電子商城內(nèi)保人員職業(yè)道德規(guī)范
1、熱愛本職、忠于職守
內(nèi)保人員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公司機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安秩序,保障業(yè)主(客戶)財產(chǎn)安全的責(zé)任。因此,內(nèi)保人員要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感,把本職工作與社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,出色地完成內(nèi)保任務(wù)。
2、遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法
內(nèi)保人員必須模范地學(xué)法、守法、用法,確保業(yè)主(客戶)的安全,提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)保服務(wù),贏得社會認(rèn)可和業(yè)主(客戶)的信任。
3、不計得失、勇于奉獻(xiàn)
內(nèi)保人員是公司和業(yè)主(客戶)正當(dāng)利益的忠實衛(wèi)士,在任何時候、任何情況下都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主(客戶)的正當(dāng)利益擺在第一位,為了維護(hù)公司利益和業(yè)主(客戶)財產(chǎn)安全,不惜犧牲一切,甚至獻(xiàn)出生命。
4、文明執(zhí)勤、禮貌待人
熱愛人民、關(guān)心人民、全心全意為人民服務(wù),這是社會主義職業(yè)道德的核心,文明執(zhí)勤、禮貌待人是內(nèi)保人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn),也是貫徹"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。
5、廉潔奉公、不牟私利
內(nèi)保服務(wù)與業(yè)主(客戶)有著廣泛的關(guān)系,有此人為牟私利,會通過各種途經(jīng)對內(nèi)保人員進(jìn)行收買拉擾,通融人情,為其違章、違法行為打開方便之門,內(nèi)保人員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事,不以工作之便,收受業(yè)主(客戶)的任何禮品或禮金,不給違法犯罪分子以可乘之機(jī)。
篇2:酒店內(nèi)保領(lǐng)班崗位工作職責(zé)規(guī)范
酒店內(nèi)保領(lǐng)班崗位職責(zé)規(guī)范
職務(wù):內(nèi)保領(lǐng)班
報告上級:保安部經(jīng)理、保安部副經(jīng)理
督導(dǎo)下級:內(nèi)保人員
聯(lián)系部門:酒店各部門
職責(zé)規(guī)范:
1.熟知酒店各項安全管理規(guī)定和制度,協(xié)助保安部經(jīng)理督促、檢查店內(nèi)安全制度的落實,預(yù)防各類事故的發(fā)生。
2.經(jīng)常巡視店內(nèi)各重點和要害部位,掌握酒店各部位安全動態(tài),并將情況及時向經(jīng)理匯報。
3.協(xié)助保安部經(jīng)理處理店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故。
4.在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開展對全店員工和長住客戶的安全及法制宣傳教育,定期進(jìn)行安全演習(xí)對酒店在崗的一線員工進(jìn)行"五防"(防火、防盜、防特、防惡性案件、防自然災(zāi)害事故)知識培訓(xùn)。
5.與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系,指導(dǎo)他們開展群眾性安全防范工作。
6.參加保安部的夜間值班,按照值班人員規(guī)則處理好日常內(nèi)保事務(wù)。
篇3:酒店內(nèi)保安員巡邏崗位工作職責(zé)(3)
酒店內(nèi)保安員巡邏崗位職責(zé)(三)
1. 巡邏隊員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩(wěn)。遇到客人應(yīng)面帶微笑。
2. 巡邏時應(yīng)攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對講機(jī)、鑰匙。
3. 值班員要求每2小時至少對整個酒店區(qū)域內(nèi)巡查一遍。
4. 巡邏時要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務(wù)。
5. 按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門/人員。
6. 檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發(fā)現(xiàn)問題,立即處理,并通知經(jīng)理。
7. 巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關(guān)的門窗是否關(guān)、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
8. 在酒店管理轄區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬于三無人員,應(yīng)驅(qū)趕出酒店管理轄區(qū)。屬于擺賣、推銷人員,應(yīng)勸其離開管理中心。
9. 加強(qiáng)對非機(jī)動、機(jī)動車輛的停放管理。確保酒店區(qū)域內(nèi)的秩序、車道的暢通。
10. 注意周圍環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施情況。
11. 巡邏時如遇客戶投訴,應(yīng)認(rèn)真記錄下來,轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理。
12. 對重要客人、外賓和團(tuán)隊下榻的樓層進(jìn)行重點巡視,確保安全。
13. 注意檢查娛樂場所的安全情況,發(fā)現(xiàn)打架鬧事和影響他人消費的,應(yīng)及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續(xù)鬧事,應(yīng)及時與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,進(jìn)行處理。
14. 在巡邏檢查各樓層及其他區(qū)域時,如發(fā)現(xiàn)其他部門或客人遺留物品,應(yīng)及時收回交于值班經(jīng)理,并填寫記錄。
15. 巡邏人員要與其他崗位保持聯(lián)系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。