保潔安全操作規(guī)程
01前言
為確保保潔工作的順利進(jìn)行，保障保潔人員的身體健康與生命安全，同時確保公共環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，特制定本保潔安全操作規(guī)程。本規(guī)程旨在規(guī)范保潔工作的各個環(huán)節(jié)，提高保潔人員的安全意識和操作技能，確保保潔工作的質(zhì)量和效率。
02保潔人員基本要求
1.身體健康，無傳染性疾病，具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
2.接受過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉保潔設(shè)備、工具的使用和保養(yǎng)方法。
3.了解基本的消防安全知識和應(yīng)急處理措施，能夠熟練使用消防器材。
4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶保持良好的溝通與合作。
03保潔作業(yè)前準(zhǔn)備
1.檢查保潔工具和設(shè)備是否完好，如有損壞應(yīng)及時更換或維修。
2.穿戴好防護(hù)用品，包括手套、口罩、防滑鞋、工作服等，確保防護(hù)用品干凈、整潔、無破損。
3.了解作業(yè)區(qū)域的環(huán)境特點(diǎn)，識別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，如濕滑地面、高處作業(yè)等。
4.對作業(yè)區(qū)域進(jìn)行初步檢查，確保無障礙物、雜物等影響作業(yè)安全。
04保潔作業(yè)過程
1.遵守作業(yè)區(qū)域的安全規(guī)定，如禁止吸煙、禁止明火等，確保作業(yè)區(qū)域的安全。
2.嚴(yán)格按照清潔用品的說明使用，避免誤用或?yàn)E用，防止化學(xué)品泄漏或?yàn)R入眼睛。
3.注意防滑，避免在濕滑地面行走或作業(yè)，必要時使用防滑墊或防滑鞋。
4.高處作業(yè)時，應(yīng)使用安全繩、安全帶等防護(hù)設(shè)備，并確保作業(yè)區(qū)域的安全穩(wěn)定。
5.作業(yè)過程中要保持注意力集中，避免分心或疲勞作業(yè)，確保作業(yè)質(zhì)量和安全。
05保潔作業(yè)后處理
1.清理現(xiàn)場，確保無遺漏物品，保持作業(yè)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
2.整理工具和設(shè)備，歸位存放，確保下次使用時能夠迅速找到。
3.檢查作業(yè)區(qū)域，確保無安全隱患，如電源插頭是否拔下、門窗是否關(guān)閉等。
06應(yīng)急處理措施
1.意外傷害處理：如發(fā)生摔倒、劃傷等意外傷害，應(yīng)立即停止作業(yè)，進(jìn)行初步處理，如清洗傷口、止血等，并及時報(bào)告上級，尋求專業(yè)醫(yī)療救助。
2.化學(xué)品泄漏處理：如發(fā)生化學(xué)品泄漏，應(yīng)迅速撤離泄漏區(qū)域，確保自身安全，然后使用專用工具進(jìn)行清理，避免直接接觸泄漏物。清理完畢后，應(yīng)報(bào)告上級，按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。
3.火災(zāi)應(yīng)急處理：如發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即報(bào)警，并按照公司消防安全預(yù)案進(jìn)行滅火和疏散。在滅火過程中，應(yīng)使用合適的消防器材，注意保護(hù)自身安全。
07培訓(xùn)與教育
1.定期對保潔人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識和操作技能，確保他們能夠熟練掌握本規(guī)程的內(nèi)容和要求。
2.針對新入職員工，進(jìn)行崗前安全教育和培訓(xùn)，確保他們了解并遵守本規(guī)程的各項(xiàng)規(guī)定。
3.通過案例分析、安全演練等形式，加強(qiáng)保潔人員的應(yīng)急處理能力和自我保護(hù)意識。
08附則
1.本規(guī)程自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有修改，另行通知。
2.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程，違反者將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
3.本規(guī)程的解釋權(quán)歸公司管理層所有，如有疑問或建議，可向管理層提出。
篇2：物業(yè)保潔綠化安全培訓(xùn)內(nèi)容
物業(yè)保潔綠化安全培訓(xùn)內(nèi)容
一、登高作業(yè)安全防范
培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）備用工具：竹扶梯、鋁合金扶梯、繩子、螺絲刀、干濕抹布、簸箕、竹掃帚
