城:**

　　20**年**月**日