小區(qū)物業(yè)安防系統(tǒng)管理規(guī)范

　　01　總則

　　本規(guī)范旨在加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)安防系統(tǒng)的管理，保障小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)秩序。

　　02　安防系統(tǒng)構(gòu)成及要求

　　1.出入口管理系統(tǒng)

　　小區(qū)主出入口、車庫(kù)出入口、樓棟出入口等重要通道應(yīng)設(shè)置出入口管理系統(tǒng)，包括門禁、道閘、車輛識(shí)別等設(shè)備。系統(tǒng)應(yīng)具備出入人員、車輛信息登記、存儲(chǔ)、查詢功能，以及實(shí)時(shí)監(jiān)控和遠(yuǎn)程控制功能。

　　2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)

　　小區(qū)應(yīng)設(shè)置全方位視頻監(jiān)控系統(tǒng)，包括公共區(qū)域、停車場(chǎng)、樓棟出入口、電梯等重要區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備應(yīng)具備高清夜視功能，圖像信息應(yīng)能清晰分辨人員、車輛特征。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)保存不少于30天。

　　3.入侵報(bào)警系統(tǒng)

　　小區(qū)周界、重要通道、樓棟底層等關(guān)鍵部位應(yīng)設(shè)置入侵報(bào)警系統(tǒng)，包括紅外對(duì)射、電子圍欄等設(shè)備。系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)報(bào)警、遠(yuǎn)程通知功能。

　　4.消防報(bào)警系統(tǒng)

　　小區(qū)應(yīng)設(shè)置消防報(bào)警系統(tǒng)，包括煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警等設(shè)備。系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、報(bào)警功能，以及遠(yuǎn)程通知功能。

　　5.電梯安全管理系統(tǒng)

　　電梯應(yīng)設(shè)置安全監(jiān)控系統(tǒng)，包括攝像頭、報(bào)警按鈕等設(shè)備。系統(tǒng)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、報(bào)警功能，以及遠(yuǎn)程通知功能。

　　03　安防系統(tǒng)運(yùn)行與管理

　　1.設(shè)備運(yùn)行管理

　　物業(yè)安防設(shè)備應(yīng)保持24小時(shí)運(yùn)行，不得隨意關(guān)閉、切斷電源。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

　　2.監(jiān)控中心管理

　　設(shè)置監(jiān)控中心，實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)安全狀況。監(jiān)控人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處置能力。

　　3.信息保密

　　嚴(yán)格保密居民個(gè)人信息和視頻圖像信息，不得泄露、篡改、毀損、非法使用。

　　4.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)

　　定期對(duì)安防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。隨著科技發(fā)展，及時(shí)升級(jí)安防系統(tǒng)，提高安全防護(hù)水平。

　　04　應(yīng)急處置

　　1.應(yīng)急預(yù)案

　　制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、應(yīng)急措施和處置流程，定期進(jìn)行應(yīng)急演練。

　　2.信息報(bào)告

　　發(fā)現(xiàn)安全事故或可疑情況，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，同時(shí)向物業(yè)上級(jí)部門報(bào)告。

　　3.應(yīng)急處置

　　根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)應(yīng)急措施，迅速組織人員疏散、救助、處置，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　05 責(zé)任與考核

　　1.安全責(zé)任

　　物業(yè)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)小區(qū)安防系統(tǒng)管理主體責(zé)任，確保安防系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高小區(qū)安全防護(hù)水平。

　　2.監(jiān)督檢查

　　當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、房管部門等有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)安防管理工作的監(jiān)督檢查，確保安防系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。

　　3.考核評(píng)價(jià)

　　建立考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)小區(qū)安防系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查、評(píng)估，確保安防系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)。

　　06　附則

　　本規(guī)范自發(fā)布之日起執(zhí)行，此前相關(guān)規(guī)定與本規(guī)范不符的，以本規(guī)范為準(zhǔn)。

篇2：物業(yè)知識(shí)教材：物業(yè)安防管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　物業(yè)知識(shí)教材：物業(yè)安防管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　主小區(qū)物業(yè)安防管理系統(tǒng)要內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)部分：

　　l、安防報(bào)警系統(tǒng)