?。ǘ┣鍧崒ο螅憾瞧脚_、樓頂、高桿燈罩、樓道燈罩
1、二樓平臺：（每周一次，雨后例行）
?。?）定員：二人（男工）；
?。?）備用竹扶梯一個，鐵簸箕一只、竹掃帚一把，繩子一根，垃圾袋、鏟刀；
?。?）操作順序：
A、架好竹扶梯，先由一人登上平臺并帶好繩子，下面一人將簸箕、掃帚、鏟刀、垃圾袋系好吊上。上面一人對平臺進(jìn)行清掃，下面一人雙手面對扶梯，扶住適當(dāng)位置。
B、上面清掃完畢后，將垃圾袋用繩子吊下，再將工具吊下，扶住扶梯由平臺下來。
C、平臺上如有積水、綠苔，及時清理，綠苔按處理方法清理。
D、操作過程中發(fā)現(xiàn)地漏堵塞，及時作情況匯報(bào)。
2、樓頂（每月一次）
（1）定員：二人（男工）；
?。?）備用工具：鋁合金扶梯、鐵簸箕、掃帚、繩子、垃圾袋、鏟刀；
（3）操作程序：
A、架好鋁合金扶梯，先由一人登上扶梯，用雙手將頂樓蓋板打開，帶好繩子爬上樓頂。下面一人將備用工具用繩子吊上樓頂，然后由清掃人員對明水溝、積泥進(jìn)行清掃。清掃時，由明水溝下水管處掃積另一端，用鏟刀鏟進(jìn)簸箕，直至下水管處清理干凈。
B、清掃垃圾完畢后，用繩子將垃圾袋系好放下，再用繩子將工具吊下，蓋好蓋板，扶住扶梯下來。
C、平頂明水溝如有積水，沿逆水方向清掃積泥，再掃積水。
D、操作過程中如有積水堵塞現(xiàn)象，及時報(bào)修。
3、高桿燈罩、樓道燈罩（每季度一次）
(1)定員：二人（男工）；
(2)備用工具：鋁合金扶梯、水桶、干濕抹布、螺絲刀、毛刷；
(3)操作程序：
A、一人登上扶梯，帶好螺絲刀，用手指拇背確定無漏電方可操作。先用螺絲刀擰下燈罩，用毛刷除去里內(nèi)外灰塵，再用濕抹布清洗，干抹布鞏固。
B、一人登上扶梯將燈罩裝好，，用干抹布由上至下擦拭燈桿。
4、登高清潔注意事項(xiàng)
?。?）操作前檢查扶梯、繩子是否完好；
（2）操作過程中注重安全；
?。?）過道或路面有人進(jìn)出時，停止操作，待行人離去后再操作。
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每位保潔、保綠員了登高作業(yè)安全防范內(nèi)容，確保安全作業(yè)。。
培訓(xùn)方法：指導(dǎo)人講解，并進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際模擬操作演示。
培訓(xùn)考核：培訓(xùn)后現(xiàn)場操作考核，100%考核。
二、滅火器的使用
培訓(xùn)內(nèi)容
1.構(gòu)造（附圖）
2.行進(jìn)中攜帶方式
一般采用抱托式：即行進(jìn)中將滅火器抱起，一手抓握把，一手托瓶體，同人體呈45度角。根據(jù)人體的習(xí)慣，可分為左抱右攜或右抱左攜兩種。
3.使用方法
左手握壓把、右手握噴筒、拔掉保險(xiǎn)銷、站在上風(fēng)處，距火源一米對準(zhǔn)其根部壓把進(jìn)行噴射。
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每位保潔、保綠員了解滅火器的組成，熟悉掌握、正確使用。
培訓(xùn)方法：指導(dǎo)人講解滅火器的組成及使用的動作要領(lǐng)，并進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)際模擬操作演示。
培訓(xùn)考核：培訓(xùn)后現(xiàn)場操作考核，100%考核。
三、草皮起火處置方法
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、發(fā)現(xiàn)后立即報(bào)告組長和地段保安，并在管理部指揮下形成處置小組。
2、清楚著火的部位及火勢情況，攜帶滅火器、竹葉掃把及消防水帶至著火現(xiàn)場。
3、由當(dāng)班保安區(qū)隊(duì)長為現(xiàn)場滅火指揮人，滅火時形成滅火人墻，著重集中人員，縮小草坪著火擴(kuò)散位置，進(jìn)行逐步包圍滅火。
4、滅火時做好自身安全防范，根據(jù)現(xiàn)場風(fēng)向、火勢采取合理有效的措施，以防火勢傷人。
5、同時迅速報(bào)告，火勢熄滅后，拍好現(xiàn)場照片，集中保存。
6、查找草坪著火原因，統(tǒng)計(jì)草坪燒毀面積及損失，以備事后處理。
7、立即著手草坪修補(bǔ)工作。
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每位保潔、保綠員熟悉處置方法的操作步驟，并能進(jìn)行現(xiàn)場獨(dú)立處置。
培訓(xùn)方法：指導(dǎo)人講解處置要領(lǐng)，現(xiàn)場實(shí)際模擬操作演示。
培訓(xùn)考核：培訓(xùn)后現(xiàn)場操作演練考核。
四、垃圾起火處置方法
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、發(fā)現(xiàn)后立即報(bào)告組長和地段保安，并在管理部指揮下形成處置小組。
2、清楚著火的部位及火勢情況，攜帶滅火器及消防水帶至著火現(xiàn)場。
