小區的守護神:保安員
某業主
前言:當你十一外出游玩時,他們仍堅守在崗位上,確保你的財產不失,你的家人安全。這篇小文樸素但真誠,向廣大社區的保安兄弟告一聲:辛苦了!
在忙忙碌碌的生活中,不知道你有沒有注意到我們的身邊還有這樣的一個群體,他們穿的是制服,戴的是大沿帽,但他們的手中卻沒有槍;他們年紀輕輕,臉上的稚氣未脫,卻都在臉上掛滿著責任與忠誠,這就是我們小區的守護神--保安。
在一個住宅小區中,保安工作的重要性是不言而喻的。小區的文明、安全必須通過保安工作的實施來予以保證。在住宅小區中,保安工作內容很多,不僅要做好安全警戒工作,還要協調其它清潔、綠化、維修等服務,許多裝修違章也需要保安出面,還要管理門前三包、亂貼亂畫,對業主的要求和意見,不管合理不合理,有時還得不折不扣去執行,社區里面老老少少有難處,還要力所能及去幫助,大到人命關天,小到一個煙頭,就在這種高度警惕和處理瑣碎事物的交替進行之中,保安完成他一天的工作,為自己掙得每日食糧。
特別是我們薈萃小區的保安,客觀上由于現有的保安人員太少,在不能滿足三班倒的情況下,目前實行的是兩班倒的工作現狀,一班崗就是12個工作小時啊,在這種情況下的身體疲累是可想而知的,特別是值夜班的保安,生活倒錯了過來,工作時昏昏沉沉,睡覺時心神不寧;而在炎熱的盛夏,坐辦公室的人們正在享受空調的寧靜的時候,我們的保安卻在烈日下揮汗如雨,在寒冷的冬夜里,躺在溫暖的被窩里的人們正在享受熱被子的溫暖時,我們的保安卻在寒風中巡邏在我們的窗外,這些也只有那些親身經歷過這些工作的人們,才會體味到這一特殊群體的可貴品質和高度責任心。
目前的社會中,保安隊伍作為一個新興的職業,其工作地位還不能得到最大多數人們的認同,普遍還存在有認為保安社會地位低下的看法。在我們小區中,由于在保安執勤中,在一些事情的處理上得不到部分業主的理解,也常常會遭受不同的委屈。比如一次大門口執勤中,因為小區規定不允許出租車進入小區,而一名業主可能因為喝了酒的緣故,強行要求出租車司機闖入小區,并對保安大聲叫嚷,而我們的保安只能是默默的忍受委屈。
當然,在這些類似的事件中,業主的心情我們可以理解,但作為來來往往進出小區的業主們,在行使自己業主的權利的同時,有沒有想過,保安--這一群年輕的生命,同樣也是這個小區的一部分,如果沒有他們的付出,我們的生活將不可能會得到最根本的保障。在此,希望我們的廣大業主朋友們,在您進出大門遭到保安的盤查詢問時,在您的車輛進出大門被要求登記時,在我們的保安向您敬禮時......給他們一些笑容,給他們一些寬容,給他們一些他們應該享有的尊重。
最后不得不說明的一點是,保安工作因為其專業性的優勢還沒有充分體現,所以需要用更強的責任心和忠誠度來彌補,“高投入,低回報”的工作要求,使得保安隊伍的流動性奇高,某小區僅兩個月中保安員就有一十四名辭職,占總人數的40%,盡管目前我們的保安隊伍成員素質較好,現有的保安員思想上也都基本穩定,但如果他們的工作得不到我們廣大業主的充分認可,將很難保證我們的保安工作會得到進一步的加強。
關心保安,愛護保安,關注保安的成長需要,是我們每一個業主應該考慮的。
篇2:保安員大廈、商場、小區管理知識
保安員大廈、商場、小區管理知識
1、商場公共區的管理
1)掌握活動于商場范圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,并及時報告。
2)重點保護珠寶柜、名表行、古董柜等。
3)提高警惕防止以購物為由進行扒竊,盜竊或詐騙財物的人員。
4)保安員無特殊情況不得進入營業柜內。
5)對租賃商場從事經營活動的廠家或個人在進出貨物時原則上在晚上10點以后進行,否則保安員有權給予阻攔。
2、對停車處及"的士"的管理
1)大廈停車場交通、治安、收費均由保安部負責,任何車輛的司機都必須服從車場工作人員的管理。
2)大廈停車場是收費公共停車場,只提供停車方便,不負責保管,只占位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費,亂停亂放的車輛酌情給予處理。
3)保安部派崗,只有經考核、結業并持有"調度證"的人員才有權對大堂前的客人用車進行調度。
4)出租車輛應按指定位置排隊候客,不得亂停亂放或搶活拉客。
5)調度員不得與出租車司機攀拉關系、收受賄賂、提供方便,一經發現從嚴處理。
6)凡違反大廈管理規定的出租車司機,保安部將給予批評教育或處罰,甚至宣布為"不受歡迎的人"。
7)保安員應維護好車場的秩序,看好停放的車輛,以防止造成損失。
8)遇有重大活動時,停車場中的任何車輛都應該避讓活動的車輛,確保活動的安全。
9)嚴禁出租車司機使用大廈內部的電話或設施。
10)制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。
3、對商場突發事件的管理
1)保安部對火災等事件制定"應急處理方案",在發生突發事件時員工必須無條件的聽從總經理或有關領導的指揮調動。
2)員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動,有責任立即報告保安部。
3)大廈如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件,在報告保安部和公安機關的同時,及時保護好現場,除緊急搶救傷員外,不得進入現場。
4)當公安人員進行安全檢查和處理案件時,保安員和員工應積極配合。
篇3:小區保安員年終工作總結
小區保安員的年終工作總結
20**年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融*浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們"養兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以"預防為主、防消結合"的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20**年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20**年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
總結人:zz
20**年12月25日