　　安防報(bào)警系統(tǒng)是智能住宅的重要組成部分之一，智能化住宅保安系統(tǒng)具有較高的自動(dòng)化技術(shù)水平及完善的功能，安全性、可靠性高。每個(gè)住戶單元的防盜、防災(zāi)報(bào)警裝置通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與小區(qū)管理中心的監(jiān)控計(jì)算機(jī)連接起來，實(shí)現(xiàn)不問斷監(jiān)控。安防報(bào)警包括：門禁系統(tǒng)、紅外門磁報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警、煤氣泄漏報(bào)警、緊急求助、閉路電視監(jiān)控、周邊防越報(bào)警、對(duì)講防盜門系統(tǒng)等。

　　(1)門禁系統(tǒng)：

　　在住戶人室門的門框上邊中央位置安裝一對(duì)門磁，住戶可用鑰匙正常打開大門，如果發(fā)生非法撬門，門禁系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，并通過家庭防盜主機(jī)將信號(hào)傳至小區(qū)物業(yè)管理中心，告訴值班人員是哪一棟、哪一戶發(fā)生哪種類型報(bào)警，值班人員即可調(diào)度保安人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　(2)紅外門磁報(bào)警：

　　在容易入侵的大門(或窗戶)的位置安裝紅外線探測(cè)器(或玻璃破碎探測(cè)器)、門磁開關(guān)報(bào)警器，當(dāng)可疑者撬門(開門)或破窗想進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，監(jiān)控器進(jìn)人工作狀態(tài)并發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)，同時(shí)通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在監(jiān)控主機(jī)上顯示出所報(bào)警的樓宇、單元、樓層、住戶的具體位置及戶主的基本信息等。

　　(3)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警：

　　在住宅樓梯間、電梯前室及居室客廳等處設(shè)置智能型煙感探測(cè)器，智能型的煙感探測(cè)器與小區(qū)管理中心的防盜、防災(zāi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相連。當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，聲光警報(bào)啟動(dòng)，通知住戶和小區(qū)管理中心迅速采取措施，以確保住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　(4)可燃?xì)庑孤﹫?bào)警：

　　在廚房和浴室安裝煤氣泄漏報(bào)警器，當(dāng)有煤氣泄漏時(shí)，觸發(fā)報(bào)警并自動(dòng)關(guān)閉管道閥門，啟動(dòng)聲光警報(bào)，同時(shí)傳送到小區(qū)管理中心，通知住戶和小區(qū)管理中心迅速采取措施，以確保住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　(5)緊急呼救系統(tǒng)：

　　在住宅客廳、臥室等處設(shè)備緊穩(wěn)呼救按鈕，當(dāng)家中有緊急事情發(fā)生如生重病、有盜賊闖入，需要求助時(shí)，只要急呼救按鈕，管理中心收到一號(hào)就可以立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)使住戶得到及時(shí)的救助。

　　(6)閉路電視監(jiān)控：

　　在小區(qū)的出入口、主干通道、停車場(chǎng)、圍墻邊等重要場(chǎng)所安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)，將監(jiān)測(cè)區(qū)的情況以圖像方式實(shí)時(shí)傳送到管理中心。值班人員通過電視墻可以隨時(shí)了解這些重要場(chǎng)所的情況并存儲(chǔ)錄像。

　　(7)周邊防越報(bào)警：

　　在小區(qū)圍墻上設(shè)置紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)，構(gòu)筑起小區(qū)第一道保護(hù)屏障。當(dāng)有人非法越墻時(shí)，即報(bào)警，并觸發(fā)周界攝像機(jī)跟蹤攝像及錄像。

　　(8)對(duì)講防盜門系統(tǒng)：

　　小區(qū)每個(gè)單元樓梯口安裝樓宇安全門對(duì)講系統(tǒng)，每戶都設(shè)置可控制樓宇安全門的對(duì)講機(jī)，來訪客人可以通過對(duì)講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與被訪住戶對(duì)話，保安人員可以直接與住戶對(duì)講，確認(rèn)來訪者身份后，來訪者方可進(jìn)入小區(qū)。在高級(jí)住宅樓區(qū)，可采用可視化樓宇安全門對(duì)講系統(tǒng)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)

