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物業經理人

物品人員出入小區管理標準作業規程

5079

  物品、人員出入小區管理標準作業規程

  1、目的

  控制閑雜人員進入封閉小區,規范物品出入管理,保障小區內正常的生活和工作秩序。

  2、適用范圍

  適用于物業管理公司各封閉小區人員及物品出入管理。

  3、職責

  3.1秩序維護主任負責檢查執行情況。

  3.2秩序維護當值班長、秩序維護員負責實施人員及物品出入管理。

  4、人員進出管理

  4.1對熟悉的住戶進入小區時:

  1)當值秩序維護員立即起立,并主動問好;

  2)待住戶離開后,當值秩序維護員方可坐下。

  4.2當陌生人進入小區時:

  1)當值秩序維護員立即起立,敬禮,并說"您好!請問您去哪一棟哪一號房。"

  2)當來人說明身份時,當值秩序維護員應禮貌的要求對方出示有關服務部辦理的證件,經核對證件無誤后,將證件交還來人(從驗證到將證交還應在30秒內完成)。并說"不好意思,剛認識您,謝謝您的合作,請進。"

  3)當事人說明是業主/租客,但無攜帶有關證件時,當值人員應立即報告班長前來處理。

  4)當來人說明是來訪者,當值人員應首先詢問其去哪棟哪號房。

  5)對公司領導或員工進入小區檢查或進行工作進,當值人員應主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進出時間。

  4.3物品出入管理

  3.1租客、來訪者進入小區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時當值秩序維護員應禮貌的拒絕物主勿將此類物品帶入小區。

  3.2租客、來訪者攜帶物品離開小區時,當值秩序維護員應禮貌檢查放行手續。

  3.3如已經辦理有效的放行手續時,應要求物主在辦理有效放行手續后放行。

  3.4物品經核對無誤后放行后,當值秩序維護員應及時在放行條上簽署姓名及日期。

  3.5物品入行后,當值秩序維護員應及時將物品的種類、數量等記錄在《物品放行登記本》上。

  3.6下班前,當值秩序維護員應收集所有放行條交班長,并由班長上交辦公室統一保管。

  5.1附表

  5.1.1《物品放行登記表》

  5.1.2《放行條》(見業主手冊)

篇2:安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

  安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責

  1.文明執勤,禮貌待人,當班期間保持良好的崗位形象和精神面貌,注意自身的言行舉止及儀容儀表。

  2.熟悉本崗位職責和工作流程,圓滿完成工作任務。

  3.維護本崗位區域內的綠化衛生及看管崗位區域內公共設施設備。

  4.當值期間,必須嚴守紀律,堅守崗位,不得擅自離崗串崗,不得做與工作無關的任何事情,有特殊情況需向領班匯報,經領班安排人員替崗后方可離崗。

  5.堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,發現問題及時上報領導處理。

  6.熟悉和維護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

  7.認真詳細記錄當值情況,嚴格履行交接班制度,與下一班做好交接工作。

  安管部安管員8號樓車輛/人員出入崗工作細則:

  1. 提前做好上班前的準備工作,按時接班,著裝要求統一、整齊,雙方隊員交接班時須互相敬禮問好。

  2. 交接班時首先檢查值班物品、器械是否齊全完好,責任區域內通道是

  否暢通無阻、衛生狀況是否良好,留意上班值班情況記錄和有無跟進處理的事項。

  3.當值期間如有公司主管以上領導經過或巡邏隊員到崗時,必須立正敬禮并主動問好。

  4. 當值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊伍形象的不雅之舉。

  5. 來訪人員必須問清到訪單元、業主/住戶姓名,并做好登記,經得業主/住戶許可后,方可進入小區。并告知其車輛停放在小區外圍。

  6. 嚴格執行小區物品放行管理規定,所有出入小區物品必須有管理處和業主簽名的放行條,經確認、核實無誤后方可放行。

  7. 當值期間提高警惕,隨時注意防止不法分子伺機混入小區,必須對崗位周邊進行輪回巡查,并做好巡邏記錄。

  8. 如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動作,崗位人員須保持克制,不得在崗位上與他人發生打架事件,非人身安全受到威脅不得使用警械正當防衛。

  9.如發現業主車輛被其他人所駕駛,應進行盤查,并詢問車主經同意后,方可放行。

  10.遇有沖閘車輛,應記住其車牌號碼,及時向上級報告。并核對車輛所有人,與車主取得聯系,告知其情況是否報警。

  11.指引、監督車輛按車輛進出通道安全行駛。對特殊車輛實行登記放行(軍、警、救護等)并通知領班,機動崗的人員趕赴現場指揮車輛行駛、停放,盡量不占用私家車位。對異常進出(無卡、出租車、送貨車等)小區,要詳細登記進場事由、到訪房號、進出時間、車牌號,是否有私家車位。核準后放行,并通知就近機動崗趕赴現場協助監督。

  12.夜班從2時30分起,每15分鐘向領班報崗。

  13.每月30日負責其崗位消防滅火器的檢查記錄。

  14. 嚴禁在崗位/崗亭內閑聊、玩耍手機、抽煙、或坐姿不正。發現一次處罰一次,每次扣罰30元。

篇3:公司外來人員、車輛出入管理的規定

  公司關于外來人員、車輛出入管理的規定

  各部、室:

  為積極認真貫徹“一要規范,二要改革,三要創新”的行業指導思想,進一步加強日常管理,確保生產、工作安全有序、高效運行,特對出入本公司的人員及車輛作如下具體規定:

  一、凡來公司聯系工作者,須主動出示介紹信或本人證件,由公司警衛值班保安與接待部門聯系征得同意、并辦理登記手續后,方可入公司,但不得進入車間。

  二、本公司員工不得帶親友、家屬、小孩進入公司。如確有特殊情況需找人,應由警衛值班保安與辦公室或相關人員聯系,在警衛室會見。

  三、凡出入公司的外單位車輛,必須持有有關部門、人員簽字的出門證,由警衛值班保安驗證無誤后,方可允許出入;警衛值班保安應認真做好詳細登記。

  四、凡需進入車間參觀或學習的外單位人員,應征得公司分管領導同意后,由分管生產的副總經理安排,按程序進入生產區域;并應到公司辦公室辦理登記手續、領取臨時出入證;并應在有關部門人員的陪同、帶領下,方可進入公司及車間。凡需進入公司或車間的調試、施工人員及其他外協人員,應分別到制造工程部或有關部門辦理登記手續,并由接待部門到辦公室辦理臨時出入證。以上人員出入公司必須佩帶出入證,警衛值班保安對未按規定佩帶者,一律不準放行。

  五、每天18:00以后,原則上不再裝車,若有特殊情況急需裝車,必須有市場企劃部人員隨同。在裝車過程中,值班保安應配合市場企劃部工作。

  六、此規定,望公司各部、室員工認真嚴格執行。凡違反以上規定的部門及人員,將按經濟責任制考核標準給予當月獎金20%-50%的扣罰。警衛值班保安應認真履行職責,凡出現差錯者,將從重處罰。出現差錯一次者,扣罰50-100元;兩次者,開除。

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