廣場門崗保安員崗位職責(zé)及操作細則
職位：門崗保安員
工作大綱：負責(zé)維持大堂秩序、負責(zé)人員及貨物出入管理工作，幫客人開門服務(wù)。
匯報職級：保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細則：
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒，吃異味食物。
(4)辦公時間應(yīng)留意進出人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問，并聯(lián)系監(jiān)控中心進行監(jiān)控。
(5)在非辦公時間對進出廣場人員必須登記有效證明文件，并認真核對證件與持證人身份是否相符，若相符則登記進出時間，否則不予進入。在接待過程中應(yīng)使用“請”“謝謝”等文明用語。
(6)認真履行職責(zé)維護大堂秩序，發(fā)現(xiàn)客戶進出廣場正門有困難時，應(yīng)主動協(xié)助，如協(xié)助持重物者。
(7)注意大堂正門外視線范圍內(nèi)的公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當(dāng)值保安領(lǐng)班。
(8)當(dāng)值時，無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報警信號，在未得到上級主管指令時，絕對不能擅離本崗位，必須相應(yīng)加強對本轄區(qū)監(jiān)管，協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(9)為確保進入廣場的客戶安全，指引施工人員從負一層出入，禁止外來推銷人員自由進入廣場。
(10)嚴(yán)禁大件貨物從大堂進入廣場，并引導(dǎo)客戶將貨物由指定通道進入廣場。
(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。
(12)謝絕衣冠不整者進入，看護老人、小孩在該范圍內(nèi)的活動，有異常情況應(yīng)勸喻制止并及時報告。
(13)監(jiān)控大堂范圍內(nèi)的設(shè)備（包括照明、電梯等）運作情況，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，并采取有效措施避免事態(tài)擴大。
(14)當(dāng)發(fā)生危害廣場的事件時，應(yīng)立即前往制止，并報上級處理。
(15)如發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品，立即交給當(dāng)值領(lǐng)班或項目經(jīng)理，并做好記錄。
(16)禁止攜帶動物、氣球或易燃易爆物品進入大堂或電梯內(nèi)；不可隨意攜帶手提攝錄機、照相機進入廣場公共場所攝錄、照相等活動（經(jīng)申請獲批的或特定場合除外）。
(17)記錄一切有關(guān)大堂范圍發(fā)生的事故，提交事故報告。
(18)熟悉消防知識，掌握各種器材使用方法。
(19)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報工作情況。
篇2：門崗保安查證技巧
門崗保安查證技巧
門崗在檢查證件、物品時要注意到自己的形象，禮貌待人，規(guī)范自己的語言。先進行敬禮，然后再檢查驗證。
1、對進出物品的檢查。
A、對持有物品放行條的物品進行核對
B、對施工人員攜帶的物品（尤其施工工具、建筑用料）進入∕離開小區(qū)時，予以檢查登記（包括裝修單元名稱、物品名稱、數(shù)量）
C、對員工帶出的物品應(yīng)當(dāng)檢查
D、制止帶有易然、易爆、劇毒等危險品進入小區(qū)
（物品放行后，當(dāng)值保安員應(yīng)及時將記錄物品的種類、數(shù)量等的放行條保管好，以備查）
2、對進出小區(qū)的業(yè)主、使用人或來訪人員進行檢查、登記。
A、對熟悉的業(yè)主/租戶進入小區(qū)時：當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立，并主動問好；待業(yè)主∕租戶離開后方可坐下。
B、當(dāng)陌生人員進入小區(qū)時：
1）當(dāng)值保安員應(yīng)立即起立，敬禮問好，“您好，請問您找哪一幢哪一座”。
2）當(dāng)來訪人說明是業(yè)主\租戶時，應(yīng)禮貌地要求對方出示業(yè)主證\臨時出入證明經(jīng)核對無誤，在交證件時，應(yīng)說“對不起，謝謝您的合作，請進”。
3）當(dāng)對方不能提供業(yè)主證時，請對方說明詳細地址，并提醒其為確保住戶及花園的整體利益，應(yīng)盡快辦理業(yè)主證。如覺得來人可疑，可用對講機通知有關(guān)人員密切留意，以核實究竟。
4）當(dāng)來訪人員是外訪者時，如能出示有效證件，應(yīng)填寫《來訪人員登記表》；如來訪人員不能出示證件但能說出被訪者具體資料時，請其出示有效身份證，在登記后，發(fā)出訪客證，并提醒來訪者在離開花園時退回此證。若來訪者不清楚拜訪的單位時，但知道方位時，請其登記，通知該方位區(qū)域的值班人員留意，并提供必要的服務(wù)（如引路）。若來訪者能說出拜訪的單位時，沒有帶任何證件，可先聯(lián)系該單位業(yè)主或住戶，確認后再請其登記進入。
5）若來訪者是到管理處、地產(chǎn)經(jīng)營部等部門辦事或找人，用電話協(xié)助其聯(lián)系被訪者，確認后請其登記進入。
6）若來訪者是來看樓的，應(yīng)馬上通知售樓部有關(guān)人員接待。若來訪者要進入各封閉小區(qū)，應(yīng)及時用對講機通知有關(guān)崗?fù)ぁ?/p>
篇3：酒店西門崗保安安全崗位工作職責(zé)
酒店西門崗保安安全崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1. 確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2. 嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章和制度。
3. 做好車輛進出入，指揮車輛停放的同時確保門崗車道暢通無阻。
4. 負責(zé)人員進出的驗證、查包工作。（原則是由進出人員自己打開包裹接受檢查，值勤人員不得私自或強制打開其包裹除特殊情況，女士小包可以不接受檢查。）
5. 負責(zé)酒店內(nèi)一切物品出門時的查驗工作，發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店財物離開的，應(yīng)照章處理。
6. 做好外來施工人員、來仿人員進入酒店的登記檢查制度。
7. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
8. 發(fā)現(xiàn)可疑事件時應(yīng)及時處理，并及時通知領(lǐng)班。
9. 深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。
10. 非特殊情況不準(zhǔn)員工穿制服和帶酒店物品外出。
11. 謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入。
12. 禁止衣冠不整人員進入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等。
13. 禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店（特殊情況除外）。
14. 嚴(yán)禁非酒店消費外來人員在酒店管理區(qū)域內(nèi)逗留、閑逛、拍照。
15. 做好各類信件的簽收，并做相關(guān)記錄。