　　網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)是智能小區(qū)的神系統(tǒng)，它將小區(qū)內(nèi)各功能子系統(tǒng)的終端設(shè)備和網(wǎng)管中心連成成網(wǎng)絡(luò)，并與Internet互聯(lián)，為小區(qū)提供信息傳輸?shù)耐ǖ劳橥饨鐪贤ǖ臉蛄海瑥亩鵀樽籼峁┩陚涞哪翗I(yè)管理和綜合信息服務(wù)。

　　首先，應(yīng)建立住宅小區(qū)的區(qū)域網(wǎng)，把各個(gè)子系統(tǒng)連接起來，然后再將區(qū)域網(wǎng)與公共網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。小區(qū)綜合布線應(yīng)充分考慮各子系統(tǒng)的需要，將數(shù)據(jù)通訊、對(duì)講、呼叫、報(bào)警、設(shè)備管理等信號(hào)的傳輸納入總線系統(tǒng)。小區(qū)內(nèi)連接各個(gè)住戶的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)包括電話布線、有線電視線(光纖電視網(wǎng))、電源布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線，這些傳輸介質(zhì)是小區(qū)的基本傳輸介質(zhì)。其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是智能小區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有非常好的可擴(kuò)充性和擴(kuò)展性，可以為住戶提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入、物業(yè)管理等服務(wù)。

　　在我國(guó)，目前主要信息傳播是電訊網(wǎng)絡(luò)和有線電視電話網(wǎng)絡(luò)。接入電訊網(wǎng)絡(luò)的方式有：數(shù)字專線DDN、ADSL和ISDN等，可根據(jù)小區(qū)的規(guī)模和當(dāng)?shù)氐碾娪嵦峁┓?wù)的實(shí)際選擇。有線電視網(wǎng)在住宅建設(shè)中也是必有可少的，有線電視網(wǎng)絡(luò)已基本實(shí)現(xiàn)了圖像、數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的“三線合一”，通過有線電視綜合信息網(wǎng)的一根同軸電纜，就可以實(shí)現(xiàn)智能化住宅的所有功能。承受著技術(shù)的發(fā)展，將來不論是接IP電話、WEN終端還是數(shù)字電視，都只要插在有線電視插座上就可以實(shí)現(xiàn)，因此要充分利用有線電視網(wǎng)絡(luò)為小區(qū)提供智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信。

　　3.物業(yè)管理系統(tǒng)

　　利用網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理的科學(xué)化和規(guī)范化，是智能化建設(shè)的重要內(nèi)容。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

　　(1)三表(水、電、氣)自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)：

　　《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》中要求智能化住宅必須設(shè)水、電、氣三表的遠(yuǎn)程抄表與收費(fèi)系統(tǒng)。電子水表、電子煤氣表、電子電表輸出的脈沖信息由計(jì)數(shù)器讀出，儲(chǔ)存于E-PROM中，再通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦芾碇行闹鳈C(jī)，管理中心計(jì)算脈沖數(shù)量讀出三表讀數(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，同時(shí)和銀行聯(lián)網(wǎng)，定期通過銀行實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收費(fèi)，還可以通過區(qū)域網(wǎng)向住戶提供網(wǎng)上應(yīng)繳費(fèi)用的查詢、拖欠費(fèi)用的催繳等服務(wù)。

　　(2)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)：

　　一般由出入讀卡器、自動(dòng)出票機(jī)、開門機(jī)、收費(fèi)站、車輛感應(yīng)器、滿位指示燈及管理主機(jī)等組成。小區(qū)車輛的出入停車場(chǎng)采用IC卡管理系統(tǒng)自動(dòng)收費(fèi)。在小區(qū)出人口設(shè)置攝像機(jī)對(duì)來往車輛進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控，并把車輛的資料傳輸?shù)焦芾碇鳈C(jī)，管理人員可以在辦公室瀏覽到各車庫(kù)的車輛進(jìn)出情況及停車數(shù)量。車輛離開時(shí)，司機(jī)所持的IC卡必須和電腦資料一致，才能升桿放行，保證了汽車的安全停放。

