教工小區(qū)門崗保安員崗位職責(zé)

　　1、熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

　　2、保持威嚴(yán)可敬的儀容儀表，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;

　　3、負(fù)責(zé)做好大宗物品物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的管理工作，對(duì)住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);

　　4、負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的出入管理和收費(fèi)工作;

　　5、熟悉保衛(wèi)設(shè)施的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法;

　　6、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作;

　　7、負(fù)責(zé)回答解決住戶及來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題;

　　8、對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。

篇2：P小區(qū)門崗保安員崗位職責(zé)

　　門崗保安員崗位職責(zé)

　　直接上級(jí)：保安領(lǐng)班

　　直接下級(jí)：無(wú)

　　工作職責(zé)：

　　1.0 在履行職責(zé)時(shí)，有話敢說(shuō)，遇事敢管，秉公辦事，不留情面。

　　2.0 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指令和日常事務(wù)安排。

　　3.0 對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員及車輛嚴(yán)格驗(yàn)證，并根據(jù)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記手續(xù)，嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)：

　　3.1 查驗(yàn)有效證件前，先向客人及車輛以敬禮示意后，主動(dòng)上前問(wèn)好，后詢問(wèn)有關(guān)情況。

　　3.2 驗(yàn)證、驗(yàn)物一定要仔細(xì)認(rèn)真，從“八看、八對(duì)”中觀察異情。

　　4.0 工作崗位上氣質(zhì)要佳，儀容整潔，禮儀動(dòng)作，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，指揮車輛動(dòng)作要規(guī)范。

　　4.1 上班前由領(lǐng)班檢查儀容儀表。以確保整體形象。

　　4.2 指揮車輛，當(dāng)車行駛到離崗位有10米-15米距離時(shí)，馬上立正目視機(jī)動(dòng)車

　　輛，站在機(jī)動(dòng)車輛的左(右)前方，敬禮，然后示意其停在指定位置(手勢(shì)一定要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn))，上前先敬禮，后詢問(wèn)對(duì)方，明白后再敬禮，以感謝別人的支持與配合。

　　4.3 注意按規(guī)定著裝、佩戴工牌、保持服裝整潔、儀表端莊、精神飽滿、態(tài)度和藹、辦事公正、堅(jiān)持原則、以理服人，不準(zhǔn)干私活，嚴(yán)禁刁難人、打罵人等。

　　4.4 處理問(wèn)題，詢問(wèn)情況要應(yīng)用執(zhí)勤規(guī)范用語(yǔ),對(duì)在崗位上野蠻粗暴、語(yǔ)言粗俗、下流的要堅(jiān)決給予懲處。

　　5.0 對(duì)進(jìn)出人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、核實(shí)，禁止私自將危險(xiǎn)品和違禁物品帶入小區(qū)，同時(shí)嚴(yán)防客戶物資遺失。

　　5.1 執(zhí)行制度要嚴(yán)格：

　　5.1.1 檢查物品驗(yàn)收一定要仔細(xì)認(rèn)真，確保無(wú)易燃易爆物品在小區(qū)內(nèi)存放。

　　5.1.2 查證核實(shí)物品時(shí)用語(yǔ)要規(guī)范、文明、親切。

　　6.0 熟悉小區(qū)的滅火措施及設(shè)備，提高自己的戰(zhàn)斗力同時(shí)確保大門及進(jìn)出車輛的安

　　全。

　　7.0熟練掌握各種滅火器材的使用特性.

　　7.1 對(duì)進(jìn)出車輛起火或其它火災(zāi)能及時(shí)采取搶救措施。

　　8.0 疏導(dǎo)車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)無(wú)關(guān)人員，保證進(jìn)出車輛暢通，人員出入有序無(wú)阻。

　　8.1 保持大門口周圍無(wú)閑雜人員逗留、閑轉(zhuǎn)，維護(hù)大門口的正常秩序。

　　8.2 正確無(wú)誤地按要求動(dòng)作指揮車輛，避免交通事故的發(fā)生。

　　8.3 留意小孩不要在進(jìn)出車輛路線上玩耍、嬉鬧。

　　8.4 保持大門口地面及崗位區(qū)域路面的整潔工作，大門區(qū)域無(wú)紙屑果皮、煙頭等垃圾。如有及時(shí)呼叫清潔領(lǐng)班派員清掃地面并養(yǎng)成隨手拎垃圾的習(xí)慣。

