治護防范常見問題處理作業規程

　　1、目的:

　　加強巡邏檢查是治護防范工作中預防和打擊犯罪分子的一項行之有效的措施。而對可疑情況分別采取相應措施是巡邏工作的重點，以下是幾

　　種常見疑情況及處理方法。

　　2、在住轄區內游蕩或借口找卻說不出被訪人姓名和詳細住址的，立即上前盤問，但應注意護全。如有二人在場，可一人上前將其帶到秩序維護員作進一步盤查處理。如果只有一人在場，右對可疑分子進行跟蹤監視，防止其作案或出現其他意外，并向上級報告，通知鄰崗，提醒注意，視情況采取措施。

　　3、發現其身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。應上前核查其攜帶工具的用途，如用途不明，先約速起來，向主任報告，送轄區派出所處理。

　　4、攜帶物品繁多，如電視、音響、VCD等貴重物品，又無任何證明人的（搬家的有服務中心出具的放行條）。暫時將人、物扣留，速與業主（住戶）和有關部門聯系核對，待其出具可靠證明后放行。如無任何證明，即送交轄區派出所處理。

　　5、在偏避、隱蔽處清理皮包或錢包的，立即設法詢問、驗證，如屬盜竊、搶劫財物的，送轄區派出所處理

　　6、單車、摩托車封鎖牌、無行駛證、有撬損痕跡的，或將未開鎖的單車背著走、提著走或掛于腰間推著走的，立即扣車、扣人，持查明后放行或送交公護機關處理。

　　7、神色慌張，行蹤詭秘，遇到秩序維護即轉身遠離或逃跑的人，設法阻截，同時用對講機向上級報告，并通知鄰崗，提高警惕，封鎖有關通道，協同抓獲。

　　8、低價出售物品與實際價值相差較大的。暫扣留人、物，查明情況，并向上級報告。

　　9、發現可疑分子與公護部門通輯的罪犯的性別、年齡、相貌、體形特征等相似，立即向上級報告，采取措施將其抓獲或密切監視，通知轄區派出所或打"110"報警。

篇2：小區安防工作常見問題處理預案

　　小區安防工作常見問題處理預案

　　1.0遇到前來看房人員:

　　1.1先問："請問先生（小姐），我可以幫您嗎？"或者，"請問先生（小姐），有需要我幫忙的嗎？"

　　1.2若是前來辦理簽約手續或準備買房的客戶，應請其到售樓處找銷售人員帶領看房。

　　1.3確要進入小區參觀的，應按照《來訪登記制度》辦理后方可進入。

　　2.0項目內閑雜人員:

　　2.1主動前去,并要有禮貌地詢問.

　　2.2經詢問不是本項目內人員并無它事，請其離開。例："請問先生(小姐)，您有事嗎"?"請您離開這里,謝謝您的合作！"

　　3.0人員（車輛）出入禮節:

　　3.1本公司領導、政府機關前來指導工作或重要業主的人員（車輛）進出應敬禮或問好。

　　3．2糾正違章行為或詢問時應有禮貌的問好或敬禮。

　　3．3在為業主（住戶）服務或執行來訪登記時，有領導經過工作崗位應問好。

　　4.0草坪的保護:

　　業主可在草坪上休息踩踏，但不能故意破壞，嚴禁在草坪上踢球或做其他有損壞草坪的行為。禁止任何車輛駛入草坪。

　　5.0垃圾清運車輛:

　　5.1監督檢查裝車人員把車裝滿，并要求其對現場進行打掃清理。

　　5.2裝滿后通知主管負責人檢查驗收，發給清運票據或有效的記錄。

　　5.3在裝車過程中不得影響其他車輛和人員通行。

　　6.0裝修現場使用炊事工具:

　　6.1裝修施工現場不準使用明火,嚴禁大量堆放易燃易爆材料.

　　6.2禁止在現場使用液化氣罐、電炒鍋、電爐子等炊事灶具。

　　6.3禁止任何人員將液化氣罐帶進本轄區內或在裝修戶內使用管道天然氣做飯菜。

　　6.4巡查裝修現場若發現使用，應立即制止，并對其進行安全消防知識教育。

　　6.5說服教育時要端正態度，視情節妥善處理或將其收繳暫放到項目庫房內保存。

　　7.0出入證的管理:

　　7.1凡進入本項目施工作業的人員一律按要求辦理出入證。

　　7.2要求其負責人到辦理延期手續。若多次通知不辦理延期者，可視情況時沒收并上繳項目主管部門處理。

　　7.3對亂借帶他人出入證的，將冒充者證件沒收，并交項目主管部門處理。

　　8.0人過地凈、人走燈滅:

　　為創造和諧、優美社區每名員工都有義務發揚"人過地凈、人走燈滅"的精神。發現垃圾較多時，應主動告知清潔人員及時清理。

　　9.0巡查缺陷登記

　　9.1巡查過程中,認真檢查公共部位設備和重點部位是否有缺損、隱患。

　　9.2發現問題立即填寫《發現故障通知單》，報工程部進行維修。

　　10.檢查小區各種管井

　　10.1發現有損壞或響動聲較大且影響業主（住戶）時，及時報工程部進行處理。

　　10.2巡邏中發現井蓋沒有蓋好時,應主動將井蓋好。

　　10.3由于施工作業而將井蓋掀起的，應要求施工負責人安裝或擺放明顯的警示標志。

　　10.4作業施工的管井應提示行人和車輛注意安全。

　　11.0搬運煤氣罐進入時

　　11.1發現搬運液化氣罐要求進入樓內時，應有禮貌勸止，并其講解消防安全管理常識。

　　11.2告訴這是為了全體業主的安全,也是消防安全的規定,燃氣已開通或即將開通的日期.。

　　11.3有禮貌的告訴其罐裝氣很容易發生事故,為您和您家人的安全，請您將它運回原處，謝謝您合作。

　　12.0收廢品、垃圾的處理：

　　回收廢品垃圾的嚴禁進入樓內。遇有業主（住戶）需要帶進時，有禮貌的告之為了您和全體業主的安全請配合我們工作。廢品較多時可以幫忙將其運到本項目門外。

　　13.0后期維修人員的管理：

　　需要進入樓內維修的人員，按規定佩帶統一發放的出入證，憑證出入不得在轄區內亂竄。攜帶維修材料離開時，須有負責人到主管部門開具放行條，方可攜帶材料離開。

　　14.0杜絕以貌取人的問題

　　任何時候嚴禁以貌取人，做到一視同仁。并盡快熟悉本項目內業主、車輛及家庭成員情況。