酒店內保安員巡邏崗位職責(三)
1. 巡邏隊員步姿正確,精神飽滿,高度警覺,腳步輕穩。遇到客人應面帶微笑。
2. 巡邏時應攜帶下列物品:巡邏記錄本、筆、對講機、鑰匙。
3. 值班員要求每2小時至少對整個酒店區域內巡查一遍。
4. 巡邏時要多看、多聽、多聞,以確保、完成巡查工作任務。
5. 按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給相關部門/人員。
6. 檢查治安、防火、防盜、浸水等情況,發現問題,立即處理,并通知經理。
7. 巡邏時要檢查酒店的每個角落和消防器材放置情況及該關的門窗是否關、鎖好,發現問題及時處理并上報。
8. 在酒店管理轄區內巡查,發現可疑人員,前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。屬于三無人員,應驅趕出酒店管理轄區。屬于擺賣、推銷人員,應勸其離開管理中心。
9. 加強對非機動、機動車輛的停放管理。確保酒店區域內的秩序、車道的暢通。
10. 注意周圍環境衛生及設備設施情況。
11. 巡邏時如遇客戶投訴,應認真記錄下來,轉告有關部門處理。
12. 對重要客人、外賓和團隊下榻的樓層進行重點巡視,確保安全。
13. 注意檢查娛樂場所的安全情況,發現打架鬧事和影響他人消費的,應及時處理上報。如鬧事者不聽眾勸阻繼續鬧事,應及時與公安機關聯系,進行處理。
14. 在巡邏檢查各樓層及其他區域時,如發現其他部門或客人遺留物品,應及時收回交于值班經理,并填寫記錄。
15. 巡邏人員要與其他崗位保持聯系。遇事要沉著冷靜,積極主動,妥善處理。
篇2:小區保安工作心得:我巡邏,我快樂
小區保安工作心得:我巡邏,我快樂
我家在z林語小區,確切地說,是在已與z林語小區日漸融為一體的z家屬區。三年前,z林語小區開始建設,我目睹一棟棟高樓拔地而起,曾經的荒涼如今成為人們幸福安居的樂園。20**年,我有幸加入洋豐安居物業,加入到小區安全保衛服務的行列。
保安,就是保一方平安。一個小區如果安全防護不到位,經常發生盜竊、破壞公共設施設備等事件,那業主的權益又如何得到保障?有了這點意識,我也常常感覺責任重大。
隨著小區規模不斷擴大,部分苑區還在施工,部分苑區已開始裝修或入住,小區內人員混雜,加強小區內巡邏成了我們工作中必不可少的一環。也許有人認為巡邏是一件很簡單的事情,無非就是走一走,看一看,但這是不全面的,或者說只看到表象。
認真巡邏是有很多事情可做的,不同時段也有著不同的巡邏任務和重點區域。白天,巡邏時要善于發現并及時排除各類隱患。是否有車輛亂停靠影響交通?車輛是否上鎖?業主的門窗是否關好?小區內各主要通道是否暢通?樓層之間各消防器械是否完好?同時,制止不按規定施工及裝修擾民、業務員亂貼亂畫等現象,這是日間巡邏的主要功課,說都要說好大一會,何況是做!夜間,除了上述項目外,防火、防盜、防破壞則是巡邏重點,尤其是對陌生人員需要及時盤查、詢問。這也是有講究的,在巡邏中,仔細觀察周邊人員的活動情況,可疑人員體態跟常人不一樣,神色一般比較慌張,發現這類人員就必須馬上詢問。
保安工作的最高境界,是能夠與業主交朋友,打成一片。因為達到了這種境界,巡邏工作會達到事半功倍的效果。在巡邏過程中,遇到業主,我們常常會遞上一個微笑、一個問候,幫業主做一些力所能及的事情,例如幫助業主提提東西、保管好物品、幫著開門等等,很小的一點幫助便會贏得業主的信任和理解,讓業主感受到我們與他們是那樣親近,才愿意與我們溝通和交流。只有與業主真誠地溝通與交流,才能了解他們的真實想法和意見,這有利于改進我們的工作。同時,我們也可以教業主一些安全防范常識,給業主講一些治安事件案例,提高業主安全防范意識,發動他們積極參與小區治安聯防,積極創建安全、和諧的幸福小區。
日復一日的巡邏雖然枯燥無味、單調寂寞,但每當看到小區內萬家燈火、一派祥和,我便感覺這是我們付出的最好回報,我們在用自己的實際行動保衛著小區業主的利益,在用我們的青春熱情為創建和諧小區貢獻力量,那種快樂常常會溢滿了我的心田。
篇3:(學校)保安巡邏工作職責
學院(學校)保安巡邏工作職責
一、巡邏隊員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人,工作期間不得喝酒、閑談等;
二、巡邏員必須沿巡邏路線認真地檢查巡視,到指定地點“打卡”計時,不定線、曲線進行檢查,凡漏崗、超前登記、超前打卡、巡更一經發現,將按獎懲細節扣分,并做嚴肅處理;
三、在巡邏中應認真檢查易發案部位和易發生火情部位,有無公共設施、設備被損壞;
四、在巡邏中發現有形跡可疑的人,無任何證件時,應立即進行查詢并向公安機關報告;
五、熱情地聽取顧客意見,能解決的問題立即解決,不能解決的迅速報有關部門處理。