　　(3)小區(qū)局域網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)：

　　建設(shè)小區(qū)網(wǎng)站，住戶不需要上互聯(lián)網(wǎng)，就可以從網(wǎng)站獲取許多常用的信息服務(wù)，如內(nèi)部電子信箱、小區(qū)公告通知、天氣預(yù)報(bào)等公共信息查詢、網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)游戲、軟件下載、視頻點(diǎn)播等，數(shù)據(jù)在局域網(wǎng)內(nèi)傳輸?shù)乃俾时壬螴ntemet快得多，而且費(fèi)用低。

　　(4)小區(qū)綜合信息管理系統(tǒng)：

　　對(duì)小區(qū)的樓宇分布、公共設(shè)施分布、小區(qū)居民情況提供查詢、管理，建立住戶信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)住戶檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)化管理，使居民的登記與查詢簡(jiǎn)易而快速。

　　(5)小區(qū)主要設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)：

　　設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)小區(qū)的給排水、配電系統(tǒng)以及電梯等設(shè)備的工作狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)和控制，實(shí)現(xiàn)公共設(shè)備的最優(yōu)化管理，降低系統(tǒng)故障率。通過軟件控制設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行于最經(jīng)濟(jì)合理模式中。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，管理中心發(fā)出聲光報(bào)警并由值班人員通知維修人員處理現(xiàn)場(chǎng)事故。

　　(6)電子巡更系統(tǒng)：

　　在小區(qū)適當(dāng)位置設(shè)置巡更站，規(guī)定保安人員巡更路線和巡更時(shí)間，當(dāng)保安人員到達(dá)某巡更站時(shí)插入鑰匙并鈕動(dòng)，主機(jī)就會(huì)得到保安人員當(dāng)時(shí)的位置和時(shí)間信息。采用電子巡更管理技術(shù)，可以杜絕保安人員漏崗、失職等現(xiàn)象，是保證小區(qū)安全的重要措施。

　　此外，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)還包括由設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理，社區(qū)管線、信息管理，來客訪問管理，小區(qū)公共機(jī)電設(shè)備集中監(jiān)控，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)信息管理及調(diào)控；小區(qū)電子公告、背景音樂等功能。

篇3：小區(qū)公共安防系統(tǒng)維修公告范文(4)

　　關(guān)于小區(qū)公共安防系統(tǒng)維修的公告范文4

　　尊敬的業(yè)主：

　　服務(wù)中心于20**年6月7日就小區(qū)安防系統(tǒng)維修事宜進(jìn)行了公示，截止至20**年6月16日，服務(wù)中心未收到任何業(yè)主的書面意見。根據(jù)上次公示的意見收集方式，在無任何業(yè)主提出異議的情況下，服務(wù)中心將根據(jù)《**花園專項(xiàng)維修資金管理規(guī)約》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)此次涉及公共安全的事項(xiàng)進(jìn)行緊急維修，以確保小區(qū)安防系統(tǒng)的正常使用！

　　此次維修工作將在居委的監(jiān)督下進(jìn)行，過程中服務(wù)中心將做好相關(guān)的維修記錄及維修完成后的書面確認(rèn)工作，待業(yè)委會(huì)成立后由公建維修資金進(jìn)行支付！

　　為業(yè)主創(chuàng)造合諧、安全的生活環(huán)境一直是我們的追求，我們的每一項(xiàng)工作都離不開業(yè)主的支持與理解！ 此次維修后，我們將會(huì)對(duì)維修完成情況進(jìn)行公告！

　　感謝各位業(yè)主對(duì)于小區(qū)公共安防系統(tǒng)維修的支持！

　　上海*物業(yè)服務(wù)有限公司

　　*花園物業(yè)服務(wù)中心

　　20**-6-20