物業(yè)保安部文明服務(wù)公約
1.0 目的：提高保安部隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)。
2.0 適用范圍：確保服務(wù)質(zhì)量保安部對員工追求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的口號。
3.0 具體內(nèi)容：
遵紀(jì)守法，廉潔奉公。
勇于護(hù)法，保障利益。
尊重業(yè)主，竭誠服務(wù)。
嚴(yán)于守已，寬于待人。
一視同仁，舉止得當(dāng)。
注意禮節(jié)，講究原則。
面對住戶，保持儀容。
相遇住戶，必須禮讓。
忠于職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
服裝整潔，用語文明。
4.0基本要求：
4.1嚴(yán)格約束自己，提高文明建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，不斷提高自身修養(yǎng)。
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篇2：博物館巾幗文明創(chuàng)建崗宗旨目標(biāo)口號服務(wù)公約
博物館巾幗文明創(chuàng)建崗的宗旨、目標(biāo)、口號、服務(wù)公約
宗旨：以“練過硬崗位本領(lǐng)，樹青年崗位形象。創(chuàng)一流崗位業(yè)績”為中心，深入開展“巾幗建功”活動(dòng)。積極上進(jìn)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，精益求精，開拓創(chuàng)新，為余姚旅游樹立良好的窗口形象。
目標(biāo)：通過活動(dòng)，使每位巾幗文明創(chuàng)建崗成員做到政治思想強(qiáng)、工作業(yè)績高、社會(huì)形象好，從而提高每位講解員的服務(wù)水平。“文明崗”內(nèi)部管理規(guī)范，不斷提高自身素質(zhì)，完成博物館制定的崗位職責(zé)。模范地遵守社會(huì)精神文明建設(shè)公約，職業(yè)道德規(guī)范等。以一流的德講解水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度提高博物館的社會(huì)形象。
口號：傳播優(yōu)秀文化遺產(chǎn)展示時(shí)代女性風(fēng)采
服務(wù)公約：
一、我館全年無休，免費(fèi)對外開放
二、嚴(yán)格遵守服務(wù)時(shí)間，不延時(shí)開館或提前閉館，保障每位觀眾的權(quán)益
三、為觀眾提供一個(gè)安靜，整潔，衛(wèi)生、舒適的參觀環(huán)境
四、工作人員在服務(wù)崗位上，佩戴服務(wù)標(biāo)牌，著裝整潔，儀表端莊，舉止規(guī)范，語言文明
五、工作人員要主動(dòng)向觀眾提供熱情、快捷的服務(wù)，要有問必答，百問不厭，杜絕與觀眾發(fā)生口角或沖突，盡力滿足觀眾的正當(dāng)要求。
六、提高講解質(zhì)量，因人施講，增加有針對性的講解，滿足不同觀眾的要求。
七、自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，經(jīng)常征詢觀眾意見，及時(shí)處理觀眾投訴并反饋。
篇3：師大餐廳文明服務(wù)公約
師大餐廳文明服務(wù)公約
為更好地服務(wù)廣大師生，提高我們的服務(wù)層次及服務(wù)質(zhì)量，本餐廳承諾：
一、在出售飯菜過程中，餐廳服務(wù)人員認(rèn)真打餐收銀，避免差錯(cuò)。如出現(xiàn)差錯(cuò)，應(yīng)立即主動(dòng)道歉，并退款（記賬或補(bǔ)菜）。
二、出售的飯菜保證清潔、無異物（如發(fā)絲等），如果發(fā)現(xiàn)異物，立即更換，并應(yīng)立即主動(dòng)道歉。
三、服務(wù)人員應(yīng)文明服務(wù)，做到舉止文明，態(tài)度謙遜，堅(jiān)持使用文明服務(wù)用語。
四、服務(wù)員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生整潔，按規(guī)定著裝，勤洗頭，不留長發(fā)，工作服干凈，不佩戴首飾，堅(jiān)持掛牌服務(wù)。
五、服務(wù)人員應(yīng)規(guī)范操作，不用手直接接觸出售食物，嚴(yán)格禁止任何形式的食物污染，保證食物能放心食用。
六、保證菜肴質(zhì)量，做到不變質(zhì)、不霉變，米飯不夾生。
七、保證不出售兩種以上剩菜混合而成的菜。
八、本餐廳承諾接受每位師生監(jiān)督并認(rèn)真執(zhí)行，鼓勵(lì)對違反上述條例的服務(wù)人員進(jìn)行舉報(bào)，請記下他們的服務(wù)牌號，及時(shí)與本餐廳主任聯(lián)系，或直接向飲食服務(wù)公司投訴。
1、對違反本條例的責(zé)任人按照公司《監(jiān)控條例》進(jìn)行10—50元的罰款；
2、對直接向飲食服務(wù)公司（情況屬實(shí)）投訴的同學(xué)予以表揚(yáng)和一定的獎(jiǎng)勵(lì)。