3、由當(dāng)班保安區(qū)隊(duì)長為現(xiàn)場滅火指揮人，滅火時根據(jù)現(xiàn)場風(fēng)向、火勢采取合理有效的措施，火勢較大滅火器噴射作用不明顯時，應(yīng)及時鋪設(shè)消防水帶對準(zhǔn)火源根部進(jìn)行滅火。
4、處置小組實(shí)行人員分工，著重火源部位，縮小垃圾著火擴(kuò)散位置，進(jìn)行逐步包圍滅火。
5、利用現(xiàn)場有利地形地勢，做好自身安全防范。
6、火勢熄滅后，留員待看，以防余火復(fù)燃，并拍好現(xiàn)場照片，集中保存。
7、查找垃圾著火原因，統(tǒng)計(jì)垃圾燒毀面積。以備事后處理。
培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每位保潔、保綠員熟悉處置方法的操作步驟，并能進(jìn)行現(xiàn)場獨(dú)立處置。
培訓(xùn)方法：指導(dǎo)人講解處置要領(lǐng)，現(xiàn)場實(shí)際模擬操作演示。
培訓(xùn)考核：培訓(xùn)后現(xiàn)場操作演練考核。
篇3：置業(yè)公司安全保衛(wèi)、保潔管理制度
一、安全保衛(wèi)管理制度
第一條 為了加強(qiáng)本公司的安全防范工作,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身安全,保障各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,特制定本制度。
第二條 行政管理部門負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,辦公時間(上午8:30~下午17:30)由前臺秘書負(fù)責(zé)來賓的接待引見工作,非辦公時間由行政管理部門指定專人負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。
第三條 公司實(shí)行進(jìn)門管理系統(tǒng),非辦公時間職員應(yīng)使用進(jìn)門卡進(jìn)入辦公區(qū)域,職員上下班佩帶胸卡。
第四條 公司實(shí)行節(jié)假日值班制度,由行政管理部門負(fù)責(zé)每月的值班安排和監(jiān)督工作,值班人員要認(rèn)真履行值班職責(zé),檢查各部門對各項(xiàng)安全制度的落實(shí)。
第五條 行政管理部夜間值班人員負(fù)責(zé)每日的開門和鎖門,每日晚上值班人員在鎖門前必須認(rèn)真檢查辦公區(qū)域內(nèi)的門窗是否鎖好,電源是否切斷,保證無任何安全隱患。
第六條 公司職員應(yīng)妥善保管印章、錢款、貴重物品、重要文件等,下班前將抽屜及文件柜鎖好,切斷電源后方可離開。
第七條 公司物品運(yùn)出辦公區(qū)域須填寫《出門證》,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可搬離。
第八條 保衛(wèi)人員上崗,不得飲酒,上崗時間要求穿制服,佩帶內(nèi)部值勤證,舉止端莊,處理問題認(rèn)真、果斷。
第九條 保衛(wèi)人員按時交接班,交接班時詳細(xì)填寫值班筆記,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)。
第十條 在公司發(fā)生盜竊案件的部位,裝置監(jiān)控器等安全防范設(shè)備。
第十一條 加強(qiáng)消防宣傳教育,使公司員工充分認(rèn)識防火的重要性,增強(qiáng)防火意識。
第十二條 公司應(yīng)建立防火安全組織機(jī)構(gòu),各中心部門確立消防責(zé)任人。
第十三條 計(jì)算機(jī)病毒的防護(hù)應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理。
二、清潔衛(wèi)生管理制度
第十四條 辦公環(huán)境是公司職員進(jìn)行日常工作的區(qū)域,辦公區(qū)內(nèi)辦公桌及文件柜由使用人負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生清理和管理工作,其它地區(qū)由物業(yè)保潔人員負(fù)責(zé)打掃,行政管理部負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
第十五條 工作場所內(nèi),均須保持整潔,不得堆放垃圾污垢或碎屑,嚴(yán)禁隨地吐痰。
第十六條 洗手間、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)備,必須保持清潔。
第十七條 辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得喧嘩,不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙和就餐,辦公區(qū)域內(nèi)不得擺放雜物。
第十八條 行政管理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員在每周五對辦公區(qū)域的衛(wèi)生和秩序進(jìn)行檢查,并于周一例會上公布結(jié)果。