　　9.0 負(fù)責(zé)大門區(qū)域公共設(shè)施的安全，注意當(dāng)值區(qū)域公共設(shè)施有無(wú)被損壞現(xiàn)象，如有及時(shí)呼叫領(lǐng)班處理。

　　10.0 當(dāng)值發(fā)現(xiàn)大門口有犯罪行為的，及時(shí)上前制止或向上級(jí)報(bào)告。

　　11.0 注意當(dāng)值區(qū)域的綠化修剪養(yǎng)護(hù)情況，及時(shí)記錄，有異情及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

　　12.0 留意其它安全隱患，根據(jù)不同情況，采取不同措施。

　　13.0 協(xié)助公司及業(yè)主做好來(lái)訪接待工作。有來(lái)訪人員時(shí)，舉止要大方，語(yǔ)言要文明，嚴(yán)格進(jìn)行登記，把姓名、出入時(shí)間、樓層、單元、房間號(hào)等登記清楚。

　　14.0 對(duì)來(lái)訪客人，有些問(wèn)題無(wú)法處理時(shí)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　14.1 對(duì)來(lái)客來(lái)訪人員有所懷疑時(shí)，或身份不明時(shí)，可勸其稍等，待跟有關(guān)部門聯(lián)系后再作決定。

　　14.2 對(duì)來(lái)客來(lái)訪人員遇有疑難或困難時(shí)，要及時(shí)給予幫助或耐心說(shuō)明情況。

　　15.0 協(xié)助上級(jí)部門及時(shí)整改，健全防范制度，提高安全防范能力。

　　16.0 發(fā)現(xiàn)異情及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班處理，有漏洞的地方及時(shí)采取措施加以防范及補(bǔ)救。

　　基本要求：

　　1.0 管轄區(qū)域無(wú)重大責(zé)任事故。

　　2.0 客戶業(yè)主滿意率達(dá)到98%。

　　3.0 門口無(wú)堵塞現(xiàn)象，無(wú)三無(wú)人員逗留。

篇3：保安員門崗服務(wù)規(guī)定

　　一、在指定位置、指定方向立崗,嚴(yán)禁脫崗。

　　二、立崗姿勢(shì)端正,身體挺直,雙手背后,兩腿呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢(shì),面帶微笑行注目禮,遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

　　三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)立崗保安服務(wù)。

　　四、物業(yè)管理區(qū)域的大門5:00~24:00實(shí)行開(kāi)啟服務(wù);00:00~次日5:00關(guān)閉時(shí),如有車輛出入,當(dāng)班保安人員應(yīng)及時(shí)提供開(kāi)門、關(guān)門服務(wù)。

　　五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

　　六、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。

　　七、對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

　　八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域(特種車輛和搬家車輛除外)。

　　九、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。

　　十、在指定處休息,對(duì)備用鑰匙使用進(jìn)行登記,做好休息處清潔工作。

　　十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業(yè)戶提出的各種問(wèn)題,彬彬有禮、有理有節(jié)。

　　十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。

　　十三、特重物、特長(zhǎng)物不得從電梯上樓,必須向業(yè)戶或裝潢人員講解清楚。

　　十四、當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時(shí),立即通知設(shè)備部門,夜間發(fā)生重大事件時(shí)立即通知班長(zhǎng),按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。

　　十五、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí),應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。

　　十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。

　　十七、各班班長(zhǎng)依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本班工作進(jìn)行一次班檢,填寫《保安工作班檢表》。(見(jiàn)附)

　　十八、日檢

　　1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長(zhǎng)填寫的《班檢表》的情況對(duì)保安隊(duì)所有工作及保安員進(jìn)行檢查,填寫《員工考核表》。

　　2.巡視檢查:分管保安工作的主管,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各保安工作進(jìn)行檢查。

　　十九、周檢、月檢

　　管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理部門進(jìn)行周檢、月檢,其中對(duì)保安工作一項(xiàng)單獨(dú)進(jìn)行全面檢查,并分別填寫周檢表、月檢表。

　　附:

　　保安工作班檢表

　　日期 受檢人 崗位 檢查內(nèi)容 不合格次數(shù) 處理結(jié)果

　　儀容儀表 服務(wù)態(tài)度 工作紀(jì)律 服務(wù)要求 工作要求 其他

　　管理處: 檢查人: 年 月 日